KUSHTET DHE AFATET E PËRGJITHSHME TË PROGRAMIT (Përditësuar në dhjetor 2025)

MeliáRewards (në vijim, 'Programi'), është një Program Besnikërie, në pronësi të kompanisë Meliá Hotels International, S.A., me zyrë të regjistruar në calle Gremio Toneleros nº 24, Polígono Son Castelló, 07009, Palma de Mallorca dhe Numër Identifikimi Tatimor (CIF) A-78.304.516 (në vijim, 'Pronari'), menaxhimi dhe operimi i të cilit kryhet nga Prodigios Interactivos, S.A. (në vijim, 'Menaxheri').

Qëllimi kryesor i Programit është shpërblimi dhe/ose kompensimi i besnikërisë së mysafirëve të hoteleve të Pronarit dhe të kompanive të Grupit të tij, brenda kuptimit të Nenit 18 të Ligjit të Ndërmarrjeve (CEA) (në vijim, 'Meliá Group'), të operuara nën çdo markë të Meliá Group, qofshin ato në pronësi, me qira, të menaxhuara ose të franchizuara.

Programi do të rregullohet nga këto kushte dhe afate të përgjithshme (në vijim, 'Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme'), dhe nga kushtet dhe afatet specifike të zbatueshme sipas segmentit të cilit i përkasin mysafirët (në vijim 'Kushtet dhe Afatet Specifike'), ku përmbajtja e këtyre të fundit mbizotëron mbi të parat.

Përfitimet e Programit nuk janë të përputhshme ose kumulative me ato të programeve të tjera të besnikërisë, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe nga Pronari ose Menaxheri.

Termat me shkronja të mëdha të përdorura në këto Kushte dhe Afate të Përgjithshme kanë kuptimin e përcaktuar në këtë klauzolë 2 (Përkufizime) dhe mund të përdoren në njëjës, shumës, si emër, folje, mbiemër ose ndajfolje.

Përfitimet	Të gjitha ato të detajuara në Klauzolën 11.1. dhe të cilat i jepen Anëtarit në baza personale dhe të patransferueshme.
Llogaria	Një zonë në internet e lidhur me Anëtarin e Programit, e krijuar në momentin e anëtarësimit në Program, në të cilën regjistrohen Pikët e gjeneruara dhe Qëndrimet e Netëve të shijuara, dhe në të cilën reflektohen të gjitha transaksionet e akumulimit, përdorimit dhe shlyerjes së Anëtarit.
Kategoria	Çdo gjë nga sa vijon: MeliáRewards White. MeliáRewards Silver. MeliáRewards Gold. MeliáRewards Platinum.
Kanalet e veta të Meliá Group	Melia.com, APP-ja e Meliá Group dhe qendra e kontaktit e Meliá Group.
Qëndrimet	Çdo rezervim i një ose më shumë Netëve, në të cilin Anëtari që ka bërë rezervimin ka qëndruar dhe ka bërë pagesën përkatëse në Hotelet që marrin pjesë në Program.
Menaxheri	Prodigios Interactivos, S.A., një shoqëri aksionare publike, e themeluar rregullisht dhe që ekziston në mënyrë të vlefshme në Spanjë, me Numër Identifikimi Tatimor (CIF) A-07995434, dhe me seli të regjistruar në Calle Gremi de Boters, número 22, Palma de Mallorca, 07009, Spanjë.
Hotel Pjesëmarrës	Të gjitha hotelet e menaxhuara, të franshizuara, në pronësi ose me qira nga Meliá Group, përveç atyre të listuara në Shtojcën 1 (Hotelet e Përjashtuara nga Programi).
Programi	Programi i besnikërisë MeliáRewards, në pronësi të Pronarit, i cili menaxhohet dhe operohet nga Menaxheri.
Pronari	Kompania Meliá Hotels International, S.A., me seli të regjistruar në calle Gremio Toneleros nº 24, Polígono Son Castelló, 07009, Palma de Mallorca dhe Numër Identifikimi Tatimor (CIF) A-78.304.516.
Pikët	Pikët e gjeneruara ose të blera nga Anëtari në përputhje me dispozitat e këtyre Termave dhe Kushteve të Përgjithshme.
Anëtari	Një individ që regjistrohet në Program në përputhje me këto Terma dhe Kushte të Përgjithshme dhe i caktohet një numër karte MeliáRewards.
Netët	Numri i qëndrimeve gjatë natës të shijuara, të paguara nga Anëtari gjatë një Qëndrimi të vetëm në Hotelet që marrin pjesë në Program.

 

Regjistrimi dhe pjesëmarrja e mysafirëve tanë në Program është falas.

Individët e moshës madhore ose të miturit e emancipuar mund të regjistrohen në Program.

Regjistrimi për Programin fillon duke plotësuar dhe dërguar aplikacionin përkatës për regjistrim me mjete telematike (faqe interneti, aplikacion celular, etj.) të mundësuara për këtë qëllim nga Menaxheri ose Pronari.

Pasi aplikacioni të jetë plotësuar dhe dërguar siç duhet, aplikantit do t'i caktohet një numër karte, në të cilin moment aplikanti do të jetë regjistruar dhe do të bëhet Anëtar i Programit, dhe që nga ai moment e tutje ata do të kenë të drejtë të gëzojnë Përfitimet e Programit.

