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MiM Sitges Meliá Collection, Sitges, 西班牙
双体游艇悠然划过埃斯特波纳 (Estepona) 海岸，驶向西班牙首座海底酒庄。在这里，美酒在独特的海水盐度与压力环境下完成酿造。侍酒师将酒瓶从海底取出，于甲板开启，佐以精选小食，远眺无垠海景。最终以畅泳作结，这场颠覆传统的酿酒艺术体验独特、雅致，举世无双。
阅读详情ME Marbella, Marbella, 西班牙
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非洲和中东
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Barcelona
臻选非凡酒店，以舒适度、优越区位及细节把控成就差异化体验。您心仪哪一家？
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MeliáRewards（以下简称“本计划”）系由 Meliá Hotels International, S.A.（注册地址：Gremio Toneleros nº 24, Polígono Son Castelló, 07009, Palma de Mallorca，税号：A-78.304.516，以下简称“所有者”）所有的忠诚度计划，其管理与运营由 Prodigios Interactivos, S.A.（以下简称“管理者”）负责。
本计划主要旨在奖励和/或回馈依据《公司企业法》第 18 条所定义的、下称“Meliá Group”的集团公司旗下各酒店的宾客的忠诚度，该等酒店系以 Meliá Group 旗下任何品牌（无论其为自有、租赁、管理或特许经营模式）运营。
本计划受本通用条款与条件（以下简称“通用条款”）以及适用于宾客所属会员等级的具体条款与条件（以下简称“具体条款”）的约束，且具体条款内容优先于通用条款。
除非所有者或管理者另有规定，本计划项下权益不得与其他忠诚度计划权益同时适用或累积。
本通用条款与条件中所用大写术语，其含义以本条（定义）所载为准，且该类术语可按单数、复数形式或作为名词、动词、形容词或副词使用。
| 权益 | 指第 11.1 条详述之全部权益，该等权益以会员个人身份授予，且不可转让。 |
| 账户 | 指与计划会员关联、于加入计划时创建的在线账户，其中记载所产生的积分、已完成的住宿与夜数，并反映会员的所有积分累积、使用及兑换交易。 |
| 等级 | 指以下任一类别：
|
| Meliá Group 自有渠道 | 指 Melia.com 网站、Meliá Group 应用程序及 Meliá Group 客服中心。 |
| 住宿 | 指会员所预订、且已实际入住并在参与计划的酒店完成相应支付的一晚或多晚住宿。 |
| 管理者 | 指 Prodigios Interactivos, S.A.，一家在西班牙依法正式成立并合法有效存续的股份有限公司，税号：A-07995434，注册地址为 Calle Gremi de Boters, número 22, Palma de Mallorca, 07009, Spain。 |
| 参与酒店 | 指由 Meliá Group 管理、特许经营、自有或租赁的所有酒店，但附件一（不参与本计划的酒店）所列酒店除外。 |
| 计划 | 指所有者所有、并由管理者管理及运营的 MeliáRewards 忠诚度计划。 |
| 所有者 | 指 Meliá Hotels International, S.A.，其注册地址为 Gremio Toneleros nº 24, Polígono Son Castelló, 07009，税号：A-78.304.516。 |
| 积分 | 指会员根据本通用条款与条件的规定产生或购买的积分。 |
| 会员 | 指依据本通用条款与条件注册加入本计划、并获得 MeliáRewards 卡号分配的个人。 |
| 夜数 | 指会员在参与计划酒店的单次住宿期间，所实际入住并完成支付的过夜次数。 |
宾客注册并参与本计划完全免费。
已届法定成年年龄或已获解除亲权的未成年人，可注册加入本计划。
计划注册须通过管理者或所有者为此开通的电子渠道（网站、移动应用程序等），在线填写并提交相应申请表格。
申请表格经完整填写并成功提交后，申请人即将获分配一个卡号，于此，其注册即告完成，成为计划会员，并自此有权享受计划权益。
会员通过申请加入计划，即视为无条件接受届时有效的本通用条款与条件及其适用的特定条款与条件。
会员应独自确保其向所有者或管理者提供、用于计划注册的个人资料准确无误，并有义务通过为此提供的不同渠道及时更新该等资料。为此，会员可以书面形式（通过发送电子邮件至 privacy@melia.com）联系所有者或管理者并告知相关情况，同时附上任何有效的身份证明文件。
会员拥有一个个人 MeliáRewards 账户，其 MeliáRewards 积分将累积于该账户中。
会员依据本通用条款与条件，使用其账户及卡号所完成的夜数与住宿次数，亦将予以累积。
账户具个人属性且不可转让，并以其个人资料作为识别依据。
每位会员仅得获分配一个账户。鉴此，所有者及管理者保留单方取消会员可能获取的任何额外或类似账户的权利，该类账户可能致使会员重复赚取积分、促销或权益，或获取其依本计划本无权享有的权益；所有者及管理者并有权取消由此产生的任何福利。
严禁以任何方式转让、出售、购买、交换或以任何形式全部或部分处置账户及/或其中累积的积分，本条款与条件明确授权的情形除外。若会员违反本条规定，所有者有权注销该会员，注销其账户内积分及一切相关福利与权益，且在此情况下，该会员无权获得任何形式的退款或补偿。
5.1 会员在下列情形下，可于其账户中累积积分：
a) 会员在任一参与计划酒店住宿，且预订通过以下方式完成：
会员就住宿赚取积分须满足下列前提：(i) 须于酒店办理入住手续前完成计划注册；(ii) 住宿费用须以现金及对应货币支付。若住宿费用部分通过积分抵扣支付，会员仅能就现金支付部分赚取积分。
若会员于同一天在两间不同酒店进行预订，且均办理了入住，则其仅能就首次办理退房手续的预订赚取积分，相应住宿及夜数亦仅计入该次预订。
b) 会员购买并使用酒店内附加产品及服务时，能否赚取积分以各参与计划酒店不时制定的特别促销活动为准，该等活动内容与条件可能因酒店而异。
会员须于住宿期间，或最迟于住宿结束时，直接向该酒店提出积分申请主张。
c) 若会员预订婚宴服务，积分将根据其在酒店签订婚宴合同所产生的实际消费金额计算，并始终受可能适用的特定条款与条件约束。
d) 会员向参与计划的第三方公司购买产品及服务时。
e) 会员通过为此开通的指定平台直接购买积分时，须遵守其登录https://www.melia.com/meliarewards后所见区域内列明的条款与条件。
