Avis sur Paradisus by Meliá Gran Canaria

Note moyenne4.7/5607 avis

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Didier DK

23/05/2024

4/5

+ Very friendly employees + Recently renovated hotel (2022) + Very nice heated pools with sea view + Bright spacious hotel in general + Nice rooms + Hipster design (if you like this) + Grilled meat/fish at the buffet + Bus stop (to the airport) in front of the hotel (in case you don't want to take the taxi (3,5€ per person)) + Minibar in the room refilled daily (included in room rate) + Good banana chips in the minibar of the room + Quality of the daily cleaning of the room + Direct access to the beach + Good coffee (espresso) at Ginger bar (much better than at breakfast) - Food is ok'ish, but quantity obviously prioritized over quality - Drinks are ok'ish as well - Many restaurants, but it all tastes more or less the same. In the end, sticking with the buffet seems the way to go - Fresh juices/smoothies are mostly not fresh - Baby/child pool area has only 1 pool heated. The one with the slide is very cold in winter/midseason - Access to indoor pool (Spa) not included in all-inclusive rate. Would be nice for days with bad weather. Unfortunately we had 5 days with not very good weather. - By the details and the choice of materials (spaces between tile edges, bad plaster work, cheapish materials, ...) you can see this renovation has been done fast and/or performed by not very skilled builders - small gym - No shower rooms that you can use after checking out, but you can use the spa showers for 15€ per person - Late checkout charged at 20€ / hour - Although all-inclusive, constant attempts for upselling (spa access, attempts to sell a +20.000€ "Circle" membership, some foods/drinks not included, sea view room at x€ extra per night, etc. ...). Circle sales people running around back and forth acting overly nice. - At night, lots of cockroaches in front of the hotel, luckily we didn't encounter any inside the hotel - At the Italian restaurant (Mazcalzone) they served a pizza for our 2 yo child that was off, but we only found out after he already finished half. Luckily our child didn't get sick.


Patricia M

22/05/2024

5/5

No tenemos palabras suficientes para describir este paraíso de hotel. Somos asiduos de la cadena Meliá y podemos decir que este es de los mejores hoteles que tienen. Desde que entras allí te sientes realmente a gusto, en un ambiente agradable y tranquilo. Toda la decoración e instalaciones están al detalle para que sientas esa paz de desconexión total. No falta absolutamente de nada, tanto en las habitaciones, que están cuidadas e impecables, como en todos los espacios del hotel. En cuanto a la comida, no te da tiempo a tener hambre porque tienes cantidad y calidad a todas horas. Nosotros no hemos podido probar en esta ocasión el restaurante Peseta porque íbamos con nuestra bebé de tres meses y hemos comido casi todos los días en Kanna que nos ha encantado. El buffet sí que nos ha parecido un poco repetitivo en el desayuno, pero es bastante completo. Y por último, pero lo más importante, destacar y agradecer la amabilidad de absolutamente todos los trabajadores de este hotel, gracias a su trabajo hacen que este hotel tenga esa esencia tan maravillosa. Mencionar a Andrea, de la recepción de Kanna por su gran atención en nuestra estancia todos los días, a Petra por regalarnos siempre sus sonrisas e indicaciones, a Bryan y Brayko que son unos camareros de 10 siempre pendientes de todo y a Sandro por ayudarnos con el equipaje y desprender tanta calidad humana. No recordamos muchos nombres que nos gustaría poner, porque de verdad que han sido todos increíbles. Nos vamos con mucha pena, así que, volveremos seguro.


Marta alonso rodríguez

20/05/2024

5/5

Hemos pasado 5 días en el hotel. Mi pareja y yo hemos vuelto encantados. Desde la llegada y hasta la salida la atención del personal es de matrícula de honor, te hacen sentir como en casa y siempre atendido. La habitación es preciosa y dotada con todo lo necesario. Las instalaciones del hotel cuidadas, bonitas e inmejorables, los restaurantes muy buenos y con múltiples servicios, especialmente el Canna y la Peseta (este último increíble). En el hotel no puedes pasar hambre en ningún momento y tienes un descanso asegurado. Dada la especial atención de su servicio queremos destacar: a Melania de recepción, a Sandro en la entrada y maletas, a Víctor, Bea y Davinia en Canna, a Kevin y Alex en el desayuno, a Jeremi con los helados y a todo el equipo del restaurante la peseta. INCREÍBLES!!!


Alberto mancebo

18/05/2024

5/5

Unas vacaciones increíbles, sin duda uno de los mejores hoteles . En todo momento nos hemos sentido como en casa. Especial atención a Sergio ( el chico de recepción) que nos ayudó en todas nuestras dudas y aconsejo lugares de la isla para visitar.


Pauline Mulholland

18/05/2024

4/5

We love this place and have been going there before the renovations Service can be a bit slow depending on which staff are on. Food not always cooked well. Either overcooked because precooked or undercooked at times Very comfortable day beds by pool but not enough and other beds need mattresses as are a bit uncomfortable Had problem with food in Gastro Hall but Willy the manager resolved the issue extremely efficiently. Manuel also in the Gastro hall is extremely attentive and efficient Robert in the shack bar seems to keep it running smoothly. Service tends to be a little chaotic at times if he isn’t there. Finally Estrelizia in the Ginger bar also provides exceptional service. Overall it’s still a lovely place to have a relaxing holiday.


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