Viva os melhores momentos com a sua família com comodidades premium

O objetivo do Family Concierge é atender ao desejo de luxo e conforto que todos anseiam. Reserve um de nossos belos quartos ou suítes em nosso resort all inclusive na Riviera Maya e se prepare para a melhor experiência de férias. Descubra os infinitos benefícios que o nosso serviço VIP tem a oferecer.

Joyful mother and daughters eating ice cream in a festive outdoor setting.

Reserve uma suíte Family Concierge e conheça a experiência premium que supera as expectativas. Suites espaçosas e equipadas com tudo o que possa imaginar para assegurar as melhores férias nas Caraíbas. Delicie-se com um incrível jantar de cortesia durante as suas férias no restaurante Sal Steak Cave (18+) na noite de sua escolha.Reserve um luxuoso quarto ou suíte e desfrute de infinitos serviços e benefícios exclusivos para as melhores férias de sua vida.

Fique nos nossos quartos mais exclusivos

Concierge no Destino

Restaurante Sal incluído

Ritual da água no yhi spa incluído

Áreas privadas no resort

Check-in e check-out privativos

Tropical luxury resort with lagoon pools, palm trees, hotel buildings, ocean.

Modern resort suite with living area, bed, and pool view balcony.

Luxury resort water park with multiple pools, slides, and hotel buildings.

Smiling girl in lemon swimsuit and boy on sunny beach with ocean.

Experiências únicas

Family swimming in a jungle cenote, kids on a cliff jumping platform.

Destination Inclusive®

Conheça o destino com o programa Destination Inclusive®, oferecido pelo Family Concierge. Este conceito inovador de hotel com tudo incluído incentiva nossos hóspedes a absorverem a cultura local e viverem experiências autênticas do destino. Como este, que inclui um ritual maia com xamã e uma classe de yoga, pouco antes de você poder entrar e mergulhar em um dos cenotes mais bonitos da Riviera Maya. Oferece também a possibilidade de entrar numa caverna com feixes de luz. Sujeito a disponibilidade e é necessário reservar antecipadamente. Recomendado para crianças a partir dos 5 anos de idade.

Playful family rides luggage cart with hotel bellboy, Meliá resort fun.

Benefícios exclusivos do Family Concierge

Os hóspedes Family Concierge terão vantagens exclusivas, como o lounge, um espaço distinto com bebidas e lanches onde você também pode fazer o check-in e o check-out em uma área personalizada e exclusiva. Além da assistência discreta e eficiente de um Family Concierge durante toda a estada, restaurante exclusivo, área privativa na praia, programação para crianças e adolescentes, produtos de higiene pessoal de qualidade para adultos e crianças, e muito mais!

Barefoot kids relaxing on a daybed under a thatched cabana, tropical beach.

Vantagens do Family Concierge

A atenção aos detalhes é o que torna o Family Concierge verdadeiramente excepcional. Desfrute do serviço de abertura de cama, programa de atividades para crianças e adolescentes, consolas de vídeo no quarto (a pedido) e produtos de higiene ecológicos e sustentáveis para adultos e crianças, bem como acesso ao YHI Moves (+18 anos).

Happy woman with two girls, one holding a sword prop, at a night event.

Serviço de concierge

O Family Concierge oferece serviço de concierge, uma pessoa que cuidará de todos os detalhes durante a sua hospedagem e com quem você manterá contato por mensagem de texto. Você terá um serviço personalizado e assistência nas reservas para os restaurantes à la carte e YHI Spa. Para além disso, o concierge irá certificar-se de que o seu frigobar está sempre abastecido com bebidas de cortesia para adultos e crianças.

Family with two kids walking on a sandy beach by the ocean.

Passe bem no sol do Caribe

Aproveite o sol da Riviera Maya e prove aperitivos e bebidas requintados no bar da praia depois de dar um mergulho refrescante. O Family Concierge também oferece um concierge que fornecerá jogos de tabuleiro, entre outras comodidades. Relaxe e nos permita mimar você!

Outros quartos superiores

Family Concierge

Modern luxury hotel suite, king bed, wood wall, patio garden view.

Luxury hotel suite with bed, beige sofa, wood slat wall, and patio access.

Modern luxury hotel bathroom with large bathtub, vanity, and glass shower.

Modern hotel room with two beds, wood decor, marble floor, and garden patio.

Luxury hotel suite: bed, sofa, modern decor, tropical patio view, tiled floor.

Family Concierge Junior Suite Nature View

Vista para o jardim2 camas de casal ou 1 cama king-size58m²

Essa é a vida! Uma mistura ideal de elegância e comodidades elegantes. Desfrute da carícia da brisa caribenha em seu terraço enquanto você olha para os jardins exuberantes. Um cenário idílico para aproveitar os benefícios exclusivos oferecidos pelo serviço Family Concierge.

Serviço de Concierge no destino
Experiências Destination Inclusive®
Terraço
Restaurante Sal incluído
Acesso ao ritual da água no spa
Serviço de abertura de cama

Saber mais

Family Concierge

Hotel room with two queen beds, private balcony, and tropical pool view.

Spacious hotel suite featuring a bed, sofa, TV, and balcony with pool view.

Tropical resort with spacious blue pool, hotel building, and palm trees.

Modern hotel bathroom with tub, sink, glass shower, and bedroom view.

Contemporary bathroom with soaking tub, marble vanity, and sliding glass doors.