5.2 会员在下列任一情形下，均不得获取积分：
a) 全额使用积分抵扣支付的住宿。
b) 于注册本计划前已发生的住宿。
c) 会员非实际入住人或非服务实际享用者的住宿及服务。
d) 直接向酒店预订但未通过 Meliá Group 自有渠道完成的住宿。
e) 会员通过在线旅行社、旅游运营商、团体预订、使用礼券、作为机组人员入住，或参与与 Meliá Hotels International S.A. 无关的计划，并适用相应直销价格的住宿。
f) 在参与计划酒店所预订的住宿、服务及附加项目，若其适用房价及/或特定条款已明示排除积分获取资格的。
g) 住宿或所购产品及服务对应的发票金额未获足额支付的。
h) 个人活动（如生日庆祝）、午宴（包括但不限于各类晚宴与宴会，如圣诞或跨年夜晚宴，以及无论用餐人数多少的午宴或晚宴）及场地租赁。
若开展积分促销活动，则应适用该促销的专项条款与条件。
会员须已注册加入本计划，方具参与促销活动之资格。
各促销活动可能附带特定有效期，以该活动条款所载为准。若促销涉及积分奖励，该等积分一旦逾期，将于不予事先通知的情况下自动失效并自账户中移除，且会员就此放弃一切追索权。
促销积分具有人身专属性及不可转让性，不得转入其他会员账户。此外，促销积分不可转换为其他计划之积分或现金，且此规定不影响各促销条款可能载明的任何其他规定。
会员可在https://www.melia.com/meliarewards网站的登录区域内，查阅参与本计划的第三方公司列表及与其约定的相关权益。
在任何情况下，对于因客户及/或会员与参与本计划的第三方公司之间（无论基于合同或其他关系）使用或获取其服务或产品而直接或间接产生的任何索赔，管理者及所有者均不承担任何责任，无论该等关系是否与积分的获取或使用有关。因此，会员及/或客户必须将与此相关的任何索赔直接向该服务/产品提供商提出。
会员在任一参与本计划的第三方公司处兑换积分后，若随后取消其已购买或约定的服务或产品，相应积分将无法恢复至其账户。
根据本通用条款与条件第 5 条所述情形所赚取的积分，将累积在会员的账户中。
积分仅累积于亲自入住酒店或亲自享用符合积分赚取资格服务的会员账户中，而不论实际支付相关账单的为会员本人、同行人员、其所属公司或旅行社等任何自然人或法人。
为赚取积分并享受计划相关权益，客人必须在相关酒店前台完成身份核验，且其信息须与预订时所使用的计划账户会员信息一致。否则，酒店有权拒绝办理入住或提供服务，或仅可在客人支付未正当适用的计划优惠所对应的住宿或服务全价（或差价）后予以提供。
就酒店住宿所获积分，其累积上限为两 (2) 间客房（无论实际预订客房数及预订次数），且会员本人须入住其中一间。
若预订超过两间客房，系统将随机选取两间用于积分累积，会员不可自行指定。
若第二间客房的入住客人同为计划会员，且于办理入住时或住宿期间（在结清账单前）向酒店声明其会员身份，则相关预订金额所产生的积分将在两个账户间平均分配。若第二间客房的入住客人非计划会员，或未在办理入住时或住宿期间表明其会员身份，则积分将全部累积至预订会员的账户，且事后不得更正。
会员通过 Meliá Group 自有渠道预订住宿及服务后，将依据适用法规，按税前订单总额自动累积积分至其账户。
积分将于相关服务完成或终止之日起约十 (10) 个工作日内添加至会员账户，但须以服务费用已实际付清、且会员已于预订时或住宿期间通过其 MeliáRewards 编号验证身份为前提。
若积分在满足累积条件后未计入会员账户，或计入有误，会员可通过其 https://www.melia.com/meliarewards / 网站的登录页面（“我的积分/积分申诉”板块） 提出积分申索。在任何情况下，申索均须指明相关的酒店预订或服务合同编号，并必须提供发票副本。
在上述所有情形下，所有者与管理者的责任仅局限于：一经根据申索时有效的《通用条款与条件》确认会员申索合理，即予纠正错误。
该等申索受时效限制，须最晚于住宿离店、产品购买或服务完成之日起六 (6) 个月内正式提出。此期限届满后，任何关于积分漏记的申索均将不予受理，且会员在此明确放弃就此提出任何申索的权利。
会员将被归入特定等级，该等级决定其可享受的计划权益。
MeliáRewards 的不同会员等级由管理者依以下标准直接授予或调整。该等标准发布于 https://www.melia.com/meliarewards 以供全体会员知悉，且管理者保留随时酌情审议及修改之权利。
10.1 等级获取与维持标准
为获取及/或维持下述 MeliáRewards 等级，会员须满足为该等级设定的以下标准：
10.2 等级复查期限
在上述所有情况下，会员自获得相应等级之日起，将有十三 (13) 个月的时间来满足并维持该 MeliáRewards 等级的要求。
若前述期限届满时，会员未能满足其当前等级对应之要求，则将被降至紧邻其下的等级。
反之，若会员在该十三 (13) 个月期限届满前已满足升级条件，则将自动获授予紧邻其上的更高等级。等级升级将于会员满足升级条件当日生效，该日期亦为满足并维持该新等级条件的十三 (13) 个月期限起算日。
所有者保留酌情为特定会员授予上述任一等级及特别权益的权利，此等授予可不基于会员满足本条所述条件，而系所有者因其认为特定情况符合其利益时作出的决定。
10.3 不影响等级升级或维持的积分获取情形
以下情形将不计入等级升级或维持的考量：
10.4 终身 Platinum 权益
为获取终身 Platinum权益，会员必须满足以下每一项要求：(i) 自 2013 年 1 月起，连续十个 (10) 十二 (12) 个月期间保持 Platinum 等级；(ii) 在该期间内完成 500 晚住宿，且该等住宿须为已产生计划积分、或已使用积分预订、并由账户会员本人实际入住者；(iii) 已通过管理者及/或所有者基于其截至当时的酒店住宿记录所进行的审核。
11.1 根据会员等级，计划权益如下：
| MeliáRewards White | MeliáRewards Silver | MeliáRewards Gold | MeliáRewards Platinum | |
| 积分累积。 | 每消费 1 欧元/美元（税前）可获 10 积分 | 每消费 1 欧元/美元（税前）可获 11 积分 | 每消费 1 欧元/美元（税前）可获 13 积分 | 每消费 1 欧元/美元（税前）可获 14 积分 |
| 更多尊享价值 | ||||
| 住宿预订专属折扣。 | • | • | • | • |
| 同行宾客免费早餐（仅适用于“仅房费”价格预订）。 | • | • | • | |
| 免费无线网络。 | • | • | • | • |
| 生日惊喜礼遇。 | • | • | • | • |
| 升级至高级客房。 （适用于办理入住时，并须视客房供应情况而定）。 |
• | |||
