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Luis Villalba
08/04/2026
4/5
“Satisfecho y recomendable el personal encantador (Translated by Google) Satisfied and highly recommend the lovely staff”
cristo s
08/04/2026
5/5
“Hotel muy bonito, espacioso, habitaciones grandes y personal amable. Los aparcamientos interiores hay que reservarlos anticipadamente y en el exterior suele haber sitio aunque limitado puerto en la carretera si se suele encontrar. Tiene salida directa a la playa de Puerto Naos. Una zona muy bonita y con encanto Volveré a repetir sin duda. (Translated by Google) A very nice, spacious hotel with large rooms and friendly staff. Indoor parking must be reserved in advance, and while there is usually limited outdoor parking available, you can often find space along the road. It has direct access to Puerto Naos beach. A very beautiful and charming area. I will definitely return.”
Anita Kurth
03/04/2026
5/5
“Sehr schönes Hotel in Puerto Naos. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Bereiche des Hotels einschließlich der Zimmer und Appartements sind tiptop. Allerdings gibt es in Puerto Naos nur einen Supermarkt, eine Bäckerei und ein paar Cafés und Restaurants”
ESTHER Leon
03/04/2026
5/5
“Una maravilla.. La animación genial los chicos súper simpáticos (Translated by Google) Absolutely wonderful! The animation is fantastic, and the kids are super friendly.”
Adesbe07
03/04/2026
5/5
“muy majos los trabajadores de las actividades (Translated by Google) The workers at the activities were very nice.”
s Suepke
03/04/2026
4/5
“Sehr schöne Anlage, mit mondän wirkenden Eingang. Alles sehr sauber, gepflegt und ordentlich. Das Personal ist sehr freundlich und Kleinigkeiten werden sofort erledigt. Eine quietschende Tür, eine tropfende Dusche nach der Meldung hat es 5 Minuten gedauert bis jemand da war. Eine weitere Decke, kein Problem. Es gab eine Küche im Appartement mit Kühlschrank, Kaffeemaschine und Kochutensilien. Der Pool ist gepflegt. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und variantenreich. Beeindruckend waren die viele Omelettevariationen, Honig aus der Wabe, viele Brotsorten, viel Obst, frische Waffeln und Pancakes. Es ist ruhig und man kann das Meer sehen und hören. Das Hotel hat zudem einen umfangreichen Fitnessraum, Massageräume, Restaurant, einen schattigen Garten und einen sehr schönen Pool. Jedoch nur für Hotelgäste benutzbar, nicht für Gäste der Appartements. Neben dem Hotel ist einer der schönsten Strände der Insel. Mit einem schönen kleinen Ort, samt Spar und deutscher Bäckerei. Teils sind noch CO2 Melder installiert und im Ort sind einige Kellerräume gesperrt und werden belüftet, als Nachwirkungen des Vulkanausbruchs 2021. Dankenswerterweise gab es keine Dauerbeschallung, was in anderen Hotels als Animation gilt, danke dafür. Es war ruhig. Es gibt ein Animationsprogramm am Abend in einem eigenen Raum der Lobby und dadurch ist es in den Appartments nicht hörbar. Zudem gibt es abwechslungsreiches Programm von Yoga, Malerei- und Spanischkurse. Für Kinder gibt es auch eine wechselnde Animation. Die Anfahrt mit dem Auto ist atemberaubend schön und teilweise spannend. Es war aber alles OK und gut fahrbar. Durch die Geschwindigkeitsbegrenzungen dauert die Anreise vom Flughafen jedoch ca 1 Stunde. Abstriche: * Leider kann man den Pool mit Meerblick nur als Hotelgäste benutzen. Anschauen und einen Kaffee trinken geht aber. * Die Frühstückssituation ist sehr laut, wenn viele Menschen gleichzeitig den Kampf ums Buffet antreten. Die Kaffeemaschine macht nur halbe Tassen und damit ist häufig anstehen nötig für Kaffee oder Tee Wasser. Das ist vermutlich üblich in Objekten dieser Größe. Update: kurz vor Ostern scheint sich das Hotel zu füllen. Die Warteschlangen zum holen eines halben Kaffee am Automaten dauert nun schon im Schnitt 5 Minuten. Die leckeren Omelette oder Pancake gibt es auch nur noch nach anstehen, obwohl sich niemand über die Maßen nimmt. * Die Lautstärke der vielen Menschen im Frühstücksraum ist sehr hoch. Es gibt kaum schallschluckende Elemente und viel Glas an der Außenwand - man könnte für einen Aufpreis das LEVEL Restaurant nutzen, mit Dresscode allerdings. * Parken ist möglich, kostet in der Woche 77€. Die auf und Abfahrt führt durch eine Bananen Plantage und ist größtenteils einspurig , was Ausparken und einparken zum Geduldsspiel macht. Parken ist nur für die Gesamtzeit des Aufenthalts, nicht für einzelne Tage möglich. * Nachbarn kann man sich leider nicht aussuchen. Man hört diese leider, wenn sie die Kleiderschrank Tür hin und her schieben oder jemand aufs Bett springt. Die Wände sind scheinbar schlecht Schallisoliert. * Neben dem Hotel ist eine Kläranlage. Wenn der Wind schlecht steht gibt es schlechten Geruch. * Es gibt viele Stellen , die Renovierung bedürfen oder zumindest neue Farbe. * Da das Publikum auch ältere Menschen und auch Leute mit Kinderwagen sind, ist es nicht gut nachvollziehbar, warum der Zugang zum Strand nur eine lange Treppe, von der 4. Etage ist. Alles in allem: ein sehr schönes Hotel. Gepflegt und man kommt relativ gut zum Strand. Man kann sich ausruhen oder einen der vielen Ausflüge oder Wanderungen unternehmen.”
