Reviews of The Level at Meliá Alicante

“Hemos pasado una semana en The Level – Meliá Alicante y ha sido, sin duda, una de las mejores experiencias que hemos tenido en un Meliá. La ubicación, las instalaciones y la calidad son magníficas, pero lo que de verdad hace destacar este hotel es la atención personalizada y el trato humano recibido. En el restaurante Trasluz, queremos agradecer especialmente a Victoriano, que con su simpatía, profesionalidad y cercanía convirtió cada comida en un momento especial. Siempre atento, con buen humor y pendiente de todos los detalles. También Pascual fue un ejemplo de atención amable y servicio cercano. En la piscina, Juan (pool concierge) sobresalió por su predisposición y amabilidad. No solo cuidaba de sombrillas, toallas o bebidas, sino que además tenía detalles únicos como ofrecer fruta o helados a media mañana. Su sonrisa y disponibilidad constante marcan la diferencia. En el The Level Lounge, Gloria nos conquistó con su simpatía y atención. Siempre preguntando a todos los clientes si necesitaban algo y recordando incluso nuestros gustos, como el smoothie de mango que nos guardó para sorprendernos. Y en recepción, Alessandra fue sin duda la más cercana: siempre sonriendo, saludando y preocupándose por cómo iba la estancia, algo que no vimos en el resto del equipo. La limpieza merece matrícula de honor: nunca encontramos la habitación sin hacer, siempre estaba lista nada más salir, y por la tarde regresaban para dejar agua, estirar la cama y asegurarse de que todo estuviera perfecto. Ha sido el servicio de limpieza más completo que hemos tenido en un hotel de la cadena. En cuanto a la oferta gastronómica, al ser clientes The Level y tener Pensión Completa, teníamos la posibilidad de poder comer y cenar en el restaurante Trasluz que ofrece platos de una calidad excepcional, con una variedad de sugerencias de mínimo 5 platos de entrantes, carnes, pescados y arroces de categoría. Las raciones son muy generosas, quizás demasiado, pero la calidad lo compensa con creces. Y respecto al The Level Lounge, simplemente el mejor de todos los que hemos conocido: variedad de comida durante todo el día, actividades exclusivas como showcooking, taller de mojitos y actuaciones en directo. Un plus que eleva aún más la experiencia. En conclusión, Meliá Alicante The Level ha sido un acierto total. Gracias a personas como Victoriano, Pascual, Juan, Gloria y Alessandra hemos sentido una atención cercana y personalizada que nos hará volver sin dudarlo.”

“Nuestra estancia de 7 días en The Level – Meliá Alicante ha sido una experiencia excelente de principio a fin. El servicio, las instalaciones y la atención han estado a la altura, pero lo que realmente queremos destacar es el equipo humano, que ha hecho que nuestras vacaciones fueran inolvidables. En el restaurante Trasluz, Victoriano fue sencillamente brillante: siempre cercano, con una sonrisa, pendiente de cada detalle y aportando humor y calidez a cada comida. Gracias a él, cada visita al restaurante se sentía especial. Su compañero Pascual también merece mención por su amabilidad y profesionalidad constantes. En la zona de piscina, Juan (pool concierge) ha sido impecable: pendiente de sombrillas, toallas, bebidas y con pequeños gestos como ofrecer fruta o helados entre horas. Su predisposición y simpatía marcan una gran diferencia. En el The Level Lounge, conocimos a Gloria, siempre sonriente, preguntando a todos los clientes si necesitaban algo y con detalles que emocionan, como guardarnos un smoothie de mango porque sabía que nos gustaba. Y en recepción, Alessandra fue la única de todo el equipo que en todo momento levantaba la mirada para sonreír y preocuparse por cómo iba nuestra estancia, transmitiendo cercanía y un trato de diez. Otro punto sobresaliente ha sido la limpieza: la mejor que hemos vivido en un Meliá. Las habitaciones se hacían nada más salir y siempre quedaban impecables. Por la tarde, volvían para revisar, dejar agua y estirar la cama, cuidando cada detalle. La gastronomía en Trasluz también nos sorprendió: calidad excelente en todos los platos, desde arroces hasta carnes y pescados, aunque con raciones muy abundantes. Aun así, disfrutamos muchísimo probando casi toda la carta. Y en cuanto al The Level Lounge, podemos decir que es el mejor que hemos probado hasta ahora: variedad y comida disponible casi todo el día, showcookings de risotto y almejas, talleres de mojitos y música en directo. Un nivelazo. En resumen, nuestra experiencia ha sido fantástica. El hotel es excelente, pero son personas como Victoriano, Pascual, Juan, Gloria y Alessandra quienes elevan la calidad y hacen que uno quiera volver.”