Family Concierge Junior Suite Swim Up

Vista para a piscina2 camas de casal ou 1 cama king-size58m²

Imagine-se em um banho relaxante enquanto admira a beleza natural do ambiente tropical. Uma suíte elegante com acesso direto à piscina da varanda, equipada com os mais exclusivos benefícios do Family Concierge. Prepare-se para desfrutar da experiência de qualidade mais premium.

Serviço de Concierge no destino
Experiências Destination Inclusive®
Acesso direto à piscina
Restaurante Sal incluído
Acesso ao ritual da água no spa
Serviço de abertura de cama

Saber mais

Family Concierge

Modern hotel suite with two beds, coral pillows, tufted headboards, and living space.

Spacious modern hotel suite with living room, bedroom, and private balcony.

Modern bathroom with double vanity, vessel sinks, marble counter, and glass shower.

Modern kitchen, dining, and living area in a contemporary open-concept suite.

Modern bathroom double vanity with vessel sinks, marble top, wooden mirror.

Family Concierge Suite Nature View

Vista para o jardim2 camas de casal78m²

Um oásis à beira-mar projetado para fazer você se sentir especial. A decoração cuidadosamente pensada faz dessa suíte o lugar ideal para relaxar. Oferece uma sala com sofá-cama, um dormitório e uma varanda privativa com ofurô e vistas deslumbrantes do jardim.

Serviço de Concierge no destino
Experiências Destination Inclusive®
Zona de estar separada
Restaurante Sal incluído
Acesso ao ritual da água no spa
Sofá-cama

Saber mais

Family Concierge

Modern resort suite: living room, bed, balcony with pool and trees.

Modern hotel suite with kitchen, living room, dining, and balcony view.

Contemporary open-plan living, kitchen, and dining space with sofa and TV.

Luxury double vanity bathroom with marble counter, wood mirror, and glass shower.

Balcony with outdoor hot tub, rocking chairs, and resort pool view.

Aerial view of a luxury swimming pool with submerged lounge chairs, steps, and palm plants.

Bright blue resort pool, modern hotel, palm trees, sunny sky.

Luxury resort hotel with turquoise swim-out pool, balconies, and tropical plants.

Modern bathroom double vanity with vessel sinks and wooden framed mirror.

Family Concierge Swim Up Suite

Vista para a piscina2 camas de casal78m²

Privilégios exclusivos, como acesso direto à piscina do terraço desta suíte, onde você também encontrará uma banheira de hidromassagem. Um quarto e um lounge com um sofá-cama completam esse paraíso de privacidade. Além de todas as comodidades dos serviços premium do Family Concierge.

Serviço de Concierge no destino
Experiências Destination Inclusive®
Acesso direto à piscina
Restaurante Sal incluído
Acesso ao ritual da água no spa
Sofá-cama

Saber mais

Family Concierge

Modern hotel living room with beige sofa, coffee table, and balcony access.

Luxury hotel suite with king bed, balcony, and adjacent jacuzzi.

Modern hotel bathroom with soaking tub, dual vanity, and adjacent bedroom.

Modern hotel bathroom with walk-in glass shower, stone tiles, and vanity.

Modern apartment living room with sofa, coffee table, TV, and open dining area.

Modern open-concept apartment with kitchen, dining area, and living room.

Family Concierge Master Suite Nature View

Vista para o jardimCama king-size106m²

Uma nova dimensão de luxo em uma suíte que incorpora espaço e conforto aos serviços Family Concierge. Inclui várias áreas diferentes, além de uma ampla varanda com ofurô e vistas deslumbrantes do jardim.

Serviço de Concierge no destino
Experiências Destination Inclusive®
Zona de estar separada
Restaurante Sal incluído
Acesso ao ritual da água no spa
Sofá-cama

Saber mais

Family Concierge

Hotel room: king bed, private balcony hot tub, tropical resort view.

Resort balcony with private hot tub, rocking chairs, and direct pool access.

Resort pool with clear blue water, curved steps and submerged sun loungers.

Modern hotel living room with pool view, beige sofas, tropical decor.

Modern hotel suite living room with sofa, coffee table, TV, dining, and kitchenette.

Open-plan modern apartment with living, dining, kitchen, and pool view.

Luxury bathroom with jetted tub, dual sinks, and sliding doors to bedroom.

Modern bathroom with walk-in shower, frosted glass doors, and vanity.

Family Concierge Master Swim Up Suite

Vista para a piscinaCama king-size106m²

Esta suíte conta com uma piscina refrescante em sua varanda e todos os privilégios do Family Concierge. Um quarto com vários espaços: Uma sala de estar com dois sofás, incluindo um sofá-cama, uma sala de jantar e um quarto de dormir. Tudo isso além de um terraço privativo com ofurô.

Serviço de Concierge no destino
Experiências Destination Inclusive®
Acesso direto à piscina
Restaurante Sal incluído
Acesso ao ritual da água no spa
Sofá-cama

Saber mais

Family Concierge

Oceanfront resort balcony with private hot tub, daybed, and dining area.

Modern dining room with golden ceiling, dark table, bar, and decorative screen.

Luxury modern bedroom suite with king bed, sofa, gold lighting, and open bath.

Luxurious hotel bathroom with large spa tub, double vanity, and hanging robe.

Family receiving welcome popsicles at hotel reception desk.

Family Concierge Presidential Suite

Vista para o jardimCama king-size144m²

Sofisticada e elegante, esta suíte é um paraíso de pura paz. Espaçosa e impressionante, com varanda privativa onde você pode relaxar e sentir a brisa do Caribe acompanhada dos privilégios mais exclusivos oferecidos pelo Family Concierge.