| 3 张住宿八折优惠券。 折扣不可相互叠加，亦不得与其他现行促销同时使用。 | • | • | ||
| 更多获取与使用可能（积分赚取与使用） | ||||
| 在本集团旗下品牌餐厅及水疗中心消费（积分将根据酒店促销活动累积）。 | • | • | • | • |
| 在本集团旗下酒店住宿消费。 | • | • | • | • |
| 使用本集团旗下酒店自有服务（积分将根据酒店促销活动累积）。 | • | • | • | • |
| 通过本计划合作公司消费。 | • | • | • | • |
| 更多时间便利 | ||||
| 度假酒店延迟退房至下午 2 点，城市酒店延迟退房至下午 4 点（需视酒店实际房态而定）。 | • | • | ||
| 抵达酒店时优先办理入住。 | • | • | ||
| 可进入本集团旗下 Meliá Hotels & Resorts、Gran Meliá 及 Paradisus by Meliá 品牌的贵宾区域 （进入该区域不包含早餐服务，除非预订中已包含此项）。 |
• | |||
| 全球超过 1,200 个机场贵宾休息室的2次使用权。 | • |
11.2 部分计划权益的获取与享受条件
部分上述计划权益的获取与享受条件如下：
a) 除另有明文规定外，计划权益仅适用于会员本人。
b) 欲享受与住宿相关的权益，账户会员必须实际入住该酒店。
c) “延迟退房”权益是指，在附件二（城市酒店与度假酒店）所定义的度假酒店可于下午 2 点退房，在城市酒店可于下午 4 点退房。此权益始终取决于酒店房态，且须有与所预订房型同级的客房可供使用。此权益亦适用于由会员的未成年子女或受扶养人入住的第二间客房。
d) “同行宾客免费早餐”权益仅适用于按“仅房费”价格进行的预订，且适用于整个或部分住宿期间，前提是标准早餐费作为抵店后的额外服务支付。此权益可由不必然入住酒店的同行宾客享受。
“同行宾客免费早餐”权益不适用于提供全包价的酒店，亦不适用于餐厅非由 Meliá 直接管理的酒店。
e) “升级至高级客房”权益是指升级至所预订客房类型的上一级房型，始终以酒店客房供应情况为准，且仅适用于符合资格的会员本人所预订的客房。此权益须于办理入住时提出申请。
“升级至高级客房”权益一经授予，宾客有权在整个住宿期间保持该升级后的房型。酒店可将特定房型（例如总统套房）排除在“升级至高级客房”权益之外。
f) 住宿八折优惠券。仅适用于同一预订编号内、住宿日期相同的房间。若为不同预订编号的单独预订，则每个预订编号需使用一张优惠券。已全部或部分使用积分支付的预订，不可使用住宿八折优惠券。折扣优惠券在会员保持 Gold 或 Platinum 等级期间持续有效。
g) 机场贵宾休息室使用权。此使用权为 MeliáRewards Platinum 会员专属权益，凭此可进入机场贵宾休息室。此权益仅限会员持有 MeliáRewards Platinum 等级期间方可兑换，任何未享用或未使用的权益将被取消。本条款未明确规定的任何事项，应以 https://www.melia.com/meliarewards登录区域内所示的具体条款与条件为准。
h) 仅限入住会员本人客房的人员，方可进入我们旗下 Meliá、Gran Meliá 及 Paradisus by Meliá 酒店的贵宾区域。若会员预订中包含的第二间客房由其未成年子女或受扶养人入住，则该第二间客房的住客亦有权享用此权益。进入上述贵宾区域不包含酒店早餐服务（除非会员预订中已包含早餐），且该使用权受贵宾区域容量限制，已为此服务付费的宾客享有优先权。
i) “生日惊喜”权益可能包含授予计划项下的某项权益。在此情况下，适用本计划规定的一般条款与条件，除非该“生日惊喜”活动本身另有特定的条款与条件规定。
11.3.福利获取条件的变更
本计划福利及获取该等福利的条件可能发生变更。所有者或管理者可在 https://www.melia.com/meliarewards的登录区域内，为获取上述计划福利设定附加条件或补充要求。
12.1 积分兑换
会员可兑换其积分，用于预订参与计划酒店的住宿、购买参与计划酒店的产品与服务、将其转换为其他计划的积分，或通过计划随时关联的合作伙伴网络（“合作伙伴”）购买产品。
积分可通过 Meliá 应用程序、客服中心或 https://www.melia.com/meliarewards 登录区域用于预订住宿，但不可在酒店前台兑换。
为在预订酒店或购买服务时有效兑换积分，账户会员必须为实际入住酒店或亲自享用服务者，因此其须向相关酒店工作人员表明身份。若进行预订的计划账户会员信息与拟入住酒店或享用积分所兑换服务者的信息存在不一致，酒店有权拒绝其入住或享用服务，亦可仅在其支付未正当适用的计划优惠所对应的住宿或服务全价（或差价）后予以准许。
通过合作公司兑换积分，须以会员在提出兑换请求时，其账户中存在源自酒店住宿的积分赚取及/或兑换交易记录为前提。
若会员在参与计划的酒店进行预订或享受服务，并全部或部分使用积分支付，则积分支付部分将不开具发票。
积分的使用条款与条件以及会员的积分兑换限制，载于 https://www.melia.com/meliarewards 登录专区的积分兑换具体条款与条件中。
12.2 积分购买
会员亦可在https://www.melia.com购买积分。会员所购积分将计入其账户，并可用于兑换住宿、购买计划内的产品与服务，以及行使计划提供的任何其他可用选项。会员可通过
https://www.melia.com/meliarewards的登录区域查询积分购买限额的相关信息。
已购买的积分不可退还。
积分可用于“纯积分”预订，或用于“积分加相应货币现金”的混合支付预订。
本第 12 条未明确规定的任何事项，应以https://www.melia.com/meliarewards登录区域内所述的积分兑换与购买具体条款与条件为准。
会员可将积分转让至其他会员的账户。
不同会员账户间的积分转让可随时通过 https://www.melia.com/meliarewards的登录区域进行。积分转让须始终由转出账户的会员本人提出申请，不接受任何其他人员的请求。
积分一经转入其他会员账户，即不可退还至转出会员的账户。
转让给他人的积分在任何情况下均不计入 MeliáRewards 会员等级升级的评定范围。
积分转让的前提是，发起转让的会员在提出转让请求时，其账户中存在源自酒店住宿的积分赚取及/或兑换交易记录。
每周从 MeliáRewards 向合作公司计划转让的积分数量，不得超过该会员 MeliáRewards 账户资料中所列相关合作公司计划具体条款规定的上限。
每位会员每年（自 1 月至 12 月）可转让的积分上限为 250,000 点。
通过本计划各项促销活动获得、非由住宿产生的积分，不可转让。
本条未尽事宜，适用 https://www.melia.com/meliarewards 登录区域内所示的积分转让具体条款与条件之规定。
