“Por segundo año consecutivo hemos vuelto a elegir este hotel y, una vez más, la experiencia ha sido sencillamente fantástica. Volver al mismo sitio siempre genera expectativas, pero en nuestro caso podemos decir que se han cumplido con creces.
Las instalaciones, los servicios y el entorno hacen que la estancia sea muy agradable aunque siempre haya pequeños detalles a mejorar, pero si hay algo que realmente queremos destacar y agradecer es, sin duda, al maravilloso equipo humano que trabaja en el hotel. Porque al final, son las personas las que convierten una buena estancia en unas vacaciones realmente especiales.
Desde el primer momento nos hemos sentido atendidos y cuidados por todo el personal: recepción, limpieza, restauración, animación… Siempre con una sonrisa, con cercanía y con una disposición increíble para ayudar.
Queremos hacer una mención muy especial al equipo de animación, y especialmente a los chicos y chicas que se encargan de los más pequeños. Nuestra hija de cuatro años ha sido inmensamente feliz y ha disfrutado al máximo gracias a ellos. Emilio, Natalia, Claudia, Paloma, Fran, Ilias, Carlos, Laila, Laura, Reyes y, en general, todo el equipo han conseguido que para ella estas vacaciones sean inolvidables. La ilusión, el cariño y la dedicación con la que trabajan se notan muchísimo, y como padres no podemos estar más agradecidos.
También queremos destacar al equipo del buffet y del restaurante, que ha estado siempre muy pendiente de nosotros y, especialmente, de la alergia a los crustáceos de mi marido. En este sentido queremos dar un agradecimiento muy especial a Juan, una de las personas responsables del restaurante y del control de las alergias. Su atención, profesionalidad, capacidad para resolver cualquier situación y, sobre todo, su calidad humana nos han hecho sentir seguros y tranquilos durante toda la estancia. Ojalá hubiera muchos más profesionales como él.
En definitiva, estamos encantados con todo. Pero, por encima de las instalaciones o los servicios, nos llevamos una vez más la sensación de haber estado rodeados de personas maravillosas. Porque un hotel puede tener muchas cosas buenas, pero son las personas que trabajan en él las que realmente consiguen que quieras volver.
Y nosotros, sin duda, volveremos. Muchas gracias a todo el equipo por hacer que nuestras vacaciones hayan sido, una vez más, tan especiales.”
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