Opiniones de Meliá Costa del Sol

Hemos estado en varias ocasiones en este hotel siendo muy grata nuestra experiencia…..En esta ocasión decidimos coger junior suite para mayor comodidad ….la experiencia no resultó la deseada …la limpieza de la hab dejaba mucho que desear…..en varios días reclamamos la limpieza porque era muy tarde y estaba sin hacer y de manera apresurada la hicieron ……..de ahí los malos resultados Por no hablar de la invasion de hormigas 🐜……compramos bocadillos para la vuelta y tuvimos que tirarlos …invadido por dichas hormigas …el precio es bastante alto para estas condiciones la verdad …hab 2114 ..casi todo lo dijimos en recepción … Decir que el personal de comedor excelente como siempre y en especial María Jesús Lamentamos esta experiencia para el elevado precio

We have just returned from 4 nights at the Meliá Costa del Sol and absolutely loved the whole experience. The location is great for both beach access and strolling to other parts of the town. There is no rush for sunbeds in the mornings as there are plenty of different areas to choose from in the hotel as well at the external beach clubs. We had access to ‘The Level’ and enjoyed having the choice of 2 rooftops. Staff were really friendly and helpful. Breakfast was really efficient even at peak times as there is plenty of space and tables. We didn’t want to leave and will be booking for a longer stay next year.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel erfüllte in vielen Bereichen nicht unsere Erwartungen an ein Haus dieser Kategorie. Bereits beim Betreten des Zimmers wurde ein muffiger Geruch wahrgenommen, der den Aufenthalt von Anfang an beeinträchtigte. Die Klimaanlage befand sich in einem besorgniserregenden Zustand: äußerlich stark verschimmelt und anfangs tropfend. Es stellte sich heraus, dass die Anlage seit geraumer Zeit nicht gewartet worden war, wie der dicke Flusenbelag auf den Filtern eindrucksvoll bewies. Erst nach unserer Beschwerde wurde die Klimaanlage schließlich von einem Techniker gründlich gereinigt. Die Belüftung im Badezimmer funktionierte unzureichend, was zu einer unangenehmen Geruchsbildung und einem permanent beschlagenen Spiegel nach dem Duschen führte. Auch die Zimmertür bereitete Schwierigkeiten, da die Kartenschlösser teilweise nicht funktionierten. Mehrfach mussten wir zur Rezeption, um die Karten neu programmieren zu lassen. Besonders ärgerlich war, dass die veralteten Magnetkarten durch Mobiltelefone deaktiviert wurden, was den Zugang zum Zimmer zusätzlich erschwerte. Obwohl das Hotel teilweise renoviert schien, waren in den Treppenhäusern und den Räumen der Reinigungskräfte deutliche Spuren zu erkennen, die auf ein in die Jahre gekommenes Gebäude hinwiesen. Positiv hervorzuheben ist, dass das Bett regelmäßig frisch bezogen wurde und auch die Zimmer regelmäßig gereinigt wurden. Die Aufzüge des Hotels waren für die Anzahl der Gäste zu klein, was insbesondere zu den Stoßzeiten zu erheblichen Wartezeiten führte. Strandtücher wurden nur gegen eine Gebühr von 1 € pro Tuch getauscht, was für ein Hotel dieser Preisklasse unangemessen erscheint. Das Fitnessstudio enttäuschte sowohl in Größe als auch in Ausstattung, während der Hotelpool eher an ein einfaches Abkühlbecken erinnerte als an einen modernen Poolbereich. Positiv zu erwähnen ist die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals, das stets bemüht war. Das kulinarische Angebot des Hotels war grundsätzlich gut und reichhaltig, jedoch mussten wir eine leichte Lebensmittelvergiftung erleiden, die vermutlich auf verdorbenes Rindfleisch zurückzuführen war. Zu allem Überfluss entdeckten wir ein langes schwarzes Haarknäuel im Auflauf, was den Gesamteindruck zusätzlich trübte. Besonders enttäuschend war die Reaktion des Chefkochs: Auf unsere Beschwerde über das Rindfleisch reagierte er lediglich mit einem Schulterzucken und zeigte keinerlei Interesse an der Problemlösung. Auch für das Haar im Essen gab es keine erkennbare Entschuldigung vom Personal. In einem großen Hotel wie diesem fällt besonders auf, dass der Speisesaal zu den späteren Frühstücks- und Abendessenszeiten sehr voll ist, was häufig zu langen Wartezeiten und Schlangenbildungen führt. Fazit Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Hotel unseres Erachtens nicht gerechtfertigt. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen und können es leider auch nicht weiterempfehlen.

Como siempre la experiencia en el hotel ha sido estupenda. Vamos todos los años y estamos encantados. Nos sentimos como en casa. Las chicas de The Level son superamables y las socorritas también.

One week of July 1987, I spent my honeymoon here in this hotel. I love this hotel now and then. 37 years ago, you noticed the difference.