Sign inSign in
Dawid Szefler
20/10/2024
3/5
“Miałem okazję spędzić ostatni tydzień w hotelu Meliá Durres, ale niestety muszę przyznać, że moje doświadczenie pozostawia wiele do życzenia. Hotel prezentuje się naprawdę dobrze i jest pięknie urządzony. Jednak niestety muszę podzielić się swoimi uwagami dotyczącymi obsługi, która pozostawia wiele do życzenia. Największym minusem jest brak sprzątania oraz zmienne godziny lub opoźnienia w otwarciu restauracji/barów. Obsługa i usługi na pewno dalekie od hotelu 5*. -Brak sprzątania pokoi, na cały pobyt raz. Parę razy nawet nie wymienili ręczników! Trzeba się prosić o sprzątanie na recepcji. -Bary otwarte od 10:30, a nie jak w opisie od 10:00. Braki w ofercie barów. -Brak ręczników i wody na siłowni to niedopatrzenie, które negatywnie wpłynęło na jakość mojego treningu. -Minibar w pokoju nie był regularnie uzupełniany tak samo jak mydło/szampon w łazience. -Śniadanie bufetowe było dostępne od 7:30. O tej godzinie zazwyczaj nie było obsługi i brakowało sztućców do nakładania dań. Ok 8.00 można dopiero było zamówić kawę. -Pizza dostępna o różnych godzinach, w zależności od tego, kiedy będzie kucharz lub „problemy techniczne”; czas oczekiwania na pizzę na miejscu ponad 2 godziny - bo to „zbyt skomplikowana pizza” -Plaza Bar miał strasznie długie czasy oczekiwania na zamówienia. -Łazienki publiczne były w fatalnym stanie - brudne i często brakowało papieru toaletowego. -Brak możliwości zamówienia drinków w Elyxyr. -Plamy z czekolady na basenie nie zostały posprzątane przez kilka dni, co wpłynęło na ogólny wygląd miejsca. -Restauracja Mercador miała częste braki, a niektóre miski były puste. -Jedna z saun w strefie spa była niedostępna z powodu "out of order". -Niezawieszone przybory pod prysznicem (zgłoszone w pierwszym dniu, nigdy nie naprawione) The Level: -Zauważyłem brudne liście i trawę w miseczce na bufecie podczas śniadania oraz ślady po szmince na szklankach co jest nie do zaakceptowania w miejscu tego kalibru. -Znalezienie martwego gołębia na dachu The Level było nie tylko nieestetyczne, ale także niezbyt higieniczne. -Bar The Level Rooftop zamykał się o 19 albo i wcześniej, chociaż na karcie informacyjnej podawano godzinę 20. -W The Level Lounge wieczorem doświadczyłem poważnych braków w napojach, szklankach i lodzie. -Brak możliwości zamówienia niektórych napojów (np. Aperol) w innych barach, nawet jeśli składniki były dostępne, jest znacznym ograniczeniem. -Manager rozdaje ten pakiet za darmo jako zadośćuczynienie za skargi, wiec nie opłaca się kupować.”
Reiz Musta
09/01/2025
5/5
“One of the best hotels in Europe. Beautiful rooms, great facilities, very good restaurants and a private beach, Meliã Durres has it all. We are big fans of MD, highly recommend 5*.”
Sonia Goyanes
08/10/2024
4/5
“El primer resort de Albania inaugurado hace poco más de un año y un poco ya deteriorado, los tapizados de las sillas y sofás están sucios.Arquitectonicamente muy bonito y con muchas comodidades el servicio es muy joven y les falta profesionalidad necesitan evolución. La ubicación no está en la zona más turística esta en una zona más tranquila pero los accesos a la capital y al resto de destinos es por una carretera angosta con mucho tráfico y dificulta los traslados”
Václav Bajtek
02/01/2025
5/5
“Incredible experience. Everything was absolutely perfect.”
Mateusz Durczok
08/10/2024
5/5
“Great rooms, food and services, especially from Sadi in Cape Nao, he helped us to pick best possible meals, also enjoyed us with small talk, and was more than kind. Bartenders were also amazing during whole holidays. I highly recommend this płace for anybody.”
Agnieszka Karska
08/10/2024
5/5
“Everything was great. Sadi from Cape Nao Restaurant help us with choosing meals and was very kind! Rooms are big and comfortable.”
Dominik
08/10/2024
5/5
“Awesome service😄”
Yassine “Jason” Kharbouch
08/10/2024
3/5
“Beautiful resort, good service. But they need to do better when it comes to food. I did not like the food there.”
Mah Fomunyam
08/10/2024
5/5
“Restaurant was very clean. Sadi the waiter was very very welcoming and patient. He was of great and helped us to choose our meals. Sadi if you read this thank you so so much for making our night.”
sarah ibidun
08/10/2024
5/5
“Sadi service was topnotch, he is wonderful person. And for the hotel daniela was very great person and she was accommodating . I really enjoy my stay”
Sandra Akuagwuagwu
08/10/2024
5/5
“Thank you cape nao for the wonderful service particularly from Sadi. He welcomed us well, served us really well with all smiles and nice gestures. A good one. Also Daniela from the hotel was helpful and accommodating. Treated us really good. I’ll definitely be coming back to this restaurant and hotel when I visit Albania next. Both Sadi and Daniela really made my stay perfect and pleasant.”
