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Destination Inclusive®
Quintana Roo, Méxique

Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya

5 Av. Nte., Luis Donaldo Colosio, 77728 Playa del Carmen, QR, Quintana Roo

Un trésor exotique au cœur de la Riviera Maya

Bienvenue dans un petit coin de paradis. Situé dans une incroyable forêt de mangroves tout près de vastes plages de fin sable blanc, ce complexe de luxe tout compris garantit un séjour vraiment unique. Des chambres que vous allez adorer, avec un design sophistiqué et une attention méticuleuse aux moindres détails. Plaisir sous le soleil des Caraïbes, dans les piscines et les parcs aquatiques pour toute la famille. Un monde de saveurs dans chaque plat. Et une sélection d’activités qui enrichiront votre esprit et vous feront découvrir la splendeur de la culture mexicaine.

Certification AAA 4 Diamants

Reconnaissance obtenue par les hôtels offrant les meilleurs services et normes de qualité. Elle est l’assurance pour les hôtes de vivre une expérience exceptionnelle.

Expériences Destination Inclusive®

a group of people sitting at a table with food

Plaisir garanti

a woman floating in a pool of water

Beauté naturelle

a man and child sitting at a table with toys

Apprentissage

a room with a bed and a jacuzzi

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
Profitez d’un séjour de rêve au Paradisus Playa del Carmen ou au Paradisus La Perla. Une Junior Suite réservée aux adultes avec une terrasse donnant sur le jardin, idéale pour savourer l’ambiance des Caraïbes. L’hébergement dépendra de la disponibilité des chambres et ne peut être garanti.
two beds in a room

Junior Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
Un espace ouvert avec une chambre et un salon confortable avec un canapé. Un mobilier de style tropical, une technologie de pointe et une infinité de fonctionnalités étonnantes. En plus d'une terrasse privée donnant sur les magnifiques jardins.
a room with two beds and a television

Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles
  • 839 ft²
Détendez-vous dans cette suite à une chambre et après une journée d'aventures, faites le plein d'énergie dans votre bain à remous sur la terrasse qui donne sur les jardins spectaculaires de l'hôtel. Tout cela en plus d’un salon élégant et confortable avec canapé-lit et d'une salle à manger.
a bed in a room with a glass door

Master Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • Lit king-size
  • 1140 ft²
La sophistication est ce qui décrit le mieux une suite qui comprend une chambre, un salon spacieux avec deux canapés, dont un canapé-lit, et un coin repas. Passez la journée à bronzer et à recharger vos batteries dans la baignoire balnéo sur votre terrasse avec vue sur les magnifiques jardins.
a room with a table and chairs

Two Bedroom Master Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 1980 ft²
Confort et luxe dans une suite très spacieuse avec un lit king-size. Elle comprend une salle à manger, un salon avec un fauteuil et un canapé lit et deux chambres. En plus de deux terrasses avec une baignoire à remous et des vues sur les jardins exotiques du resort.
a bedroom with a glass door and a glass door
Family Concierge

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
C’est ça la vie ! Un mariage parfait d'élégance et de prestations raffinées. Laissez-vous bercer par la brise des Caraïbes sur votre terrasse et admirez les jardins luxuriants. Un cadre idyllique pour profiter des avantages exclusifs offerts par le service Family Concierge.
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a room with two beds and a television
Family Concierge

Family Concierge Junior Suite Swim Up

  • Vue de la piscine
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
Imaginez-vous prendre un bain relaxant tout en admirant la beauté naturelle de l'environnement tropical. Une élégante suite avec un accès direct à la piscine depuis la terrasse, équipée des avantages les plus exclusifs de Family Concierge. Préparez-vous à vivre l'expérience la plus haut de gamme.
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a room with two beds and a television
Family Concierge

Family Concierge Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles
  • 839 ft²
Une oasis en bord de mer pensée pour vous faire vivre une expérience unique. La décoration soignée fait de cette suite un havre de détente idéal. Elle dispose d'un salon avec un canapé-lit, d'une chambre et d'une terrasse privée avec une baignoire balnéo.
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a living room with a television and a couch
Family Concierge

Family Concierge Swim Up Suite

  • Vue de la piscine
  • 2 lits doubles
  • 839 ft²
Des privilèges uniques comme l'accès direct à la piscine depuis la terrasse de cette suite, où se trouve également une baignoire à remous. Une chambre et un salon avec canapé-lit complètent ce havre d'intimité. Ainsi que toutes les commodités des services premium de Family Concierge.
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a living room with a couch and a table
Family Concierge