“Die Lage ist perfekt für Alicante. Schnell am Strand und schnell in der Stadt. Alles zu Fuß. Die Level Suiten werden alle geschmackvoll renoviert. Wer es ruhig haben möchte, sollte die Meerseite buchen. Auf der Yachtseite ist immer was los. Die Level Leistungen sind sehr gut. Der Ausblick zum Strand spektakulär. Da kann man ewig sitzen. Parkplätze am Hotel sind ein wenig günstiger wie in den öffentlichen Parkhäuser. Mit etwa 20 € für 24h sollte man rechnen. Das Personal ist gut geschult. Bei Beschwerden oder Mängel wird professionell gehandelt. Einzig der Zimmerservice ist nicht immer auf dem Niveau eines Melia Level. Das liegt aber eher an der Verfügbarkeit des Reinigungspersonals und deren Möglichkeiten.”

“En general me he quedado muy conforme con la atención del personal del hotel y las instalaciones. Sin embargo querría mencionar que proceso de check-in tomó bastante tiempo. La habitación que me asignaron (4006) estaba impecable, pero el colchón lamentablemente estaba bastante hundido y por eso considero que debería ser renovado. Todo lo demás, 10 puntos!”

“Rien à dire emplacement qui coupe le souffle vraiment il est très luxueux avec une vie magnifique plein de restaurant de poisson sur le port et en face le centre de Alicante (Translated by Google) Nothing to say, location that really takes your breath away, it is very luxurious with a magnificent life full of fish restaurants on the port and opposite the center of Alicante”

“Nos hemos alojado en este hotel y no podemos estar más satisfechas. Desde el primer momento, la amabilidad y profesionalidad de todo el personal hicieron que nos sintiéramos como en casa. Silvia, en recepción, fue encantadora y siempre atenta a nuestras necesidades. Los camareros, siempre con una sonrisa. Las instalaciones son cómodas y bien cuidadas, y la atención al detalle marca la diferencia. Sin duda, repetiremos y lo recomendamos al 100%”

“Fantastic location and just outside the bus stop to the airport. Great sea views and clean rooms. Close to the beach and a short walk to the town.”

“Sehr gute Lage plus freundliches Team im gesamten Melia Alicante! Junior Suite mit Meerblick mit atemberaubender Aussicht! Schlafzimmer mit separatem Wohnraum (jeweils mit eigenem Bad und SmartTV), Minibar, bequemes Bett mit großartiger Kissenauswahl! Balkon jeweils vorm Wohnraum und Schlafzimmer begehbar! Ansprechender The Level Bereich mit guter Qualität, ansprechender bequemer Ausstattung und kompetentem Service (sehr freundliche Köchin)! Unmittelbar am Strand El postiguet , Nahe der Altstadt sowie seitlichem Blick zum Castillo de Santa Barbara! Fue maravilloso! Hasta la próxima!”

“We had a lovely stay in a level, marina view room in the Melia. The room was very comfortable and the staff were exceptional. In particular thanks to Gloria and Rokio in the lounge who took such great care of us and in helping to cater for my food intolerances. It is worth paying for the level service which includes free drinks, tapas, snacks and is a lovely place to retreat to for a rest. The hotel restaurant is very good and staff, particularly Juanjo, are friendly. The restaurant is waiter service and there was a good choice of food included in half board. We have stayed at this hotel before and will have no hesitation in returning.”

“Exceptional. Housekeeping, breakfast restaurant, maintenance, guest experience, The Level hospitality - all exceptional. This hotel is a shining example of excellent hospitality. Personal, attentive, professional all directed by an expert hotel manager Paloma.”

