Meliá Benidorm

Increíble hotel con unas actividades magnificas para disfrutar tanto individual como en familia. Un equipo de animación magnífico desde Eva y Marcos, hasta Yasmin y Natalia chicas en periodo de prácticas que nos han tratado súper bien y nos han hecho sentir como en casa desde la llegada.

Una estancia y unos días fantásticos. El Hotel y las instalaciones son espectaculares, pero sin duda lo mejor es el equipo, que nos han hecho sentir muy especiales. Todo el personal del espacio THE LEVEL es increíble, así como la gente de la zona de hostelería. Me gustaría felicitar especialmente al equipo de animación que trabaja con unas ganas y con una ilusión que merece mucho la pena. Increíble Pablo, que nos ha contagiado toda su energía, junto con todos sus compañeros. Muchas gracias por todo!

Una estancia de 10 y unos trabajadores de 12. Hago alusión a este hotel por el gran equipo de trabajadores muy profesionales cada uno en su sector. Muchas gracias por el trato recibido durante estos días. Esperamos volver pronto! Limpieza: Elena, un 10 Recepción: Alexis, un 10 Animación: Equipo, un 10 Servicio comidas: Estibaliz, un 10 /Ivo, un 10 /Alfredo, un 10.

Nos hemos quedado varias veces y esta última vez ha sido agridulce. Lo mejor sin duda el personal, todos súper amables y siempre con una sonrisa, pero nos quedamos en la habitación 858 y necesita una reforma urgente. La bañera pintada de blanco y se descarilla, las juntas abiertas del aseo sobre todo de la bañera, sin espejo de aumento ni nada y en otras habitaciones sí que hay. La habitación bien pero el cabezal raro, en otras estancias tenían como acolchado y está no y además como cosas pegadas en la parte de arriba y las paredes manchadas. Parece ser que hay que elegir habitaciones superiores o Level para tener algo en condiciones. La comida estupenda, buenísima y cada día una temática distinta y el desayuno exquisito y con variedad. En la entrada los sofás necesitan también ser cambiados porque están hundidos y manchados del tiempo. Nos encanta este hotel por sus instalaciones como la piscina y la comida pero esta vez la habitación ha sido algo ruinosa, necesitaría una reforma urgente o que vieran esa habitación porque el aseo de verdad no hace justicia al hotel. No sé si volveremos y quizás probaremos la próxima vez otro hotel de la misma zona.

El hotel está bien. En mi caso tuve un problema con un cargo del minibar por una consumición que no había realizado, concretamente un KitKat de 4 €. En un primer momento la situación me generó bastante malestar, ya que tras reclamar no vi una solución inmediata. No obstante, quiero actualizar mi valoración porque, después de publicar mi reseña, en menos de 48 horas todo quedó solucionado correctamente. Aun así, como recomendación para futuros huéspedes, sigue siendo buena idea hacer una foto del minibar al entrar en la habitación y otra al salir, por si surge cualquier incidencia. En mi caso, finalmente se resolvió bien y considero justo dejar constancia de ello. (Reseña original) Recomendación para futuros huéspedes El hotel está bien, pero mucho cuidado con el minibar. Según me indicaron desde la propia administración, su gestión la lleva una empresa externa, y mi experiencia fue francamente mala. Me cargaron consumiciones que no había realizado, en concreto un KitKat de 4 €. Lo más indignante no es solo el cargo indebido, sino que después de reclamar por teléfono todo fueron buenas palabras, pero no me devolvieron el dinero. Mi recomendación es clara: haced una foto del minibar al entrar en la habitación y otra al salir. Puede que no sirva de mucho, pero al menos tendréis alguna prueba si intentan cobraros productos que no habéis consumido. Son importes pequeños, sí, pero precisamente por eso da la sensación de que juegan con que mucha gente no reclame o no insista. Y multiplicado por el volumen de huéspedes de un hotel grande, la suma no es ninguna tontería.