Le service Family Concierge vise à satisfaire ce désir de luxe et de confort que chacun aspire. Installez-vous dans l'une de nos belles chambres ou suites dans notre complexe tout compris de Riviera Maya et préparez-vous à vivre des vacances exceptionnelles. Découvrez les innombrables avantages que notre service VIP a à vous offrir.
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Réservez une suite Family Concierge et découvrez une expérience premium qui dépasse toutes vos attentes. Des suites spacieuses équipées de tout ce que vous pouvez imaginer pour vous assurer les meilleures vacances dans les Caraïbes. Profitez d'un délicieux dîner offert pendant vos vacances au restaurant Sal Steak Cave (18 ans et +) le soir de votre choix. Installez-vous dans une chambre ou une suite luxueuse et profitez d'une infinité de services et d'avantages exclusifs, pour une expérience de vacances ultime.
Séjournez dans nos chambres les plus exclusives
Destination Concierge
Restaurant Sal inclus
Rituel de l'eau au yhi spa inclus
Espaces privés dans le complexe
Enregistrement et départ privés
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Découvrez la destination grâce au programme Destination Inclusive® offert par Family Concierge. Ce concept innovant d'hôtel tout compris encourage nos hôtes à s'imprégner de la culture locale et à vivre des expériences authentiques de la destination. Comme celle-ci, qui comprend un rituel maya avec un chaman et un cours de yoga, juste avant de pouvoir entrer et s'immerger dans l'un des plus beaux cénotes de la Riviera Maya. Il vous offre également la possibilité d'entrer dans une caverne avec des faisceaux de lumière. Sous réserve de disponibilité et réservation préalable. Recommandé pour les enfants à partir de 5 ans.
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Les clients de Family Concierge bénéficieront de privilèges exclusifs, tels que le salon, un espace distingué avec service de boissons et de collations où ils pourront également effectuer leur check-in et check-out dans une zone personnalisée et exclusive. Outre l'assistance discrète et efficace d'un Family Concierge tout au long de votre séjour, vous bénéficierez d'un restaurant exclusif, d'une plage privée, d'un menu d'activités pour enfants et adolescents, de produits de toilette de qualité pour adultes et enfants, et bien plus encore !
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L’attention portée aux détails est ce qui rend Family Concierge vraiment exceptionnel. Profitez du service de couverture, d'un programme d'activités pour enfants et adolescents, de consoles vidéo dans la chambre (sur demande) et d'articles de toilette éco-durables pour les grands et les petits, ainsi que d'un accès à YHI Moves (+18 ans) .
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Family Concierge vous propose un service de conciergerie, une personne qui prendra en charge tous les détails lors de votre séjour et avec qui vous serez en contact via messagerie instantanée. Vous bénéficierez d’un service personnalisé et vous serez assisté dans vos réservations pour les restaurants à la carte et YHI Spa De plus, le personnel veillera à ce que le minibar soit rempli de boissons gratuites pour adultes et enfants.
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Profitez du soleil de la Riviera Maya et dégustez de délicieuses collations et boissons au bar de la plage après une baignade. Family Concierge propose également l'assistance d'un concierge qui vous fournira des jeux de société, entre autres commodités. Détendez-vous et laissez-nous vous dorloter !
Découvrez nos marques
luxury
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A life well lived
luxury
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Hotels with expression
premium
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Soul Matters
premium
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Born in the Med
premium
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Stay curious!
essential
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All Tribes Welcome
essential
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Hotels with their own essence
Hôtel, ville ou destination
Calendrier
Clients
Type de remise
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C’est ça la vie ! Un mariage parfait d'élégance et de prestations raffinées. Laissez-vous bercer par la brise des Caraïbes sur votre terrasse et admirez les jardins luxuriants. Un cadre idyllique pour profiter des avantages exclusifs offerts par le service Family Concierge.
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Imaginez-vous prendre un bain relaxant tout en admirant la beauté naturelle de l'environnement tropical. Une élégante suite avec un accès direct à la piscine depuis la terrasse, équipée des avantages les plus exclusifs de Family Concierge. Préparez-vous à vivre l'expérience la plus haut de gamme.
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Une oasis en bord de mer pensée pour vous faire vivre une expérience unique. La décoration soignée fait de cette suite un havre de détente idéal. Elle dispose d'un salon avec un canapé-lit, d'une chambre et d'une terrasse privée avec une baignoire balnéo.
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Des privilèges uniques comme l'accès direct à la piscine depuis la terrasse de cette suite, où se trouve également une baignoire à remous. Une chambre et un salon avec canapé-lit complètent ce havre d'intimité. Ainsi que toutes les commodités des services premium de Family Concierge.
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Une nouvelle dimension de luxe dans une suite qui fusionne espace et confort avec les services Family Concierge . Elle comprend plusieurs espaces différents, ainsi qu'une grande terrasse avec baignoire balnéo et une vue imprenable sur le jardin.
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Cette suite dispose d'une piscine étincelante juste à l'extérieur de votre terrasse et de tous les privilèges de Family Concierge. La chambre comprend plusieurs espaces : un salon avec deux canapés, dont un canapé-lit, une salle à manger et une chambre. Tout cela plus une terrasse privée avec un jacuzzi.
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Sophistiquée et élégante, cette suite est un havre de paix absolu. Spacieuse et impressionnante, avec une terrasse privée où vous pourrez vous détendre et profiter de la douce brise des Caraïbes, accompagné des privilèges les plus exclusifs offerts par Family Concierge.
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