Κριτικές του Sol Lanzarote All Inclusive

“Beautiful hotel, beautiful location. Food was lovely with a great selection. Staff were amazing, very helpful and friendly. Will definitely book this again, we all had a fantastic time.... Edit.. We returned home last week after another 10 fantastic days here at Sol. We love this place! Will be back again next year : )”

“Del 11 al 19 de enero mi esposa y yo hemos estado de nuevo después de un año en el Hotel Sol Lanzarote. Una vez más y ya son once visitas, el hotel sigue siendo un lugar acogedor y el personal mantiene como siempre una atención muy atenta y con disposición permanente ante cualquier pedido que uno haga y de una cordialidad a remarcar que es de agradecer. Gracias como siempre y nuestros cordiales saludos a Abel, Carmen, Iago, Alberto, Linda, Maria, Said ,Tibi y al resto de sus compañeros. Nos volveremos a ver este mismo año.”

“Estuvimos una semana en familia en el hotel el pasado julio. He de decir que el máximo valor de este hotel son sus trabajadores. Todos amables, con una sonrisa y resolutivos. Me gustaría destacar en el servicio de restauración a Said, Iago, Tobi y Sandra. Un encanto. A Loic por su buena disposición a poner orden en la piscina, con el tema de las hamacas. En recepción a todos con los que hablé. Y la chica que nos hacía la habitación, todos los días la encontrammos hecha al subir de la piscina, una maravilla. Hasta nos doblaba los pijamas. En cuanto al hotel, no puedo decir que la estancia haya sido 100% buena. En contra - El tema de coger hamacas era un caos, a pesar de que Loic intentaba poner orden. Pero me consta que estaban gestionando métodos para mejorarlo. - La limpieza de las zonas comunes era escasa, solo limpiaban una vez por la mañana por lo que a la tarde todo estaba demasiado sucio. - El aire acondicionado no echaba aire fresquito hasta las 3 de la tarde. - Escaso mobiliario en la habitación (no había ni una silla) y el que había estaba muy deteriorado - El hotel en general está pidiendo a gritos una reforma A favor - Como ya he dicho 10 para el personal - La restauración es en general buena. No hay mucha variedad pero la comida está bien hecha y la fruta y la reposteria exquisitas. Se agradecia mucho la gran variedad de ensaladas y quesos. - El sistema de vasos y tokens era muy ecológico y bueno. - Las vistas al mar, espectaculares - El paseo marítimo muy bueno y animado. - La animación muy currada (aunque demasiado orientada al público inglés). Se merecen una mencion especial. En el estado actual del hotel no volvería (creo que las 4 estrellas le vienen grandes) pero si lo remodelan y actualizan algunas cosas es una buena opción.”

“We came here 9 years ago and was fantastic! This is our second trip we are leaving today, it is amazing highly recommended! Brilliant variety of food so much to choose from, bedrooms very clean and excellent air con , right next to the beach, shops and restaurants, staff very friendly and talk English! Excellent entertainment every night!! We had top floor with sea view perfect!!! Will be coming again thank you all the team at SOL lanzarote 😁😁”

“Nada que reprochar, todo muy bien”

“Las copas y vasos del comedor los encontré sucios o mal lavados varias veces, además algunas personas de recepción no eran muy amables y no nos dieron la información completa al momento de realizar el check in, de hecho tras más de 5 días de alojamiento nos pusieron un aviso de grúa en el coche porque debíamos haber puesto un papel que proporcionaban en recepción, que nos nos dieron el primer día y también nos dijeron que debimos haber rellenado una ficha que tampoco mencionaron en el check in, adicionalmente las piscinas son pequeñas y el agua está sucia, en las habitaciones ademas un par de dias encontramos hormigas pequeñitas en la mesa del televisor. Como punto positivo cabe destacar que las habitaciones con vista al mar son espaciosas y cómodas y tienen una vista bonita con una buena terraza”

“Nos ha encantado el Hotel, todo el personal amable desde recepción, camarer@s, animador@s, limpieza. El bufé muy variado y muy bueno.”

“Muy bien la experiencia el servicio los camareros los conserjes. Me ha gustado mucho volveré Si hay que decir algo negativo la cama supletoria del sofá muy dura”

“Unas vacaciones muy bonitas el personal muy atento. Y la ubicación es perfecta junto al mar”

“Location is beautiful, situated next to the beach, the sea is calm with plenty of bed chairs to choose from. Hotal staff are very friendly and helpful The Rooms are spacious but dated but cleaned daily to a high standard. The food is cooked well and plenty of fish on the menu, only downside if you eat in daily it becomes limited for choice. Daily excursions is a must as there is plenty to do nearby, cabs booked by reception and arrive within 5 minutes. If you like sitting by the pool be prepared for sunbed wars, morning entertainment from your room is a great watch. In the afternoon there was always a bed with music playing all day. I would visit again as its a beautiful island but not the resort, not for a couple of years at least.”

“Hôtel très bien placé pour explorer les différents sites de Lanzarote. Proche de l’aéroport, les avions passent près de la plage à l’atterrissage mais ce n’est pas gênant. Le all inclusive est correct et varié, même si quelques fois la quantité prime sur la qualité. Personnel serviable et impliqué”

“great location, good food and nice staff”

“The location was perfect. The hotel was clean and tidy and comfortable. Facilities excellent. Pool area was well furnished a large enough. Service was very good. Staff friendly and professional with good humour. The entertainment team were just amazing ( ran on Duracell batteries. They had so much energy).”

“Mooi hotel vlak aan het strand. Mooi zwembad leuke animatie.”

