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4000 DD
07/12/2024
5/5
“I really felt relaxed here. Everything was perfect, the garden, the rooms, breakfast, dinner. Clean and lovely atmosphere. There were also natural pools directly in front of the hotel (for the ocean lovers ;)) We’ll come back. (PS We were red level guests)”
Lola Romero
14/12/2024
5/5
“Me quedaría mucho más, siempre estupendo 👍, su personal es lo mejor, EXCELENTE, la cocina, instalaciones y servicios, Todo en el Gran Meliá Palacio de Isora es recomendable.”
Dennis Simon
16/11/2024
5/5
“Das Hotel war bezüglich der Hotelanlage und der Lage des Hotels fantastisch. Neben tollen Pools ist es auch nur ein kurzer Weg an den Strand und die schöne Promenade. Das Essen war stets frisch zubereitet und lecker, die Auswahl gross. Unser Zimmer war zwar etwas in die Jahre gekommen, trotzdem hat man sich wohl gefühlt und der Aufenthalt war äusserst angenehm. Das Personal zeichnet sich zudem durch grosse Freundlichkeit und Professionalität aus.”
Mrs Csa
17/11/2024
5/5
“Love this hotel. Comfortable to stay in with kids, great restaurants and beautiful place. It’s the second year we’ve been there and hopefully more to come. Materials in the rooms are sometimes a bit old, may need some renovation at some point”
Laura Hermoso Vargas
17/11/2024
5/5
“De los mejores hoteles que he estado con diferencia!!!Hemos pasado una semana en familia con un niño d casi 3 años y de lujo,baby club,animación no super pa esa edad pero bien....comida buenísima a medio dia a la carta o bien mexicano o mediterraneo....los 2 de 10,el buffet pangea genial!!!Gracias a Tatiana x siempre conseguirnos nuestros yogures pa la cena....todos un encanto!volveremos”
James Manners
02/01/2025
4/5
“Very nice hotel , staff only nice in red level zones , beach terrible , hotel beautiful! Not adult only as advertised on jet 2”
Heinz-Peter Knebel
21/11/2024
5/5
“Zimmer mit frontalem Meerblick gebucht und teuer bezahlt, bekommen haben wir den Blick auf das vorliegende Haus, Problem wurde vom Hotel nicht gelöst”
Massimiliano SuperMax
21/11/2024
4/5
“Hotel molto grande ma mai confuso e troppo affollato. Ottima qualità complessiva con un lusso non pacchiano e molto piacevole. Camera con vista oceano frontale molto bella e spaziosa, terrazzo adeguato e vista piena su oceano e piscina. Mini bar fornito e prezzi adeguati. Buffet colazione ottimo, bar e ristoranti nelle vicinanze della piscina tutti piacevoli, veloci e con proposte diversificate, cucina molto buona. Piscina bellissima, davvero gradevole da utilizzare. Da migliorare il servizio di pool concierge, a volte distratto e poco efficiente. Così come da migliorare il servizio bar ai lettini presso la piscina. Una cosa davvero apprezzabile è la gentilezza e la disponibilità complessiva di tutto il personale ad ogni livello, segno di una gestione attenta e precisa. Un plauso davvero particolare ai servizi dello sport hub. Abbiamo chiesto una lezione di personal trainer specifica (trx e kettlebell) e una escursione diving. La persona che ha preso la nostra prenotazione (Javier) è stato gentilissimo e ha perfettamente colto le esigenze prospettate. Entrambe le attività sono state organizzate al meglio, tenute da professionisti molto preparati ed empatici. Un unico appunto: la reception dell’hotel era totalmente all’oscuro che un rappresentante del diving fosse sempre presente con un piccolo ufficio all’interno della struttura. In ultimo, essendo membro Melia Rewards Gold, ho chiesto un late check-out che mi è stato negato in maniera un po’ rigida da parte della reception. Di più, la chiave della camera é stata disattivata alle 11 e non alle 12. La reception si è giustificata dicendo che il sistema é rimasto regolato sull’ora legale; basterebbe aggiornare, perché non è un disagio da poco. Peccato per le ultime puntualizzazioni perché altrimenti avrei dato 5 stelle. Nel complesso é comunque una struttura ottima dove sicuramente tornerò.”
Manuel Rojas González
23/11/2024
5/5
“Lo mejor de nuestras vacaciones en el Palacio de Isora fue el increíble servicio en el restaurante Agave. Beatriz Vega y su equipo nos atendieron con una amabilidad y profesionalismo excepcionales, cuidando cada detalle. Una experiencia que siempre recordaremos. ¡Gracias por todo!”
Peter Harris
09/01/2025
4/5
“Had a very good break at the hotel. Staff members are really good and can’t fault them well done. The hotel shows some ageing signs though. As with other reviews, booking a restaurant is difficult & I was not able to book on the App & had Angela (lady in red swanning around & very helpful) no water available apart from bottled water that you have to purchase. The pool/beach team & pool bar team are very good. Would go again for the winter sunshine.”
