Reviews of Zel Costa Brava

“Estoy muy preocupada por las reseñas negativas de este hotel.Quieren ocultarlas pero al final las leemos.voy a ir al hotel este junio y tengo noches.....y no me gustaría que la cama fuera incomida,todo carisino,mala comida etc.....como he leído. Espeto no sea asi.”

“Con unos excelentes paisajes, apartamentos cómodos y amplios. Personal atento y dispuesto.”

“Volveremos este año! Recordando lo bien que lo pasamos, Rodrigo, Iván, Mario, Verónica, Danilo... We miss you !! Waiting for April to open 👐”

“Fuimos este verano y se nos olvidó dejar reseña! Planeando las vacaciones del año que viene, escribimos para que nos recordéis! Verónica, Mario, Danilo, Iván, Xenia, Alvaro.... volvemos en 2026!”

“El hotel es fantástico, precioso, vistas impresionantes. La habitación de las más bonitas que he visto, tenía hasta tocadiscos vintage. Laura es una profesional extraordinaria que nos hizo irnos menos enfadados de lo que estábamos. NO NOS LIMPIARON LA HABITACIÓN EN LOS 3 DÍAS QUE ESTUVIMOS. Lo reclamamos varias veces y no lo conseguimos. Uno de los días estuvimos más de una hora esperando toallas limpias. Pagamos 300 euros por ir con nuestros 2 perros. Cierto que se informa del precio, no obstante la chica con la que hicimos el check in consultó para rebajarnos este precio ya que era finales de septiembre y el hotel estaba medio vacío, le contestaron que no. Te cobran tanto por tema de limpieza, los perros manchan, eso está claro, pero si no nos limpian la habitación durante toda nuestra estancia, no nos deberían devolver esos 300 euros o inyectarnos ese importe en puntos meliá? Por otro lado en el comedor una noche una camarera muy simpática trajo 2 cuencos de la vajilla con carne para los perros. Más tarde vino el encargado y educadamente nos dijo que no se podían usar esos cuencos para los perros. Le explicamos que los perros comen Su comida y van al comedor cenados, y que fue una empleada la que había tenido el detalle. Le dije que a mí no se me ocurriría hacer semejante cosa y me contestó que ni me imaginaba lo que él había visto hacer. Eso realmente no es una respuesta adecuada, yo no lo había hecho y antes de llamarnos la atención de buenas formas, lo tenía que haber consultado con los empleados del restaurante. No fue una situación agradable para Nosotros. A pesar de que en la reserva insistí en que eran nuestras bodas de plata y una sorpresa para mi marido, no había ningún detalle en la habitación. La única mañana que bajamos a las piscinas tuvimos la suerte de conocer a Laura a la que le comentamos lo de nuestro aniversario. Cuando volvimos a la habitación, teníamos una preciosa nota y 2 invitaciones para el spa y 2 consumiciones en el bar de cerveza, refresco o copa de cava. Fue un detallazo y nos hizo mucha ilusión. Nos dijo que siempre se tiene un detalle en estos casos y que no sabía qué podía haber sucedido para que no lo tuvieran cuando llegamos. Nos pidió que les diésemos otra oportunidad y que iban a investigar lo sucedido con la limpieza, ha pasado casi un mes y no tenemos noticias. Laura gracias por tu interés y por tu profesionalidad. Un fuerte abrazo.”

“Crazy experience!!”

“El Hotel es bonito especial y diferente!!! pero en ningún sitio explica que no es un alejamiento convencional, se requiere de un bugy o cremallera para poder moverte de una zona a otra y sobretodo según personas mayores o con deficiencias de movilidad , lo cual no es nada cómodo ni ágil, el spa muy básico y el bufet también!! eso no quita que es muy bonito y el personal amable !! ideal para descansar!!”

“Hotel en un enclave excepcional, con buenas instalaciones: spa, piscina cubierta, pistas de tenis, minigolf y piscinas al lado de una cala a la que puedes acceder desde el hotel. Todo perfecto, lo único que estuvimos en una habitación con muy buenas vistas pero a la que era difícil acceder (varias cuestas y tramos de escalera por la ortografía del hotel), eso sí, tienen buggies para acercarte a las habitaciones. Volveremos!”

“Excelente servicio y muy buenas instalaciones, altamente recomendable.”