会员可申请将其 MeliáRewards 积分转换为合作公司其他忠诚度计划的积分。
进行两个计划间积分转换的主体必须是两个计划的同一会员，否则请求将不被接受。
积分转换仅可通过 https://www.melia.com/meliarewards的登录区域进行。
已转换为其他计划合作公司积分/里程的 MeliáRewards 积分，不可退还至原会员账户。
促销积分不可转让至其他计划。
在直接转换的情况下，单次可转换的积分最低数量为 2,000 点。每位会员每年（自 1 月至 12 月）可转换的积分上限为 250,000 点。但是，若会员已在其个人资料中（通过 https://www.melia.com/meliarewards登录区域）选择将所获积分自动分配至 MeliáRewards 以外的合作公司其他忠诚度计划，则不受此上限限制。
将积分转换为其他计划积分的条件是，提出转换请求的会员在请求时，其账户中存在源自酒店住宿的积分赚取及/或兑换交易记录。
本条未明确规定的任何事项，应以 https://www.melia.com/meliarewards 登录区域内所示的各合作伙伴的具体条款与条件为准。
会员账户中累积的积分，若连续 12 个月无任何活动，则告失效。“无活动期”指会员既未赚取亦未兑换任何积分的期间。
无活动期自最近一次获取或兑换积分的交易发生之日起算。
会员由计划所有者酌情授予的积分，自授予之日起有效期为 24 个月。
会员可随时申请退出计划，前提是其名下不存在任何享受 MeliáRewards 优惠价格的有效预订。
会员若欲退出，应通过 https://www.melia.com/meliarewards网站的登录区域（我的个人资料/管理） ，或发送电子邮件至 privacy@melia.com 进行操作。
申请提交后，申请退出的会员账户将被停用，且自停用之时起，其会员身份即告丧失。
为处理退出申请，所有者或管理者可要求申请人提供证明其账户会员身份的文件。
账户一旦停用，会员将丧失所有积分及权益。
若会员身故，其账户及相关等级将被注销。但账户内累积的积分可转让给已故会员的继承人，前提是该继承人须向管理者或所有者提供令其满意的证明，证实其在会员身故时兼具继承人及会员身份。为此，证明前述情况的文件或证书必须发送至 privacy@melia.com，或通过 https://www.melia.com/meliarewards的登录区域提交。
17.1 在不影响本通用条款与条件前述规定、亦不影响任何可能适用的索赔及法律程序的前提下，若发生下列任何情况，管理者和/或所有者有权选择：(i) 临时冻结账户及其可能产生的任何权益；或 (ii) 注销会员并立即取消其账户及可能产生的所有权益，此外，还可采取其认为必要的任何措施以防范欺诈：
a) 不遵守本计划现行通用条款与条件；
b) 采取任何旨在获取权益的行为，而该行为方式违反本计划现行通用条款与条件，或未遵守为此设定的要求；
c) 创建多个或虚假账户以非正常方式累积权益；
d) 未能履行作为住客的一般义务，特别是与支付服务及住宿费用相关的义务；
e) 实施或参与任何与本计划相关的不当、不妥、滥用或欺诈性的行为或活动，包括但不限于与积分赚取、累积、兑换、获取优惠、促销活动、积分转让及转换等事宜相关的行为；
f) 未能遵守适用的法律制度；
g) 发生不可抗力事件，或存在法律、政府或其他要求，以致必须取消本计划；
h) 所有者出于商业战略原因；
i) 通过非官方渠道宣传或披露积分买卖行为。
17.2 会员账户的注销将导致该账户停用，并丧失所有相关权益及积分。
17.3 一经注销，该会员即丧失未来申请加入本计划的资格。
17.4 在某些情况下，管理者及/或所有者可选择不注销会员账户，而是拒绝该会员使用特定的计划等级、特定的计划权益（包括“终身 Platinum”权益）。
17.5 鉴于本计划对会员免费，对于上述任何一种情况，会员均在此明确放弃因账户被注销、被退出计划或被拒绝使用特定等级或权益，而向所有者及/或管理者索赔任何损害的权利。
加入本计划，即视为会员接受并同意遵守管理者及/或所有者以及参与酒店制定的行为与共处准则。若会员有任何不当行为（包括但不限于下列情况），管理者及/或所有者有权临时冻结或取消其会员资格：
a) 违反酒店内部规定或适用的法律法规；
b) 扰乱其他宾客、员工的安宁、安全或良好状态，或损害酒店场所的完整；
c) 以任何方式（包括肢体、言语或书面）对管理者及/或所有者、其他宾客、员工或合作方表现出不尊重、辱骂、冒犯或敌对行为；
d) 实施暴力、歧视、骚扰，使用侮辱性语言，或做出任何违背诚信及共处规则的行为；
e) 未履行作为宾客的一般义务，特别是与支付服务及住宿费用相关的义务。
19.1 管理者及所有者均不对第三方营销或提供的任何产品与服务承担任何责任；亦不就任何奖品的丢失、通信问题、地址错误、奖品接收延迟等承担责任；对于因超出本计划常规运营范围的情况而导致的积分被盗用、未经授权的积分兑换或奖品冒用，亦不承担责任。
19.2 管理者及所有者保留对与本计划相关的任何错误或刊误（无论是印刷、定价、积分、描述或其他方面）进行更正或补救的权利。
19.3 管理者及所有者不对会员通过邮政或电子邮件寄送的信件的丢失或延误负责，亦不对发送给会员的材料上出现的任何描述、印刷或价格错误负责，但保留更正该等错误的权利，相关信息可在网站www.melia.com上查询。
19.4 任何时间有效的《通用条款与条件》、《具体条款与条件》以及与本计划相关的所有促销活动，均可在网站 https://www.melia.com/meliarewards上查阅。
20.1 加入本计划即意味着会员的个人数据将被处理，此点会员在申请加入时即表示接受。
20.2 如欲了解更多关于个人数据处理的信息，请查阅 MeliáRewards 的隐私政策。
21.1 所有者保留随时修改本计划《通用条款与条件》、《具体条款与条件》以及所含机构、服务与权益清单的权利，但需事先通知。双方明确同意，通过在所有者网站 www.melia.com 及/或双方明确约定的任何其他通讯渠道公布包含或整合了修改内容的现行条款，即视为已履行此项通知义务。若会员不同意相关修改，可申请退出本计划，但保留自计划条款修改公布之日起十二 (12) 个月内，兑换、转让或转换其账户内所有积分的权利。
21.2 所有者保留出于公司内部运营的商业原因随时取消本计划的权利。此情况将通知全体会员，会员自通知之日起将有十二 (12) 个月的时间兑换、转让或转换其账户内的所有积分。此期限届满后，会员累积的所有积分将自动 失效，会员无权获得任何形式的 赔偿，且自此之后，不得因此向管理者、所有者或其集团内任何公司提出任何主张。若在任何时间出现不可抗力或法律要求，导致本计划无法继续或开展，则本计划可在不予事先通知且不承担责任的情况下取消，且本段前述规定将不适用。
