プログラムの一般利用規約（2025年12月更新）

MeliáRewards（以下「本プログラム」）は、Meliá Hotels International, S.A.（登録事務所：calle Gremio Toneleros nº 24, Polígono Son Castelló, 07009, Palma de Mallorca、納税者番号(CIF)：A-78.304.516、以下「オーナー」）が所有するロイヤリティプログラムであり、その管理および運営はProdigios Interactivos, S.A.（以下「マネージャー」）が行います。

本プログラムの主な目的は、Meliá Groupのブランド（所有、賃貸、運営、フランチャイズを問わず）の下で運営される、オーナーおよびそのグループ会社（企業法(CEA)第18条の意味における、以下「Meliá Group」）のホテルのゲストのロイヤリティに報いる、および/または補償することです。

本プログラムは、本一般利用規約（以下「一般利用規約」）およびゲストが属するセグメントに応じて適用される特定の利用規約（以下「特定利用規約」）に準拠するものとし、後者の内容が前者に優先するものとします。

オーナーまたはマネージャーが別途決定しない限り、本プログラムの特典は他のロイヤリティプログラムの特典と併用または累積することはできません。

本一般利用規約で使用される大文字で始まる用語は、本条2（定義）に記載された意味を持ち、単数形、複数形、名詞、動詞、形容詞、または副詞として使用される場合があります。

特典	第11.1条に詳述されているすべての特典であり、会員本人にのみ付与され、譲渡不可となります。
アカウント	プログラムへの入会時に作成される、プログラム会員に関連付けられたオンラインエリア。獲得したPoints、利用したStaysおよびNightsが登録され、会員のすべての蓄積、利用、および交換取引が反映されます。
カテゴリー	以下のいずれか： 1. MeliáRewards White。 2. MeliáRewards Silver。 3. MeliáRewards Gold。 4. MeliáRewards Platinum。
Meliáグループの自社チャネル	Melia.com、Meliáグループのアプリ、およびMeliáグループのContact Center。
Stays	プログラム参加ホテルにて、予約を行った会員が宿泊し、対応する支払いを行った1泊以上の予約。
マネージャー	Prodigios Interactivos, S.A.（スペインで適正に設立され有効に存続している公開有限会社、納税者番号 (CIF) A-07995434、登録事務所所在地：Calle Gremi de Boters, número 22, Palma de Mallorca, 07009, Spain）。
プログラム参加ホテル	付録1（プログラム対象外ホテル）に記載されているホテルを除く、Meliáグループが運営、フランチャイズ、所有、またはリースするすべてのホテル。
プログラム	オーナーが所有し、マネージャーが管理・運営するMeliáRewardsロイヤリティプログラム。
オーナー	Meliá Hotels International, S.A.（登録事務所所在地：calle Gremio Toneleros nº 24, Polígono Son Castelló, 07009, Palma de Mallorca、納税者番号 (CIF) A-78.304.516）。
Points	本一般利用規約の規定に従い、会員が獲得または購入したPoints。
会員	本一般利用規約に従ってプログラムに登録し、MeliáRewardsカード番号が付与された個人。
Nights	プログラム参加ホテルでの1回のStay中に会員が利用し、支払いを行った宿泊数。

 

本プログラムへのゲストの登録および参加は無料です。

成年者または解放された未成年者は、本プログラムに登録することができます。

本プログラムへの登録は、マネージャーまたはオーナーがその目的のために有効にしたテレマティック手段（ウェブサイト、モバイルアプリなど）を通じて、対応する登録申請書に記入し、送信することから始まります。

申請書が適切に記入され送信されると、申請者にカード番号が割り当てられます。その時点で登録が完了し、プログラムメンバーとなり、その瞬間から本プログラムの特典を享受する権利が得られます。

本プログラムへの参加を申請することにより、メンバーは、その時点で有効な条項に従い、自身に適用される一般利用規約および特定利用規約を無条件で承諾するものとします。

メンバーは、本プログラムへの登録のためにオーナーまたはマネージャーに提供した個人データの正確性、およびこの目的のために提供されたさまざまなチャネルを使用してそのデータを更新することについて、単独で責任を負うものとします。この目的のために、メンバーは身分証明書となる書類を添付し、privacy@melia.comまで電子メールを送信することにより、オーナーまたはマネージャーに書面で連絡し、通知することができます。

メンバーは、MeliáRewardsポイントが蓄積される個人用のMeliáRewardsアカウントを持ちます。

本一般利用規約の規定に従い、メンバーがアカウントおよびカード番号を使用して完了した宿泊数および滞在数もアカウントに蓄積されます。

アカウントは個人用であり、譲渡不可であり、個人のデータでメンバーを識別します。

各メンバーに割り当てられるアカウントは1つのみです。したがって、オーナーおよびマネージャーは、メンバーが取得した可能性のある追加または類似のアカウントで、ポイント、プロモーション、または特典を二重に獲得する権利を与えるもの、あるいは本プログラムの下でメンバーに対応しないものを、一方的にキャンセルし、そこから派生する可能性のある特典をキャンセルする権利を留保します。

本利用規約で明示的に許可されている場合を除き、アカウントおよび/またはそこに蓄積されたポイントの、いかなる手段による譲渡、販売、購入、交換、または全部もしくは一部の割り当ては禁止されています。この規則に従わない場合、オーナーはメンバーの登録を抹消し、メンバーのアカウント内のポイントおよびすべての特典をキャンセルする権利を有し、その場合、メンバーはいかなる方法でも払い戻しや補償を受ける権利を有しません。

5.1. メンバーは以下のケースでアカウントにポイントを獲得します：
 
a) 本プログラムに参加しているホテルでのメンバーの各滞在について。ただし、予約が以下を通じて行われた場合に限ります：

• Meliá Groupの自社チャネルを通じて、または
• グローバル流通システムおよびMeliá Groupの自社チャネルとの統合を通じて。ただし、料金の条件がメンバーにポイント獲得の権利を与え、そのための条件が満たされている場合に限ります。または
• 小売旅行代理店（OTA（オンライン旅行代理店）を除く）を通じて。ただし、料金の条件がメンバーにポイント獲得の権利を与えている場合に限ります。

メンバーが滞在でポイントを獲得するためには、(i) ホテルへのチェックイン前に本プログラムへの登録が完了していること、および (ii) 滞在費が現金で、関連する通貨で支払われている必要があります。滞在費の一部がポイント交換によって支払われた場合、メンバーは現金で支払われた価格の部分に対してのみポイントを獲得します。

