The Level at Meliá Castilla

I would rate it a 100 if I could, stayed for 2 weeks at the LEVEL and it exceeded my expectation way, way far, that I extended my stay for another week while searching for an apartment in Madrid! Absolutely LOVED everything about it, the service, the rooms, the attention to details, but if something has stood out the most for me is the staff, all of them, nice, kind and welcoming, I mean they became like a family in a way that I've never thought of. Elvaro, Miguel, Paulina, Maria, Pelin and Laura. Love you and thank you for everything ,,, It was a pleasure meeting you all, and I am going to miss you dearly my friends!

Sin ninguna duda el mejor de todos los Level que he visitado en Melia. El personal muy amable y atento, a destacar el servicio atendido, y al segundo día el personal recuerda tu nombre tus gustos etc..., lugar muy cómodo para trabajar. El servicio de guest experience , lo he percibido como muy personalizado les felicito. Volveremos pronto. (Translated by Google) Without a doubt, this is the best of all the Level hotels I've visited at Melia. The staff is very friendly and attentive. The service is particularly noteworthy. The staff remembers your name, your tastes, and more by the second day. It's a very comfortable place to work. I found the guest experience service to be very personalized, and I congratulate them. We'll be back soon.

Quiero agradecer a las personas que me atendieron en recepción porque me sentí nerviosa en la primera habitación que me asignaron ya que era una habitación comunicada y tuvieron mucha empatía conmigo, fueron amables y me hicieron el cambio sin problema. Me pensé mucho el hacer la solicitud y también me daba vergüenza, por lo que agradezco su buena atención y receptividad. De nuevo mil Gracias

Un hotel más que recomendable, con un servicio y un personal a la altura. Sentimiento de exclusividad pero con la sensación de estar como en casa. Siempre que podemos, elegimos este hotel. Seguiremos repitiendo. Gracias por todo.

Sin lugar a dudas el mejor Level de toda la cadena Meliá, el personal de recepcion muy amable y atento , pendientes de cualquier necesidad, el personal de servicio muy profesionales, el segundo día ya recuerdan lo que desayunaste ayer, la estancia muy tranquila para poder trabajar , los clientes todo el personal te trata con mucha cercanía, conozco muchos level en Meliá pero este es superior a todos los que conozco con mucha diferencia , volveremos pronto