“This hotel has some very good points but also some bad ones that let it down, this is not a 4start hotel in any way maybe a 3.5 at most, but the staff are 5star and hold this place together. The good bits I would like to thank Loic the manager who works so hard, he goes out of his way to help in anyway he can. The hotel is in a fantastic location, on the beach away from all the noise. 5 min walk ever side are lovely restaurants that offer a fantastic vide to the area. The pools are brilliant and clean, I’ve seen comments about them being to cold but I think that’s welcomed in the heat. The staff all round are fantastic and all play there part, this is possibly down to the leadership of the manager but They were brilliant. The bad bits We booked a suit and for the extra we paid it was not worth it, as you can tell by my pictures below that bad workmanship, decorating and poor maintenance prevented this from being acceptable. I did, however, report this to the manager who fixed most of this straightaway. I don’t think I have ever seen some many cockroaches on the hotel grounds, To be clear, there was never any in the rooms But around the pool and dining area. I believe this is down to tidy up not happening till the following morning with glasses and plates left out all night from the previous entertainment, I’m sure this is something that can be done the night before to prevent pests coming into the grounds. Glasses On the tables, Rubbish under the sunbeds, Napkins flowing about in the wind, This is all the responsibility for the cleaning team to ensure is done properly. When getting dinner so many times I seen unclean plates stacked with the clean plates, Obviously these are mass Washed but still need to be checked before putting out for use. The food was ok but after few days you want a change, it’s just seems the same things every day and the quality is substandard. We did go out a few nights but when paying for all inclusive you feel you want your moneys worth. There isn’t a real issue with the sunbed beds to be honest though there was one incident during our stay with 2 other family’s, If there is enough sunbeds for everybody then just allocate a room to a numbered sunbed to prevent issues. This hotel has some real potential but until it meets that goal I won’t be returning, a lot of work needs doing to it and this will take a few years to do. Good luck to all staff at Sol”

“Estuvimos 6 días en este hotel y las verdad es que estuvo todo muy bien. A destacar el servicio excelente proporcionado parte de todos los trabajadores....servicio de limpieza, restauración, recepción, bar, etc... La piscina para los más peques se vacía y limpia cada día. Las habitaciones son amplias y cómodas, si bien es cierto que los lavabos no son muy modernos y necesitarían una modernización. El servicio todo incluido dura hasta las 23.30h. En cuanto a la ubicación lo valoro con 4* por que esta situado en la urbanización Matagorda y está alejado de Puerto del Carmen (unos 45 minutos andando). Esto.en parte es bueno por que ofrece mucha más tranquilidad pero si quieres ir al centro (ya sea por ocio, compras, etc...) has de ir en coche o pegarte una buena caminata de ida y vuelta. Si alquilas un coche has de comunicarlo en recepción para que pongas un papel en el salpicadero cuando está aparcado en el parking del hotel. Hay animación nocturna diaria tanto.para adultos como para niños, pero no puedo opinar sobre ellas por que solo las disfrutamos brevemente algunas noches. Una cosa que no me gustó (y creo que debo decir) es un sistema que tienen que consiste en que te dan una ficha para cambiar por un vaso de plástico para poder beber de los surtidores de refrescos o cerveza. Creo que esto sí es bastante cutre y se tendría que sustituir por otro mejor....es mi única queja. Por último quiero opinar sobre algunas reseñas negativas que leí antes de irme de viaje referente a la limpieza en general y el servicio de restauración que no comparto en absoluto. El trabajo de los trabajadores es constante para atender al gran volumen de gente que atienden para que todo esté lo mejor posible a la mayor brevedad posible tanto en el comedor como en el servicio de limpieza.....otra cosa es que los huespedes (generalmente no Españoles) se crean con derecho a todo y su comportamiento no sea el adecuado y vayan dejando copas, vasos, platos y comida por cualquier rincon donde se les antoje. Esto nomes culpa del hotel ni de sus trabajadores, es falta de civismo y educación. REPETIRIA SIN DUDA EN ESTE MISMO HOTEL.”

“Hotel muy bien situado justo al lado de la playa. La recepción del hotel muy atentos a nuestra llegada y buena información. La habitación muy amplia y con terraza. Especial atención por la excelente comida y postres con gran variedad. Las marcas de las bebidas muy excasas pero daban la opción de comprar botellas de marcas premium. Faltaba algo de atención por parte de los camareros porque podía haber mas personal pero eran todos muy amables. Nos gustó mucho el detalle de los vasos que se canjeban por una ficha y daba buena impresión en la zona de la piscina de no estar todos los vasos tirados por los suelos. El gimnasio muy completo, con sus toallas y agua. Lo peor fue que en algunas zonas del hotel por la noche se veían cucarachas, espero que lo puedan solucionar. En general para repetir sin duda.”

“We stayed at the Sol Matagorda in March 2020 we arrived on the 9th - but on the 14th of March the whole island went into lockdown due to Covid, prior to lockdown we couldn’t fault the hotel or staff , everything was perfect. The food the drinks was great. Unfortunately for the last few days it was pretty bad for everyone. We had to stay in our rooms and collect picnic food 3 times a day . We were lucky we had a suite and a large balcony . Covid spoilt the whole experience. But we are going back to The Sol on the 18th of September and are hoping we get to enjoy the whole holiday this time - we can’t wait. See you all soon We have booked a deluxe suite with sea view . Regards Derek and Joan Kelly”

“Lovely hotel, great for families/kids. Near airport, cab about 12/15€.”

“Hotel ma świetną lokalizację, przy samej plaży, kilka km od lotniska. Jest czysto. Forma all, jedzenie bardzo średnie nawet jak na Hiszpanię, coctaile z automatu😳 dramat. Pokoje wymagają remontu, są zużyte, ale jakość sprzątania jest bardzo dobra. Na plus nie można rezerwować leżaków, więc po śniadaniu można znaleźć miejsce przy basenie. W pobliżu są sklepy i inne bary.”