メンバーが同じ日に2つの異なるホテルで2つの予約を行い、さらに両方のホテルにチェックインした場合、ポイントを獲得し、滞在および宿泊数がカウントされるのは、最初にチェックアウトした予約に対してのみです。

b) ホテルでの追加製品およびサービスのメンバーによる契約および享受。これには、本プログラムに参加している各ホテルが設定する特別プロモーションが適用されます。その内容と条件は、各参加ホテルによって異なる場合があります。

ポイントは、滞在中に、それができない場合は滞在終了時に、直接該当するホテルで請求する必要があります。

c) メンバーが結婚披露宴を契約した場合、ポイントはホテルで契約された披露宴にかかった費用に基づいて、常に適用される可能性のある特定利用規約に従って獲得されます。

d) 本プログラムに参加しているサードパーティ企業からのメンバーによる製品およびサービスの契約に対して。

e) https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアに記載されている条件の下、その目的のために有効化されたプラットフォームでメンバーが直接ポイントを購入することに対して。

5.2. メンバーは以下のケースではポイントを獲得できません：

a) ポイント交換によって全額支払われた滞在。

b) 本プログラムへの登録日以前に享受された滞在。

c) メンバーがホテルに滞在していない、または個人的にサービスを享受していない場合の滞在およびサービス。

d) Meliá Groupの自社チャネルを通じて行われず、ホテルに直接予約された滞在。

e) メンバーがOTA（オンライン旅行代理店）、TO（ツアーオペレーター）、グループ、バウチャー、クルー、およびMeliá Hotels International S.A.と無関係なプログラムの直接料金で滞在する場合の滞在。

f) 契約された料金および/またはその特定の特性により、メンバーがポイントを獲得する権利を有しないことが指定されている、本プログラムに参加しているホテルで契約された滞在、サービス、および追加料金。

g) 滞在または契約された製品およびサービスに対して発行された請求書の金額が全額支払われていない場合。

h) 個人的なイベント（例：誕生日）、昼食（クリスマスや大晦日のガラディナー、その他、人数に関係なくあらゆる昼食/夕食を含む）、および部屋の貸し切り。

ポイントプロモーションが設定される場合、各プロモーションの特定利用規約が適用されます。

プロモーションの対象となるには、メンバーは本プログラムに登録されている必要があります。

各プロモーションには、プロモーションの利用規約に示されているように、特定の有効期限が設定されている場合があります。プロモーションに関連するポイントがある場合、ポイントの有効期限が過ぎると、ポイントは失効し、事前の通知なしにアカウントから削除されます。メンバーはこれに関して一切の請求を行う権利を放棄するものとします。

プロモーションポイントは個人用であり、譲渡不可であり、他のメンバーのアカウントに転送することはできません。さらに、プロモーションポイントは、各プロモーションの利用規約に定められたその他の規定を損なうことなく、他のプログラムのポイントに変換したり、現金に交換したりすることはできません。

メンバーは、本プログラムに参加しているサードパーティ企業のリスト、およびこれらのサードパーティ企業と合意された特典を、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアで確認できます。

マネージャーまたはオーナーは、ポイントの取得または使用に関連して当該関係が生じたかどうかにかかわらず、顧客および/またはメンバーと、当該企業のサービスまたは製品の使用/取得のために本プログラムに参加しているサードパーティ企業との間の関係（契約上またはその他）から直接的または間接的に生じるいかなる請求に対しても、いかなる状況においても責任を負いません。したがって、メンバーおよび/または顧客は、それに関連する請求をサービス/製品の提供者に直接行う必要があります。

メンバーが本プログラムに参加しているサードパーティ企業のいずれかでポイントを交換すると、その後契約したサービスまたは製品をキャンセルした場合でも、これらのポイントをアカウントに回復することはできません。

本一般利用規約の第5条に記載されたケースで獲得したポイントは、メンバーのアカウントに蓄積されます。

獲得したポイントは、実際に請求書を支払う自然人または法人がメンバー自身であるか、同行者、会社、または旅行代理店であるかにかかわらず、ホテルに個人的に滞在した、またはポイントを獲得する権利があるサービスを個人的に享受したメンバーのアカウントにのみ蓄積されます。

ポイントを獲得し、本プログラムに関連する特典を享受するためには、ゲストが関連ホテルのフロントデスクで身元を確認することが不可欠であり、ゲストの詳細は予約を行ったプログラムアカウントメンバーの詳細と一致しなければなりません。そうでない場合、ホテルは滞在のチェックインやサービスへのアクセスを拒否するか、または不当に適用されたプログラム特典なしの滞在やサービスの全額に相当する金額（合計または差額）が支払われた場合にのみ、それらを許可する場合があります。

ホテル滞在で獲得したポイントの場合、ポイントは最大2室分までのみ蓄積されます（予約がそれ以上の部屋数であるかどうか、また1回または複数の予約で行われたかどうかにかかわらず）。ただし、メンバーがそのうちの1室に滞在している場合に限ります。

予約が2室を超える場合、システムがランダムに選択するため、メンバーはポイント蓄積に使用する2室を選択する権利を有しません。

2室目に滞在するゲストもプログラムメンバーであり、チェックイン時または滞在中にホテルに通知した場合（請求書を支払っていない場合に限る）、予約金額から生成されたポイントは2つのアカウント間で均等に分けられます。2室目に滞在するゲストがプログラムのメンバーではない、またはチェックイン時もしくは滞在中にその旨を明示していない場合、ポイントは予約メンバーのアカウントにのみ蓄積され、訂正の可能性はありません。

メンバーは、Meliá Groupの自社チャネルを通じて契約された滞在およびサービスについて、適用される規制に従った適用税および手数料を差し引く前の予約合計金額に対して、アカウントで自動的にポイントを獲得します。

ポイントは、関連するサービスが完了または終了した日から約10営業日以内に、各メンバーのアカウントに追加されます。ただし、当該サービスが実際に支払われており、メンバーが予約時または滞在中にMeliáRewards番号で身元を確認している場合に限ります。

ポイントを獲得するための条件が満たされているにもかかわらずメンバーのアカウントにポイントが割り当てられていない場合、または正しく割り当てられていない場合、メンバーは https://www.melia.com/meliarewards / my points / claim points のログインエリアで対応するポイントの請求を行うことができます。その際、すべてのケースにおいて、請求を行うホテル予約または契約サービスの参照番号を明記し、請求書のコピーを提出する必要があります。

