Hotel Victoria Gran Meliá

5 Sterne?? Das Personal ist sehr lobenswert! Der Empfang sehr gut Der Barkeeper Ernesto sensationell einer der sein Handwerk versteht..... alle Drinks perfekt Ambiente so wie auf den Bildern..... Altes Haus gut in Schuss Aber....der Hinterausgang der eigentlich praktischer wäre weil man gleich zur Promenade am Hafen kommt.....wirkt dreckig...noch dazu steht ein ToiToi neben dem Eingang das brutal stinkt.....der Indoor Pool/Spa für 5 Sterne ein witz...der Outdoor Pool geschlossen... eigentlich ist der ganze untere Bereich nicht sehr schön eher sehr abgenutzt und wirkt aus sehr dreckig.. Fazit... Barkeeper und Frühstück Super.. Personal Super Hotel 4 Sterne... Hinterausgang nicht benutzen 🤣

Hotel precioso con una situación espectacular en Mallorca. A destacar sobre todo el personal del hotel. Amable, atento y muy educado, siempre pendientes de que al huésped no le falte de nada. El desayuno buffet selecto pero abundante y de calidad. Un hotel 100% recomendable!

Wir waren über meinen Geburtstag in dem Hotel und es war einfach wundervoll. Es weht der Charme eines alten Grandhotels durch die Räume und das Personal ist einfach wunderbar. Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Besonders im Restaurant Chiara und Olympia waren sehr aufmerksam. Rundherum ein toller Aufenthalt und wir kommen sehr bald wieder.Vielen Dank

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todo el equipo del hotel por una estancia absolutamente maravillosa. Han sido cuatro días inolvidables, desde las impresionantes vistas al puerto y a la catedral de Palma, hasta la exquisita gastronomía y la atención impecable recibida en cada momento. Un agradecimiento muy especial al equipo de GEX, en particular a Isabel, por toda su atención y toda la magia; al equipo de recepción, especialmente a Esteban, Pilar y Rocío, por las habitaciones y por todas sus excelentes recomendaciones; y al restaurante, con una mención especial a Olimpia por su magnífico servicio. Además, tuvimos la oportunidad de reservar el Audi Q6 y recorrer Mallorca, lo que añadió un toque aún más especial a la experiencia. Visitamos el hotel para celebrar una ocasión muy especial, y el equipo supo convertir nuestra estancia en algo verdaderamente mágico e inolvidable.

En realidad , quiero dar una opinión crítica. Soy cliente de Meliá y me fascinan todos sus hoteles. Allá donde voy siempre encuentro un servicio espectacular, unas instalaciones impecables y la comida para disfrutar. SIEMPRE elijo MELIÁ. Pero... A razón de las opiniones que leo, bueno, también era mi cumpleaños y lo comenté en la reserva; la habitación daba a la parte de atrás (aunque era preciosa). No faltó detalle . Pero encuentro que las instalaciones en comparación con Meliá Bay o Palma Marina... son un poco antiguas y hacia un poco de frío. La piscina interior, el agua estaba fría . La persona de recepción, que nos atendió ,un poco frío, pero bueno, igual no era el día. Todo lo demás perfecto. El buffet del desayuno, un poco escaso en variedad ... No había naranjas, y la fruta era escasa y no había cortada. No había pan sin gluten y el café era flojito. El acompañamiento del vermut/vino, frutos secos eran salados y un poco pasados. Nos gusta disfrutar, y aunque fue corta, nos alegramos de estar enelia, ya que es nuestra cadena de referencia. Eso sí, perdí una gafas de sol y me las recogieron muy amablemente. Todo lo que se consuma fuera de la estancia, eso sí, se paga a precio de "oro". Siendo mallorquines, y clientes, igual algún detalle se agradece. Un saludo cariñoso (Translated by Google) Actually, I want to offer a critical opinion. I'm a Meliá customer and I love all their hotels. Wherever I go, I always find spectacular service, impeccable facilities, and delicious food. I ALWAYS choose Meliá. But... Based on the reviews I've read, well, it was also my birthday, and I mentioned it in the booking; the room faced the back (although it was beautiful). No detail was overlooked. But I find the facilities, compared to Meliá Bay or Palma Marina, a bit dated, and it was a little cold. The indoor pool water was cold. The receptionist who checked us in was a bit cold, but oh well, maybe it wasn't their day. Everything else was perfect. The breakfast buffet was a bit limited in variety... There were no oranges, and the fruit was scarce and not cut. There was no gluten-free bread, and the coffee was weak. The accompaniments to the vermouth/wine, the nuts, were salty and a bit stale. We like to enjoy ourselves, and although our stay was short, we were happy to be at Enelia, as it's our go-to hotel chain. That said, I lost a pair of sunglasses, and they very kindly retrieved them for me. However, anything consumed outside of your stay is very expensive. Being Mallorcans and paying customers, perhaps a little extra would be appreciated. Warm regards