Reviews of Residence Garden Istra Plava Laguna Affiliated by Meliá

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Chris Baker

22/07/2024

5/5

Rosanna Castillo was great and quick to get what what our family needed and was always checking on us. She was very polite and I look for her as my waitress at the LunchBox restaurant.


Alberto Fazio Torres (Darkhsker)

22/07/2024

3/5

Das Hotel war schön und die Zimmer waren komfortabel. Das Problem war das Parken. Es gab Probleme, durch die wir viel Zeit verloren haben. aber ansonsten war alles sehr gut.


Jens Schünke

22/07/2024

5/5

Eine tolle Anlage . Unser Zimmer fanden wir etwas klein. Das ist aber Ansichtssache. Tolles Personal und super gelegen.


Ju Verss

22/07/2024

4/5

Nous avons aimé: - Le service The Level pour éviter la foule et la qualité du restaurant. - Le club enfants apprécié de nos enfants avec ses divers ateliers. - Le mini disco pour les enfants (spectacle à 20h30). - La qualité du ménage en chambre. Nous tenons à remercier: Les équipes du restaurant The Level, en salle et en cuisine, et plus particulièrement: -Alexander au bar The Level (8e étage) qui fait de supers cocktails et est très sympathique. - Georgi au restaurant The Level qui est aimable et très professionnel. Il est exceptionnel et ira loin dans le service vu son professionnalisme. - Mila au restaurant The Level, aimable, très professionnelle et serviable. - Nuria au restaurant The Level. - Radi au restaurant The Level qui demande toujours si nous avons apprécié ce que nous avons mangé. Les points perfectibles: - Il n'y a pas de personnel à la salle de sport ce qui fait que certains parents laissent leurs enfants de moins de 16 ans entrer alors qu'il ne s'agit pas d'une air de jeux. Certains adultes viennent même en claquettes... Outre le fait qu'ils dérangent ceux qui souhaiteraient faire du sport, il y a un fort risque d'accident. Mettez quelqu'un à l'accueil s'il-vous-plaît sachant qu'il y a un bureau et une chaise pour cela. - Les portes de chambre laissent passer la lumière ce qui est désagréable (car la lumière du couloir est allumée en permanence). De plus, il serait souhaitable qu'il soit rappelé lors du check-in qu'il y a lieu de respecter la tranquillité des chambres à certains horaires. Cela éviterait d'avoir autant de personnes qui courent dans les couloirs, parlent fort ou même écoutent de la musique en haut parleur...! - Le manque de professionnalisme de certains employés.


CHARI LOPES

22/07/2024

5/5

Estuve en el mes de mayo e hice una reseña satisfactoria, creo que me quedé corto, muy corto. Si entonces me fuí contento y con ganas de volver, hoy no espero a finalizar mi estancia, que acaba mañana, para felicitar a todo el staff y quiero hacerlo puntualmente: - Al Director, Juan José, una persona con una sonrisa constante para todos los clientes su amabilidad, respeto y cortesía le avalan para que el cliente se sienta respaldado ante cualquier problema. - Al Subdirector, JuanDe, involucrado en todos los aspectos del funcionamiento del hotel, si esperan encontrar a un enchaquetado altivo olvídense. Preocupado constantemente por la operatividad de las instalaciones, que obviamente, repercute en el bienestar del cliente. Al Departamento de Calidad, empecemos: - Al Jefe de Gestión Carlos Chamizo, su cercanía, trato y preocupación por el cliente hace que se cree un vínculo con él, que va más allá del formalismo, llegando incluso a la amistad. - A la segunda de abordo, Marina González, una asturiana que cada vez parece más que haya nacido en estas tierras, simpática como ella sola demuestra una profesionalidad auténtica en sus competencias, un trato exquisito y elegante que agradece el cliente. A ambos los verán constantemente comprobando el buen funcionamiento de todas las actividades, programaciones e instalaciones. A la Jefa de Reservas, Patricia Montes, créanme si ella no lo consigue es porque no existe. En mi vida me he encontrado que alguien me resuelva una reserva complicada de última hora con tanto éxito y más teniendo en cuenta en época estival. Un agran profesional. A la recepción The Level, Clara, atenta por agradar las exigencias del cliente, que a veces no son pocas. Al Equipo de animación, Marina, Elena, Frank, María, Paula y todos los que faltan, auténticos profesionales, imbuidos totalmente en hacernos felices con su trato, actividades y actuaciones. Para el equipo de hostelería, Nacho un profesional de la barra, inigualables sus cócteles y su trato personal, para Sole, nuestra heladera preferida que siempre te añade un toque especial. Para Montse, Leticia, Olga, Moi, Hassan y todos aquellos que con amabilidad y profesionalidad cumplen con nuestras peticiones. Y por último, para las camareras de planta, gracias por su esfuerzo, en especial para Marci. Muchas gracias por hacer de estas vacaciones una estancia inolvidable. Manuel y Chary


Idyllische Lage

In der Feriensiedlung Katoro, nur 250 m vom Meer entfernt und ganz in der Nähe des Ortszentrums von Umag

Design und Komfort

Moderne, funktionelle Zimmer mit zahlreichen Annehmlichkeiten und Blick auf den Park oder Pool

Aromen

Drei Buffet-Restaurants mit internationalen, mediterranen und istrianischen Spezialitäten

Spaß im Wasser

Spektakulärer Wasserpark mit Rutschen und anderen Attraktionen sowie mehrere Pools

The Body Holiday

Wellnesscenter mit Dampfbad, finnischer Sauna, Bio-Sauna mit aromatischen Kräutern, Salzsauna, Räumen zum Entspannen und Whirlpool

Radfahrstrecken

Ein breites Angebot an Einrichtungen für Radfahrer, mit einem Geschäft, einem Ausrüstungsverleih und einer Reparaturwerkstatt

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