これらのすべてのケースにおいて、オーナーおよびマネージャーの責任は、メンバーによる請求が請求時に有効な一般利用規約の規定に従って正当であることが明らかになり次第、エラーを修正することに限定されるものとします。

当該請求には期限があり、したがって、滞在のチェックアウト日、製品の契約日、または契約サービスの完了日から最大6ヶ月以内に正式に行う必要があります。この期間が経過すると、割り当てられていない可能性のあるポイントに対する請求は受け付けられず、メンバーはこれに関して請求を行う権利を明示的に放棄するものとします。

メンバーには特定のカテゴリーが割り当てられ、それによってプログラムから得られる特典が決まります。

MeliáRewardsメンバーのさまざまなカテゴリーは、以下の基準に従ってマネージャーによって直接付与または変更されます。これらの基準は、すべてのメンバーへの情報提供のために https://www.melia.com/meliarewards に公開された後、マネージャーの裁量によりいつでも見直しまたは変更される可能性があります。

10.1 カテゴリーを取得または維持するための基準

以下に説明するMeliáRewardsカテゴリーを取得および/または維持するためには、メンバーは以下の各カテゴリーで定義された基準を満たす必要があります：

• MeliáRewards White：すべてのメンバーが最初に登録されるプログラムの基本レベル。
• MeliáRewards Silver：MeliáRewards Whiteのすぐ上のレベルで、メンバーが以下のいずれかの条件を満たした場合に取得および/または維持されます：
  • ポイント獲得の権利がある、またはポイントの全部もしくは一部の交換を通じて、2回の滞在または5泊を完了していること。
  • または、滞在を通じて、もしくはポイント獲得の権利があるホテル製品およびサービスを契約することによって生成された10,000ポイントを蓄積していること。
• MeliáRewards Gold：MeliáRewards Silverのすぐ上のレベルで、メンバーが以下のいずれかの条件を満たした場合に取得および/または維持されます：
  • ポイント獲得の権利がある、またはポイントの全部もしくは一部の交換を通じて、15回の滞在または30泊を完了していること。
  • または、滞在を通じて、もしくはポイント獲得の権利があるホテル製品およびサービスを契約することによって生成された60,000ポイントを蓄積していること。
• MeliáRewards Platinum：MeliáRewards Goldのすぐ上のレベルで、メンバーが以下のいずれかの条件を満たした場合に取得および/または維持されます：
  • ポイント獲得の権利がある、またはポイントの全部もしくは一部の交換を通じて、30回の滞在または50泊を完了していること。
  • または、滞在を通じて、もしくはポイント獲得の権利があるホテル製品およびサービスを契約することによって生成された150,000ポイントを蓄積していること。

10.2 カテゴリー見直しの期限

上記のすべてのケースにおいて、メンバーは対応するカテゴリーを取得した日から13ヶ月間、そのMeliáRewardsカテゴリーの上記条件を遵守し維持する期間を有します。

上記期間の終了時に、メンバーがカテゴリーに対応する要件を満たしていない場合、そのメンバーは1つ下のレベルに割り当てられます。

逆に、メンバーが13ヶ月の期間が満了する前にアップグレードに必要な条件を満たした場合、自動的に対応する上位レベルまたはカテゴリーが付与されます。カテゴリーのアップグレードは、メンバーがそのアップグレードの条件を満たした日に有効となり、その日がそのカテゴリーの条件を満たし維持するための13ヶ月の期間が開始する日となります。

オーナーは、特定の状況下でオーナーの利益になると判断した場合、本規約に定められた条件を満たす必要なく、特定のメンバーに上記のカテゴリーのいずれか、およびその他の独自の特典を裁量で割り当てる権利を留保します。

10.3 レベルのアップグレードや維持を伴わないポイント獲得のケース

以下のケースは、レベルのアップグレードや維持には考慮されません：

1. 購入したポイント、ギフトカード、祝賀イベント、メンバー間でのポイント転送、および他のプログラムへのポイント転送。
2. プロモーションポイント。
3. プログラムオーナーがその裁量で付与したポイント。
4. 同じホテルで連続した日程で連続して行われた滞在は、アップグレードの目的ではカウントされません。それらはアップグレードの目的で1回の滞在としてまとめられます。

10.4 Platinum for lifeの特典

Platinum for lifeの特典を得るには、メンバーは以下のすべての要件を満たす必要があります：(i) 2013年1月を開始日として、12ヶ月の期間を10回連続でPlatinumレベルを維持すること、(ii) その期間中にプログラムポイントを生成した、またはポイントで予約され、アカウントメンバーによって享受された500泊を完了していること、および (iii) これまでのホテル滞在履歴に基づいて、マネージャーおよび/またはオーナーの検証プロセスに合格していること。

11.1 メンバーのカテゴリーに応じたプログラム特典は以下の通りです：

	MeliáRewards White	MeliáRewards Silver	MeliáRewards Gold	MeliáRewards Platinum
ポイントの獲得。	税抜の合計予約金額1ユーロ/ドルにつき10ポイント	税抜の合計予約金額1ユーロ/ドルにつき11ポイント	税抜の合計予約金額1ユーロ/ドルにつき13ポイント	税抜の合計予約金額1ユーロ/ドルにつき14ポイント
さらなる価値
ご宿泊予約の限定割引。	•	•	•	•
同伴者様の朝食無料（素泊まりプランのご予約にのみ適用されます）。		•	•	•
無料Wi-Fi。	•	•	•	•
バースデーサプライズ。	•	•	•	•
Superior Roomへのアップグレード（チェックイン時に適用、空室状況によります）。				•
ご宿泊20%割引クーポン3枚。他の割引や現在実施中のプロモーションとの併用はできません。			•	•
さらなる可能性（ポイントの獲得と利用）
当社ブランドのレストランおよびスパにて（ポイントはホテルのプロモーションに応じて獲得できます）。	•	•	•	•
当ホテルでのご滞在にて。	•	•	•	•
当ホテルのサービスにて（ポイントはホテルのプロモーションに応じて獲得できます）。	•	•	•	•
提携企業にて。	•	•	•	•
さらなる時間
リゾートホテルでは2pmまで、都市型ホテルでは4pmまでのレイトチェックアウト（常にホテルの空室状況によります）。			•	•
ホテルご到着時の優先アクセス。			•	•
Meliá Hotels & Resorts、Gran Meliá、Paradisus by Meliáブランドの当ホテルVIPエリアへのアクセス。（これらのエリアへのアクセスには、ご予約に含まれていない限り朝食サービスは含まれません）。				•
1,200以上の空港でのVIPラウンジへのアクセス（2回分）。				•