“Mi reciente estancia en The Level fue verdaderamente excepcional. Desde el primer momento, pude notar la atención al detalle y el esmero en cada aspecto del servicio. La habitación era impecable, con un ambiente pulcro y un servicio de limpieza que mantenía cada rincón en óptimas condiciones. Opté por el régimen de pensión completa, lo que me permitió disfrutar de una experiencia gastronómica fascinante en el restaurante Trasluz, donde cada comida superó mis expectativas. Mención especial merece el desayuno en el lounge, que resultó ser uno de los momentos más memorables gracias a la calidad y variedad de opciones, destacando los huevos benedictinos de Roxana, que fueron sencillamente inmejorables. Además, el personal fue sumamente cordial y profesional en todo momento. Me gustaría agradecer especialmente a Hisham, Silvia, Dani, Alessandra, María Tomás, Inma, Paloma y Gloria, quienes hicieron que mi experiencia fuera aún más agradable. Gracias a su amabilidad y profesionalismo, me sentí bienvenido y cuidado desde el primer instante hasta el momento de mi partida. Sin duda, recomendaría esta experiencia a quienes busquen una estancia de primer nivel con un servicio impecable.”

“The staff at the level were so friendly, the level itself is child free area, free breakfast wine beer Coca Cola etc. the breakfast is really good, so many options with smiley staff making fresh omlettes. It wasn’t just continental breakfast but had bacon, sausage etc. the little things go along way, for example the cups are refrigerated to make sure your drink is ice cold. The sun does go behind the hotel but you just sunbathe near the pool. The chairs could be a bit more spaced out as it does feel a bit close together. We were situated quite far from the level but we didn’t think it was that bigger deal. Hotel staff are so pleasant, rooms are super clean, bed comfy (although pillows are fairly soft). Overall worth every penny.”

“Enhorabuena a todo el equipo de The Level. Desde la mujer de la limpieza hasta la recepción, camarer@s, etc. Amabilidad, servicio atento y cálido y buen hacer cada uno en lo suyo. Estar aquí, es otra dimensión. Trato humano. Muchas gracias.”

“You won’t get any better view in Alicante (well, maybe from the Castle🤣) The ‘Level’ by Melia is on ‘another level’. We love Alicante AND this hotel. Sea views (sunrise) and harbour views (sunset) room available….. Rooms always clean and spacious. ‘Level’ means there’s free wine and beer and coffee and tapas and (6pm-7pm) a spirit hour. Plentiful and worthwhile breakfast. Terrace with pool is brilliant in summer months (shaded for 7months a year😞) Our ‘goto’ hotel in Alicante…..”

“Sin palabras. Cogimos un finde semana completo para nuestra boda (para alojarnos solo, la boda se celebró en otra parte). La calidad de las instalaciones y el trato recibido de 10. Las habitaciones una pasada, cogimos una junior suite con vistas al mar, y aunque no tengo aún todas las fotos de la boda, ya se puede apreciar que es un sitio 10 para hacerte las fotos previas. Una pasada y súper recomendable.”

“Great place to chill out with instant access to the beach and town. The Level is a pleasant place to start your day, with a brilliant breakfast offering in comfortable, airy surroundings and is also a super start to your evening too, with happy hour free bar and tapas. Altogether a super pace to stay and will definitely be coming back.”

“Lo más parecido que he experimentado en tierra si lo compramos con un crucero (en cuanto a atención y servicios). Estuvimos alojados en una suite muy amplia, con dos espacios que se aislaban perfectamente con puertas. Lo único que eché en falta fue otro secador en el cuarto de baño que no tenía, el otro baño sí estaba equipado. Al estar alojados en The Level, teníamos varias ventajas como desayuno en esta misma planta que está mucho menos concurrida que la del buffet, picoteo a media mañana, acceso a piscina, entre otras. Además, la zona es Adults Only. La comida del buffet restaurante es por lo general variada y de calidad. Me sorprendieron gratamente los postres caseros. Todo el personal que nos atendió tanto en The Level como en el resto del hotel Meliá fueron muy agradables y profesionales. No descarto repetir en un futuro. Gran hotel.”

“He pasado un fin de semana en familia en el Level de Melia Alicante y he de decir que todo ha sido magnifico. El personal es muy profesional, siempre con una sonrisa. Mención especial a Inma, su atención y amabilidad desde el desk de The Level hace que te sientas como en casa. Sin lugar a dudas, lugar de cabecera en Alicante, volveré seguro. Gracias a todo el equipo!!!!”

“Muy reconfortante habitaciones amplias y fresquitas camas súper cómodas”

“Trato excelente. El Level de los mejores.Una vez en hotel no quieres salir.Aire acondicionado silencioso, restaurante con exquisitez y variación.Atencion al cliente de lujo.Limpieza impecable y atención de camareras atentas, amable y con una sonrisa, aún estando lleno.La educación unas de sus cualidades de todo el personal. Ya estoy deseando volver de nuevo.”