Regálese una experiencia inmersiva con el servicio de lujo RedLevel
RedLevel le proporciona una atención distinguida, así como ventajas exclusivas. Podrá acceder a espacios reservados y disfrutar de un servicio personalizado durante toda su estancia en Madrid.
Gran Meliá y Audi se unen para ofrecerle una experiencia de movilidad sostenible durante su estancia. Gracias a este exclusivo acuerdo, podrá disfrutar por un día de la conducción de un nuevo Audi e-tron, un modelo 100% eléctrico que combina innovación, diseño y sostenibilidad. Descubra el entorno de la mejor manera.
Disfrute de nuestro servicio gratuito «Luxury Van» que le llevará a cualquier punto de Madrid. Un servicio de transporte de lujo para cualquier huésped sin necesidad de reserva.
Exclusividad y elegancia en una insignia de la hotelería madrileña
Este hotel bebe de la cultura y el arte español, gracias a su situación próxima a El Prado, al Museo Arqueológico Nacional (MAN), al Reina Sofía, o al Thyssen Bornemisza. El lujo y el carácter español imprimen su esencia en un emplazamiento único, rodeado de comercios y negocios, junto al Paseo de la Castellana o calle Serrano.
Un hotel insignia de la hotelería madrileña, situado en el corazón del centro financiero y comercial de la ciudad. Hotel Fénix Gran Meliá representa el pulso imparable de Madrid gracias a su situación próxima a los mejores puntos culturales, y reúne tradición, alta cocina y una oferta wellness inmejorable para elevar su estancia en la capital. La combinación entre el lujo y el carácter español lo convierte en todo un referente de hotelería del centro de Madrid, y lo ha llevado a formar parte del grupo ‘’The Leading Hotels of the World’’.
Este programa de American Express brinda beneficios exclusivos en más de 1.800 propiedades en todo el mundo, una colección de hoteles seleccionados con los más altos estándares de lujo.
The Leading Hotels of the World
Exclusiva selección de hoteles más prestigiosos y lujosos del mundo. Un selecto club que exige los más altos estándares de calidad y distinción para lograr la comodidad y bienestar del cliente.
Reconocimientos destacados
Ecostars®
Ecostars®, líder mundial en certificación de sostenibilidad, una plataforma innovadora y un centro de gestión 360 ESG impulsado por IA para los departamentos de RSC de hoteles y cadenas hoteleras.
Servicios e instalaciones
Descubre la amplia gama de servicios e instalaciones que garantizan una estancia de lo más agradable y cómoda en este alojamiento.
Spa y centro de bienestar
Centro fitness
Traslado aeropuertoCargo extra
Servicio de traslado
AparcamientoCargo extra
Habitaciones accesibles
Habitaciones adaptadas
Servicio de deshacer y hacer equipajeCargo extra
Preguntas frecuentes de Hotel Fénix Gran Meliá
El hotel tiene una categoría de 5 estrellas.
El check-in se puede realizar a partir de las 15:00 el día de entrada, y el check-out hasta a las 12:00 el día de salida.
Se puede contactar con este alojamiento llamando al teléfono +34 914 31 67 00 o enviando un e-mail al correo hotel.gmfenix@melia.com.
Está situado en Calle de Hermosilla, 2, Madrid, 28001 España.
Sí, los clientes alojados en el hotel pueden disfrutar de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento.
Entre los servicios que se ofrecen destacan: Spa y centro de bienestar, Centro fitness, Traslado aeropuerto, Servicio de traslado, Aparcamiento, Habitaciones accesibles, Habitaciones adaptadas, Servicio de deshacer y hacer equipaje.
Servicios destacados
Thai room wellness
Ambiente tranquilo y lleno de serenidad de la mano de especialistas tailandesas. Su decoración dotada de lacas birmanas, antigüedades chinas y arte tibetano le transportarán a Oriente sin tener que desplazarse de Madrid.
Fitness center
Nuestro centro de fitness ofrece el mejor equipamiento profesional de Technogym. Para aquellos que deseen llevar el ejercicio al máximo nivel.
Una estancia con su mascota
Distinción y hospitalidad se fusionan en un programa exclusivo para perros, sin límite de peso, y hasta 2 mascotas por habitación. Disfrútelo en Hotel Fénix Gran Meliá, nuestro hotel pet friendy en Madrid. Su mascota recibirá una selección de productos exclusivos, además de otras atenciones. Para reservar la estancia con tu perro, ve al proceso de reserva y elige categoría de habitación, tarifa y añade el servicio extra pet friendly. Consulta términos y condiciones.