11.2 プログラムの特典の一部を取得および享受するための条件

上記のプログラム特典の一部を取得および享受するための条件は以下の通りです：

a) 明示的に別段の定めがある場合を除き、プログラムの特典はメンバーのみに適用されます。

b) 滞在に関連する特典を享受するためには、アカウントメンバーがホテルに滞在している必要があります。

c) 「Late Check-Out」特典は、付録2（Urban hotels and resort hotels）で分類されているリゾートホテルでは午後2時、都市型ホテルでは午後4時にチェックアウトできるものです。この特典は、ホテルの稼働状況に応じて、予約したものと同じカテゴリーの部屋の空き状況に常に左右されます。この特典は、メンバーの子供または被扶養者が占有する2室目にも適用されます。

d) 「Free Breakfast for the Accompanying Guest」特典は、部屋のみの予約で、かつ滞在全体またはその一部に対してのみ適用されます。そこでは、標準の朝食料金がホテル到着時に追加サービスとして支払われます。この特典は、必ずしもホテルに宿泊していない同行ゲストが享受することができます。

「Free Breakfast for the Accompanying Guest」特典は、All Inclusive料金のホテル、およびレストランがMeliáによって直接管理されていないホテルでは利用できません。

e) 「Upgrade to Superior Room」特典は、予約した部屋のすぐ上の部屋タイプとなり、常にホテルの部屋の空き状況に左右され、その権利を持つメンバーの部屋にのみ適用されます。特典はチェックイン時に請求する必要があります。

「Upgrade to Superior Room」特典が付与されると、ゲストは滞在期間中ずっとそのアップグレードを維持する権利を有します。ホテルは特定の部屋タイプ（例：プレジデンシャルスイート）を「Upgrade to Superior Room」特典から除外する場合があります。

f) 滞在に対する20%割引バウチャー。同じ予約参照番号に含まれ、同じ滞在日の部屋にのみ適用されます。異なる参照番号を持つ個別の予約の場合、参照番号ごとに1枚のバウチャーが使用されます。滞在に対する20%割引バウチャーは、ポイントで全額または一部が支払われた予約には適用されません。割引バウチャーは、GoldまたはPlatinumステータスが維持されている限り有効です。

g) 空港VIPラウンジへのアクセス。このアクセスはMeliáRewards Platinumメンバー限定の特典であり、空港VIPラウンジへのアクセスを提供します。この特典は、メンバーがMeliáRewards Platinumステータスを保持している間のみ利用でき、享受または使用されなかった特典はキャンセルされます。本条で明示的に規定されていない事項は、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアにある特定利用規約に準拠するものとします。

h) Meliá、Gran Meliá、およびParadisus by MeliaホテルのVIPエリアへのアクセスは、メンバーの部屋に宿泊している人のみに許可されます。メンバーの予約の一部である2室目に宿泊している人も、その2室目がメンバーの未成年の子供または被扶養者によって占有されている場合に限り、特典を受けることができます。これらのVIPエリアへのアクセスには、メンバーの予約に含まれていない限り、ホテルの朝食は含まれません。また、そのようなアクセスはVIPエリアの制限に従って許可され、このサービスにお金を払ったゲストが優先されます。

i) 「Birthday Surprise」特典は、プログラムで規定されている特典の1つを付与することで構成される場合があります。これらのケースでは、Birthday Surprise自体に特定利用規約が設定されていない限り、プログラムで規定されている同じ一般利用規約が適用されます。

11.3. 特典にアクセスするための条件の変更

プログラムの特典および特典にアクセスするための条件は変更される場合があります。オーナーまたはマネージャーは、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアで、上記に記載されたプログラムの特典にアクセスするための付随的な条件または追加要件を設定する場合があります。

12.1 ポイントの交換

メンバーは、ポイントを交換して、本プログラムに参加しているホテルでの滞在を予約したり、本プログラムに参加しているホテルで製品やサービスを購入したり、他のプログラムのポイントに変換したり、あるいはその時点でプログラムに関連付けられているパートナーのネットワーク（「パートナー」）を通じて製品を購入したりすることができます。

ポイントは、Meliáアプリ、Contact Center、または https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアを通じて滞在を予約するために交換できますが、ホテルのフロントでは交換できません。

ホテルでの予約やサービスの契約時にポイントを有効に交換するためには、アカウントメンバーがホテルに滞在する人、または個人的にサービスを享受する人であることが不可欠であり、したがってアカウントメンバーは該当するホテルのスタッフに身元を証明する必要があります。予約を行ったプログラムアカウントメンバーの詳細と、ポイント交換を使用して予約された滞在やサービスを受ける予定の人の詳細が一致しない場合、ホテルは滞在のチェックインやサービスへのアクセスを拒否するか、または不当に適用されたプログラム特典なしの滞在やサービスの全額に相当する金額（合計または差額）が支払われた場合にのみ、それらを許可する場合があります。

パートナー企業でのポイント交換は、メンバーが交換リクエスト時に、ホテル滞在に由来するポイントの獲得および/または交換の取引を行っていることを条件とします。

メンバーが本プログラムに参加しているホテルのいずれかで予約を行うか、サービスを享受し、その全部または一部をポイントで支払った場合、ポイントで支払われた部分については請求書は発行されません。

ポイントの使用条件およびメンバーによるポイント交換の制限については、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアにあるポイント交換の特定利用規約に記載されています。

12.2 ポイントの購入

メンバーは https://www.melia.com でポイントを購入することもできます。メンバーが取得したポイントはアカウントに含まれ、滞在の予約やプログラムの製品およびサービスの契約、その他プログラムで利用可能なオプションのいずれかに交換することができます。メンバーによるポイント取得の制限に関する情報は、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアを通じて入手できます。

購入したポイントは返金不可です。

ポイントは、ポイントのみでの予約、またはポイントに相当する通貨での金額を加えた予約を行うために使用できます。

本第12条で明示的に規定されていない事項は、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアに記載されているポイントの交換および購入に関する特定利用規約に準拠するものとします。

メンバーは他のメンバーのアカウントにポイントを転送できます。

異なるメンバーのアカウント間でのポイント転送は、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアを通じていつでも行うことができます。ポイントの転送をリクエストするのは常に転送元アカウントのメンバーであり、他の誰からのリクエストも受け付けられません。