Family Concierge Master Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • Lit king-size
  • 1140 ft²
Une nouvelle dimension de luxe dans une suite qui fusionne espace et confort avec les services Family Concierge . Elle comprend plusieurs espaces différents, ainsi qu'une grande terrasse avec baignoire balnéo et une vue imprenable sur le jardin.
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a bedroom with a bed and a television
Family Concierge

Family Concierge Master Swim Up Suite

  • Vue de la piscine
  • Lit king-size
  • 1140 ft²
Cette suite dispose d'une piscine étincelante juste à l'extérieur de votre terrasse et de tous les privilèges de Family Concierge. La chambre comprend plusieurs espaces : un salon avec deux canapés, dont un canapé-lit, une salle à manger et une chambre. Tout cela plus une terrasse privée avec un jacuzzi.
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a hot tub with a view of the ocean
Family Concierge

Family Concierge Presidential Suite

  • Vue du jardin
  • Lit king-size
  • 1550 ft²
Sophistiquée et élégante, cette suite est un havre de paix absolu. Spacieuse et impressionnante, avec une terrasse privée où vous pourrez vous détendre et profiter de la douce brise des Caraïbes, accompagné des privilèges les plus exclusifs offerts par Family Concierge.
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a man and woman sitting on a couch with a child

Vivez les meilleurs moments en famille avec des équipements premium

Le service Family Concierge vise à satisfaire ce désir de luxe et de confort que chacun aspire. Installez-vous dans l'une de nos belles chambres ou suites dans notre complexe tout compris de Riviera Maya et préparez-vous à vivre des vacances exceptionnelles. Découvrez les innombrables avantages que notre service VIP a à vous offrir.

a pool with palm trees and buildings in the background
a living room with a television and a couch
a swimming pool with a slide and a playground
a man and child on a beach
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Services mis en avant

a beach with chairs and a arch

Romance by Paradisus

Vivez le mariage de vos rêves dans un resort offrant une multitude de possibilités. Choisissez l’élégance, la distinction et beaucoup d’amour pour célébrer l’événement le plus important de votre vie au Paradisus Playa del Carmen.

a pool with lounge chairs and a hut
YHI Spa

Bienvenue dans un véritable temple de bien-être au cœur du Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya. Laissez-vous choyer avec des soins du corps et du visage à base de miel mexicain, d’huiles essentielles et d’ingrédients locaux. En plus d’une large gamme de services conçus pour votre soin personnel.

a room with exercise bikes and a large window
Centre de fitness

La salle de sport est équipée d'appareils à étirement, notamment Kinesis®, de vélos allongés avec dossier, d'un stepper, d'un ski trainer, d'un vélo elliptique, d'un tapis de course, d'un rameur, d'appareils de musculation et d'une salle polyvalente avec un équipement de spinning. Ainsi que des cours de Pilates, de yoga, de spinning, de remise en forme et de massage. Et des séances avec un entraîneur personnel (en supplément). Uniquement pour les clients de plus de 18 ans.

a water park with a playground and a pool
Profitez de l’eau

Notre complexe compte un parc aquatique amusant, deux piscines de style lagon, une piscine d’activités et un bar aquatique pour que vous puissiez vous rafraîchir à tout moment. Vivez des vacances idylliques sous le soleil de la Riviera Maya.

Services et installations

Profitez d'une large gamme de services qui rendront votre séjour vraiment différent et absolument inoubliable.

Service de majordome personnalisé

Lit balinais

Accès direct à la plage

Soins spa

Centre de spa et de bien-être
Frais supplémentaire

Activités pour enfants

Kids club

Parc aquatique

Reconnaissances exceptionnelles

Committed Queer Destinations Hotel

Cet hôtel a été nommé un hôtel engagé Queer destination. Ce programme prépare les entreprises et les destinations à accueillir la communauté LGTBQ+, en sensibilisant et en formant tous leurs employés.

Wellness for Cancer

Yhi Spa est certifié par la prestigieuse organisation Wellness for cancer pour fournir des services Wellness personnalisés aux personnes atteintes du cancer.

Prix ESR

Cette attestation atteste de l’engagement de l’entreprise envers la responsabilité sociale de ses employés, investisseurs, clients, autorités publiques et société, la protection de l'environnement.

Ecostars®

Ecostars®, principale certification mondiale en durabilité, une plateforme innovante et un hub de gestion ESG 360° alimenté par l'IA pour les départements RSE des hôtels et des chaîne hôtelières.

The Hotel Collection

Récompensée par AMEX, The Hotel Collection présente des hôtels reconnus pour l'excellence de leur service, leur confort et leurs expériences uniques pour les voyageurs exigeants.