Marcos Daspa Zabalza
28/10/26
5/5
“Un clasico en el centro muy comodo si tienes que visitar o trabajar en la zona.”
Esta sección muestra reseñas de clientes recogidas por Google Reviews sobre su experiencia en Hotel Fénix Gran Meliá.
Sí, escoge un mundo de exclusividad y sofisticación con nuestro servicio Regálese una experiencia inmersiva con el servicio de lujo RedLevel. Atenciones y detalles superiores te esperan para hacer mucho más especial tu estancia.
El establecimiento cuenta con una amplia oferta gastronómica, que podrás probar en cualquiera de sus 3 restaurantes y bares.
MeliáRewards es nuestro programa de fidelidad, con el que podrás disfrutar de ventajas y ofertas exclusivas. Pertenecer significa recibir más: más valor, porque disfrutas de puntos, sorpresas y descuentos; más posibilidades, porque puedes obtener y canjear puntos de mil maneras; y más tiempo, porque tú eres nuestra prioridad.
En Meliá te aseguraremos siempre la mejor tarifa. Por lo que si encuentras una oferta a un precio inferior con las mismas condiciones (fechas, tipo de habitación, etc.), nosotros te conseguiremos el mejor precio. Solo tienes que ponerte en contacto con Atención al Cliente y estaremos encantados de igualarte la tarifa.
Los precios en Hotel Fénix Gran Meliá pueden variar en función del tipo de estancia. Las fechas escogidas, la tipología de habitación u otras condiciones serán las que marquen el precio final. Selecciona las fechas que mejor te convengan y te mostraremos el precio y las tarifas disponibles para este hotel.
Felipe Donate Rojas
04/10/26
4/5
“Servicio muy atento, la ubicación inmejorable, las habitaciones necesitan modernizarse y el baño es muy pequeño”
Esta sección muestra reseñas de clientes recogidas por Google Reviews sobre su experiencia en Hotel Fénix Gran Meliá.
Michael Nienaber
28/09/26
5/5
“Bed mattress and linens were incredibly cozy and warm, and the shower had great pressure and coverage. The staff was amazingly friendly and helpful, and welcoming. And a stand out was the breakfast offering and restaurant, wow what a spread. I will not stay anywhere else in Madrid. Thank you!”
Liderado por el chef Rainer Becker, Zuma sirve cocina japonesa y ofrece 3 experiencias culinarias distintas: una deliciosa selección de platos contemporáneos, una parrilla Robata y un sushi bar.
En la exclusiva Milla de Oro, este bar fusiona lujo, tradición y modernidad. Su mixología audaz, tapas castizas y cocina mediterránea crean experiencias únicas que combinan elegancia y diversión, haciendo de este lugar un referente para quienes buscan lo mejor de Madrid.
Aduana
Situado en la séptima planta del hotel y con vistas impresionantes de Madrid, este restaurante en pleno barrio de Salamanca es el lugar idóneo para saborear la gastronomía mediterránea de fusión.
En el Hotel Fénix Gran Meliá los eventos son un aspecto clave para la experiencia exclusiva y personalizada de nuestros clientes. Organizamos bodas, reuniones, congresos y cualquier tipo de evento. Y para los más pequeños, el Camp Suite.
Para amantes de un estilo neoclásico, esta habitación insonorizada está dotada de una cama queen-size, una televisión LED 49”, y un baño en el que podrá revitalizarse con artículos de aseo.
RedLevel
Supreme Room RedLevel
Vista ciudad1 cama doble o 2 camas individuales355 ft2
Un auténtico refugio con insonorización completa y cama king-size donde disfrutará de la exclusividad del servicio RedLevel y todas sus ventajas.
Premier Room
Vista ciudad1 cama doble o 2 camas individuales323 ft2
Habitación que ofrece un espacio decorado al estilo inglés donde podrá descansar plenamente en una cama queen-size. Dispone de TV LED 49’’ y baño equipado con artículos de aseo.
Supreme Room
Vista ciudad1 cama doble o 2 camas individuales355 ft2
Un merecido descanso en una habitación libre de ruidos y distracciones. Cama con dosel tamaño king-size decorada con materiales de diseño y baño amplio.
