Reviews of Meliá Madrid Princesa

“Gracias una vez más por hacerme sentir como en casa, en especial a las recepciones, tanto del Level como la principal.”

“He ido varias veces a este hotel y cada vez es mejor que la anterior. En este viaje, reservamos una habitación The Level y fue todo un acierto. Con ver las fotos, sobran las palabras. El trato de todo el personal, exquisito como siempre, y el buffet del desayuno me encanta!! Volveré!!!”

“Hotel con todos los servicios y muy céntrico. Personal muy amable y atento. Desayuno con mucha variedad. Al ir con un niño, le dejaron algunos detalles en la cama, cosa que le encantó. Habitaciones con cafetera y hervidor de agua, y geles de baño y manos de muy buena calidad. En recepción tienen una jarra para servirte agua con naranja y algunas chuches. Tiene una parada de metro justo al lado, por lo que es muy fácil moverte por todo Madrid. Hemos disfrutado mucho de la estancia.”

“Hôtel très bien situé dans Madrid. Rien à dire sur la qualité de l’hôtel , de l’accueil, à la propreté en passant par la gentillesse du personnel, tout était parfait. Je reviendrais avec plaisir Vous pouvez y venir les yeux fermés.”

“buen lugar para estar de pasada x Madrid por negocios (Translated by Google) Good place to stop while passing through Madrid on business”

“Un hotel muy centrico. Bien hotel. Muy agradecido al personal. Volvere (Translated by Google) A very centrally located hotel. Good hotel. Very grateful to the staff. I will return.”

“I've lost count of my visits.”

“Me he alojado en el Meliá Princesa de Madrid el viernes 27 de febrero y, lamentablemente, mi experiencia con el trato de esta consulta no ha sido buena. Soy clienta leal de la cadena Meliá y siempre he recibido un trato excelente, pero esta vez no ha sido así. A pesar de estar en la categoría Level, no me han dejado la botella de cortesía, un detalle que siempre he recibido en otros hoteles Meliá e incluso teniendo menos estrellas o sin ser de la categoría Level. Llamé a la recepción a las 21:00 y me respondió un chico de la recepción normal, quien no supo resolver mi problema y me colgó el teléfono después de explicarle la situación. No he recibido respuesta de la recepción de Level a pesar de haber dejado el mensaje. Espero que se tomen medidas para mejorar el servicio al cliente.”

“Nous sommes des habitués du Meliá Princesa à Madrid : cela fait la troisième fois que nous venons dans cet hôtel en cinq ans. Tout d’abord, concernant les prestations du The Level, dont nous sommes habitués à profiter, le buffet se dégrade d’année en année, avec une restriction des produits proposés. L’accueil n’est pas très convivial et manque de chaleur, surtout en comparaison avec le Meliá de Bilbao, pourtant de la même gamme. Le personnel, en général, n’a pas été particulièrement sympathique ni accueillant. Les chambres commencent à être vieillissantes, tout comme l’hôtel dans son ensemble. Les prestations baissent également, ce qui dégrade considérablement le standing cinq étoiles. L’emplacement reste néanmoins central et idéal pour visiter la ville.”

“מלון מצוין, נקי, מרווח, במיקום מעולה. ללא ספק אחזור”

“호화롭지 않지만 깔끔하고 직원 분들이 친철함. 객실은 크지도 작지도 않음. 화장실은 세면대가 2개인 게 장점. 욕실은 적당함. 수압 빵빵하고 온수 잘 나옴. 방에 다리미 (출장시 유용) 및 슬리퍼 구비. 개인적으로 애정하는 1층 바는 새벽 1시까지 운영. 조식 좋음. 옆 건물이 공사 중이어서 입구 쪽이 다소 협소함. 지하철역이 가까워 초역세권이고 호텔 앞에 택시 정차장이 있어 대기 없이 택시 잡기 쉬움.”

“A life-changing experience.”

“muy bien tanto el servicio como el alojamiento”

“estuvimos alojados por tercera vez,en enero con mi familia.quiero destacar especilmente la atencion de ikram en el restaurante,del Sr Jaime quien nos recibe siempre con una sonrisa con las valijas.Nos hicieron sentir como en casa.”

“Super!”

“Cozy and inviting atmosphere.”

“É um hotel 5 estrelas, é da rede Meliá e talvez justamente por isso decepciona um pouco. Quarto pequeno, barulhento e nada de especial. Confortável mas nada surpreendente. Com certeza devem ter opções melhores na faixa de preço cobrada.”

“Consistently excellent!”

“Amazing place!”

“Top-notch ingredients!”