Reviews of The Level at Meliá Castilla

“Un año más... y aún mejor. Agradecer a Gloria, Mafe y Aitor entre otros... por su atención, profesionalidad y hacernos sentir como en casa. El mejor The Level Melia que hemos visitado.”

“Lo mejor! Desde la atención hasta las instalaciones”

“Fabuloso de principio a fin.La habitación espectacular y todos los integrantes del servicio the level te tratan a mimo no les falta un detalle sois fantásticos.Muchas gracias”

“Atención única, 10 de 10.”

“Hemos estado en un congreso estos días en el Hotel y sin lugar a dudas el servicio the level en el Melia Castilla es el mejor de todos los the level que conozco dentro de Meliá, el personal muy profesional y atento siempre , el lugar muy confortable.. Mis felicitaciones tambien a todo el personal de eventos. Volveremos pronto”

“Un año más agradecer al personal The Level Melia Castilla ( María, Karen, Fermín... entre otros) el hacernos sentir como en casa, atención excepcional, y las habitaciones exclusivas. Deseando volver”

“Todo excelente, habitación, servicio. Super recomendable.”

“Muy acogedor”

“Bien situado, servicio excelente”

“Personnel were amazing. Rooms are clean. Great breakfast. Highly recommended”

“Llevo visitando el hotel desde hace 23 años y la verdad que todo ha cambiado mucho a mejor. Desde hace medio año visito el hotel para trabajar entre semana, el trato y la buena relación creada con los empleados es magnífica”

“Este servicio que tiene el hotel (Level)es como un cinco estrellas dentro del de cuatro ,un nivel superior con todas las atenciones de un cinco, aunque creo que en breve se le concederá a todo el establecimiento la 5a estrella pues las reformas realizadas han sido muy acertadas , en mi caso y después de 2 años de ausencia en el hotel por la pandemia he de reconocer el gran trabajo de el equipo de dirección en especial al Sr.Emilio quién se preocupa de que todo lo referente a la reserva y estancia sen perfectas, durante la semana es lugar de trabajo y casi todas las operadoras de vuelo se alojan para el descanso de su tripulación, los fines de semana se convierte en un lugar ideal.para familias, su localización es idónea pues hay muchísimas opciones de restauración cerca , marisqueo , carnes Xistu , pizzerias , asadores . Recomiendo al 1000× 100. No os arrepentiréis al elegir este gran hotel de la cadena MELIA para estancias en Madrid por trabajo o por ocio. Gracias.”

“Excelencia en calidad, servicio, restauración e higiene. Relación calidad precio superlativa. Vale cada euro que se paga. Profesionalismo en su máxima expresión.”

“Todo el personal es muy atento y servicial. Las habitacion un 10”

“Espectacular! La atención y el servicio lo mejor! Volveré!!”

“El spa perfecto!”

“Good as always!”

“Amabilidad, buen servicio, buenas instalaciones.”

“One of, if not the best hotel I've stayed in. Service was absolutely first class. The Level is something I've not experienced before and I'd pay to go again. The food was excellent. Breakfast had a vast choice and was superb. It's a hotel that leaves you wanting for nothing. Only to go back.”

“I recently stayed at The Level at Melia Castilla; I have to say that the service was exceptional… I had some issues with the temperature of the room that was assigned to me and the way that the manager Hector handled it was just great. Sometimes it is when issues arise that you can really tell the quality of the customer service in hotels; and that was 5 star customer service. The Level gives you access to the lounge where breakfast is served and cocktail hour is provided every night; they actually have staff making the cocktails for you and there is a wide spread of tapas… 100% worth the extra Nick put for theLevel” lounge access… I found the service to be on par if not better with Hilton and Marriott (I am not exaggerating)…. The Melia chain of hotels has become my number 1 choice when I Visiting Spain…”