Choix du voyageur

Décerné par TripAdvisor et basé sur des millions d'avis de voyageurs du monde entier, ce prix annuel récompense la qualité des installations et des services des hôtels.

a person holding a fork over food on a plate
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a long table with chairs and tables in a restaurant
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Lemon Fish

a room with a table and chairs
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1 / 3
a group of buildings with a pool and trees around it
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Note moyenne
4.7/5
10469 avis

cory Lutz Daul

03/05/2026

5/5

Sabina from blue agave fue la mejor messera, su enrgia y accesibilidad (Translated by Google) Sabina from blue agave was the best waitress, her energy and accessibility

Cette section présente les avis clients recueillis par Google Reviews concernant leur expérience au Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Robert Daul

03/05/2026

5/5

Sabina de blue agave fue la mejor mesera Que yo pudiera tener, recomiendo este restaurant. Ella pidio hacerme un postre de banana friita con helado de vanilla. Sin duda la mejor (Translated by Google) Sabina from Blue Agave was the best waitress I could have ever had. I highly recommend this restaurant. She ordered a fried banana dessert with vanilla ice cream for me. Definitely the best!

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Kayla Brost

03/05/2026

5/5

Absolutely loved our trip here!! The resort is so family friendly! Snacks, milkshakes and smoothies! 24/7 coffee bar! The water park is an absolute blast & so fun that adults can also use the slides! We enjoyed all the food we ate, pool side bar has amazing sweet potato fries & fish tacos. The taco restaurant has amazing tacos! The kids activities that popped up all day was so fun. Face painting, balloon animals, painting, bracelet making, bouncy houses etc. Beach was so beautiful even with the seaweed. We have zero compliments from our recent trip.

Cette section présente les avis clients recueillis par Google Reviews concernant leur expérience au Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Katherine Angus

03/04/2026

5/5

This is a great family resort for kids aged 0-6 years old. The resort itself is very well maintained, rooms are large and the daily housekeeping was very thorough. There are elevators in all the resort buildings, so families with strollers or accessibility issues don't need to worry. All the staff we encountered were very friendly, always smiling and happy to help. They all dress professionally in nice uniforms. No matter where you choose to lounge, there was always someone coming over and offering to bring you a drink. There are food options available all day long; the only downside to the food and beverage service is the limited availability of dinner reservations - we could only get 5pm reservations our whole week. The Aqua Zone was awesome, they have 2-3 lifeguards working at a time to ensure safety for everyone. This pool was 'cloudy' , I think due to everyone layering on sunscreen then jumping in; otherwise all the other pools were crystal clear. Fresh pool towels were always available. Be wary of the 'Circle Club' representatives approaching you; they sit at the 'guest concierge' desk, but really are trying to sell you on memberships. All dining reservations are actually made at the 'culinary experience' desk. Once we figured out how everything works this wasn't a problem. They have a 24hr coffee/pastry shop, and an ice cream counter open all day. They have kids activities every morning and night, and evening entertainment which was great for the kids. Overall I would definitely recommend this resort to young families.

Cette section présente les avis clients recueillis par Google Reviews concernant leur expérience au Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Sebastien Barabe

03/04/2026

5/5

We had a really good service with Sabrina from blue agrave recommended this place

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cory Lutz Daul

03/05/2026

5/5

Sabina from blue agave fue la mejor messera, su enrgia y accesibilidad (Translated by Google) Sabina from blue agave was the best waitress, her energy and accessibility

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Robert Daul

03/05/2026

5/5

Sabina de blue agave fue la mejor mesera Que yo pudiera tener, recomiendo este restaurant. Ella pidio hacerme un postre de banana friita con helado de vanilla. Sin duda la mejor (Translated by Google) Sabina from Blue Agave was the best waitress I could have ever had. I highly recommend this restaurant. She ordered a fried banana dessert with vanilla ice cream for me. Definitely the best!

Cette section présente les avis clients recueillis par Google Reviews concernant leur expérience au Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Kayla Brost

03/05/2026

5/5

Absolutely loved our trip here!! The resort is so family friendly! Snacks, milkshakes and smoothies! 24/7 coffee bar! The water park is an absolute blast & so fun that adults can also use the slides! We enjoyed all the food we ate, pool side bar has amazing sweet potato fries & fish tacos. The taco restaurant has amazing tacos! The kids activities that popped up all day was so fun. Face painting, balloon animals, painting, bracelet making, bouncy houses etc. Beach was so beautiful even with the seaweed. We have zero compliments from our recent trip.