Family Supreme
Vista patioCama king-size484 ft2
Diseñado para hacerle sentir como en casa: salón independiente con sofá cama, y dormitorio con cama king-size, con acceso directo a baño con ducha y bañera.
Family Grand Supreme
Vista patioCama king-size538 ft2
El espacio ideal para una estancia familiar. Dispone de dormitorio, con baño con bañera y ducha, y salón independiente con sofá cama y TV. Además, cuenta con un baño auxiliar con ducha y artículos de aseo infantiles.
RedLevel
Supreme Room RedLevel
Vista ciudad1 cama doble o 2 camas individuales355 ft2
Un auténtico refugio con insonorización completa y cama king-size donde disfrutará de la exclusividad del servicio RedLevel y todas sus ventajas.
RedLevel
Grand Supreme Room con Jacuzzi RedLevel
Vista ciudadCama king-size570 ft2
Disfrute del cielo de Madrid mientras se da un baño en la bañera hidromasaje que encontrará en la terraza de 23 m2 de esta suite. En su interior, alberga un dormitorio con cama king-size y un baño completamente equipado.
RedLevel
Junior Suite RedLevel
Vista patioCama king-size484 ft2
Si busca más espacio y confort, esta suite es la elección más acertada. Por un lado, dispone de dormitorio con cama king-size y, por otro, salón independiente con sofá cama y área de trabajo. Además de las atenciones exclusivas de RedLevel.
RedLevel
Deluxe Junior Suite RedLevel
Vista patioCama king-size538 ft2
Saque el máximo partido a esta espaciosa suite, distribuida en un dormitorio con acceso a cuarto de baño y un salón independiente con sofá cama y acceso a baño auxiliar con ducha.
RedLevel
One Bedroom Suite RedLevel
Vista ciudadCama king-size646 ft2
Esta RedLevel suite le permite disfrutar de las mejores vistas al Paseo de la Castellana o a la Plaza de Colón. Además, su espacioso interior cuenta con un dormitorio amplio, salón independiente de 25 m2 y baño con ducha y bañera de diseño.
RedLevel
Two Bedroom Suite RedLevel
Vista ciudadCama king-size969 ft2
La suma de una One Bedroom y una habitación Deluxe conforman esta estancia que dispone de dos amplios dormitorios, dos cuartos de baño y un salón independiente. Espacio y distinción con todas las ventajas RedLevel.
RedLevel
Fenix Penthouse Suite RedLevel
Vista ciudadCama king-size807 ft2
Disfrute de una vida bien vivida en esta suite con bañera hidromasaje en la terraza. Con vistas panorámicas de Madrid gracias a una ubicación privilegiada, dispone de un dormitorio y un amplio salón.
RedLevel
Master Suite RedLevel
Vista lugar de interés1 cama king-size o dos camas individuales969 ft2
Sumérjase en un baño bajo las estrellas en la bañera hidromasaje que posee la terraza privada de esta suite con vistas panorámicas a la Plaza de Colón. En su interior, dispone de dormitorio y salón privado con sala de lectura.
RedLevel
Master Suite Terraza RedLevel
Vista ciudad1 cama king-size o dos camas individuales969 ft2
Relájese en su terraza privada, disfrutando de las vistas exclusivas de Madrid o de un momento de lectura y desconexión. La habitación también incluye un espacio de reuniones privado, ofreciendo el equilibrio perfecto entre ocio y productividad en un entorno refinado.
RedLevel
Castellana Presidential Suite Redlevel
Vista lugar de interésCama king-size2153 ft2
La máxima expresión del lujo para huéspedes VIP. Un refugio de exclusividad que incluye dos terrazas privadas con vistas a la Plaza de Colón y la Castellana, una con bañera hidromasaje. En su interior, sala de juntas, despacho privado, dormitorio con balcón, salón independiente y baño.
Supreme Connecting Room
Vista ciudad2 camas king-size710 ft2
Descubra el placer de compartir sin renunciar a la calma, en una estancia conectada que multiplica el espacio y la privacidad. La cama con dosel, los materiales de diseño y el amplio baño crean un ambiente ideal, invitando al descanso y al disfrute en compañía.
