Opiniones de Sol Katmandú Park & Resort

Es la tercera vez que venimos desde un pueblo de Barcelona. Este año somos uno más. Los años anteriores teníamos hab doble con balcón. Pues este nos han obligado a coger una habitación superior (supuestamente) por ser uno más (bebé en cuna o colecho), habitación que más bien parece un zulo. Lo que hace gracia es que la hab solo tiene 3m2 más que la del año anterior y sin balcón. Pedimos cambio a la anterior y se niegan por seguridad. Para más inri, en vez de una cama nido, nos ponen un sofá cama doble, con todo el espacio que quita, que además es horrible para dormir. Se ha usado cerrado, aunque se nos salían las piernas porque entre el sofá cama, las dos camas y la cuna no nos podiamos ni mover, tampoco había sitio para colgar toallas ni bañadores. Hoy mismo me he golpeado en la espalda con tirador de la ventana porque había 20cm para pasar a abrirla entre el sofa cama y dicha ventana. Pedimos que pongan cama individual en vez de sofá y no quisieron. La solución de la Guest Sandra: subir otro nivel y pagar 300€ más (precio negociado, al principio nos pedían 540€ más por la semana). Encima solicitamos ya hace meses 3 barreras y cuna (hija mayor sonámbula). Pues 3 veces las hemos pedido y para colmo sólo traen una (a las 23h bajo a pedir otra y me dicen que no hay). Un desproposito. Este año nos han colado la habitación zulo, el año que viene valoraremos bien elegir otro destino. Está claro que está orientado para guiris. Desde el primer año ha ido a peor. No nos compensa el alto precio que pagamos por venir desde Barcelona para el servicio que dan. Hay muchas cosas chulas en el Resort pero el servicio es decepcionante. No compensa. Lo mejor que tiene el resort es el parque de bolas y el acuático, y resaltar el personal del miniclub, del parque de bolas y del restaurante y bar. Son EXCELENTES y te hacen sentir como en casa. Sobre todo Lucia (atracciones) y Dani (bar), entre otros, es gusto ver cada año a las mismas personas atendiendote y que se acuerden de las niñas.

Hemos estado una semana alojados 2 adultos y una niña.La habitación pequeña (estándar)con 3 camas individuales de tamaño normal.Hay una mesa plegable a modo escritorio que no se utilizo porque te dabas con la cama supletoria y no daba para poner una silla para poder sentarse.La decoración de la habitación sencilla,se debería actualizar un poco las instalaciones.Y no están insonorizadas ,ya que los huéspedes de la habitación contigua llegaron de madrugada y se les escuchaba un montón.Lo bueno la terraza con vistas.La limpieza bien,tanto en la habitación como en todo el hotel.En cuanto a la comida del buffet bien,había variedad de todo..... En cuanto a los horarios......me parece fatal que un hotel con el tiempo tan estupendo que hace se cierre a las 19:00 la piscina..¡¡que mínimo hasta las20:00!! ..y el parque de los toboganes de los niños a las18:00!!¿¿Quién pone esos horarios??..... Al personal del hotel estupendos todos,majísimos,super atentos tanto en el restaurante,en la piscina,.....en recepción ....el chico llamado Lucas un encanto ,nos atendió super bien nos explico todo genial..... tienen muchas actividades para que hagan los niños según edad que está muy bien.......y los chicos y chicas de animación fenomenal todos.....en mi caso con Sara que fue muy simpática,muy agradable y sobre todo muy paciente....que ya sabemos cómo son los niños..... Para ser de 4 estrellas me esperaba más calidad en cuanto a las habitaciones aunque sean estándar por el precio que tiene...... En resumen el hotel está muy bien,el servicio en general está muy bien aunque el horario de las piscinas y las habitaciones estándar no me hayan convencido .

War ned schlecht aber auch ned besonders. Mini disco für kinder total langweilig ! Musik ist sehr leise . Die Wasser rutsche war schön aber die ständige gepfeiffe von der Personal hat immer genervt was mann darf und was mann nicht darf usw.. Essen geht aber nix besonders . Veganer und Vegeterianer haben bei diesen Hotel wirklich nix verloren weil da wenig auswahl gibt für denen obwohl ich weder veganer oder vegeterianer bin . Die Lage ist gut 👍 5 min bis zum Strand . Personal war nett und die haben eig. Sehr gut ihren job gemacht bin selber aus der Gastronomie .

El hotel nos ha gustado mucho. Su ambientación, decoración, servicios.., Muy bien el parque temático, estupendo para los niños, que al ser ya algo grandes, el parque acuático les pareció poca cosa, más enfocado a pequeños. La comida bastante bien, variedad, nunca masificado. La atención del personal excelente, mucha amabilidad. La única pega que le pondría, es que algunas habitaciones no tengan balcón y que no haya parking.

Me encanta el hotel es el 3 año consecutivo que vengo servicio espectacular super amables todos sobre todo mi camarero jonathan el mejor super competente y agradable un abrazo de mi parte campeon sigue como eres recomiendo muchisimo el hotel