legal-notice

El presente aviso e informaci&oacute;n legales (en adelante, el &quot;Mentions l&eacute;gales&quot;)

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci&oacute;n y de comercio electr&oacute;nico, a continuaci&oacute;n se indican los datos de informaci&oacute;n general de este sitio web:

<ul>
	<li>Titular: Meli&aacute;&nbsp;Hotels International S.A. (Meli&aacute;)</li>
	<li>Direcci&oacute;n: C/Calle Gremio Toneleros 24, 07009 Palma de Mallorca</li>
	<li>Informaci&oacute;n de Contacto: <a href="mailto:atencionalcliente.reservas@melia.com" target="" title="">atencionalcliente.reservas@melia.com</a></li>
	<li>Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Folio: 112, Tomo: 1335, Hoja: PM-22603</li>
	<li>CIF: A-78304516</li>
</ul>

Información general

El acceso y/o uso del Portal atribuye a quien lo realiza la condici&oacute;n de Usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reservas alguna, los presentes T&eacute;rminos y Condiciones as&iacute; como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relaci&oacute;n con determinados servicios y contenidos del Portal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilizaci&oacute;n de los servicios ofrecidos por el Portal, el usuario tambi&eacute;n ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

Asimismo, la utilizaci&oacute;n del Portal se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por Meli&aacute; en la medida que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal. Meli&aacute; podr&aacute;, para mayor agilidad en el funcionamiento del Portal y en beneficio de los usuarios, modificar los servicios prestados y cualquier aspecto sustancial de la presente p&aacute;gina, as&iacute; como las condiciones de operatividad, t&eacute;cnicas y de uso de los servicios del Portal.

Igualmente, Meli&aacute; puede modificar estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares que se apliquen a un servicio o contenido, lo que ser&aacute; publicado en el Portal mediante el correspondiente aviso. Las modificaciones no se aplicar&aacute;n con car&aacute;cter retroactivo y entrar&aacute;n en vigor a partir de la fecha de su publicaci&oacute;n. Si no aceptas las condiciones modificadas de un servicio, deber&aacute;s dejar de usar dicho servicio. Te recomendamos&nbsp;que consultes, peri&oacute;dicamente, las condiciones de uso del Portal.

Usuarios

El usuario se compromete utilizar el Portal y sus servicios y contenidos de manera acorde a la Legislaci&oacute;n vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden p&uacute;blico, as&iacute; como a no contravenir lo dispuesto en el presente Aviso legal y aquellas condiciones que lo complementen, modifiquen o sustituyan. En consecuencia, el Usuario queda obligado a no utilizar el Portal o sus servicios y contenidos, con fines o efectos il&iacute;citos o lesivos de derechos y/o intereses de Meli&aacute; o de terceros que, de cualquier forma, puedan da&ntilde;ar el normal funcionamiento del Portal o el de los servicios accesibles a trav&eacute;s del mismo, para el resto de los usuarios, Meli&aacute; y/o su imagen.

Con car&aacute;cter general la prestaci&oacute;n de los servicios no exige la previa suscripci&oacute;n o registro de los usuarios. No obstante, Meli&aacute; puede condicionar la utilizaci&oacute;n de algunos de los servicios a la previa cumplimentaci&oacute;n del correspondiente registro de usuario o a la cumplimentaci&oacute;n de formularios. En todo caso, el registro se efectuar&aacute; en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las condiciones particulares que lo regulen, debiendo el usuario facilitar informaci&oacute;n veraz y mantener actualizada, en todo momento, la informaci&oacute;n que facilite. El Usuario ser&aacute; el &uacute;nico responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Meli&aacute; o a terceros por la informaci&oacute;n que provea.

Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gr&aacute;ficos, archivos de sonido y/o imagen, fotograf&iacute;as, dise&ntilde;os, etc), se proh&iacute;be:

<ul>
	<li>Su reproducci&oacute;n, copia, distribuci&oacute;n, difusi&oacute;n, comunicaci&oacute;n p&uacute;blica, transformaci&oacute;n o modificaci&oacute;n, a menos que se cuente con la autorizaci&oacute;n de sus leg&iacute;timos titulares o resulte legalmente permitido.</li>
	<li>Cualquier vulneraci&oacute;n de los derechos de Meli&aacute; o de sus leg&iacute;timos titulares sobre los mismos.</li>
	<li>Su utilizaci&oacute;n para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.</li>
	<li>Cualquier intento de obtener los contenidos del Portal por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposici&oacute;n de los usuarios, as&iacute; como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al Portal de Meli&aacute; y/o a los servicios o contenidos.</li>
</ul>

