Paradisus La Perla – Adults Only – Riviera Maya

Estuvimos en este hotel hace 10 años en el sector solo adultos, para celebrar nuestro aniversario de matrimonio y la experiencia en esa oportunidad fue tan buena que temíamos volver ahora y decepcionarnos. Afortunadamente no fue así y comprobamos que sigue manteniendo el alto estándar de todos los Meliá. No solo el gran confort de la habitación en el sector The Reserve sino que la grata atención de todo el personal en las distintas áreas del hotel hicieron que nuestra estadía fuera nuevamente inolvidable. Enterados de que el motivo de nuestra visita era una nueva celebración de aniversario nos colmaron de atenciones permanentemente tanto en la habitación como en los distintos restaurantes donde almorzamos y cenamos. Especiales agradecimientos a Alfonso, nuestro concierge en The Reserve, siempre atento a nuestras necesidades y requerimientos, y a don Ricardo el subgerente de alimentos y bebidas quien se ocupó que nuestra experiencia culinaria fuera siempre la mejor. Sin duda volveremos una tercera vez.

Haciendo honor a su nombre, estuvimos 10 días en el paraíso!! Mi más sincera enhorabuena, compañeros, sois muy grandes. Las instalaciones y servicios son increíbles y pensadas al detalle para cada huésped en cada momento.Restaurantes exquisitos y bares geniales. El coffee corner 24hrs todo un acierto! La animación súper divertida y bien pensada para cada ocasión, si llovía, rápidamente tenían un programa alternativo y al mal tiempo buena cara! No podría decir nada negativo, gracias por una estancia inolvidable, de verdad. Importante destacar la calidad y vocación de servicio de todos y cada uno de los miembros de cada departamento, mil gracias por el mimo y la sonrisa siempre. Especial mención a Yusmara de The Reserve, es una genia! Y como no, a Sidharta, de atención al cliente, porque lo suyo es de otro nivel... Un grandísimo profesional, natural y cercano, que nos cuidó tanto y nos hizo sentir tan bien, que sin duda mejoró nuestra experiencia al 1000%. Compañero, te debo una! Mil gracias Paradisus La Perla, espero poder visitarles en otra ocasión!

This is the second time we have booked at this hotel. The food and service are excellent. The waiters and waitresses at the Hadar restaurant (with special mention to Fernando, Shaira and Felicita) are very friendly and helpful. All the staff are extremely courteous. I highly recommend the hotel as it is located in an easily accessible urban environment.

Amazing best vacation I’ve ever experienced

Alfonso was our concierge and he fulfilled all of our requests, and did it with a smile, and he was very helpful. He provided daily information on all the activities and made sure we got all of the dinner reservations we requested. And all of the extra treats were much appreciated! Manuel, Francisco, Arny and Carlos took care of us every day on the beach, from towels to drinks, to palapas and friendly smiles, and warm greetings every day. They made sure we had everything we could need. It was a lovely trip made excellent by the amazing staff.