若本《通用条款与条件》的任何条款或其适用，根据任何法律被视为全部或部分非法、无效或不可执行，则该条款或其相关部分应视为自始未包含于本条款之中，但本《通用条款与条件》及《具体条款与条件》的合法性、有效性及可执行性，以及该条款对其他人员或在其他情形下的适用性，均不受影响。但若该条款的排除会改变本《通用条款与条件》或《具体条款与条件》的根本性质，或违反公共政策，则本条可分割性规则不适用。
本计划的《通用条款与条件》及《具体条款与条件》均受西班牙与此相关的现行法规管辖。对于因解释或适用本《通用条款与条件》或《具体条款与条件》所产生的任何争议，双方明确放弃其可能拥有任何其他司法管辖权的权利，并同意接受西班牙马略卡岛帕尔马市法院的专属管辖。
以下酒店或住宿情形不参与本计划：
西班牙 Madrid Airport Suites Affiliated by Meliá：在该酒店预订且被视为“长住”的住宿不参与本计划，因此不会产生积分，亦不可享受任何计划权益。就本条款而言，预订连续入住七 (7) 晚或以上的住宿即被视为“长住”。
英国
Meliá White House Apartments
- 非由 Meliá Hotels International 营销和/或管理，且未列入《城市及度假酒店名录》的酒店。
古巴——特定职业身份
针对具有 MeliáRewards 特定职业身份（如旅行社、会议策划人、差旅经理或旅游运营商）的会员，在古巴境内酒店累积积分的规则如下：
阿拉伯联合酋长国
ME Dubai Residences
城市及休闲酒店名单
URBAN/CITY HOTELS
EUROPE
ALBANY
Affiliated By Melia Elisa Tirana
Affiliated By Melia Grand Korça
GERMANY
Melia M. Berlin
Melia M. Düsseldorf
Melia Frankfurt City
Innside Bremen
Innside Düsseldorf Seestern
Innside München Parkstadt Schwabing
Innside Düsseldorf Derendorf
Innside Dresden
Innside Berlin Mitte
Innside Frankfurt Ostend
Innside Düsseldorf Hafen
Innside I. Wolfsburg
Innside Leipzig
Innside Aachen
Innside Hamburg Hafen
Affiliated By Melia München City Center
Affiliated By Melia Bochum Wattenscheid
Affiliated By Melia Oberhausen Neue Mitte
Affiliated By Melia Münster Kongresscenter
Affiliated By Melia Wolfsburg Centrum
Affiliated By Melia Frankfurt Messe
AUSTRIA
Melia Vienna
SPAIN
Innside Alicante (Aparthotel)
Melia Palma Marina
Melia Palma Bay
Melia Barcelona Sarria
Melia Sitges
Melia Barcelona Sky
Melia Mim Sitges
Melia Maria Pita
The Melia Collection Granada
Melia Madrid Serrano
Melia Madrid Princesa
Melia Castilla
Melia Avenida America
Melia Barajas
Melia Lebreros
Melia Sevilla
Melia Plaza
Melia M. Valencia
Melia Bilbao
Melia Alicante Gran Sol
Melia Elche Centro
Melia Palma Bellver
Melia Barcelona Condal Mar
Melia Cadiz Paseo Del Mar
Affiliated By Melia Castellon Center
Affiliated By Melia Santiago Plaza
Affiliated By Melia Guadalajara & Conference Cente
Affiliated By Melia San Sebastian Orly
Affiliated By Melia Leon Camino
Affiliated By Melia Madrid Alameda Aeropuerto
Affiliated By Melia Madrid Chamartin
Affiliated By Melia Madrid Gran Via 25
Affiliated By Melia Madrid Plaza España
Affiliated By Melia Madrid Centro
Affiliated By Melia Madrid Airport Suites
Affiliated By Melia Malaga Alameda Centro
Affiliated By Melia Murcia Rincon De Pepe
Affiliated By Melia Palacio De Aviles
Affiliated By Melia Vigo Los Galeones
Innside Spa Porta Maris
Innside Palma Bosque
Innside Palma Center
Innside Barcelona Apolo
Innside Barcelona Aeropuerto
Innside I. Madrid Gran Via
Innside Madrid Valdebebas
Innside Tenerife Santa Cruz
Innside Valencia Oceanic
Sol Hotels Zaragoza
Sol Hotels Palma Avenidas
Me By Melia Puertollano
Me By Melia Me Barcelona
Gran Melia Sitges Terramar
Gran Melia Victoria
Gran Melia Torre Melina
Gran Melia Palacio De Los Duques
Gran Melia Fenix
The Melia Collection Colon
The Melia Collection Summum Boutique Hotel