ポイントが他のメンバーのアカウントに転送されると、転送元のメンバーのアカウントに返金することはできません。

他のメンバーに転送されたポイントは、MeliáRewardsでのレベルアップを検討する目的でカウントされたり、考慮されたりすることはありません。

他のメンバーへのポイント転送は、転送元メンバーが転送リクエスト時に、ホテル滞在に由来するポイントの獲得および/または交換の取引を行っていることを条件とします。

ポイントは、MeliáRewardsプロフィールに詳述されているパートナー企業プログラムの特定利用規約で指定された最大数を超えて、MeliáRewardsメンバーとパートナー企業プログラム間で毎週転送することはできません。

メンバー1人あたりが転送できる年間最大ポイント数（1月から12月まで）は250,000ポイントです。

滞在によって生成されていない、プログラムによって提供されるさまざまなプロモーションを通じて獲得したポイントは転送できません。

本条で明示的に規定されていない事項については、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアにあるポイント転送の特定利用規約の規定が適用されます。

メンバーは、MeliáRewardsポイントをパートナー企業の他のロイヤリティプログラムのポイントに変換するようリクエストできます。

2つのプログラム間でポイント変換を行う人は、両方のプログラムのメンバーであることが不可欠です。そうでない場合、リクエストは受け付けられません。

ポイントの変換は、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアを通じてのみ行うことができます。

他のプログラムパートナー企業のポイント/マイルに変換されたポイントは、MeliáRewardsメンバーのアカウントに返金することはできません。

プロモーションポイントは他のプログラムに転送できません。

直接転送の場合、変換される最小ポイント数は2,000ポイントです。メンバー1人あたりが年間で変換できる最大ポイント数（1月から12月まで）は250,000ポイントです。ただし、顧客がすでにプロフィール（https://www.melia.com/meliarewards のログインエリア経由）で、獲得したポイントをMeliáRewards以外のパートナー企業の別のロイヤリティプログラムに割り当てるオプションを選択している場合を除きます。その場合、制限はありません。

ポイントを他のプログラムのポイントに変換することは、変換リクエスト時に、転送元メンバーがホテル滞在に由来するポイントの獲得および/または交換の取引を行っていることを条件とします。

本条で明示的に規定されていない事項については、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリアにある各パートナーの特定利用規約の規定が適用されます。

メンバーがアカウントに蓄積したポイントは、12ヶ月間の非アクティブ期間後に失効します。非アクティブ期間とは、メンバーがポイントを獲得も交換もしない期間を意味します。

非アクティブ期間は、ポイントの獲得または交換の最後の取引日から開始されます。

メンバーがプログラムオーナーからその裁量で受け取ったポイントは、付与された日から24ヶ月間有効です。

メンバーは、MeliáRewards料金の特典を受けるアクティブな予約がない限り、いつでもプログラムからの退会をリクエストできます。

退会するには、メンバーは https://www.melia.com/meliarewards のログインエリア / My Profile / Manage のウェブサイトを通じて行うか、privacy@melia.com に電子メールを送信する必要があります。

リクエストの後、退会をリクエストしたメンバーのアカウントは無効化され、その瞬間からメンバーとしてのステータスを失います。

リクエストされた退会を処理するために、オーナーまたはマネージャーは、申請者のアカウントメンバーとしてのステータスの証拠書類を要求する場合があります。

アカウントが無効化されると、メンバーはすべてのポイントと特典を失います。

メンバーが死亡した場合、そのアカウントと関連するカテゴリーはキャンセルされますが、アカウントに蓄積されたポイントは、マネージャーまたはオーナーが納得するように相続人およびメンバーとしてのステータスを証明した故人メンバーの相続人に転送される場合があります。そのためには、そのような状況を証明する書類または証明書を、必ず privacy@melia.com に送信するか、https://www.melia.com/meliarewards のログインエリア経由で送信する必要があります。

17.1 一般利用規約で既に規定されているその他の事象を損なうことなく、また適用される可能性のあるいかなる請求や法的手続きを損なうことなく、マネージャーおよび/またはオーナーは、以下の場合、(i) アカウントおよびそこから派生する可能性のある特典を一時的にブロックする、または (ii) メンバーの登録を抹消し、アカウントおよびそこから派生する可能性のあるすべての特典を直ちにキャンセルすることを選択できます。さらに、不正を軽減するために必要と判断する措置を講じることができます：

a) 現在のプログラム一般利用規約の不遵守。

b) 現在のプログラム一般利用規約に反する方法で、またはこの目的のために確立された要件を遵守せずに、特典を取得することを目的とした行動をとること。

c) 特典を不正に蓄積するために、複数のアカウントまたは偽のアカウントを作成すること。

d) ゲストとしての一般的な義務、特にサービスおよび宿泊の支払いに関する義務を履行しないこと。

e) ポイントの獲得、蓄積、交換、特典の取得、プロモーション、ポイントの転送および変換などに関連する事項を含むがこれらに限定されない、プログラムに関連する不適切、不当、虐待的、または詐欺的な行為や行動を行う、または参加すること。

f) 適用される法制度を遵守しないこと。

g) 不可抗力、またはプログラムをキャンセルする必要がある法的、政府的、またはその他の要件。

h) オーナー側のビジネス戦略上の理由。

i) 非公式チャネルを通じたポイントの購入または販売の広告または開示。

17.2 メンバーのアカウントのキャンセルは、アカウントの無効化と、そのすべての特典およびポイントの損失の両方をもたらします。

17.3 キャンセルが行われると、メンバーは将来的にプログラムへの参加を申請する資格を失います。

17.4 特定のケースでは、メンバーのアカウントをキャンセルする代わりに、マネージャーおよび/またはオーナーは、メンバーが特定のプログラムカテゴリー、または特定のプログラム特典、および「Platinum for life」特典へのアクセスを拒否することを選択する場合があります。

17.5 上記のすべてのケースにおいて、本プログラムはメンバーにとって無料であるため、メンバーは、アカウントのキャンセル、プログラムからの退会、またはプログラムの特定のカテゴリーもしくは特典へのアクセス拒否について、オーナーおよび/またはマネージャーに対して損害賠償を請求する権利を明示的に放棄します。