RedLevel
Supreme RedLevel Connecting Room
Vista ciudad2 camas king-size710 ft2
Silencio, amplitud y sofisticación definen esta habitación en el centro de Madrid. Un espacio versátil donde compartir o desconectar, que disfruta de los privilegios de encontrarse en el epicentro, con el valor añadido de los servicios exclusivos de RedLevel.
RedLevel
Two Bedroom Master Suite RedLevel
Vista ciudad2 camas king-size1324 ft2
Bajo el cielo de Madrid, la terraza privada con hidromasaje de esta suite con vistas a la Plaza de Colón invita a detener el tiempo. Una amplia estancia con salón independiente, para compartir instantes con calma y estilo, y los privilegios de RedLevel.
RedLevel
Two Bedroom Penthouse Presidential Suite RedLevel
Vista ciudad2 camas king-size2960 ft2
Una suite que redefine la experiencia urbana desde las alturas. Su terraza con hidromasaje y vistas panorámicas de Madrid, y el interior amplio y elegante conforman el lugar ideal para vivir cada instante con distinción. Sin olvidar los beneficios de RedLevel.
RedLevel
Royal Suite RedLevel
Vista ciudad3 camas king-size3767 ft2
Más que una gran suite con Madrid a sus pies, donde amplitud y privacidad alcanzan su máxima expresión. Salas generosas y terrazas exclusivas con vistas únicas crean el entorno perfecto para compartir, con la sensación de un hogar extraordinario y los privilegios RedLevel.
RedLevel
Grand Supreme Room con Jacuzzi RedLevel
Vista ciudadCama king-size570 ft2
Disfrute del cielo de Madrid mientras se da un baño en la bañera hidromasaje que encontrará en la terraza de 23 m2 de esta suite. En su interior, alberga un dormitorio con cama king-size y un baño completamente equipado.
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Junior Suite RedLevel
Vista patioCama king-size484 ft2
Si busca más espacio y confort, esta suite es la elección más acertada. Por un lado, dispone de dormitorio con cama king-size y, por otro, salón independiente con sofá cama y área de trabajo. Además de las atenciones exclusivas de RedLevel.
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Deluxe Junior Suite RedLevel
Vista patioCama king-size538 ft2
Saque el máximo partido a esta espaciosa suite, distribuida en un dormitorio con acceso a cuarto de baño y un salón independiente con sofá cama y acceso a baño auxiliar con ducha.
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One Bedroom Suite RedLevel
Vista ciudadCama king-size646 ft2
Esta RedLevel suite le permite disfrutar de las mejores vistas al Paseo de la Castellana o a la Plaza de Colón. Además, su espacioso interior cuenta con un dormitorio amplio, salón independiente de 25 m2 y baño con ducha y bañera de diseño.
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Two Bedroom Suite RedLevel
Vista ciudadCama king-size969 ft2
La suma de una One Bedroom y una habitación Deluxe conforman esta estancia que dispone de dos amplios dormitorios, dos cuartos de baño y un salón independiente. Espacio y distinción con todas las ventajas RedLevel.
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Fenix Penthouse Suite RedLevel
Vista ciudadCama king-size807 ft2
Disfrute de una vida bien vivida en esta suite con bañera hidromasaje en la terraza. Con vistas panorámicas de Madrid gracias a una ubicación privilegiada, dispone de un dormitorio y un amplio salón.
RedLevel
Master Suite RedLevel
Vista lugar de interés1 cama king-size o dos camas individuales969 ft2
Sumérjase en un baño bajo las estrellas en la bañera hidromasaje que posee la terraza privada de esta suite con vistas panorámicas a la Plaza de Colón. En su interior, dispone de dormitorio y salón privado con sala de lectura.
RedLevel
Master Suite Terraza RedLevel
Vista ciudad1 cama king-size o dos camas individuales969 ft2
Relájese en su terraza privada, disfrutando de las vistas exclusivas de Madrid o de un momento de lectura y desconexión. La habitación también incluye un espacio de reuniones privado, ofreciendo el equilibrio perfecto entre ocio y productividad en un entorno refinado.
RedLevel
Castellana Presidential Suite Redlevel
Vista lugar de interésCama king-size2153 ft2
La máxima expresión del lujo para huéspedes VIP. Un refugio de exclusividad que incluye dos terrazas privadas con vistas a la Plaza de Colón y la Castellana, una con bañera hidromasaje. En su interior, sala de juntas, despacho privado, dormitorio con balcón, salón independiente y baño.