The Melia Collection Casa De Las Artes, Member Of Meliá Collection
FRANCE
The Melia Collection Maison Colbert Member Of Meliá Collection
Affiliated By Melia Villa Marquis Member Of Meliá Collection
Melia Paris Opera
Melia Vendôme
Melia Paris Champs Elysées
Innside Paris La Defense
Melia Paris Charles De Gaulle
GREECE
Melia Athens
ITALY
Innside Milan
Melia Genova
Melia Villa Agrippina
Gran Melia Palazzo Cordusio
Gran Melia Milan Il Duca
Me By Melia Milano Torre Galfa
LUXEMBOURG
Innside Luxemburgo
Melia I. Luxembourg
MALTA
Innside Malta
Melia Mistral St. Julian's
Innside Scirocco St. Julian's
Melia Levante St. Julian's
NETHERLANDS
Innside Amsterdam
PORTUGAL
Melia Coimbra Aeminium
Melia Covilha Doña Maria
Innside Castelo Branco
Innside Setubal
Melia Ria
Affiliated By Melia Braga
Affiliated By Melia Lisboa Aeroporto
Melia Lisboa Oriente
Melia Sao Joao De Madeira
Melia Braga Centro
Melia Lisbon
UNITED KINGDOM
Melia White House
Innside Me London
Me By Melia Manchester
Melia Liverpool
Me By Melia Newcastle
Innside London Kensington
CZECH REPUBLIC
Innside Prague Old Town
ASIA and OCEANIA
CHINA
Melia Jinan
Melia Chongqing
Gran Melia Xian
Gran Melia Chengdu
Innside I. Zhengzhou
THAILAND
Innside Chiang Mai
Innside Pattaya
Innside Bangkok Sukhumvit
INDONESIA
Melia Purosani Yogyakarta
Melia Makassar
Melia Jakarta
Gran Melia Yogyakarta
MALAYSIA
Innside Kuala Lumpur
Melia Kuala Lumpur Cheras
MYANMAR
Me By Melia Yangon
THAILAND
Melia Chiang Mai
Innside Bangkok Sukhumvit
VIETNAM
Melia Hanoi
Melia Vinpearl Danang Riverfront
Melia Vinpearl Hue
Melia Vinpearl Tay Ninh
Melia Vinpearl Ha Tinh
Meliá Vinpearl Phu Ly
Melia Vinpearl Hai Phong Rivera
Melia Vinpearl Nha Trang Empire
Melia Vinpearl Hotel Thanh Hóa
NORTH & SOUTH AMERICA
ARGENTINA
Melia Recoleta Plaza
Affiliated By Melia Almarena Madero Urbano
Affiliated By Melia Almarena Puerto Retiro
The Melia Collection Casa Lucia
Affiliated By Melia Alejandro I
BRAZIL
Affiliated By Melia Sao Paulo Naçoes Unidas
Affiliated By Melia Tatuapè
Affiliated By Melia Brasil 21 Suites
Affiliated By Melia Brasil 21 Convention
Innside Sao Paulo Iguatemi
Innside Sao Paulo Higienopolis
Innside Sao Paulo Itaim
Melia M. Brasil 21
Melia Ibirapuera
Melia Jardim Europa
Melia Campinas
Melia M. Paulista
CUBA
Melia Santiago De Cuba
Melia Habana
Melia Cohiba
Melia San Carlos
Melia La Union
Affiliated By Melia Jagua
Affiliated By Melia Gran Hotel Camaguey
Affiliated By Melia Sevilla Habana
Affiliated By Melia Habana Libre
UNITED STATES
The Melia Collection New York Nomad
Me By Melia Orlando Celebration
PANAMA
Melia Panama Canal
PERU
Affiliated By Melia Lima Miraflores
Affiliated By Melia Lima
VENEZUELA
Innside Caracas
AFRICA and MIDDLE EAST
UNITED ARAB EMIRATES
Innside Me Dubai
MOZAMBIQUE
Innside Maputo Sky
TANZANIA
The Melia Collection Arusha
RESORT HOTELS
EUROPE
ALBANY
Melia Durres Albania
Sol Hotels Tropikal Durres
Affiliated By Melia Velipoja Gran Europa Resort