Uso de la página web, sus servicios y contenidos

El uso del Portal se realizar&aacute; bajo la &uacute;nica y exclusiva responsabilidad del usuario, quedando exonerada, expresamente, Meli&aacute; de los da&ntilde;os y/o perjuicios que se causaren al usuario o a terceros por dicho uso en contra de lo establecido en el presente Aviso Legal y las condiciones particulares que en cada caso fuesen de aplicaci&oacute;n. Dicha responsabilidad se extender&aacute; al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contrase&ntilde;a o similares asignadas para el acceso al Portal, en su caso, o a cualesquiera de sus servicios.

Sin perjuicio de lo anterior, Meli&aacute; se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Portal a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicaci&oacute;n, as&iacute; como por incumplimiento de las leyes, la moral y/o el Orden p&uacute;blico.

La exclusi&oacute;n del usuario no supondr&aacute; la renuncia de Meli&aacute; a interponer las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.

Responsabilidad del Usuario por daños y perjuicios y motivos de exclusión

El Portal puede poner a disposici&oacute;n de los usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva funci&oacute;n la de facilitar a los usuarios la b&uacute;squeda de informaci&oacute;n, contenidos y servicios en Internet, sin que en ning&uacute;n caso pueda considerarse una sugerencia, recomendaci&oacute;n o invitaci&oacute;n para la visita de los mismos. Meli&aacute; no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

Por lo tanto, Meli&aacute; no asume ning&uacute;n tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los da&ntilde;os y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Meli&aacute; y que resulten accesibles a trav&eacute;s del Portal.

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una p&aacute;gina web de otro portal de internet a cualquiera de las p&aacute;ginas del portal de Meli&aacute; deber&aacute;n someterse a las siguientes condiciones:

<ul>
	<li>No se permite la reproducci&oacute;n ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del Portal.</li>
	<li>No se establecer&aacute;n deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las p&aacute;ginas del Portal sin la previa autorizaci&oacute;n expresa de Meli&aacute;.</li>
	<li>No se incluir&aacute; ninguna manifestaci&oacute;n falsa, inexacta o incorrecta sobre las p&aacute;ginas del Portal de Meli&aacute;, sus empleados, ni sobre los servicios o contenidos del Portal.</li>
	<li>Salvo aquellos signos que formen parte del &quot;hiperenlace&quot;, la p&aacute;gina web en el que se establezca no contendr&aacute; ninguna marca, nombre comercial, r&oacute;tulo de establecimiento, denominaci&oacute;n, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Meli&aacute;, salvo autorizaci&oacute;n expresa de &eacute;ste.</li>
	<li>El establecimiento del &quot;hiperenlace&quot; no implicar&aacute; la existencia de relaciones entre Meli&aacute; y el titular de la p&aacute;gina web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptaci&oacute;n de Meli&aacute; de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.</li>
	<li>Meli&aacute; no ser&aacute; responsable de los contenidos o servicios puestos a disposici&oacute;n del p&uacute;blico en la p&aacute;gina web o portal desde el cual se realice el &quot;hiperenlace&quot; ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.</li>
	<li>La p&aacute;gina web en la que se establezca el &ldquo;hiperenlace&rdquo; no contendr&aacute; informaciones o contenidos il&iacute;citos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden p&uacute;blico, as&iacute; como tampoco incluir&aacute; contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.</li>
	<li>Cualquier &quot;hiperenlace&quot; al Portal se efectuar&aacute; a su p&aacute;gina principal o p&aacute;ginas principales de las secciones que contiene.</li>
</ul>

"Hiperlinks” o “hiperenlaces"

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Portal son propiedad de Meli&aacute; o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los servicios ofrecidos en &eacute;ste atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. En concreto, las marcas incluidas en el Portal se encuentran sujetas a la legislaci&oacute;n aplicable en materia de propiedad industrial, quedando prohibida su reproducci&oacute;n o uso sin la autorizaci&oacute;n de su titular.

Asimismo, los contenidos e informaciones que aparecen en el Portal son propiedad intelectual de Meli&aacute; o de sus licenciantes, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotaci&oacute;n que existen o puedan existir sobre dichos contenidos o informaciones m&aacute;s all&aacute; de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los servicios que se ofrecen a trav&eacute;s de &eacute;ste.

