Kolekce Casa de las Artes Meliá

“J’ai passé un incroyable séjour à la Casa de Las Artes, un hôtel magnifique avec un excellent service client. Dès la préparation de notre séjour, le Guest Experience Service s’est montré très à l’écoute et disponible pour répondre à nos demandes. Puis, une fois sur place, nous avons eu la chance, ma mère et moi, d’être prises en charge par David, qui s’est vraiment très bien occupé de nous. Il a été à notre écoute tout au long de notre séjour, toujours avec beaucoup de gentillesse, de patience et d’attention. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité et sa bienveillance. Cet hôtel m’a même donné envie de prolonger mon séjour : une fois qu’on y est, on n’a tout simplement plus envie de le quitter ! 🥹 Je recommande vivement cet hôtel et j’ai déjà hâte d’y revenir ! ❤️”

“This was a great hotel. They went out of there way to make sure we had a great time. Highly recommend”

“We went there for our anniversary earlier this year and had a wonderful time. The room is nicely decorated, but it might be a tad small for us. The breakfast and service are both excellent”

“Our stay at Casa de las Artes, Meliá Collection Madrid was truly delightful. The breakfast was exceptional, offering a wonderful variety of fresh, high-quality options, and the team’s attentive service made it even more memorable. Special thanks to Paola, who was warm, thoughtful, and outstanding throughout. We also appreciated the thoughtful hospitality, including the breakfast snacks prepared for our early-morning departure. The room was elegant and impeccably maintained, with premium bedding and exceptional comfort. Room service was equally prompt and attentive. Overall, a refined and memorable experience, elevated by the hotel’s genuine attention to detail.”

“Hôtel très bien situé, chambre propre et joliment décorée (manque d’un peu d’emplacement pour poser ses affaires, notamment plus de patères dans la salle de bain). Literie agréable. L’accès au spa est appréciable, piscine, sauna et hammam. Le petit déjeuner comprenant buffet et un plat chaud était délicieux. Le personnel très accueillant.”