Recenze Meliá Madrid Serrano

Průměrné hodnocení4.4/5

2921 recenze od našich hostů


V této sekci jsou uvedeny recenze zákazníků shromážděné službou Google Reviews, které se týkají jejich zkušeností s Meliá Madrid Serrano.

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  • Marco Ferrari

    11/04/2026

    5/5

    Ho soggiornato 5 notti al Meliá Madrid Serrano e mi sono trovato davvero molto bene. Le camere sono spaziose, pulite e molto confortevoli, ideali anche per soggiorni di più giorni. La colazione è davvero ricca e di ottima qualità, con molta scelta sia per chi preferisce dolce sia per il salato. Ottima anche la posizione dell’hotel, in una zona elegante e ben collegata di Madrid, perfetta per muoversi in città. Nel complesso un soggiorno molto piacevole: tornerei sicuramente.


  • Markos Bellini

    11/04/2026

    3/5

    Me esperaba un hotel mejor, creo que el servicio no estuvo a la altura del precio. (Translated by Google) I expected a better hotel; I think the service was not up to par with the price.


  • Adams Marku

    11/04/2026

    5/5

    Hotel de lujo situado en pleno barrio de Salamanca, uno de los más exclusivos de Madrid. Las instalaciones son impecables, con habitaciones amplias y muy bien decoradas. El personal es atento y profesional en todo momento, siempre dispuesto a ayudar con cualquier necesidad. La ubicación es inmejorable, a pocos metros de la calle Serrano y de las mejores tiendas de la ciudad. El desayuno es de gran calidad, con una amplia variedad de productos frescos. Totalmente recomendable para una estancia de negocios o de placer en Madrid. (Translated by Google) A luxury hotel located in the heart of the Salamanca district, one of Madrid's most exclusive neighborhoods. The facilities are impeccable, with spacious and beautifully decorated rooms. The staff is attentive and professional at all times, always ready to assist with any need. The location is unbeatable, just steps from Serrano Street and the city's finest shops. The breakfast is excellent, with a wide variety of fresh products. Highly recommended for both business and leisure stays in Madrid.


  • FRAN SALADO

    09/04/2026

    5/5

    En este caso estuve de visita y no me aloje pero la verdad es que está muy bien. El auxiliar nos atendió fenomenal y las del bar cafetería también (Translated by Google) I was just visiting and didn't stay, but it was really great. The assistant was fantastic, and the staff at the bar/café were wonderful too.


  • Camila Garabato

    06/04/2026

    4/5

    Sacamos habitación level. El sector level estaba en reformas y nos mandaron provisoriamente a uno más chico que de encontraba en el lobby. En lo básico estaba bien pero para desayunar si fue medio malo, había muy pocas cosas y tenías que pedir cosas cada dos segundos. El segundo día fuimos al desayuno general para ver si era mejor, si estaba mejor pero muy explotado de gente. El hotel en general estaba muy explotado. Otro inconveniente fue que el hotel tenía loza radiante y no andaba el frío en el hotel, muchos huéspedes se quejaron de eso, hacía mucho calor adentro. La ubicación muy buena. (Translated by Google) We booked a Level room. The Level section was under renovation, so they temporarily moved us to a smaller room in the lobby. It was fine for the basics, but breakfast was pretty bad; there were very few options, and we had to ask for things every two seconds. The second day, we went to the regular breakfast to see if it was better. It was better, but very crowded. The hotel in general was very busy. Another problem was that the hotel had radiant floor heating, but the air conditioning wasn't working. Many guests complained about this; it was very hot inside. The location was very good.

  • Vicky

    04/04/2026

    5/5

    Habitaciones amplias y muy bien equipadas. Desayuno estupendo. Atención y ubicación fabulosa.

  • Ricardo Menoyo

    04/04/2026

    5/5

    Lo mejor, la ubicación a un precio razonable. Calidad precio bueno dentro de la línea Meliá . Desde abril obras en piso altos de hotel , teórico hasta final verano . Buen servicio

  • Juan R. Mor

    03/04/2026

    4/5

    Lo mejor el bufet del desayuno con mucha diferencia…. El hotel renovado pero demasiado caro para lo que ofrece….

  • Carmelo Di Gennaro

    04/04/2026

    4/5

    Hotel céntrico pero tranquilo, bien ubicado y con un desayuno interesante

  • Marcel Jansen

    08/03/2026

    5/5

    Zeer goed hotel met een uitgebreid ontbijt. Ligging is gunstig en dichtbij de winkelstraat Serrano.