Jürgen
31/03/2026
4/5
“Wer einen ruhigen entspannten Urlaub genießen möchte ist hier genau richtig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sprachen in Deutsch, Englisch und Spanisch natürlich. Umfangreiche Animationen wie Yoga, Pilates, Aquaspinning, Sprachkurs Spanisch, Malkurs und vieles mehr. Das Hotel selbst ist 2024 neu renoviert und ansprechend modern. Schöner Außenbereich mit Infinitypool und Gastronomie. Die Apartments müssten noch auf den heutigen Standard gebracht werden, ein moderneres Bad ist wünschenswert. Das Frühstücks-/ Abendbuffet ist sehr reichhaltig und sehr lecker mit großer Auswahl und Abwechslung. Beim Abendprogramm wird sehr viel geboten wie zB Lifemusik und Shows mit Akrobatik und mehr. Wir waren mit Trendtours hier und haben sehr schöne Auflüge mit deutschsprachiger Reiseleitung mit gemacht. Massagen, Hot Stone, Fußreflex. Ein Upgrade vom Apartment aufs modernere Hotelzimmer würde ich empfehlen.”
Klaus
01/04/2026
5/5
“Hotel aus den 90iger Jahren. Nach dem Vulkanausbruch 2021 für lange Zeit geschlossen. 2024 umfassend renoviert. Also, vieles wurde ja bereits rezensiert…dem ist kaum etwas hinzuzufügen. Außer: 5 Sterne für das überaus freundliche Personal! Die so herzliche Fatima: Herausragend! Danke! Das allgegenwärtige Lächeln der vielen, stets bemühten MitarbeiterInnen lässt einen über die eine oder andere Unzulänglichkeit hinwegsehen. Und ja, bei dem außergewöhnlich heftigen Regensturm (Ende März 2026) hat es auch schon mal durchgeregnet… Uns hat es gefallen!”
Ben Freeman
28/03/2026
5/5
“Clean, spacious room with balcony and sea view. Service and staff were excellent, hotel is looking very smart after its recent refurbishment. Restaurant had very wide selection of food for all meals, quality was pretty good given its serving 400 odd people at a time. They let us keep bikes in the room and were very accommodating all round. Great view from the hotel garden and a short walk along the promenade into the local town.”
Katarzyna R
28/03/2026
5/5
“Jesteśmy zadowoleni z pobytu w hotelu. Jedzenie urozmaicone, nie jemy mięsa, a mimo tego było wiele potraw do wyboru. Pani, która witała gości w restauracji o imieniu Meite, zawsze uśmiechnięta, pomocna. Codziennie serwis sprzątający, pokoje czyste. Położenie hotelu, tuż przy plaży, przy promenadzie łączącej się z miasteczkiem w Puerto Naos. To był nasz drugi pobyt w hotelu marki Melia i na pewno nie ostatni.”
Christa Redeker
28/03/2026
5/5
“Eine sehr schöne Anlage .. besonders der Service im Restaurant mosaico und Frau Maite sehr freundlich”
Lucien Epiney
27/03/2026
5/5
“Essen Wunderbar”
Raquel González Hernández
27/03/2026
5/5
“Una apuesta segura en La Palma, si quieres desconectar del mundo y relajarte en un entorno espectacular, es la mejor opción. Las instalaciones son muy cómodas y las piscinas ideales. El comedor es uno de sus puntos fuertes, con un buffet variado, de calidad y que cambia a diario. Además, todo está bien organizado y resulta fácil disfrutar de las comidas. El personal, especialmente en el comedor, es muy atento y amable. Destacando a Susa, siempre dispuesta a ayudar y hacer que todo sea más fácil. En general, una opción muy recomendable para repetir. (Translated by Google) A sure bet in La Palma, if you want to disconnect from the world and relax in a spectacular setting, this is the best option. The facilities are very comfortable and the pools are ideal. The dining room is one of its strong points, with a varied, high-quality buffet that changes daily. Furthermore, everything is well-organized, making it easy to enjoy your meals. The staff, especially in the dining room, are very attentive and friendly. Susa, in particular, is always willing to help and make everything easier. Overall, a highly recommended option that I would definitely return to.”