Ivan Lavrentev
24/11/2024
3/5
“Возраст отеля дает о себе знать, много трещин в штукатурке, плитке и тд. В номере чувствуется запах плесени, бутилированная вода дается только при заезде, дальше только за отдельную плату, как и многое другое, как-то не очень похоже на 5 звездочный отель. У отеля нет своего пляжа, если хочешь полежать на пляже, нужно доплатить за лежак, который при этом старый и в ужасном состоянии. Отель даже не удосужился поздравить меня с днем рождения, который выпал на эту поездку. Хочется дать позитивную оценку только персоналу, который действительно приветливый и услужливый, а также завтракам, каждый найдет что-то интересное для себя. Но в остальном отель не очень, 3 звезды.”
Didier Perez
24/11/2024
4/5
“A fantastic hotel. We stayed at the Red Level and our room, with terrasse and whirlpool, was beautiful. The Red Level, being adults only, was perfect for us as a couple, very quiet and peaceful in November, which we loved. Although we had our own sun loungers on our terrasse, there were plenty available around the various pools, and the hotel never felt crowded. The service from the staff at the Red Level was excellent, very professional. Buffet breakfast at the Red Level was truly superb, with plenty of choice and great service from the staff. One thing we would like to see improved is the temperature of the pools. Despite being told on arrival that all pools except the lagoon were heated, the water was very cold, far too cold for us to enjoy unfortunately, and they remained mostly empty during our stay, so other guests must have felt the same way.”
belen villa
28/11/2024
5/5
“He estado unos días inolvidables e increíbles en el hotel Meliá Palacio Isora.Mi primer viaje sola. Mil Gracias por todo el mejor hotel con diferencia que estado Los desayunos geniales con mucha variedad y todo espectacular. Gracias a todas las chicas de los desayunos por su amabilidad en particular a Lucía y su compañera. La limpiadora de la habitación Edi maravillosa la habitación estaba perfecta. Muchos detalles que tiene el hotel que lo hace perfecto Las chicas del spa encantadoras y que estuvieron pendientes de mi La animación de por las noches espectacular unos grupos increíbles sobre todo el grupo latino me encanto. Los chicos socorristas de la piscina de adultos muy amables Los empleados todos muy profesionales la verdad sin duda lo recomiendo y volveré por supuesto Muchas gracias nos vemos pronto para repetir 😘😘😘😘😘”
Rahul Viraj
28/11/2024
5/5
“At Palacio de Isora, the Agave restaurant stood out for its incredible service. Bea, the Cuban, and Bea the Spanish attended to us with exceptional warmth and professionalism. Thanks to her and Erika’s team, we enjoyed an unforgettable experience. Bea made every detail feel special. We can’t wait to return!”
susana manso garcia
28/11/2024
5/5
“Por poner alguna pega las hamacas deberían ser un poco más cómodas para ser un cinco estrellas”
Fredrik Ekström
05/12/2024
5/5
“Fantastic!”
Eddie Platt P.
28/11/2024
5/5
“Thanks to the team at Agave restaurant for the service we received during our stay, always kind and efficient. Special thanks to Bea, Erika, and Bea Cubana!”
M. G.
01/12/2024
3/5
“Die Zimmer sind großzügig und zweckvoll eingerichtet. Es riecht im Zimmer nach feuchten Wänden/ Schimmel. Die Betten haben ihre besten Zeiten bestimmt schon 10 Jahre hinter sich .Die Sauberkeit entsprach leider überhaupt nicht unserem Standart. Der Boden im Zimmer wurde nicht gefegt, an vielen Ecken lag der Staub Finger dick. Der Service war ok. Nicht unfreundlich, aber leider nicht so wie ich es von 5 Sternen kenne. Hier hätte ich mir mehr Servicegedanken und ein bisschen schnelleren Service gewünscht. Das Essen war gut, aber nichts außergewöhnliches. Die Poollandschaft ist richtig schön und das Abendprogramm abwechslungsreich. Aber auch hier ist der Service lange nicht an seine Grenzen gekommen. Man wartet teilweise 30 Minuten um eine Bestellung aufzugeben und dann weiter 20 Min. bis der Drink da ist. Die Möglichkeit an der Bar zu bestellen gibt es nicht. Die Drinks waren gut. Wir sind Melia Fans, aber dieses hat uns enttäuscht. Preis Leistung empfinde ich nicht gerechtfertigt.”
oliver schüttler
27/11/2024
5/5
“Super freundliches Personal und eine tolle Stimmung unter den Mitarbeitern!! Ein Klasse Frühstück und eine phantastische Anlage!! Es ist zum wohlfühlen gedacht”
Teresa Tatak
27/11/2024
5/5
“The best team and service in Agave restaurant”
Hotel direkt am Strand mit fantastischem Ausblick auf den Atlantik und den Teide
Ein unendlicher Sommer im größten Salzwasser-Pool ganz Europas
Charakteristische Küche mit fantastischen internationalen und regionalen Gerichten
Individueller Service und exklusive Privatbereiche für Erwachsene oder Familien
2000 m2 voll positiver Energie, um Balance und Wohlbefinden wiederherzustellen
Moderne Einrichtungen und natürliches Licht für perfekte Veranstaltungen und in der Nähe einer Golfanlage