Reviews of RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Located at the foothills of Teide and bathed by the Atlantic Ocean, this charming adults only (+16) hotel offers a distinguished experience, with personalised attention and exquisite premium service. An oasis of pure magnetism with incredible swimming pools, including the longest infinity pool in Europe, and gardens integrated in harmony with Tenerife's natural beauty. With facilities where calm is breathed in a sophisticated atmosphere of irresistible design. Discover this sanctuary of unique attentions.
Unbeatable location
Facing a black sand beach and among natural pools
Unique environment
Views of Teide, Los Gigantes Cliffs and La Gomera
Gourmet experience
Exquisite variety of renowned international gastronomic spaces
RedLevel Exclusivity
A full team of butlers at the clients' service
Infinity pool
Europe's largest saltwater swimming pool in a hotel: 5,000 m2 of absolute well-being
Garden Bar
Unforgettable sunsets with live music and Open Bar service
“Nuestra experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora, en la zona Red Level Adults Only, ha sido maravillosa. Un lugar perfecto para desconectar, disfrutar de la tranquilidad y dejarse cuidar en un entorno espectacular.
Desde nuestra llegada, nos sentimos muy bien recibidos. Queremos destacar especialmente a Carmen, quien realizó nuestro check-in y nos explicó todo con una amabilidad y profesionalidad excepcionales, haciendo que empezáramos la estancia con la mejor sensación.
A lo largo de estos días, el trato del personal ha sido fantástico. Gracias a Giselle, Ángel, Felipe, Vero, Steven y Guacimara por su cercanía, atención y por contribuir a que nos lleváramos un recuerdo tan bonito.
En cuanto a la gastronomía, disfrutamos muchísimo de las diferentes propuestas, especialmente del teppanyaki. También cenamos en el restaurante Dúo, donde probamos la milanesa con huevo y trufa, ¡simplemente exquisita! Y si hay algo que recomendaría sin dudarlo, es el postre Volcán: una auténtica explosión de chocolate que convirtió el final de la velada en algo espectacular.
Las instalaciones, el entorno, la gastronomía y, sobre todo, la calidad humana del equipo hacen que este hotel tenga algo especial.
Nos vamos con una sonrisa, recuerdos preciosos y muchas ganas de volver. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien. ¡Una experiencia totalmente recomendable!”
Javier Dorado Gomez10/16/2026
5/5
“⭐⭐⭐⭐⭐ Una experiencia excepcional: lujo, atención y un equipo extraordinario
Mi experiencia en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora ha sido fantástica. Es un hotel espectacular, con unas instalaciones magníficas y un nivel de servicio que realmente marca la diferencia. Sin embargo, lo que hace que la experiencia sea verdaderamente especial es, sin duda, su equipo humano.
Quiero agradecer especialmente a Salva, el subdirector, a Verónica, y a todo el equipo de recepción por su profesionalidad, cercanía y excelente trato en todo momento. También quiero destacar a Vicente, Ángel y al resto del staff, que contribuyen enormemente a crear una atmósfera acogedora y a que cada detalle esté cuidado.
Es admirable encontrar un equipo que combina la excelencia profesional con un trato tan humano y personalizado. Te hacen sentir bienvenido, valorado y cuidado desde el primer momento, y eso es precisamente lo que distingue a un hotel extraordinario de uno simplemente bueno.
RedLevel Palacio de Isora es un lugar al que merece la pena volver, no solo por sus instalaciones y su entorno privilegiado, sino, sobre todo, por las personas que hacen posible una experiencia de este nivel.
Gracias a todo el equipo por su dedicación, amabilidad y por hacer que la estancia sea tan especial. ¡Enhorabuena por el magnífico trabajo que hacéis!
Sin duda, un hotel de cinco estrellas y un equipo humano de diez. ¡Muy recomendable!”
Pilar Ramirez10/7/2026
5/5
“Uno de los mejores hoteles de Melia en una localizacion de ensueño. No vamos a olvidar este viaje nunca!!! Gracias al equipo de Melia por su trato y su amabilidad. La piscina salada más grande de Europa no defrauda y las instalaciones y servicios de Red level hacen de este hotel una experiencia a otro nivel. La oferta gastronómica, con el restaurante Sol michelín Dos Naifes a la cabeza, es muy difícil de superar. Y las numerosas piscinas de niños y adultos y los cuidados y extensos jardines hacen del Palacio de Isora sentirse a uno como un auténtico rey. Gracias!!!!”
Nayna Patel10/1/2026
5/5
“A beautiful hotel, food was perfect. We went for a wedding and it wasn't out of the world.”
Francisco Antonio Pérez Manzanera9/29/2026
5/5
“Una experiencia de cinco estrellas de principio a fin. ⭐️
Quiero agradecer a todo el equipo del hotel por el trato, la atención y la profesionalidad durante toda mi estancia. Me he sentido realmente cómodo y cuidado en todo momento, algo que marca la diferencia cuando lo que buscas es desconectar y disfrutar.
Una mención muy especial para Salvador, el director, por su cercanía, amabilidad y por estar pendiente de que todo estuviera a la altura. Se nota y se agradece cuando detrás de un hotel hay un equipo que trabaja con dedicación y pasión por hacer que el huésped se sienta especial.
La estancia ha sido perfecta para desconectar del ritmo del día a día, descansar y simplemente disfrutar.
Muy agradecido por la experiencia. Tenerife, este hotel y su equipo ya forman parte de esos lugares a los que uno sabe que quiere volver.”
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