Reviews of INNSiDE Tenerife Santa Cruz

Average rating4.4/5

332 reviews from our guests


This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at INNSiDE Tenerife Santa Cruz.

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  • Ellen H.

    09/04/2026

    5/5

    Wir hatten das Loft und waren absolut begeistert von dem Zimmer und der Aussicht! Das Frühstück hat unsere Erwartungen übertroffen und hatte leckere regionale spanische Produkte, aber auch generell europäische Speisen. Das Hotel ist ein idealer Ort, um von dort aus die Stadt zu erlaufen und auf Shoppingtour zu gehen. Der Pool ist ganz nett, um sich kurzfristig abzukühlen, aber nichts für einen Pool-Urlaub. Der Service im ganzen Hotel war immer freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr Wohl gefühlt! Gerne wieder!


  • Roger Styger

    08/04/2026

    5/5

    EXPECTACULAR en todo (Translated by Google) SPECTACULAR in every way


  • Marina Atmatzidou

    05/04/2026

    5/5

    Absolutely satisfied with facilities, services- everything at all. Friendly and welcoming staff - very very clean rooms ✨ Thank you for your hospitality!


  • Алиса

    24/03/2026

    5/5

    Lovely hotel!


  • Danieli

    23/03/2026

    5/5

    Nos alojamos una noche en familia en el INNSiDE by Meliá y la experiencia general fue muy positiva. Es un hotel con un diseño contemporáneo, muy limpio y con un ambiente fresco que se agradece. Lo que más nos gustó: • Habitaciones: Muy cómodas y con una estética cuidada. El detalle de la iluminación integrada en el cabecero crea un ambiente muy acogedor por la noche. Las camas son excelentes, garantizando un buen descanso para todos. • Detalles "Lifestyle": Nos encantó el toque retro con el teléfono de disco en la habitación y la decoración minimalista. Se nota que cuidan la imagen y el estilo. • Atención: El personal fue amable desde el check-in, facilitando que la estancia con niños fuera fluida. A tener en cuenta: • Configuración familiar: Aunque las habitaciones son espaciosas, si viajas con mucho equipaje o equipo (como cámaras o bolsas de bebé), el espacio de las mesitas de noche puede quedarse algo justo. Desayuno bufet excelente • Ambiente: Es un hotel con un perfil bastante ejecutivo y de parejas, aunque las familias somos bien recibidas. Conclusión: Una opción fantástica en Tenerife si buscas algo moderno, bien ubicado y con estándares de calidad altos. Ideal para una escapada urbana o como base para explorar la isla con un toque de diseño. (Translated by Google) We stayed one night as a family at the INNSiDE by Meliá and the overall experience was very positive. It's a hotel with a contemporary design, very clean, and with a refreshing atmosphere that was much appreciated. What we liked most: • Rooms: Very comfortable and tastefully decorated. The integrated lighting in the headboard creates a very cozy ambiance at night. The beds are excellent, guaranteeing a good night's sleep for everyone. • Lifestyle touches: We loved the retro touch with the rotary phone in the room and the minimalist decor. It's clear they pay attention to image and style. • Service: The staff was friendly from check-in, making our stay with children go smoothly. Things to keep in mind: • Family setup: Although the rooms are spacious, if you're traveling with a lot of luggage or equipment (like cameras or diaper bags), the bedside tables might be a bit cramped. Excellent breakfast buffet • Atmosphere: It's a hotel with a fairly business and couples profile, although families are welcome. Conclusion: A fantastic option in Tenerife if you're looking for something modern, well-located, and with high quality standards. Ideal for a city break or as a base for exploring the island with a touch of design.

  • jose carlos santana

    15/03/2026

    5/5

    Es un hotel maravilloso y su ubicación, su desayuno espectacular, sólo la señal tv no es muy buena. (Translated by Google) It's a wonderful hotel with a great location and a spectacular breakfast; only the TV signal isn't very good.

  • Bettina L.

    11/03/2026

    4/5

    Leider war der Infinty Pool auf dem Dach defekt und das Sonnendeck nie geöffnet.

  • Javier Asenjo

    25/01/2026

    5/5

    Buen hotel en una ubicación excelente.

  • Marina Pfeifer

    25/01/2026

    4/5

    Bei der Buchung wurde nicht mitgeteilt, dass der Pool fehlt. Ansonsten ist die Lage Top, ich denke der Pool sollte die nächsten drei vier Monate wieder geöffnet sein

  • Neil Pandit

    18/01/2026

    5/5

    Rooms are very nice and modern. Great comfortable bed and nice pillows. Rooftop bar looks nice. Reception staff were amazing. When we needed extra towels and our safe wasn’t working the reception staff came up to help.