Affiliated By Melia Vlora Priam
Affiliated By Melia Saranda Butrinti
ANDORRA
The Melia Collection Mim Andorra Member
BULGARIA
Sol Hotels Nessebar Palace
Sol Hotels Nessebar Bay
Sol Hotels Nessebar Mare
Sol Hotels Luna Bay Resort
Affiliated By Melia Marina Palace
Melia Grand Hermitage
Melia M. Sunny Beach
CROATIA
Affiliated By Melia Aurora For Plava Laguna
Affiliated By Melia Garden Istra Plava Laguna
Affiliated By Melia Guest House Adriatic
Affiliated By Melia Residence Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Pelegrin Plava Laguna
Affiliated By Melia Residence Garden Istra Plava Laguna
Affiliated By Melia Polynesia Plava Laguna
Affiliated By Melia Sipar Plava Laguna
Affiliated By Melia Stella Plava Laguna
Affiliated By Melia Istrian Villas Plava Laguna
Affiliated By Melia Hotel Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Garden Suites Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Amfora Plava Laguna
Affiliated By Melia Katoro Plava Laguna
Affiliated By Melia Bellevue Plava Laguna
Affiliated By Melia Molindrio Plava Laguna
Affiliated By Melia Gran Vista Plava Laguna
Affiliated By Melia Mediteran Plava Laguna
SPAIN
Affiliated By Melia Halley Hotel & Apartments
Affiliated By Melia Playa Esperanza Resort
Melia Begur Aigua Blava
Affiliated By Melia Vielha Val D'Aran
The Melia Collection Mim Baqueira
Affiliated By Melia Ocean House Costa Del Sol
Affiliated By Melia Las Arenas
Affiliated By Melia Las Aguilas
Gran Melia Villa Le Blanc
Gran Melia De Mar
Gran Melia Palacio De Sancti Petri, A Gran Melia
Gran Melia Don Pepe
Gran Melia Palacio De Isora
Innside Costablanca
Innside I. Ibiza Beach
Innside Alcudia
Innside Wave Calviá
Innside I. Calvia Beach
Innside I. Fuerteventura
ME By Melia Marbella
ME By Melia Me Ibiza
ME By Melia Me Malaga
Melia Benidorm
Melia Villaitana
Melia Calvia Beach
Melia Cala Galdana - Menorca
Melia South Beach
Melia Cala D'Or - Meliá
Melia Villas At Meliá Zahara
The Melia Collection Mim Sotogrande
Melia Lloret De Mar
Melia Sierra Nevada
Melia Sol Y Nieve
Melia Atlantico Isla Canela
Melia De Tredós
Melia Costa Del Sol
Melia Jardines Del Teide
Melia Ibiza
Melia La Palma
Sol Hotels Fuerteventura
Sol Hotels Gran Canaria
Sol Hotels Salinas Lanzarote
Sol Hotels Falco Menorca
Sol Hotels Pelicanos / Ocas
Sol Hotels Barbados
Sol Hotels Cala D'Or - Sol
Sol Hotels Guadalupe
Sol Hotels Milanos / Pingüinos
Sol Hotels Palmanova Mallorca
Sol Hotels Lunamar Palmanova Apartamentos
Sol Hotels Sancti Petri (Aparthotel)
Sol Hotels Los Fenicios
Sol Hotels Principe
Sol Hotels Puerto Marina
Sol Hotels Torremolinos Don Pablo
Sol Hotels Torremolinos Don Pedro
Sol Hotels Malaga Guadalmar
Sol Hotels Torremolinos Don Marco
Sol Hotels Marbella Estepona-Atalaya Park
The Melia Collection Hacienda Del Mar Hotel Member Of Meliá Collection
Sol Hotels Barbacan
Sol Hotels Fuerteventura Jandia
Sol Hotels Lanzarote All Inclusive
Sol Hotels Tenerife
Sol Hotels Sun Beach