“100%PET FRIENDLY TODO SÚPER LIMPIO (Translated by Google) 100% PET FRIENDLY EVERYTHING IS SUPER CLEAN”

“Nuestra estancia en el Meliá Zel Costa Brava ha sido simplemente increíble. Éramos un grupo de 7 amigos y desde el primer momento nos sentimos como en casa gracias al trato excepcional del personal. Queremos destacar especialmente a Rafa, Marc, Xenia, Aisha y Laura, que nos atendieron siempre con muchísimo cercanía, atención y amabilidad. Su dedicación marcó la diferencia y convirtió esta experiencia en la mejor que hemos tenido en un hotel. Además, las instalaciones del hotel son modernas, cuidadas y espectaculares, lo que hizo que todo fuera perfecto. ¡Gracias por hacernos sentir tan especiales! Sin duda, volveremos. (Translated by Google) Our stay at the Meliá Zel Costa Brava was simply incredible. We were a group of seven friends, and from the very first moment we felt at home thanks to the exceptional service from the staff. We especially want to thank Rafa, Marc, Xenia, Aisha, and Laura, who always treated us with such warmth, attention, and kindness. Their dedication made all the difference and made this the best hotel experience we've ever had. Furthermore, the hotel facilities are modern, well-maintained, and spectacular, which made everything perfect. Thank you for making us feel so special! We will definitely return.”

“Maravilloso!!! Desde la atención a la llegada y durante la estancia. El desayuno variado y bueno y la cena tambien. La piscina y el restaurante Parda, nos encantó (Translated by Google) Wonderful!!! From the service upon arrival and throughout our stay. The breakfast was varied and good, as was dinner. We loved the pool and the Parda restaurant.”

“Por lo visto la compañía Zel Costa Brava consta de diferentes instalaciones. Nosotros en una excursión paramos para tomar el vermut en Cala Giverola. Poco podemos decir sobre eso pues una cerveza es una cerveza y un vermut Martini y es vermut Martini. La atención del personal francamente buena pero lo mejor son sus instalaciones y el lugar privilegiado en que se encuentra. La decoración encaja con el entorno. Es un lugar muy bonito donde pasar un rato tranquilo y agradable. Esto fue hace unos diez días y quizás eso contribuyó al ambiente tranquilo. Ambiente/ubicación de 10.”

“El complejo es espectacular, en una ubicación ideal, el acceso a las calas es lo mejor, y tiene de todo lo necesario para poder disfrutar de lo que necesites, tenis, volley, etc, Las habitaciones son algo pequeñas pero acogedoras y las de vistas a la cala son maravillosas , faltaría más variedad de comida en el servicio de buffet y un servicio más atento. Buen sitio para pasar unos días , el pueblito está cerca en coche a unos 12 minutos. Si pulieran varios aspectos sería un complejo extraordinario.”

“Extraordinario !!! (Translated by Google) Extraordinary !!!”

“Una experiencia increíble! Gracias por facilitar en todo lo posible debido a mi discapacidad visual! Es un refugio de tranquilidad y comodidad! El trato de todo el personal es increíble, amables, cercanos y hacen que la experiencia sea inolvidable! Mención especial al monitor Efrén por su calidad humana y a todo el personal! Repetiremos! (Translated by Google) An incredible experience! Thank you for making everything possible possible due to my visual impairment! It's a haven of tranquility and comfort! The entire staff is incredible, friendly, approachable, and makes the experience unforgettable! Special mention to the instructor Efrén for his kindness and to the entire staff! We will be back!”

“Bonjour, Nous étions dans cet hôtel du 11 au 25 septembre 2025. Nous avons passé un excellent et agréable séjour. Nous connaissions cet hôtel , un passage d’une dizaine de jours en 2023. Nous pratiquons le cyclisme et nous avons aimé la région. A notre arrivée à l’hôtel Zel nous avons été étonnés de payer pour un local vélos 20 euros par jour. En 2023 le local faisait parti des prestations avec la suite. Et quand nous avons réservé aucune précision sur le site du montant de ce local. Le personnel est très accueillant et l’endroit est magnifique. Pour les buffets les petits déjeuners sont extras ils ne manquent rien , par contre pour les repas du soir nous avons préféré les buffets proposés en 2023.”

“Magnífico lugar para estar unos días en relax total. (Translated by Google) Magnificent place to spend a few days in total relaxation.”

“Amazing luxury resort and location, in one of the most beautiful parts of Costa Brava. Room: 5* (sea view with kitchen) Location:5* Service:5*, excellent staff. Breakfast:5* (also gluten-free friendly) Dinner (buffet) was decent and with many options (also gluten-free options). Golf cars to help around the guests with luggage and instructions. Atmosphere was luxurious but cosy at the same time, decor was classic with modern notes -excellent match to the surrounding nature. Free protected parking and paid parking in front of the entrance available. Only issue: the check-in process was kinda unorganised and lengthy. I had to manually put details on a Tablet myself.. this makes no sense for a hotel with such service, there must be another way or a dedicated employee. Recommended and will totally visit again!”

“I stayed here in July with my family of four for 6 days. We absolutely loved our stay! The food was delicious, the rooms were clean, the property was gorgeous. This hotel beat our expectations in every way. To the comments that say you have to walk a lot, this is true. The resort is on a hill, so we expected it. We will stay here again and I am already looking forward to it.”