María Regina Cardona31/08/2026
5/5
“Nuestra estancia en The Level at Meliá Villaitana ha sido una experiencia verdaderamente excepcional, y gran parte de ello se debe al extraordinario equipo humano del hotel. Desde el primer momento hemos recibido un trato profesional, atento y cercano, siempre orientado a que el huésped disfrute plenamente de su estancia.
También queremos agradecer especialmente a Ikram, que estuvo pendiente de nosotros incluso antes de nuestra llegada, ayudándonos a preparar y organizar distintos aspectos de las vacaciones para que todo estuviera cuidado desde el primer momento. Agradecemos mucho su atención, disponibilidad y dedicación durante todo ese proceso.
Quiero hacer una mención muy especial al equipo del Baby Club y, sobre todo, a Nayla. Es difícil transmitir con palabras todo lo que aporta. Su energía, su cariño, su capacidad para conectar con los niños y con las familias y la ilusión con la que realiza su trabajo son absolutamente excepcionales. No se limita a organizar actividades: consigue que los niños se sientan felices, especiales y deseando volver cada día. Para una familia, encontrar a una persona así durante las vacaciones marca una diferencia enorme. Es, sin duda, una de esas profesionales que se convierten en parte del recuerdo del viaje.
También queremos destacar especialmente a Victoria, del Baby Club, por el magnífico trabajo que realiza cada día y por la cercanía, la alegría y el cariño con los que acompaña a los niños y a sus familias durante toda la estancia.
Otro aspecto que hemos valorado mucho es la variedad de actividades que se organizan a diario, especialmente para los niños. Además, durante nuestra estancia hemos podido disfrutar de diferentes espectáculos, representaciones y música en directo, también en la zona de The Level, donde nos hemos alojado. Todo ello contribuye a crear un ambiente muy agradable y hace que siempre haya algo que hacer y disfrutar en familia.
El equipo de restauración merece igualmente un reconocimiento enorme. No hablamos simplemente de amabilidad o buena educación: hablamos de profesionales que están constantemente pendientes del cliente, que se anticipan a lo que puedas necesitar y que cuidan hasta el último detalle para asegurarse de que estés cómodo y disfrutes plenamente de la experiencia.
En Papa Mambo, queremos mencionar especialmente a David Sala, por su profesionalidad, atención y amabilidad.
En el restaurante Botánico, nuestro agradecimiento a Carla, Cristina, Katty y Anthony, que nos han tratado de maravilla. El nivel de atención, cercanía y profesionalidad de todo el equipo ha sido impecable.
También queremos hacer una mención especial a Sergio, del equipo de Housekeeping, por su atención, profesionalidad y por cuidar cada detalle durante nuestra estancia. El trabajo de Housekeeping muchas veces pasa inadvertido, pero es absolutamente esencial para que el huésped se sienta cómodo y bien atendido, y Sergio ha contribuido claramente a que nuestra experiencia haya sido todavía mejor.
Un hotel puede tener unas instalaciones espectaculares, pero lo que realmente convierte unas vacaciones en un recuerdo especial son las personas. Y Meliá Villaitana tiene un equipo humano extraordinario.
Nos vamos profundamente agradecidos por cómo nos han tratado y con la sensación de haber encontrado un lugar al que queremos volver.
Gracias a todos por haber hecho que estas vacaciones sean todavía más especiales.”
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