Đánh giá về Palacio de los Duques Gran Meliá

“We felt like royalty the moment we arrived! Wow. What a luxurious and service minded hotel. Upon checking in we were offered a glass of Ruinart, were checked in early and were brought a gorgeous tapas plate to our room. This of course was part of the red level treatment. The rooftop bar offers a pool, hottub and glorious sunset views of Madrid. The room and decor were a mix of classic and modern. Incredibly beautiful and comfortable. Can't wait to return.”

“Maravilla. Marcado con un gusto excepcional cada detalle y en pleno centro de Madrid. En Navidad es una preciosidad. El patio merece la pena para tomar un refresco o un café. Me encanta! La ubicación en todo el centro, junto al Teatro y Palacio Real lo hace único. La decoración de las habitaciones es impresionante.”

“Estimado equipo del Hotel Meliá Palacio de los Duques: Quiero expresar mi sincero agradecimiento por la magnífica atención recibida durante nuestra estancia en su hotel. En especial, deseo destacar la profesionalidad, amabilidad y dedicación de Jordan, cuya atención anticipada hacia nuestra bebé fue un gesto que valoramos enormemente. Asimismo, agradezco a Crhisti, cuya profesionalidad y esmerada atención hicieron de nuestra experiencia algo verdaderamente especial. Gracias a todo el equipo por su excelente servicio, que refleja el alto estándar de calidad del hotel.”

“Edito la reseña despues de nuestra ultima estancia estos dias. No le doy más estrellas al hotel porque no deja google pero las merecería. Mi pareja yo hemos pasado un aniversario fantástico colmados de atenciones por parte de todo el personal, desde Delfina, Marta y Rubén en el Red Level hasta Jordan en el desayuno o los chicos de recepción y los botones que no han podido see más amables. Me reitero en todo lo dicho hace un año. El hotel es realmente un Gran Hotel, y el nivel de las instalaciones, la comida y sobre todo el personal es incomparable incluso con unos estándares altos y acostumbrados a grandes hoteles como tenemos en nuestros últimos viajes. Cómo detalle adicional, el hecho de disponer de un coche mercedes del propio hotel para hacer pequeños desplazamientos en caso de que esté disponible, sin coste adicional, es un valor añadido muy interesante. El servicio Red Level es incomparable. La piscina muy cómoda y la habitación, incluyendo el aire acondicionado en plena ola de calor en Madrid, es excelente. Sin duda continuaremos volviendo a este hotel en Madrid. ------ Creo que es imposible decir algo malo de este hotel sin faltar a la verdad. Hemos pasado unos días excepcionales aquí. El hotel es impresionante, un derroche de lujo y buen gusto, desde los salones y terraza hasta la azotea y su piscina con vistas a todo el centro de Madrid, pasando por sus habitaciones, llenas de detalles y derrochando comodidad. El personal es un punto y aparte. La amabilidad y profesionalidad de todo el mundo resaltan incluso entre otros grandes hoteles de lujo donde he estado últimamente. Nos han colmado de detalles y han hecho de nuestra estancia de aniversario un auténtico placer. No podría nombrar a todos porque sería imposible, pero si quiero destacar a Marina y sus compañeras en la recepcion Red Level, siempre encantadas y atentas para ayudar en cualquier cuestion y prestarnos apoyo, a Maria José en el desayuno Red Level por su amabilidad y cercanía, además de profesionalidad, y al socorrista de la piscina en el turno de tarde. Han sido unos días maravillosos donde hemos podido desconectar en un entorno privilegiado. Desde luego, tengo nuevo hotel en Madrid. Ah, y sin contar la calidad de la comida, que nos ha impresionado totalmente. Volveremos sin duda”

“Tan solo fuimos a tomar una copa a su preciosa terraza con jardín. Es un entorno tranquilo, elegante y apacible en medio de la ciudad. Fueron amables, pero tardaron casi media hora en servirnos. No teníamos prisa, pero en un establecimiento de esta categoría no es un detalle bonito. Precios elevados como corresponde a un hotel de cinco estrellas. Iremos en algún momento al restaurante de los Hermanos Torres.”

