Avis sur Hotel Colón Gran Meliá

Note moyenne4.6/51742 avis

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Rosa N.

28/05/2024

3/5

La habitación no se correspondía con un 5 estrellas. Acceso a la bañera “peligrosísimo” con un escalón en el que un número 38 no cabía, tenías que subir y bajar de lado. Armario con barra descolgada y cajones que costaban de deslizar, marco de la puerta del baño roto y así en general la habitación. Espejo encimera del baño sucio, oxidado y golpeado. En general todo bastante regular y con falta de mucho mantenimiento. Respecto a los desayunos, se nos impidió la entrada al desayuno que está situado en el hall principal diciendo que no teníamos habitación LEVEL y que por este motivo nuestro desayuno era en el restaurante-cafetería de abajo El incidente fue francamente muy desagradable y violento para nosotros que no sabíamos qué era lo que pasaba. Pedí que lo confirmaran y me dijeron que efectivamente era así. Cuando insistimos y pedimos abonar la diferencia para acceder a ese desayuno, nos dijeron que para ello teníamos que cambiar de habitación , a lo cual me negué rotundamente (implicaba hacer de nuevo las maletas). Es decir, nos trataron como clientes de tercera, a pesar de haber pagado más de 500€ por habitación /día. Si esa es la política del hotel Meliá Colón, deberían indicarlo en la reserva “…clientes que no tengan nivel LEVEL (que ni sabía que existía) serán tratados como clientes de tercera con accesos restringidos… ” y ya uno puede decidir qué hacer o dónde ir. JAMÁS me había pasado esto en un hotel de 5 estrellas, también fue muy violento para nuestros amigos mexicanos para los cuales hice la reserva y que no salían de su estupefacción Por su puesto volveré a Sevilla , pero NO volveré a repetir en este hotel, eso seguro


Sylvie Pelletier

22/05/2024

4/5

Bel hôtel mais ce n’est pas un 5 étoiles, plutôt un 4. L’hôtel est bien situé et tout se visite à pied. Le personnel est gentil et serviable. La literie est correcte mais pas au niveau d’un 5 étoiles. Pour ce qui est de prendre un bain, il faut littéralement entrer dans le bain pour avoir accès aux robinets et refaire le même processus pour les fermer! Je ne recommande pas la section Red Level car le salon où sont servis les bouchées et drinks est plutôt triste et sans intérêt (aucune fenêtre). Il y a pourtant un bel espace au fond près de l’enregistrement où il y a des fenêtres et où il serait possible d’y aménager un salon VIP. Quant à la section Red Level du buffet pour le petit déjeuner, aucun grille-pain n’était disponible durant nos 5 jours. La carte du petit déjeuner par contre est bien et tout était délicieux. La terrasse sur rue est vide le jour car les tables sont dressées pour le repas du soir et toutes sont indiquées « réservée ». Pourtant il serait possible, avec un peu de volonté, d’y servir des drinks en après-midi au lieu d’indiquer que la table est réservée pour le repas du soir alors qu’il est seulement 15h! Joli hôtel mais nous n’y retournerons pas.


gordon kirby

22/05/2024

5/5

We had a memorable five day stay during the week of the Féria! It was just an amazing experience to see the ladies in their traditional dress and the men dressed beautifully! The fact that the Toreadors(torero) stayed at the hotel and came down from their rooms at six o’clock every evening was quite the event! So grateful to the staff for being so kind and helpful in every respect! We’ll have to return for soon for our 51st or 52nd wedding anniversary! Sure made the 50th so special!❤️


Katie W

22/05/2024

4/5

The hotel is very nice and clean. The one star off is because of the shower - there is a step that is cemented in the bathroom (and easy to trip on) that you have to use to get in and out of the shower, and you need to get fully in the shower to turn it on. In a room on the first floor, we could hear Flamenco dancing an singing in the hotel lobby, which went on until after 11pm. Noise cancelling headphones were good enough to drown the noise.


Ej Yanata

16/05/2024

5/5

My husband and I had the best time here. The staff went above and beyond to make our stay comfortable. I liked the fact that house keeping came twice a day to straighten up the room. We got to meet some really great people at the hotel. Rocio, Oscar and Daniel went above and beyond to give us tips of Seville. They gave us great recommendations to places to visit. I don’t think I have ever met such nice people. Oscar, continue your bartending. You are truly talented. Rocio, thank you for the recommendations and your sweet hospitality. Daniel, thank you for giving us the insight of Seville and also your hospitality.


Um ícone da cidade

Local famoso para artistas e celebridades

Localização excelente

No coração do distrito de Arenal, a poucos minutos da catedral

Cozinha andaluza

Mime o seu paladar com a culinária de dar água na boca nos restaurantes El Burladero e La Abacería del Colón

RedLevel

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Spa

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Piscina VIP

No terraço do hotel, com vista panorâmica da cidade

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