Meli&aacute; mantiene un firme compromiso con la protecci&oacute;n de la Propiedad Intelectual e Industrial en la Red. Con este fin, Meli&aacute; manifiesta que aplica e implementa altos est&aacute;ndares de seguridad para proteger los contenidos expuestos en su p&aacute;gina Web. Sin embargo, a pesar de ello, pueden producirse situaciones extraordinarias no imputables a Meli&aacute; que escapan a su control. En este sentido, a los efectos de preservar los derechos de propiedad industrial e intelectual en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violaci&oacute;n de sus leg&iacute;timos derechos por la introducci&oacute;n de un determinado contenido en el Portal, deber&aacute; notificar dicha circunstancia a Meli&aacute; en la direcci&oacute;n postal referida arriba.

Los derechos de propiedad Intelectual de la Web <a href="https://www.melia.com/es/home.htm">www.melia.com</a> as&iacute; como de cualquiera de los elementos susceptibles de considerados como obra de acuerdo con la normativa de Propiedad Intelectual pertenecen &uacute;nica y exclusivamente a Meli&aacute;, siendo el titular de todos los derechos de propiedad intelectual.

En calidad de titular &uacute;nico de los derechos de propiedad intelectual del Portal, corresponde a Meli&aacute; el ejercicio exclusivo de los derechos derivados de la titularidad del dominio <a href="https://www.melia.com/es/home.htm">www.melia.com</a>&nbsp;y, en consecuencia, otorgar cualquier autorizaci&oacute;n para el ejercicio de toda actividad derivada de los derechos de explotaci&oacute;n del mismo, y en particular, el derecho de reproducci&oacute;n, el derecho de comunicaci&oacute;n p&uacute;blica, el derecho de distribuci&oacute;n, el derecho de puesta a disposici&oacute;n del p&uacute;blico o el derecho de transformaci&oacute;n, en cualquiera que sea el formato utilizado.

Cualquier cita o referencia a derechos de propiedad Industrial de terceros, incluida en el Portal, implica un reconocimiento por parte de Meli&aacute; a favor de sus titulares, de los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su inclusi&oacute;n o referencia en el Portal, la existencia de cualquier derecho o responsabilidad por parte de Meli&aacute; sobre los mismos, habi&eacute;ndose autorizado su inclusi&oacute;n y cita debidamente, de acuerdo a lo estipulado en la normativa vigente, y no debiendo considerarse dicha inclusi&oacute;n como un patrocinio o recomendaci&oacute;n por parte de Meli&aacute; a las marcas referidas.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de exclusiva responsabilidad de los mismos.

Los usuarios de Internet que accedan al Portal pueden visualizar la informaci&oacute;n contenida en el mismo y efectuar downloads o reproducciones privadas en su sistema inform&aacute;tico, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido en el presente Aviso Legal, la distribuci&oacute;n, modificaci&oacute;n, cesi&oacute;n, comunicaci&oacute;n p&uacute;blica ni cualquier otro acto, de parte o la totalidad de la informaci&oacute;n publicada en el Portal, sin autorizaci&oacute;n previa de Meli&aacute;.

El usuario, deber&aacute; utilizar los contenidos e informaciones recogidos en el Portal, de forma diligente, correcta y l&iacute;cita y, en concreto, &uacute;nicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando no se elimine o modifique el contenido o cualquier menci&oacute;n de fuentes, copyright y dem&aacute;s datos identificativos de derechos de Meli&aacute; o de terceros, esto es, respetando su forma original. Queda prohibida cualquier reproducci&oacute;n o copia, distribuci&oacute;n o publicaci&oacute;n, de cualquier clase, del contenido de la informaci&oacute;n publicada en el Portal, sin autorizaci&oacute;n previa y por escrito de Meli&aacute;.