  • Felipe Banuelos

    01/03/2026

    5/5

    For the days are was there, they made it amazing!! Clean, comfortable and great staff!!

  • Ibai

    25/02/2026

    5/5

    Todo fue excelente desde el primer momento. La habitación impecable, amplia y muy cómoda, con todos los detalles cuidados al máximo. El trato del personal fue sobresaliente: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. La comida, simplemente deliciosa, con gran variedad y calidad en cada plato. Además, se nota una excelente gestión por parte de la gerencia del hotel, ya que todo funciona de manera eficiente y con un alto nivel de profesionalismo. Sin duda, una experiencia magnífica que repetiríamos encantados.

  • Dania Morejon

    19/02/2026

    5/5

    The hotel is located on a great luxury area of Madrid. It’s not too touristy which we liked a lot. The breakfast was excellent or exceptional with lots of choices such us cheeses, different types of hams or cold cuts, different jams, all kinds of cookies for breakfast as well as any morning pastries you can think of. Also you can ask for eggs any way you want them. Breads any kind you can think of. The staff were super attentive. Rooms were cleaned and organized daily with towels change daily as well. You can walk to luxury stores and food markets from the hotel as well. Taxis everywhere and it was great!

  • Adrian Mosquera

    18/02/2026

    4/5

    Fantástico hotel y fantástico personal! El desayuno muy bueno también. Pero no le daría las 5 estrellas por el calor que hay en las habitaciones, me han explicado que es porque el aire acondicionado es central y que por eso no se puede elegir frío en esta época del año. La verdad me parece un retraso para un hotel de esta categoría, porque a pesar de estar con el aire apagado había un calor infernal en la habitación. Sólamente por esta razón no repetiría en esta epoca del año, por el resto de cosas es fantástico. Quizás sea cuestión de elegir otra habitación, no lo sé.. la nuestra era una Suite y la solución que nos dieron fue un ventilador (muy agradecido por ello, pero muy precario).

  • Sara Conti

    16/02/2026

    5/5

    Reservamos mi novio y yo una noche contratando habitación y servicio The Level, estamos muy satisfechos. Nos atendió Alberto en la recepción, muy amable, atento y simpático. La habitación nos encantó, el desayuno buffet merece muchísimo la pena y la ubicación impecable.

  • José Luis Peña

    14/02/2026

    5/5

    Muy recomendable

  • Isabel CL

    08/02/2026

    5/5

    Primera vez que iba a este hotel y me ha sorprendido (para bien). El personal super atento y muy proactivo, desde el personal de pisos por su excelente trabajo (tanto en habitaciones como zonas comunes) hasta el personal que nos recibía en la entrada al desayuno. Los recepcionistas (tanto de la general como de The Level) muy amables y siempre ofreciendo su ayuda. Sin olvidarme de las ricas tortillas del show cooking, muy agradables también los cocineros (el desayuno super bien y variado). Trabajazo de todo el personal, muy agradecidas por esta grata experiencia. Repetiremos!!! (Translated by Google) This was my first time at this hotel and I was pleasantly surprised. The staff were incredibly attentive and proactive, from the housekeeping staff for their excellent work (both in the rooms and common areas) to the staff who greeted us at the entrance for breakfast. The receptionists (both the main reception and The Level) were very friendly and always offered their help. And I mustn't forget the delicious tortillas from the show cooking station; the chefs were also very friendly (the breakfast was excellent and varied). A fantastic job by all the staff; we are very grateful for this wonderful experience. We will definitely be back!

  • Lucia Fernandez

    08/02/2026

    5/5

    Hotel precioso, el trato es de 10. Pagas por lo que ofrecen. Recomendable si o si! (Translated by Google) Beautiful hotel, the service is excellent. You get what you pay for. Highly recommended!

  • Isabel Ovalles

    07/02/2026

    5/5

    Fenomenal (Translated by Google) Phenomenal

  • Cristina Barbara

    06/02/2026

    5/5

    Habitación triple enorme y el desayuno fantástico. (Translated by Google) Huge triple room and fantastic breakfast.


Prvotřídní lokalita

Hotel ve čtvrti Salamanca, srdci luxusu v Madridu

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Stravování

Vynikající kuchyně, která kombinuje tradiční chutě s inovací

The Level Lounge

Soukromá terasa ve vybraném a osobitém prostředí

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