The Level at Meliá Villaitana

“Nuestra estancia en The Level at Meliá Villaitana ha sido una experiencia verdaderamente excepcional, y gran parte de ello se debe al extraordinario equipo humano del hotel. Desde el primer momento hemos recibido un trato profesional, atento y cercano, siempre orientado a que el huésped disfrute plenamente de su estancia. También queremos agradecer especialmente a Ikram, que estuvo pendiente de nosotros incluso antes de nuestra llegada, ayudándonos a preparar y organizar distintos aspectos de las vacaciones para que todo estuviera cuidado desde el primer momento. Agradecemos mucho su atención, disponibilidad y dedicación durante todo ese proceso. Quiero hacer una mención muy especial al equipo del Baby Club y, sobre todo, a Nayla. Es difícil transmitir con palabras todo lo que aporta. Su energía, su cariño, su capacidad para conectar con los niños y con las familias y la ilusión con la que realiza su trabajo son absolutamente excepcionales. No se limita a organizar actividades: consigue que los niños se sientan felices, especiales y deseando volver cada día. Para una familia, encontrar a una persona así durante las vacaciones marca una diferencia enorme. Es, sin duda, una de esas profesionales que se convierten en parte del recuerdo del viaje. También queremos destacar especialmente a Victoria, del Baby Club, por el magnífico trabajo que realiza cada día y por la cercanía, la alegría y el cariño con los que acompaña a los niños y a sus familias durante toda la estancia. Otro aspecto que hemos valorado mucho es la variedad de actividades que se organizan a diario, especialmente para los niños. Además, durante nuestra estancia hemos podido disfrutar de diferentes espectáculos, representaciones y música en directo, también en la zona de The Level, donde nos hemos alojado. Todo ello contribuye a crear un ambiente muy agradable y hace que siempre haya algo que hacer y disfrutar en familia. El equipo de restauración merece igualmente un reconocimiento enorme. No hablamos simplemente de amabilidad o buena educación: hablamos de profesionales que están constantemente pendientes del cliente, que se anticipan a lo que puedas necesitar y que cuidan hasta el último detalle para asegurarse de que estés cómodo y disfrutes plenamente de la experiencia. En Papa Mambo, queremos mencionar especialmente a David Sala, por su profesionalidad, atención y amabilidad. En el restaurante Botánico, nuestro agradecimiento a Carla, Cristina, Katty y Anthony, que nos han tratado de maravilla. El nivel de atención, cercanía y profesionalidad de todo el equipo ha sido impecable. También queremos hacer una mención especial a Sergio, del equipo de Housekeeping, por su atención, profesionalidad y por cuidar cada detalle durante nuestra estancia. El trabajo de Housekeeping muchas veces pasa inadvertido, pero es absolutamente esencial para que el huésped se sienta cómodo y bien atendido, y Sergio ha contribuido claramente a que nuestra experiencia haya sido todavía mejor. Un hotel puede tener unas instalaciones espectaculares, pero lo que realmente convierte unas vacaciones en un recuerdo especial son las personas. Y Meliá Villaitana tiene un equipo humano extraordinario. Nos vamos profundamente agradecidos por cómo nos han tratado y con la sensación de haber encontrado un lugar al que queremos volver. Gracias a todos por haber hecho que estas vacaciones sean todavía más especiales.”

“Lo que más nos ha gustado del hotel, las piscinas y el personal en general, todo el personal muy amable (comedor, piscina, animación, recepción…). La verdad nos sentimos como en casa. Especial mención a la señora Mariela, una de las masajistas del SPA, tiene unas manos maravillosas, gracias guapa. Volveremos.”

“Ideal , el trato q hemos recibido de Ancuta”

“Restaurante Casa Nostra comida estupenda y lo mejor es el inmejorable trato de Emanuela, muy atenta y encantadora, sin duda repetiremos.”

“Llevamos repitiendo varios años en The Level. Hay una sensación de paz y tranquilidad indescriptibles. La cocina espectacular, producto fresco, muchísima variedad, es de no creer. El personal súper amable, las instalaciones una maravilla, las actividades muy diferentes (ayer una clase de defensa personal con Daniel Jara, nos encantó; otros días hemos hecho body weight, yoga…). ¡Muchas gracias a todos los que hacéis posible que tantos clientes disfrutemos tanto de las vacaciones!”