“Cena muy bien elaborada y con productos de calidad”

“Nossa hospedagem foi uma experiência maravilhosa! Serviço impecável, desde a nossa chegada. Destaque para a recepção e para o serviço de concierge (prestativos, simpáticos, bem informados a respeito da cidade e interessados em atender todas as nossas demandas) e, também, para a responsável pelo setor de relacionamento com o cliente (super atenciosa!). O nosso quarto era bonito e espaçoso. Café da manhã delicioso. A localização é ótima e possibilitou passeios a pé pelo centro de Madri. Além disso, o hotel dispõe do "house car" que facilita o deslocamento para os lugares mais distantes. Eu adorei e minha família também. Voltaremos!”

“Especial visita al Palacio por el cumpleaños de mi madre. No pudieron ser más detallistas con nosotros: tarta y champán para brindar y una carta preciosa. Inolvidable detalle que nos hace querer volver pronto! Un abrazo a todo el equipo”

“Un hotel espectacular en todos los sentidos. Gracias por cuidarnos otro año mas”

“Un lujo en la capital...gracias”

“Un jardín icónico en Madrid, disfrutamos mucho de la comida en el nuevo restaurante y nos encantó el entorno. Fuimos por los comentarios y no nos equivocamos. La proxima vez nos escapamos para alojarnos!”

“Un hotel excepcional con un personal que realmente conecta con sus clientes. A mi hija la hicieron pasar una estancia inolvidable y siempre os recuerda como sus amigos de Madrid. Gracias por todas las sorpresas para ella, nos llenasteis el corazón”

“Se está a procura de um hotel 5 estrelas em Madrid com o melhor conforto e staff, não hesite em escolher este! Com certeza o melhor hotel que já me hospedei. Tenho imensas qualidades para dizer. Mas deixo aqui uma nota especial para o Angel Verdezoto do F&B que fez com que a minha experiência no hotel ficasse ainda melhor. Obrigada por me ouvir, por toda atenção e acolhimento no restaurante. Todo o staff foi muito simpático! Estou à espera das minhas próximas férias para me hospedar novamente nesse hotel magnífico! A localização é perfeita, no centro mas sem estar no meio da confusão. O pequeno almoço é divino. Fiquei hospedada por 4 noite com a meia pensão e foi a melhor escolha!”

“Estuve tomando una copa en el jardin y todo fue perfecto. Ambiente relajante en medio de Madrid. Repetiría 100%. En especial mencionar el servicio de Claudia. Muy amable y atenta.”

“Gorgeous accommodations with super helpful and lovely staff. Everyone went beyond all expectations to be of assistance. The location was ideal, and the food was delicious! I would highly recommend this hotel with the beautiful rooftop lounge and views of the sunset.”

“Cena de aniversario de boda. Celebramos la boda alli. Maravilloso patio, servicio y comida.”

“Muy lindo romántico excelente servicio . Lo recomiendo”

“Hotel muy tranquilo, muy bien situado. Las habitaciones amplias y confortables. Estuvimos en habitación level, el servicio ha sido magnífico, el espacio level estupendo con carta de desayuno. Nos ha encantado.”

“Grandioso”

“Our stay at the Palacio de los Duques during our trip to Madrid was nothing short of extraordinary. After a series of disappointing experiences at hotels in Estepona and Malaga, this hotel truly restored our faith in luxury accommodations. From the moment we arrived, the front desk staff and bellboys at Palacio de los Duques were exceptional. Their warm hospitality and willingness to accommodate our needs set the tone for our stay. The hotel's central location made exploring Madrid a breeze, and the tasteful and beautiful interior design added a touch of elegance to our experience. The bar and restaurants on the property were outstanding, offering a culinary experience that exceeded our expectations. The attention to detail and quality of service at Palacio de los Duques truly set it apart as a top-tier hotel. If you are seeking a 5-star stay with impeccable service, look no further than the Palacio de los Duques in Madrid. I highly recommend this hotel for a luxurious and unforgettable stay. Thank you to the entire team at Palacio de los Duques for making our time in Madrid truly memorable.”