  • D S

    18/01/2026

    5/5

    Unbedingt dieses Hotel buchen für einen Städtetrip. Sehr zentral! Sehr sauber und modern, freundliches Personal! Einziges Verbesserungspotenzial: Rooftop-Pool leider nicht beheizt.

  • blanca gonzalez

    17/01/2026

    4/5

    Hotel céntrico, renovado y funcional. Difícil aparcar por la zona, varios parking públicos por los alrededores. (Translated by Google) Centrally located, renovated, and functional hotel. Parking is difficult in the area, but there are several public parking garages nearby.

  • Vlad Micsunescu

    16/01/2026

    4/5

    The overall experience was good. The breakfast is basic. The balcony door could use some repairs - hard to open/close and poor soundproof. The parking experience was not great - far from the hotel and on many one way streets.

  • Javier Perez

    14/01/2026

    5/5

    Dos noches donde he podido descansar muy placenteramente. El servicio de los trabajadores es exquisito. Pablo, la persona que me hizo el checkin, especialmente amable y me explicó todos los servicios disponibles del hotel. La zona esta genial con mucho ambiente. Lo peor quizás aparcar, pero el sitio vale la pena.

  • Saj k

    13/01/2026

    5/5

    I stayed here for 5 nights in January 2026 with my friend on holiday to Tenerife. The hotel room is very spacious and clean. There is a mini fridge with 2x water 2x soft drinks for free which they refill daily for you. There was kettle and mini fridge and tea bags but no mugs had to ask at front desk they gave me paper cups to use. The location is perfect so many shops and restaurants walking distance. I didn't eat breakfast here so can't review the food. The hotel restaurant is closed on certain days so you need to check. There is a roof top bar but pool was closed during my stay. The toilet door and shower door is glass. And are both separate however there is no main door on entrance to bathroom so if you are travelling with business partners or friends you may need to consider the lack of privacy. There was no view outside my room. The hotel was very quite at night. But in morning the cleaners make noise and will wake you while they talk loudly and bang the mop and trolley down the corridor. Over all very nice hotel and staff was helpful when asked to book a taxi for us. They also have a very small gym no treadmill you can use. Price and location is great.

  • Samuel Díaz

    11/01/2026

    5/5

    Acabamos de pasar tres noches en el hotel y hemos estado tan a gusto que ya hemos reservado otras tres noches para la próxima semana. El hotel es nuevo, muy limpio y está ubicado en la mejor zona de Santa Cruz. Además, el trato del personal ha sido exquisito; en especial Sebastián, que se ha portado de manera excepcional con nosotros.

  • Max

    10/01/2026

    3/5

    Hay que mejorar mucho los precios son desorbitados aunque la situación es buena el ruido de la calle Villalba Hervás y el pilar es exagerado también , a mejorar el servido de la planta alta coctelería .

  • Patrizia (Pat&co)

    08/01/2026

    5/5

    Personale veramente gentile, preparato e accogliente. Posizione centralissima

  • Stefan Ballas

    07/01/2026

    5/5

    Super Lage. Unmittelbar an der Fußgängerzone, alles Interessante Fußläufig machbar. Schöne Bar und Pool auf dem Dach. Der Pool taugt allerdings nur fürs erfrischen, ist recht klein. Liegen sind vorhanden. Die Zimmer sind super, die Betten hervorragend. Großer Fernseher mit einigen deutschen Programmen vorhanden. Das Frühstück ist klassisch Süßkramlastig. Gutes Brot und frische Semmeln, Seranoschinken, soweit alles da. Der Kaffee ist allerdings unterirdisch und als solches nicht zu bezeichnen. Schade eigentlich denn das trübt den Gesamteindruck. Personal freundlich aber unterbewertet, kommt nicht immer nach. Wir waren über Silvester da und sind begeistert von der Stadt. Wir werden sicherlich wieder kommen und auch in dem Hotel absteigen.

  • Andrea Saccà

    05/01/2026

    5/5

    Molto bello, nuovo, ottimi i servizi. Purtroppo causa brutto tempo non abbiamo potuto fare il bagno in piscina sul rooftop, sarà per la prossima volta.


Restaurant

An innovative dining space serving modern and creative Latin American fusion cuisine

Discover Tenerife

On the main street in the city and surrounded by numerous entertainment venues

Infinity pool

Visit the rooftop terrace and take a refreshing dip while enjoying a drink from the bar

Chill-out area

Enjoy incredible city and ocean views while sipping a delicious cocktail

And for sleeping?

Fantastic modern rooms with all the amenities you need

A little exercise

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