Reviews of Meliá Madrid Serrano

El personal muy amable, los pasillos y puertas de habitación están algo abandonadas !!!

Nous avons passés 6 nuits en famille deux enfants 6 et 10 ans dans ce magnifique hôtel. Très bien placé pour les visites. Nous avions une chambre prenuim et avons pris le level rooftop piscine au 8ieme étage et belle terrasse. Petit déjeuner en bas magnifique. Chambre très propres. Personnel très sympathique un cœur pour Diego qui a toujours été à notre écoute et des très bons conseils.

Tendría cositas por mejorar ,el servicio es lo menor,don todos amables y serviciales,un buen ambiente.Desayuno estupendo.Ubicación inmejorable.

Desde el aroma que se respira al entrar, hasta el cariño con el que tratan al huésped, se nota la clase que tiene. A 10 minutos del retiro a los que nos gusta correr por la mañana, con el cumplido buffet del desayuno, es una manera excelente de empezar el día. Ubicación, en plena calle Serrano es impresionante, aunque con los servicios de transporte que ofrece Madrid llegas en un momento a cualquier parte, andando estás en pleno centro en 30 min, siendo un paseo muy agradable de calle ancha con tiendas espectaculares, hasta la puerta de Alcalá, a la izquierda el retiro, a la derecha bajas a la Cibeles y de ahí anda lo que quieras, que no te acabarás Madrid. Volviendo al Meliá Serrano, recomiendo también el restaurante, buena cocina, con raciones cumplidas y buena bodega. Es lo más cómodo para después de un día de pateo por Madrid, quedarte satisfecho habiendo comido muy bien, y ya estás en el hotel para descansar a todo lujo, bien en la habitación, bien en las confortables zonas de descanso de su hall. Si quieres saber lo que es que te traten bien, hazme caso, únicamente tu madre te habrá tratado mejor que en un Meliá. Y el Serrano es uno de ellos. Una vez lo hayáis probado, llamadme exagerado si no se os ha hecho sentir bien y queridos.

Excelente hotel, recomendado 100% todo fue muy bueno la habitación estaba genial, la atención del personal es muy buena, el buffet de desayuno es muy bueno y cuentan con un personal muy amable, hasta la chica socorrista de la piscina merece las mejores calificaciones estoy seguro que volveré pronto. Excellent hôtel, recommandé à 100%, tout était très bien, la chambre était super, l'attention du personnel est très bonne, le buffet du petit déjeuner est très bon et ils ont un personnel très sympathique, même la sauveteuse à la piscine mérite les meilleures notes. je suis sûr que je reviendrai bientôt. Excellent hotel, 100% recommended, everything was very good, the room was great, the staff's attention is very good, the breakfast buffet is very good and they have very friendly staff, even the lifeguard girl at the pool deserves the best marks. I'm sure I'll be back soon.