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Katherine Angus

03/04/2026

5/5

This is a great family resort for kids aged 0-6 years old. The resort itself is very well maintained, rooms are large and the daily housekeeping was very thorough. There are elevators in all the resort buildings, so families with strollers or accessibility issues don't need to worry. All the staff we encountered were very friendly, always smiling and happy to help. They all dress professionally in nice uniforms. No matter where you choose to lounge, there was always someone coming over and offering to bring you a drink. There are food options available all day long; the only downside to the food and beverage service is the limited availability of dinner reservations - we could only get 5pm reservations our whole week. The Aqua Zone was awesome, they have 2-3 lifeguards working at a time to ensure safety for everyone. This pool was 'cloudy' , I think due to everyone layering on sunscreen then jumping in; otherwise all the other pools were crystal clear. Fresh pool towels were always available. Be wary of the 'Circle Club' representatives approaching you; they sit at the 'guest concierge' desk, but really are trying to sell you on memberships. All dining reservations are actually made at the 'culinary experience' desk. Once we figured out how everything works this wasn't a problem. They have a 24hr coffee/pastry shop, and an ice cream counter open all day. They have kids activities every morning and night, and evening entertainment which was great for the kids. Overall I would definitely recommend this resort to young families.

Cette section présente les avis clients recueillis par Google Reviews concernant leur expérience au Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Sebastien Barabe

03/04/2026

5/5

We had a really good service with Sabrina from blue agrave recommended this place

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Activités

a room with a large projector screen

The Kidsdom

a man and woman with a child on a beach

Les vacances de leur vie

a group of kids playing arcade games

La salle de jeux

Événements

a room with a round table and chairs
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  • 26

    Salles de réunion
  •  
  • 2685

    Personnes
  •  
  • 12832

    ft²

Paradisus Playa del Carmen est l'un des principaux complexes événementiels à Riviera Maya. Doté d'un grand centre de congrès, le complexe accueille des mariages, des réunions d'affaires et des conventions. Un concierge vous assistera personnellement pour vous aider à organiser un événement à succès.

1

Quelle est la catégorie officielle de l'établissement ?

Il s'agit d'un hôtel 5 étoiles.

2

Quels sont les délais d'arrivée et de départ ?

L'enregistrement peut être effectué à partir de 15:00 le jour de l'arrivée. Le départ doit être effectué avant 12:00 le jour du départ.

3

Quelles sont les coordonnées de l'établissement ?

Vous pouvez contacter cet établissement en appelant le +52 984 877 3900 ou en envoyant un e-mail à paradisus.playadelcarmen@melia.com.

4

Quelle est l'adresse de l'établissement ?

Il est situé à 5 Av. Nte., Luis Donaldo Colosio, 77728 Playa del Carmen, QR, Playa del Carmen, 77728 Méxique.

5

Est-ce que je disposerai d'une connexion Wi-Fi gratuite ?

Non, l'établissement ne propose pas encore ce service.

6

Quels services l'établissement offre-t-il ?

Service de majordome personnalisé, Lit balinais, Accès direct à la plage, Soins spa, Centre de spa et de bien-être, Activités pour enfants, Kids club, Parc aquatique

7

Y a-t-il des services exclusifs ?

Oui. Profitez d'un monde d'exclusivité et de sophistication avec nos services The Reserve et Family Concierge. Une qualité supérieure et des détails exceptionnels vous attendent pour rendre votre séjour encore plus spécial.

8

Combien de restaurants et de bars y a-t-il ?

L'établissement propose un large éventail d'options de restauration que vous pouvez essayer dans l'un de ses 26 restaurants et bars.

9

Quels sont les avantages d'être membre de MeliáRewards ?

MeliáRewards est notre programme de fidélité et offre à ses membres une série d'avantages exclusifs et d'offres spéciales. L'appartenance signifie que vous obtenez plus : plus de valeur, car vous obtenez des points, des surprises et des réductions ; plus de possibilités, car vous pouvez gagner et échanger vos points de milliers de façons ; et plus de temps, car vous devenez notre priorité absolue.

10

Comment m'assurer d'obtenir le meilleur tarif ?

Avec Meliá, vous bénéficiez toujours du meilleur tarif garanti. Ainsi, si vous trouvez une offre avec les mêmes conditions à un tarif inférieur (dates, type de chambre, etc.) ailleurs, nous égalerons l'offre et vous offrirons le meilleur tarif. Il vous suffit de contacter le Service Client, et nous serons ravis de nous en charger pour vous.

11

Quel est le coût d’un séjour à Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya ?

Les tarifs à Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya peuvent varier en fonction du type de séjour. Les dates sélectionnées, le type de chambre ou d’autres conditions détermineront le tarif final. Choisissez les dates qui vous conviennent le mieux, et nous vous montrerons les tarifs et prix disponibles pour cet hôtel.

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