TOYOSI DAHUNSI
08/10/2024
5/5
“Nice, lovely service and beautiful view. The workers were polite and respectful to me and my friends. Thumbs up for Sadi at cape nao and Dianela was also very helpful. Thanks to them I enjoyed my night…”
Carlos Almeida
08/10/2024
5/5
“I write this comment mainly because I think many of the reviews you read on this page are related to the Hotel Sol Tropical Durres, not the Hotel Meliá Durres (they are from the same group and very close. The hotel is new (1 or 2 years old). My review is about being in a The level room near the beach. At the reception, contrary to what I read, either at the general reception or at the level reception, I was explained how the hotel works in general and what we have "included." A sheet was delivered (which I included in the photos of this review, with all the instructions and a map of the hotel). The rooms that the hotel classifies as beach views are the closest to the beach. There is a large beach and no rooms. "on top" of the beach. Still, I also think that whoever evaluates the hotel's photos understands. Regarding restaurants, there are 3 (I read reviews that say 6 and 8 - a mistake). There is the Merkato restaurant (the most common for all guests), Casa Nostra (Italian food open for lunch and dinner), and the third, which serves Mediterranean cuisine. There are then 7 bars. One functions as a tea room with cakes and cookies all day long, a sports bar with snooker, an internal terrace bar (which works worse in the hotel with a very inactive employee), then a pool bar, two rooftop bars for level and adult members, the beach bar and a bar that has to take away options. The main pool is large. Unfortunately, the hotel is not proactive in collecting seat reservations from abusive guests, but it has never happened that there are no seats. The rooftops are pleasant, although the pools generally have very cold water. My experience with the Meliá app was generally positive, especially when it came to booking dinners or placing orders. The hotel's cleaning service was on par with any other hotel, and they were quick to assist when needed. While the sheets are not changed daily, guests have the option to request it. The room I stayed in at the Hotel Meliá Durres was remarkably spacious, providing ample room to move around and relax. It featured a large balcony with chairs and a sun lounger, perfect for unwinding and enjoying the view. In general, the staff speaks English, some more proficiently than others, except the cleaning staff and more basic staff. But I didn't consider it an obstacle. As for flaws, the need for uniformity for cocktails in bars should be considered. In non-alcoholic cocktails, there is no list - each employee does what they want, which is not very good, as they can give me something I don't like. In terms of non-alcoholic drinks, the offer is weak - water, ice tea (for those at the level) - national brand, and occasional juices, and it often gives the impression that it is because they are available for cocktails and not as an option. The sandwich options are always the same at the takeaway bar, and the vegetarian version is weak. The Merkator restaurant's food is generally warm and cold because it is not grilled to order. As the portions presented are pretty large, there is less turnover. Ice cream desserts are always in cones, just chocolate, vanilla, and cookies. Fruit ice cream doesn't exist. And there is no ice cream option in the bars or rooftops. It is a nice Hotel with some points to improve, but generally, it is a good and comfortable.”
Gerd-Peter Behrendt
08/10/2024
5/5
“Waren Ende September hier. Überwiegend älteres Publikum. Sehr schöne Anlage, sehr gepflegt und sauber. Einzig die Umgebung des Standortes bietet zumindest jetzt so gut wie nichts. Für einen ruhigen Urlaub auf jeden Fall zu empfehlen.”
Charlotte Meiklejohn
08/10/2024
5/5
“Staff were beyond amazing! They were all so welcoming to myself and all The Miss Globe contestants of 2024 ♥️”
Alberto Conchado Sánchez
08/10/2024
5/5
“Hotel nuevo, moderno y lujoso. Las habitaciones son muy cómodas y amplias, y tiene varias piscinas grandes y una zona en la playa. Varios restaurantes a la carta y buffet, además del level lounge habitual para clientes the level y platinum de la cadena Melia. También hay 2 piscinas rooftop con bar sólo adultos para clientes the level. El personal es muy profesional y servicial. Destacar especialmente la atención de Altea, Ola y Klevin en the level y de Alice, por su gran dedicación y amabilidad. La comida, tanto los desayunos del level lounge como el picoteo durante el día y las cenas en los distintos restaurantes, nos gusto mucho. De calidad y variada aunque sin duda la mejor está en the level. En definitiva un hotel totalmente recomendable al que volveremos.”
Roby Lestutyta
08/10/2024
5/5
“Im very pleased with this hotel every time visiting with my family! The hotel staff is very nice and friendly. Big thanks to the pool bar bartenders Silvise, Indrit and Hekuran! They made our holiday! See you soon!”
Amelia Brzezińska
08/10/2024
5/5
“The bartenders at the bar were very nice and professional. I didn't expect to be served in this type of bar. The drinks were amazing, I will definitely be back soon! Greetings to the best bartenders ! Ansenol, Indrit, Itleo, Silvisa, Heburan”
Guillermo Briones
08/10/2024
5/5
“Todo fantástico, la playa, una maravilla, la piscina, el servicio. las habitaciones, tanto el buffet como el restaurante Mediterráneo tienen muy buena calidad, al otro restaurante no fuimos, inmejorables, está un poco alejado de Durres.”
oifae Guendouz
08/10/2024
5/5
“Je rentre à l’instant d’un super séjour chez Meliá sol tropikal ! Je suis habitué au confort et à tout ce que Meliá propose en général, mais là , mes attentes ont été largement dépassé ! Je reviendrai avec le plus grand des plaisirs ! Le coté hors saison a je trouve beaucoup joué, très paisible et peu de monde … Bien respectueusement Une cliente Meliá rewards Oifae GUENDOUZ”
Langs de 25 km lange kustlijn van Gjiri Lalzit
Geweldige mediterrane eetgelegenheden
Superior-kamers, privéruimtes en unieke services
De meest ontspannende ervaringen in onze Premium Spa met behandelingen en massages
Uitgebreide sportfaciliteiten met basketbalvelden
Uitgerust met de nieuwste audiovisuele technologie