M G
27/03/2026
5/5
“Una hotel maravilloso ubicación e instalaciones excelentes. Trato increíble de sus trabajadores muy cercanos y amables. Destacar el atendimiento en el restaurante y su personal muy atentos. (Translated by Google) A wonderful hotel with an excellent location and facilities. The staff were incredibly friendly and helpful. The service in the restaurant was outstanding, and the staff were very attentive.”
José Indart
27/03/2026
5/5
“Tiene muchas cosas buenas este hotel pero me quedo con una: el trato de cocineros, camareros, recepcionistas, personal de limpieza. Te tratan como a una familia. Sin duda el Mejor hotel de la isla. (Translated by Google) This hotel has many great things about it, but one stands out above all others: the service from the cooks, waiters, receptionists, and cleaning staff. They treat you like family. Without a doubt, the best hotel on the island.”
EDUARDO JESÚS LÓPEZ MONTAÑEZ
27/03/2026
5/5
“El hotel muy bien, pero sin duda lo mejor es la atención y calidad humana y cercana del personal (Translated by Google) The hotel is very good, but without a doubt the best thing is the attention and friendly, human quality of the staff.”
Felix Mencías Morante
26/03/2026
3/5
“Hotel de 4 estrellas un poco justas en mi opinion. El espacio en The level muy bien, y la atención del personal también muy buena. Pero las instalaciones necesitan un buen repaso de mantenimiento. El desayuno y el buffet de cena buenos, salvo los arroces, que siempre quedaba el grano duro; y los postres, que tenían un sabor demasiado artificial. En cuanto a las actividades de entretenimiento, son variadas. Pero aparecen y desaparecen de la página donde se publican (Translated by Google) A 4-star hotel, a bit underrated in my opinion. The space in The Level was very good, and the staff were very attentive. But the facilities need a good maintenance overhaul. The breakfast and dinner buffets were good, except for the rice dishes, where the grains were always undercooked; and the desserts, which tasted too artificial. As for the entertainment activities, they are varied. But they appear and disappear from the website where they are listed.”
Cesar Mariño
26/03/2026
5/5
“Por ser el cumpleaños de mi Esposa decidimos celebrarlo en el hotel melia la palma y fue la mejor desicion que pudimos hacer, agradecemos la insuperable atencion en la recepcion the level un trato exquisito por parte de las recepcionistas también disfrutamos una excelente habitacion con unas vistas hermosas habitacion limpia Comoda y mucho mimo y un gran agradecimiento a los Camareros del buffet donde te hacen sentir en casa con si excelente trato y recomendaciones al momento de disfrutar de la gran variedad en el restaurants sin Duda mi primera opcion de alojamiento en la isla de la palma anciosos de volver a repetir la experiencia (Translated by Google) Since it was my wife's birthday, we decided to celebrate at the Meliá La Palma hotel, and it was the best decision we could have made. We are grateful for the outstanding service at reception, the exquisite treatment from the receptionists, and we also enjoyed an excellent room with beautiful views. The room was clean, comfortable, and very well looked after. A big thank you to the buffet waiters who made us feel at home with their excellent service and recommendations when enjoying the wide variety of dishes in the restaurants. Without a doubt, this is my first choice for accommodation on the island of La Palma, and we are eager to repeat the experience.”
Franz Wild
25/03/2026
5/5
“Wir waren als Paar für 14 Tage im Meliã La Palma. Entsprechend der Kategorie 4* gab es nichts zu bemängeln. Die Betten und Kissen waren hervorragend. Das Personal war stets aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Ein vielseitiges Unterhaltungs- und Wellnessprogramm hat unseren Aufenthalt (trotz wechselhaftem Wetter) abgerundet.”
Peter Briegel
25/03/2026
5/5
“Der sehr gute Standard wird beibehalten und das Personal ist aufmerksam und freundlich.”
Ubicación espectacular
Junto a la playa de Puerto Naos, entre plataneras y el inmenso océano Atlántico
The Level
Espacios y servicios exclusivos en un ambiente elegante
Un viaje culinario
Cocina canaria, mediterránea e internacional
Sensacional piscina
Un baño con las mejores vistas al océano para toda la familia
Celébralo aquí
Eventos privados o profesionales en uno de los lugares más emblemáticos de la isla
Naturaleza viva
El encanto de las plataneras, los bosques de pino canario o laurisilva y el suelo volcánico