プログラムへの参加は、マネージャーおよび/またはオーナー、ならびに参加ホテルによって確立された行動および共存の規則の受諾と遵守を意味します。マネージャーおよび/またはオーナーは、以下を含むがこれらに限定されない不適切な行動をとるメンバーのプログラムへの参加を一時的にブロックまたはキャンセルする場合があります：

a) ホテルの内部規則または適用される法的規制を遵守しないこと。

b) 他のゲスト、従業員の平和、安全、幸福、または施設の完全性を乱すこと。

c) マネージャーおよび/またはオーナー、そのゲスト、従業員、または協力者に対して、身体的、言語的、または書面による、無礼、虐待的、攻撃的、または敵対的な行動をとること。

d) 暴力、差別、嫌がらせの行為、攻撃的な言葉の使用、または誠実さおよび共存の規則に反する態度の表示を行うこと。

e) ゲストとしての一般的な義務、特にサービスおよび宿泊の支払いに関する義務を遵守しないこと。

19.1 マネージャーもオーナーも、第三者が販売または提供する製品およびサービスに関していかなる責任も負わず、賞品の紛失、通信、誤った住所、賞品の受け取りの遅延などについても責任を負いません。また、プログラムの通常の運営を超えた状況の結果としてのポイントの盗難や不正な交換、または賞品の使用についても責任を負いません。

19.2 マネージャーおよびオーナーは、プログラムに関連するエラーや誤植（誤字、価格、ポイント、説明など）を修正または是正する権利を留保します。

19.3 マネージャーおよびオーナーは、メンバーの郵便または電子メールでの紛失または遅延した通信、あるいはメンバーに送付された資料に印刷された説明、誤字、または料金の誤りについて責任を負わず、それらを修正する権利を留保します。修正された内容はウェブサイト www.melia.com で確認できます。

19.4 その時点で有効な一般利用規約、特定利用規約、およびプログラムに関連するすべてのプロモーションは、ウェブサイト https://www.melia.com/meliarewards で確認できます。

20.1 プログラムへの参加は、メンバーの個人データの処理を伴い、メンバーはプログラムへの参加を申請する際にこれを承諾します。

20.2 個人データの処理の詳細については、MeliáRewardsのプライバシーポリシーを参照してください。

21.1 オーナーは、事前の通知を条件として、いつでも一般利用規約、特定利用規約、およびプログラムに含まれる施設、サービス、特典のリストを変更する権利を留保します。この要件は、変更を組み込んだり統合したりする有効な利用規約が、オーナーのウェブサイト www.melia.com および/または当事者が明示的に合意したその他の通信チャネルを通じて公開された時点で満たされたと当事者が明示的に合意するものとします。メンバーが変更に同意しない場合、リクエストに応じてプログラムから退会できますが、プログラムの条件変更の公開日から12ヶ月間は、アカウント内のすべてのポイントを交換、転送、または変換する権利を保持するものとします。

21.2 オーナーは、会社の内部運営に関連する商業上の理由により、いつでもプログラムをキャンセルする権利を留保します。この事実はメンバーに通知され、メンバーは通知日から12ヶ月間、アカウント内のすべてのポイントを交換、転送、または変換することができます。この期間が経過すると、メンバーが蓄積したすべてのポイントは自動的にキャンセルされ、メンバーに対するいかなる補償も受ける権利はなく、その瞬間から、メンバーはこの理由でマネージャー、オーナー、またはそのグループのいかなる会社に対しても請求を行うことはできません。不可抗力またはプログラムの継続もしくは発展を妨げる法的要件が発生した場合、プログラムは事前の通知や責任なしにキャンセルされ、本項の規定は適用されないものとします。

本一般利用規約のいずれかの条項、または条項の適用が、いかなる法律の下でも、全部または一部において違法、無効、または執行不能と見なされる場合、その条項またはその一部は含まれていなかったものと見なされますが、本一般利用規約、特定利用規約の合法性、有効性、および執行可能性、ならびに他の人または他の状況への当該条項の適用は影響を受けません。本条項は、本一般利用規約または特定利用規約の本質的な性質を変更する場合、または公序良俗に反する場合は、効力を持ちません。

本プログラムの一般利用規約および特定利用規約は、この件に関するスペインで施行されている規制に準拠するものとし、本一般利用規約または特定利用規約の解釈および適用に関連して生じる可能性のあるあらゆる問題について、当事者は対応する可能性のあるいかなる管轄権も明示的に放棄し、パルマ・デ・マヨルカ（スペイン）の裁判所および法廷の管轄権に従うものとします。

以下

スペイン

Madrid Airport Suites Affiliated by Meliá：このホテルで予約された滞在のうち「居住用」と見なされるものはプログラムから除外されるため、ポイントを獲得する権利やプログラムから特典を受ける権利は発生しません。本項の目的において、7泊以上の期間で予約された滞在は「居住用」と見なされます。

イギリス

Meliá White House Apartments

- Meliá Hotels Internationalによってマーケティングおよび/または管理されておらず、Urban and Resort Hotelsのリストに記載されていないホテル。

アラブ首長国連邦

ME Dubai Residences

URBAN/CITY HOTELS

EUROPE

ALBANY
Affiliated By Melia Elisa Tirana
Affiliated By Melia Grand Korça

GERMANY
Melia M. Berlin
Melia M. Düsseldorf
Melia Frankfurt City
Innside Bremen
Innside Düsseldorf Seestern
Innside München Parkstadt Schwabing
Innside Düsseldorf Derendorf
Innside Dresden
Innside Berlin Mitte
Innside Frankfurt Ostend
Innside Düsseldorf Hafen
Innside I. Wolfsburg
Innside Leipzig
Innside Aachen
Innside Hamburg Hafen
Affiliated By Melia München City Center
Affiliated By Melia Bochum Wattenscheid
Affiliated By Melia Oberhausen Neue Mitte
Affiliated By Melia Münster Kongresscenter
Affiliated By Melia Wolfsburg Centrum
Affiliated By Melia Frankfurt Messe