RedLevel
Supreme RedLevel Connecting Room
Vista ciudad2 camas king-size710 ft2
Silencio, amplitud y sofisticación definen esta habitación en el centro de Madrid. Un espacio versátil donde compartir o desconectar, que disfruta de los privilegios de encontrarse en el epicentro, con el valor añadido de los servicios exclusivos de RedLevel.
RedLevel
Two Bedroom Master Suite RedLevel
Vista ciudad2 camas king-size1324 ft2
Bajo el cielo de Madrid, la terraza privada con hidromasaje de esta suite con vistas a la Plaza de Colón invita a detener el tiempo. Una amplia estancia con salón independiente, para compartir instantes con calma y estilo, y los privilegios de RedLevel.
RedLevel
Two Bedroom Penthouse Presidential Suite RedLevel
Vista ciudad2 camas king-size2960 ft2
Una suite que redefine la experiencia urbana desde las alturas. Su terraza con hidromasaje y vistas panorámicas de Madrid, y el interior amplio y elegante conforman el lugar ideal para vivir cada instante con distinción. Sin olvidar los beneficios de RedLevel.
RedLevel
Royal Suite RedLevel
Vista ciudad3 camas king-size3767 ft2
Más que una gran suite con Madrid a sus pies, donde amplitud y privacidad alcanzan su máxima expresión. Salas generosas y terrazas exclusivas con vistas únicas crean el entorno perfecto para compartir, con la sensación de un hogar extraordinario y los privilegios RedLevel.
Ubicado a la vera del Congreso de los Diputados, aquí se popularizaron las zarzuelas, famosas por abordar en el escenario temas sociales y políticos con ironía y buen humor: una forma de expresión nacida en el Siglo de Oro y pensada para atraer al público cortesano. Hoy en día en el Teatro de la Zarzuela se dan cita espectáculos de zarzuela, ballet, lírica o conciertos.
Descubra lo mejor de la moda española de la mano de Daniel Pérez Barriga. Antropólogo social y cultural especializado en la construcción de marcas de moda. Su pasión por la artesanía y la moda le ha llevado a formar parte del comité de dirección de Madrid Es Moda, festival urbano impulsado por la Asociación de Creadores de Moda de España.
Hay un espacio, en pleno centro de Madrid y muy cercano a la Puerta del Sol, en el que desde hace 100 años se elaboran las capas más famosas del país: el taller de Seseña. Descubra su esencia con una visita guiada por el bisnieto del fundador. Una experiencia única en la que podrá explorar el taller, conocer colecciones y piezas icónicas, y descubrir la fascinante historia de la familia y la marca.
El Corral de la Morería es uno de los lugares más especiales dedicado al flamenco. Inaugurado en 1956 y regentado por la segunda generación de la familia del Rey Ávila, es considerado el punto neurálgico de algunos de los mejores espectáculos del mundo y el lugar capaz de catapultar al éxito a nuevos talentos. Esta experiencia le permite disfrutar de una clase magistral y un espectáculo acompañado de la mejor gastronomía.
El Barrio de Salamanca es un punto señalado para disfrutar del arte contemporáneo y vanguardista, donde tienen su galería los artistas más consagrados a nivel internacional. Noemí Oliva García-Baquero, especialista en arte contemporáneo y gestión cultural, realizará un itinerario narrado y bien documentado que iluminará, desde una perspectiva única, la realidad actual del arte contemporáneo en España.
La Guindalera, una vez considerado el barrio más modernista de Madrid y el más europeo de la capital, da cobijo a la plaza de toros de Las Ventas. En sus inicios fue un espacio dedicado al descanso del ganado que se vendía en Madrid, eventualmente convirtiéndose en el núcleo de los espectáculos taurinos de España, así como uno de los más bonitos, construido en ladrillo y decorado con azulejos.
Con la ayuda de un fotógrafo profesional, podrá capturar los momentos más especiales de su viaje. Algunos de los rincones emblemáticos de Madrid se convertirán en el escenario de esta exclusiva experiencia, pudiendo retratarse junto a ellos o aprendiendo a capturarlos con su móvil. Así, descubrirán del centro de Madrid de una forma diferente, didáctica y totalmente novedosa.
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MeliáRewards evoluciona
Algo nuevo está por llegar. En enero de 2027 comenzamos una nueva etapa con más reconocimiento, nuevas posibilidades y experiencias que merecen repetirse.
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