Meliá Madrid Serrano

Zeer goed hotel met een uitgebreid ontbijt. Ligging is gunstig en dichtbij de winkelstraat Serrano.

For the days are was there, they made it amazing!! Clean, comfortable and great staff!!

Todo fue excelente desde el primer momento. La habitación impecable, amplia y muy cómoda, con todos los detalles cuidados al máximo. El trato del personal fue sobresaliente: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. La comida, simplemente deliciosa, con gran variedad y calidad en cada plato. Además, se nota una excelente gestión por parte de la gerencia del hotel, ya que todo funciona de manera eficiente y con un alto nivel de profesionalismo. Sin duda, una experiencia magnífica que repetiríamos encantados.

The hotel is located on a great luxury area of Madrid. It’s not too touristy which we liked a lot. The breakfast was excellent or exceptional with lots of choices such us cheeses, different types of hams or cold cuts, different jams, all kinds of cookies for breakfast as well as any morning pastries you can think of. Also you can ask for eggs any way you want them. Breads any kind you can think of. The staff were super attentive. Rooms were cleaned and organized daily with towels change daily as well. You can walk to luxury stores and food markets from the hotel as well. Taxis everywhere and it was great!

Fantástico hotel y fantástico personal! El desayuno muy bueno también. Pero no le daría las 5 estrellas por el calor que hay en las habitaciones, me han explicado que es porque el aire acondicionado es central y que por eso no se puede elegir frío en esta época del año. La verdad me parece un retraso para un hotel de esta categoría, porque a pesar de estar con el aire apagado había un calor infernal en la habitación. Sólamente por esta razón no repetiría en esta epoca del año, por el resto de cosas es fantástico. Quizás sea cuestión de elegir otra habitación, no lo sé.. la nuestra era una Suite y la solución que nos dieron fue un ventilador (muy agradecido por ello, pero muy precario).