AUSTRIA
Melia Vienna

SPAIN
Innside Alicante (Aparthotel)
Melia Palma Marina
Melia Palma Bay
Melia Barcelona Sarria
Melia Sitges
Melia Barcelona Sky
Melia Mim Sitges
Melia Maria Pita
The Melia Collection Granada
Melia Madrid Serrano
Melia Madrid Princesa
Melia Castilla
Melia Avenida America
Melia Barajas
Melia Lebreros
Melia Sevilla
Melia Plaza
Melia M. Valencia
Melia Bilbao
Melia Alicante Gran Sol
Melia Elche Centro
Melia Palma Bellver
Melia Barcelona Condal Mar
Melia Cadiz Paseo Del Mar
Affiliated By Melia Castellon Center
Affiliated By Melia Santiago Plaza
Affiliated By Melia Guadalajara & Conference Cente
Affiliated By Melia Leon Camino
Affiliated By Melia Madrid Alameda Aeropuerto
Affiliated By Melia Madrid Chamartin
Affiliated By Melia Madrid Gran Via 25
Affiliated By Melia Madrid Plaza España
Affiliated By Melia Madrid Centro
Affiliated By Melia Madrid Airport Suites
Affiliated By Melia Malaga Alameda Centro
Affiliated By Melia Murcia Rincon De Pepe
Affiliated By Melia Palacio De Aviles
Affiliated By Melia Vigo Los Galeones
Innside Spa Porta Maris
Innside Palma Bosque
Innside Palma Center
Innside Barcelona Apolo
Innside Barcelona Aeropuerto
Innside I. Madrid Gran Via
Innside Madrid Valdebebas
Innside San Sebastian Orly
Innside Tenerife Santa Cruz
Innside Valencia Oceanic
Sol Hotels Zaragoza
Sol Hotels Palma Avenidas
Me By Melia Puertollano
Me By Melia Me Barcelona
Gran Melia Sitges Terramar
Gran Melia Victoria
Gran Melia Torre Melina
Gran Melia Palacio De Los Duques
Gran Melia Fenix
The Melia Collection Colon
The Melia Collection Summum Boutique Hotel
The Melia Collection Casa De Las Artes, Member Of Meliá Collection

FRANCE
The Melia Collection Maison Colbert Member Of Meliá Collection
Affiliated By Melia Villa Marquis Member Of Meliá Collection
Melia Paris Opera
Melia Vendôme
Melia Paris Champs Elysées
Innside Paris La Defense
Melia Paris Charles De Gaulle
GREECE
Melia Athens

ITALY
Innside Milan
Melia Genova
Melia Villa Agrippina
Gran Melia Palazzo Cordusio
Gran Melia Milan Il Duca
Me By Melia Milano Torre Galfa

LUXEMBOURG
Innside Luxemburgo
Melia I. Luxembourg

MALTA
Innside Malta
Melia Mistral St. Julian's
Innside Scirocco St. Julian's
Melia Levante St. Julian's

NETHERLANDS
Innside Amsterdam

PORTUGAL
Melia Coimbra Aeminium
Melia Covilha Doña Maria
Innside Castelo Branco
Innside Setubal
Melia Ria
Affiliated By Melia Braga
Affiliated By Melia Lisboa Aeroporto
Melia Lisboa Oriente
Melia Sao Joao De Madeira
Melia Braga Centro
Melia Lisbon

UNITED KINGDOM
Melia White House
Innside Me London
Me By Melia Manchester
Melia Liverpool
Me By Melia Newcastle
Innside London Kensington

CZECH REPUBLIC
Innside Prague Old Town

ASIA and OCEANIA

CHINA
Melia Jinan
Melia Chongqing
Gran Melia Xian
Gran Melia Chengdu
Innside I. Zhengzhou

THAILAND
Innside Chiang Mai
Innside Pattaya
Innside Bangkok Sukhumvit

INDONESIA
Melia Purosani Yogyakarta
Melia Makassar
Melia Jakarta
Gran Melia Yogyakarta

MALAYSIA
Innside Kuala Lumpur
Melia Kuala Lumpur Cheras

MYANMAR
Me By Melia Yangon

THAILAND
Melia Chiang Mai
Innside Bangkok Sukhumvit

VIETNAM
Melia Hanoi
Melia Vinpearl Danang Riverfront
Melia Vinpearl Hue
Melia Vinpearl Tay Ninh
Melia Vinpearl Ha Tinh
Meliá Vinpearl Phu Ly
Melia Vinpearl Hai Phong Rivera
Melia Vinpearl Nha Trang Empire
Melia Vinpearl Hotel Thanh Hóa

NORTH & SOUTH AMERICA

ARGENTINA
Melia Recoleta Plaza
Affiliated By Melia Almarena Madero Urbano
Affiliated By Melia Almarena Puerto Retiro
The Melia Collection Casa Lucia
Affiliated By Melia Alejandro I

BRAZIL
Affiliated By Melia Sao Paulo Naçoes Unidas
Affiliated By Melia Tatuapè
Affiliated By Melia Brasil 21 Suites
Affiliated By Melia Brasil 21 Convention
Innside Sao Paulo Iguatemi
Innside Sao Paulo Higienopolis
Innside Sao Paulo Itaim
Melia M. Brasil 21
Melia Ibirapuera
Melia Jardim Europa
Melia Campinas
Melia M. Paulista

UNITED STATES
The Melia Collection New York Nomad
Me By Melia Orlando Celebration

PANAMA
Melia Panama Canal

PERU
Affiliated By Melia Lima Miraflores
Affiliated By Melia Lima

VENEZUELA
Innside Caracas

AFRICA and MIDDLE EAST

UNITED ARAB EMIRATES
Innside Me Dubai

MOZAMBIQUE
Innside Maputo Sky

TANZANIA
The Melia Collection Arusha

RESORT HOTELS

EUROPE

ALBANY
Melia Durres Albania
Sol Hotels Tropikal Durres
Affiliated By Melia Velipoja Gran Europa Resort
Affiliated By Melia Vlora Priam
Affiliated By Melia Saranda Butrinti

ANDORRA
The Melia Collection Mim Andorra Member

BULGARIA
Sol Hotels Nessebar Palace
Sol Hotels Nessebar Bay
Sol Hotels Nessebar Mare
Sol Hotels Luna Bay Resort
Affiliated By Melia Marina Palace
Melia Grand Hermitage
Melia M. Sunny Beach

CROATIA
Affiliated By Melia Aurora For Plava Laguna
Affiliated By Melia Garden Istra Plava Laguna
Affiliated By Melia Guest House Adriatic
Affiliated By Melia Residence Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Pelegrin Plava Laguna
Affiliated By Melia Residence Garden Istra Plava Laguna
Affiliated By Melia Polynesia Plava Laguna
Affiliated By Melia Sipar Plava Laguna
Affiliated By Melia Stella Plava Laguna
Affiliated By Melia Istrian Villas Plava Laguna
Affiliated By Melia Hotel Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Garden Suites Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Amfora Plava Laguna
Affiliated By Melia Katoro Plava Laguna
Affiliated By Melia Bellevue Plava Laguna
Affiliated By Melia Molindrio Plava Laguna
Affiliated By Melia Gran Vista Plava Laguna
Affiliated By Melia Mediteran Plava Laguna

