Reviews of Meliá Madrid Serrano

“Los Melia nunca decepcionan”

“Todo muy bien”

“Me he quedado impresionada con la amabilidad del personal del hotel! Un 10!”

“Pasamos dos días y estuvo muy un trato excelente por parte de los trabajadores del hotel”

“Todo perfecto.”

“La ubicación es inmejorable si te gusta estar en el centro, las habitaciones amplias, la cama super cómoda, el personal muy amable y atento. Lo recomiendo 100%”

“Genial.”

“Small and basic room. Great location. Very kind and friendly staff. It's a basic melia hotel nothing special. Nice gym and restaurants.”

“Espectacular hotel. Servicio impecable en desayuno y Restaurante Arado. Muy atentos y amables. Muchas gracias al equipo de Leandro por elevar nuestra experiencia. La decoración, música e iluminación en época navideña crean un ambiente muy acogedor. VOLVEREMOS”

“This hotel is really nice with a great breakfast selection, clean rooms and super nice employees willing to assist at anytime. One employee in particular, Monica, was very helpful and she was always giving great advice and suggestions. The location is great and I recommend it.”

“Este hotel tiene un Hall muy bonito especialmente en epoca navideña. La música y la iluminación crean un ambiente acogedor en la zona de bar que invitan a quedarse a tomar algo. Nosotros somos repetidores en este hotel y nos encanta acabar el día en la barra. Destacar la amabilidad de Fernando, uno de los camareros.”

“El hotel es muy bueno, todo el personal muy amable y encanto. Destacaría a Paco, el recepcionista ya que ha sido muy amable con nosotros. También, daría las gracias a Luz, la encargada del restaurante que se encargó de todo y fue muy amable con nosotros.”

“Fantastico”

“Excelente atención , calidad precio insuperable ☺️”

“Buen lugar”

“El hotel se encuentra muy bien ubicado... Es moderno elegante. El personal muy atento y resolutivo.. 💯❎️💯”

“Excelente servicio al cliente de parte de todo el personal en especial me atendió Rut y es todo un amor. Sin dudas repetiré”

“We stayed in this hotel In October 2024 with a group of 20 people and could not recommend it enough. This was hand down one of the best stays we had in Spain. The hotel itself is great, clean, located in a great neighborhood with tons of shops and restaurants around. We had the Level room and it had access to a really nice lounge with food and snacks all day. Also highly recommended it as it is well worth it. The staff and service were absolutely amazing, everyone who works there was really nice and helpful, we felt right at home and cared for! Carmen at the front desk was especially amazing and helped us so much before, during and even after the trip and made sure we had a smooth and memorable stay! Thank you so much Melia team, we will be back!”

“Excepcional.”

“Me alojé en este hotel por dos noches durante un viaje de trabajo, y la experiencia fue excelente. En diciembre, el hotel estaba decorado con motivos navideños que creaban un ambiente muy acogedor y festivo. El desayuno fue fantástico, con una gran variedad y calidad en los productos. Además, la atención del personal fue impecable: siempre atentos y muy amables. Sin duda, es un lugar que recomendaría tanto para estancias laborales como personales.”