Sol Hotels Puerto De La Cruz Tenerife
Sol Hotels Arona Tenerife
Sol Hotels Costa Atlantis Tenerife
Sol Hotels Port Cambrils
Sol Hotels Costa Daurada
Sol Hotels Sol House Mallorca
Sol Hotels Katmandu Park & Resort
The Melia Collection Finca Ratxó Member Of Melia Collection
The Melia Collection Five Flowers Formentera Member Of Meliá Collection
The Melia Collection Mim Ibiza
The Melia Collection Mim Mallorca
The Melia Collection Hacienda Del Conde Golf & Spa
Sol Hotels Mallorca
Sol Hotels Costa Brava
GREECE
Affiliated By Melia Blue Sea Beach
Sol Hotels Marina Beach
Sol Hotels Cosmopolitan Rhodes
Innside Elounda
ITALY
The Melia Collection Tenuta Di Artimino
Affiliated By Melia Bellevue Sardinia Resort
Affiliated By Melia Corte Rosada
Melia Venezia Lido
MALTA
Affiliated By Melia Ben Marsalforn
PORTUGAL
Melia Madeira Mare
ASIA AND OCEANIA
CHINA
Melia Shanghai Parkside
INDONESIA
Paradisus By Melia Bali
Sol Hotels Benoa Bali
LAOS
Affiliated By Melia The Grand Luang Prabang
THAILAND
Melia Koh Samui
Melia Phuket Mai Khao
VIETNAM
Affiliated By Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort
Affiliated By Melia Vinpearl Cua Sot Beach Resort
Affiliated By Melia Kobi Onsen Resort Hue
Affiliated By Melia Sapa Mountain Resort
Affiliated By Melia Sapa Square
Gran Melia Villa Le Corail
Melia Danang Beach Resort
Melia Ba Vi Mountain Retreat
Melia Ho Tram Beach Resort
Melia Vinpearl Quang Binh
Melia Vinpearl Cam Ranh Beach Resort
Melia Vinpearl Luxury Phu Quoc
Sol Hotels Phu Quoc
MALDIVAS
Melia Whale Lagoon Maldives
NORTH & SOUTH AMERICA
ARGENTINA
Gran Melia Iguazu
COLOMBIA
Melia Cartagena Karmairi
EE.UU. ORLANDO
Melia Orlando Celebration
BAHAMAS
Melia Nassau Beach - All Inclusive
PERU
Affiliated By Melia Cusco La Paccha
JAMAICA
Melia Braco Village
MÉXICO
ME By Melia Me Cabo Adults Only
Melia Puerto Vallarta
Melia Cozumel - All Inclusive
Melia Casa Maya Cancun
Paradisus Cancun
Paradisus Los Cabos Adults Only
Paradisus La Perla - Adults Only Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen - Riviera Maya
DOMENICAN REPUBLIC
Melia Punta Cana Beach
Melia Caribe Beach Resort
Paradisus Punta Cana
Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort
Paradisus Grand Cana
Paradisus Punta Cana All – Suites
HONDURAS
Affiliated By Melia Roatán Media Luna Resort
CUBA
Melia Las Americas
Melia Varadero
Melia Las Antillas
Melia Internacional Varadero
Melia Trinidad Peninsula
Melia Cayo Coco
Melia Costa Rey
Sol Hotels Cayo Coco
Sol Hotels Palmeras
Sol Hotels Cayo Coco
AFRICA and MIDDLE EAST
CAPE VERDE
Melia Tortuga Beach Resort & Spa
Melia Dunas Beach Resort & Spa
Melia Llana Beach Resort & Spa
Sol Hotels Dunas Family Fun
Melia Laguna Beach
UNITED ARAB EMIRATES
The Melia Collection Desert Palm
MOROCCO
Sol Hotels Marrakech
TANZANIA
Melia Zanzibar
The Melia Collection Serengeti Lodge
The Melia Collection Ngorongoro Lodge Member Melia Collection
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