17/09/2024
5/5
Overdådigt hotel, overdådig morgen kæmpe buffet en fabelagtigt chef for gæster der spiste på hotellet. Smukke omgivelser og det gamle Alucudia fantastisk. Der var en sangerinde og guitarist én aften der hedder ALEJANDRA det var som at som at være til koncert med Beth Hard men naturligvis ALEJANDRA egen stil. Fantastisk. Kommer igen.
17/09/2024
3/5
Für jüngere Leute nicht zu empfehlen. Sehr langweilig. Im Restaurant extrem lange Wartezeit. Grundlegende Freundlichkeit, aber nicht mehr. Beim Zimmerreinigen wird nur das aller nötigste gemacht. Es wird hauptsächlich nur spanisch oder schwer englisch gesprochen. Grundsätzlich würde ich hier sagen - die Optik täuscht. Hotel an sich modern eingerichtet und Strandnah. Viele Einkaufsmöglichkeiten und nah an der Altstadt (sehr zu empfehlen). Nochmal kommen würde ich nicht. Wer es ruhiger mag ist hier richtig.
17/09/2024
3/5
Wir sind seit einer Woche hier und ich muss leider sagen, dass wir kein zweites Mal kommen werden. Eigentlich sehr schade, denn es gibt durchaus gute Seiten an diesem Hotel. Der Empfangsbereich ist bspw. sehr ansprechend und einladend gestaltet, es gibt sehr gemütliche Sitzbereiche, tolle Liegebereich zur Terrasse raus und auch die Hotelbar ist sehr ansprechend gestaltet. Ebenso sind die Zimmer (Loft) sehr geräumig, mit einem tollen Zimmerkonzept, offen, hell und sehr sauber. Leider ist das Restaurant „The kitchen“ absolut durchgefallen. Das Büffet wird einem 4-Sterne Hotel keinesfalls gerecht. Die Auswahl an Speisen ist zwar „riesig“ jedoch gilt hier leider das Motto „Masse, statt Klasse“. Teilweise waren die Speisen kalt, meistens wusste man nicht genau, was man nimmt, denn es waren so gut wie keine Hinweisschilder angebracht. Auf Nachfrage erhielt ich meistens keine konkrete Antwort, was an der Sprachbarriere lag. Selbstverständlich bin ich hier in Spanien Gast, aber in einem 4-Sterne Hotel sollte man eine Kommunikation auf Englisch erwarten können. Das war bei den meisten Mitarbeitern leider nicht gegeben. So mussten wir uns mit Händen und Füßen verständigen. Der Service an sich ist einfach schlecht. Man sitzt teilweise mehr als 20 Minuten am Tisch, ohne dass man etwas zu trinken angeboten bekommt. Die vollen Teller bleiben oftmals am Tisch stehen, sodass man sie schlussendlich selbst auf den „Geschirrwagen“ stellt, nur um einen sauberen Tisch zu haben. Die Atmosphäre lässt ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Das Personal rennt regelrecht gestresst durch‘s Restaurant, es ist sehr laut, ständig fällt Besteck oder gar Geschirr hinunter, was jedes Mal für einen lautet Knall sorgt. Dann werden die Scherben nur halbwegs aufgekehrt…das geht gar nicht. Am Nachbartisch sind kleine Kinder zwischen den Scherben herumgetollt. Wenn hier etwas passiert, frage ich mich, wer die Verantwortung übernimmt…? Bitte kümmern Sie sich dringend um diesen Zustand. Das trübt das Bild Ihres Hauses wirklich sehr!
17/09/2024
5/5
Maravilloso hotel, decoración exquisita y atención por parte de los empleados maravillosa. Prestar especial atención al equipo de animadoras del mini club que han sido divinas a la par de cariñosas y a Estefanía del staff de recepción que después de unas consultas nos lo resolvió estupendamente y con una gran profesionalidad. Comida buenísima. Por poner una pequeño pero, el personal del buffet un poco inexperto y desganado, supongo que la temporada pesa, eso si, super amables. Repetiremos sin duda!
13/09/2024
5/5
Stayed at this hotel twice and so far it’s my favourite hotel to stay at, the rooms are spacious clean and has all you need to be comfortable. The staff are brilliant, helpful and polite, you can also request your room to be clean every day if you want. There is a good variety off things for the kids to do at the hotel and they have shows in the evening, they have a brilliant bar and restaurant opened to the public. The hotel is situated central to all shops, take always, restaurants and the beach. There is a bus stop around the corner of the hotel where you can jump on to take you 3 stops to the town centre and boat port where you can rent boats and go on boat tours, there are also loads of shops and restaurants. I would recommend visiting Alcudia and staying at this hotel 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Just a few metres from the spectacular Alcudia Beach
Just 2 km from the beautiful walled town of Alcudia
Three dining spaces with a wide range of local produce
Take a dip and relax on the sunbeds or Bali beds
Gym with the latest technology, open 24 hours a day
With comfortable beanbags to watch movies without having to leave the hotel