Propiedad Intelectual

Meli&aacute; no otorga ninguna garant&iacute;a ni se hace responsable, en ning&uacute;n caso, de la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposici&oacute;n del usuario a trav&eacute;s del portal, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los da&ntilde;os y/o perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad del portal o de sus servicios, aunque intentar&aacute; facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda t&eacute;cnica a la persona afectada, as&iacute; como intentar restablecer de inmediato la interrupci&oacute;n, poniendo a su disposici&oacute;n, en la medida de sus posibilidades, medios alternativos. En ning&uacute;n caso, Meli&aacute; ser&aacute; responsable por las p&eacute;rdidas, da&ntilde;os o perjuicios de cualquier tipo derivados del acceso y/o uso del portal y el sistema de reservas. El cliente podr&aacute; dirigirse para realizar cualquier reclamaci&oacute;n, bien a trav&eacute;s de la recepci&oacute;n del propio hotel, o bien por medio de la direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico: <a href="mailto:atencionalcliente.reservas@melia.com">atencionalcliente.reservas@melia.com</a>

Meli&aacute; no se obliga a controlar y no controla con car&aacute;cter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten la p&aacute;gina web, por lo que no responder&aacute; de los da&ntilde;os y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de lo anterior.

De igual forma, Meli&aacute; no otorga ninguna garant&iacute;a ni se hace responsable, en ning&uacute;n caso, de los da&ntilde;os y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

<ul>
	<li>La falta de utilidad, adecuaci&oacute;n o validez del Portal y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.</li>
	<li>La recepci&oacute;n, obtenci&oacute;n, almacenamiento, difusi&oacute;n o transmisi&oacute;n, por parte de los Usuarios, de los contenidos y la infracci&oacute;n de los derechos de propiedad intelectual, industrial, marcas, honor, intimidad personal y familiar, protecci&oacute;n de datos, imagen, propiedad o cualquier derecho de terceros a consecuencia de ello.</li>
	<li>El uso il&iacute;cito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden p&uacute;blico, del Portal, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.</li>
	<li>La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad, actualizaci&oacute;n y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposici&oacute;n de los usuarios en el Portal y/o de los contenidos.</li>
	<li>El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relaci&oacute;n con los servicios prestados a los usuarios a trav&eacute;s del Portal.</li>
	<li>Las opiniones vertidas por los usuarios en los foros, chat y mensajes de opini&oacute;n que pudieran habilitarse en las distintas zonas del Portal.</li>
	<li>El conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, caracter&iacute;sticas y circunstancias del uso que los usuarios hacen del Portal y de los servicios y/o contenidos.</li>
</ul>

Exclusión de responsabilidad y garantías

El tratamiento de datos de car&aacute;cter personal llevado a cabo por Meli&aacute;&nbsp;Hotels International S.A., se realizar&aacute; conforme a lo establecido en la <a href="https://www3.melia.com/es/politica-de-privacidad" target="_blank">Pol&iacute;tica de Privacidad</a> establecida por la compa&ntilde;&iacute;a. Asimismo, en caso de que as&iacute; lo desee podr&aacute; contactar con el Delegado de Protecci&oacute;n de Datos a trav&eacute;s de la siguiente direcci&oacute;n <a href="mailto: dpo@melia.com" target="" title="">dpo@melia.com</a>, o mediante escrito dirigido al domicilio de Meli&aacute;&nbsp;Hotels International S.A., a la atenci&oacute;n del &ldquo;Delegado de Protecci&oacute;n de Datos&rdquo;.

Política de privacidad y tratamiento de Datos de Carácter Personal

Al Usuario no le asiste el derecho de desistimiento conforme a lo preceptuado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (RDL 1/2007), por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Derecho de desistimiento

Meli&aacute; informa a los Usuarios que tengan su domicilio en un estado miembro de la Uni&oacute;n Europea que pueden someter sus reclamaciones a trav&eacute;s de la plataforma de <a href="https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES" target="_blank">resoluci&oacute;n de litigios</a>, todo ello de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) n&ordm; 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci&oacute;n de litigios en l&iacute;nea en materia de consumo.

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</div>

Resolución de litigios en línea

Las presentes condiciones se regir&aacute;n por la legislaci&oacute;n espa&ntilde;ola.

Cuando el domicilio del Usuario est&eacute; situado dentro de un estado miembro de la Uni&oacute;n Europea, Meli&aacute; y el Usuario, acuerdan someterse a la Jurisdicci&oacute;n de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para resolver cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestaci&oacute;n del Portal, de sus servicios y contenidos, as&iacute; como sobre la interpretaci&oacute;n, aplicaci&oacute;n, cumplimiento o incumplimiento de lo aqu&iacute; establecido.

En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de un estado miembro de la Uni&oacute;n Europea, Meli&aacute; y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la Jurisdicci&oacute;n de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.

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