ワッツアップのポリシー (

ご宿泊中のホテルがデータ管理者として、お客様の滞在中にWhatsAppを通じ、ご要望やニーズに対応する目的でお客様のデータを取り扱います。この連絡チャネルは、ホテル内に掲示されたQRコードのいずれかをお客様が読み取った場合にのみ開始されます。

本目的のために取り扱う個人データは以下のとおりです。識別情報・連絡先情報、予約に関する情報、およびお客様のご依頼内容に含まれる情報。

本取扱いの法的根拠は、宿泊予約が行われた際に作成された契約関係の実施と、その方法でご依頼いただいたサービスの提供です。

WhatsAppを通じて取り扱われた個人データは、お客様との関係を適切に管理し、通知した目的を達成するために必要な期間保存されます。その後、処理から生じる可能性のあるあらゆる責任に対応するために、データは適用される法的制限期間中ブロックされます。

アクセス、訂正、削除、異議申立て、制限、ポータビリティ、および同意の撤回の各権利は、myexperience@melia.com 宛にメールを送付することで行使できます。また、所管のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。