SPAIN
Affiliated By Melia Halley Hotel & Apartments
Affiliated By Melia Playa Esperanza Resort
Melia Begur Aigua Blava
Affiliated By Melia Vielha Val D'Aran
The Melia Collection Mim Baqueira
Affiliated By Melia Ocean House Costa Del Sol
Affiliated By Melia Las Arenas
Affiliated By Melia Las Aguilas
Gran Melia Villa Le Blanc
Gran Melia De Mar
Gran Melia Palacio De Sancti Petri, A Gran Melia
Gran Melia Don Pepe
Gran Melia Palacio De Isora
Innside Costablanca
Innside I. Ibiza Beach
Innside Alcudia
Innside Wave Calviá
Innside I. Calvia Beach
Innside I. Fuerteventura
ME By Melia Marbella
ME By Melia Me Ibiza
ME By Melia Me Malaga
Melia Benidorm
Melia Villaitana
Melia Calvia Beach
Melia Cala Galdana - Menorca
Melia South Beach
Melia Cala D'Or - Meliá
Melia Villas At Meliá Zahara
The Melia Collection Mim Sotogrande
Melia Lloret De Mar
Melia Sierra Nevada
Melia Sol Y Nieve
Melia Atlantico Isla Canela
Melia De Tredós
Melia Costa Del Sol
Melia Jardines Del Teide
Melia Ibiza
Melia La Palma
Sol Hotels Fuerteventura
Sol Hotels Gran Canaria
Sol Hotels Salinas Lanzarote
Sol Hotels Falco Menorca
Sol Hotels Pelicanos / Ocas
Sol Hotels Barbados
Sol Hotels Cala D'Or - Sol
Sol Hotels Guadalupe
Sol Hotels Milanos / Pingüinos
Sol Hotels Palmanova Mallorca
Sol Hotels Lunamar Palmanova Apartamentos
Sol Hotels Sancti Petri   
Sol Hotels Los Fenicios
Sol Hotels Principe
Sol Hotels Puerto Marina
Sol Hotels Torremolinos Don Pablo
Sol Hotels Torremolinos Don Pedro
Sol Hotels Malaga Guadalmar
Sol Hotels Torremolinos Don Marco
Sol Hotels Marbella Estepona-Atalaya Park
The Melia Collection Hacienda Del Mar Hotel Member Of Meliá Collection
Sol Hotels Barbacan
Sol Hotels Fuerteventura Jandia
Sol Hotels Lanzarote All Inclusive
Sol Hotels Tenerife
Sol Hotels Sun Beach
Sol Hotels Puerto De La Cruz Tenerife
Sol Hotels Arona Tenerife
Sol Hotels Costa Atlantis Tenerife
Sol Hotels Port Cambrils
Sol Hotels Costa Daurada
Sol Hotels Sol House Mallorca
Sol Hotels Katmandu Park & Resort
The Melia Collection Finca Ratxó Member Of Melia Collection
The Melia Collection Five Flowers Formentera Member Of Meliá Collection
The Melia Collection Mim Ibiza
The Melia Collection Mim Mallorca
The Melia Collection Hacienda Del Conde Golf & Spa
Sol Hotels Mallorca
Sol Hotels Costa Brava

GREECE
Affiliated By Melia Blue Sea Beach
Sol Hotels Marina Beach
Sol Hotels Cosmopolitan Rhodes
Innside Elounda

ITALY
The Melia Collection Tenuta Di Artimino
Affiliated By Melia Bellevue Sardinia Resort
Affiliated By Melia Corte Rosada
Melia Venezia Lido

MALTA
Affiliated By Melia Ben Marsalforn

PORTUGAL
Melia Madeira Mare

ASIA AND OCEANIA

CHINA
Melia Shanghai Parkside

INDONESIA
Paradisus By Melia Bali
Sol Hotels Benoa Bali

LAOS
Affiliated By Melia The Grand Luang Prabang

THAILAND
Melia Koh Samui
Melia Phuket Mai Khao

VIETNAM
Affiliated By Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort
Affiliated By Melia Vinpearl Cua Sot Beach Resort
Affiliated By Melia Kobi Onsen Resort Hue
Affiliated By Melia Sapa Mountain Resort
Affiliated By Melia Sapa Square
Gran Melia Villa Le Corail
Melia Danang Beach Resort
Melia Ba Vi Mountain Retreat
Melia Ho Tram Beach Resort
Melia Vinpearl Quang Binh
Melia Vinpearl Cam Ranh Beach Resort
Melia Vinpearl Luxury Phu Quoc
Sol Hotels Phu Quoc

MALDIVAS
Melia Whale Lagoon Maldives

NORTH & SOUTH AMERICA

ARGENTINA
Gran Melia Iguazu

COLOMBIA
Melia Cartagena Karmairi

EE.UU. ORLANDO
Melia Orlando Celebration

BAHAMAS
Melia Nassau Beach - All Inclusive

PERU
Affiliated By Melia Cusco La Paccha

JAMAICA
Melia Braco Village

MÉXICO
ME By Melia Me Cabo Adults Only
Melia Puerto Vallarta
Melia Cozumel - All Inclusive
Melia Casa Maya Cancun
Paradisus Cancun
Paradisus Los Cabos Adults Only
Paradisus La Perla - Adults Only Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen - Riviera Maya

DOMENICAN REPUBLIC
Melia Punta Cana Beach
Melia Caribe Beach Resort
Paradisus Punta Cana
Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort
Paradisus Grand Cana
Paradisus Punta Cana All – Suites

HONDURAS
Affiliated By Melia Roatán Media Luna Resort

AFRICA and MIDDLE EAST

CAPE VERDE
Melia Tortuga Beach Resort & Spa
Melia Dunas Beach Resort & Spa
Melia Llana Beach Resort & Spa
Sol Hotels Dunas Family Fun
Melia Laguna Beach

UNITED ARAB EMIRATES
The Melia Collection Desert Palm

MOROCCO
Sol Hotels Marrakech

TANZANIA
Melia Zanzibar
The Melia Collection Serengeti Lodge
The Melia Collection Ngorongoro Lodge Member Melia Collection