Reviews of Casa de las Artes Meliá Collection

I was sent here for the spa by ME Madrid hotel the place im staying at. Patricia welcomed us with such a great spirit. She is very professional and made our experience very pleasant. The hotel is very unique. Pool and steam room are amazing for recovery day.

שהינו במלון חמישה לילות אני אישתי ועוד זוג חברים לטיול חופשה במדריד. נהנינו מאוד מהאירוח תודה רבה לכל צוות המלון. המלון מומלץ בהחלט ובעיקר לחובבי אומנות. המיקום מאוד נוח לטיול רגלי בעיר דקות בודדות משלושת המוזיאונים הגדולים, פארק ריטריבו ותחנת הרכבת אטוצ'ה וכחמש עשרה עד עשרים דקות הליכה לכיכרות המרכזיות, הארמון והחנויות בגראן ויה. מסעדות, בתי קפה, שתיה, מאפיות סופר ומכולות לרוב מכל הסוגים בקרבת המלון ממש. המלון שופץ שודרג ונפתח בבעלות חדשה ממש לאחרונה. התחושה בעיקר בחללים המשותפים היא ניסיון מוצלח ליצור אווירה של יוקרה ותרבות. החללים המשותפים מוקדשים לאומנויות ובפרט חלל ספריה ענק ומעוצב עם מבחר ספרי אומנות. ארוחת הבוקר מוגשת בחלל יפה ונעים מאוד נראה כמו אולם גדול בארמון קלאסי. הארוחה כוללת בופה מגוון, מנה חמה ושתיה חמה שמכינים עבורך מהתפריט. הבריכה קטנה ויפה לא מתאימה לשחיה ספורטיבית אבל נעימה, לשבת בסאונה, בכיסאות על שפת הבריכה וטבילה נעימה במים. החברים שהיו איתנו השתמשו גם בחדר הכושר והיו מרוצים. החדרים בגודל סביר, בידוד טוב מהרעש מהרחוב, סידור קצת חריג של כיור רחצה שאינו מופרד ממש מהחדר בחלק מהחדרים, מתקני שתיה חמה, מקלחת ושירותים מרווחים ונוחים, מיזוג אויר יעיל ומיטה נוחה. השירות של הצוות בכל חלקי המלון, קבלה, ארוחת בוקר, בריכה, ושירותי הניקיון כולם היו אדיבים ויעילים מאוד. הערות לשיפור - בארוחת הבוקר אין ירקות כדאי להוסיף בבופה צלחת עם עגבניות חתוכות וצלחת עם מלפפון חתוך לי זה היה חסר. בנוסף היה כדאי להאריך את פעילות הבריכה עד עשר בערב, ברוב הימים חזרנו מטיול בעיר בסביבות תשע בערב כשהבריכה כבר נסגרת. סה"כ חויה טובה מאוד מקווה שנחזור שוב בעתיד.

Hotel de Lujo

The worst service you can ever get. We were waiting 3 and a half hours on the reception for a prepaid room and one hour additionally to find where they left our luggage. Finally we brought the luggage by ourselves to the room. You can find better service in an airbnb. This Melia is a disaster.

El hotel es muy bonito por dentro cada detalle pensado para el disfrute , algo muy impresionante que ya no veo en ningún hotel fue su biblioteca y este la tenía me gustó mucho la estancia