Duke aplikuar për t'u bashkuar me Programin, Anëtari pranon pa rezerva Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme dhe Kushtet dhe Afatet Specifike që zbatohen për ta, në përputhje me klauzolat në fuqi në çdo kohë.

Anëtari do të jetë i vetmi përgjegjës për saktësinë e të dhënave personale të dhëna Pronarit ose Menaxherit për regjistrim në Program, si dhe për përditësimin e mëvonshëm të këtyre të dhënave, duke përdorur kanalet e ndryshme të ofruara për këtë qëllim. Për këto qëllime, Anëtari mund të kontaktojë dhe të informojë Pronarin ose Menaxherin me shkrim duke dërguar një email në privacy@melia.com, duke bashkangjitur çdo dokumentacion që shërben si provë identiteti.

 

Anëtari do të ketë një Llogari MeliáRewards personale ku do të grumbullohen MeliáRewards Points.

Numri i Netëve dhe numri i Qëndrimeve që Anëtari ka përfunduar me Llogarinë dhe numrin e kartës së tij në përputhje me dispozitat e këtyre Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme do të grumbullohen gjithashtu në Llogari.

Llogaria është personale dhe e patransferueshme dhe do ta identifikojë Anëtarin me të dhënat e tij personale.
Vetëm një Llogari mund t'i caktohet secilit Anëtar dhe, rrjedhimisht, Pronari dhe Menaxheri rezervojnë të drejtën për të anuluar në mënyrë të njëanshme çdo Llogari shtesë ose të ngjashme që Anëtari mund të ketë marrë dhe që do t'i jepte të drejtën për të fituar pikë, promovime ose avantazhe në dyfish ose ato që nuk u korrespondojnë atyre sipas Programit, dhe për të anuluar çdo Përfitim që mund të rrjedhë prej tyre.

Transferimi, shitja, blerja, shkëmbimi ose caktimi total ose i pjesshëm, me çfarëdo mjeti, i një Llogarie dhe/ose pikëve të grumbulluara në të është i ndaluar, përveç rasteve të autorizuara shprehimisht në këto kushte dhe afate. Mosrespektimi i këtij rregulli do t'i japë Pronarit të drejtën për të çregjistruar Anëtarin, duke anuluar pikët në Llogarinë e Anëtarit dhe të gjitha Përfitimet dhe avantazhet e tij, dhe në një rast të tillë Anëtari nuk do të ketë të drejtë të rimbursohet ose kompensohet në asnjë mënyrë.

5.1. Anëtarët do të fitojnë Points në Llogarinë e tyre në rastet e mëposhtme:
 
a) Për çdo Qëndrim të Anëtarit në cilindo nga Hotelet që marrin pjesë në Program, me kusht që rezervimi të bëhet:

• Nëpërmjet Kanaleve të Meliá Group; ose
• Nëpërmjet sistemeve globale të shpërndarjes dhe integrimeve me Kanaleve të Meliá Group, me kusht që kushtet e tarifës t'i japin Anëtarit të drejtën për të fituar Points dhe kushtet për këtë të jenë përmbushur; ose
• Nëpërmjet një agjencie udhëtimi me pakicë, tjetër përveç OTAs (agjencive të udhëtimit online), dhe me kusht që kushtet e tarifës t'i japin Anëtarit të drejtën për të fituar pikë.

Në mënyrë që Anëtari të fitojë Points për Qëndrime (i) regjistrimi në Program duhet të ketë ndodhur përpara check-in në hotel; dhe (ii) Qëndrimet duhet të paguhen me para në dorë, dhe në monedhën përkatëse. Në rast se një Qëndrim paguhet pjesërisht duke shlyer Points, Anëtari do të fitojë Points vetëm për pjesën e çmimit që është paguar me para në dorë.

Në rast se një Anëtar bën dy rezervime në dy hotele të ndryshme në të njëjtën datë dhe, për më tepër, bën check-in në të dy hotelet, ai do të fitojë Points dhe Qëndrimi dhe Netët do të llogariten vetëm për rezervimin për të cilin ai ka bërë check-out i pari.

b) Për kontraktimin dhe gëzimin nga Anëtari të produkteve dhe shërbimeve shtesë në hotel, subjekt i promovimeve speciale të vendosura nga çdo Hotel që merr pjesë në Program, përmbajtja dhe kushtet e të cilave mund të ndryshojnë në varësi të çdo Hoteli Pjesëmarrës.

Points duhet të kërkohen gjatë Qëndrimit ose, në mungesë të kësaj, në fund të Qëndrimit, drejtpërdrejt në hotelin përkatës.

c) Në rast se Anëtari kontrakton bankete dasmash, Points do të fitohen bazuar në shpenzimet e bëra për banketin e kontraktuar në hotel dhe gjithmonë në përputhje me kushtet dhe afatet specifike që mund të jenë të zbatueshme.

d) Për kontraktimin e produkteve dhe shërbimeve nga Anëtari nga kompani të palëve të treta që marrin pjesë në Program.

e) Për blerjen e Points nga Anëtari drejtpërdrejt në platformat e mundësuara për këtë qëllim dhe sipas kushteve dhe afateve të përcaktuara në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

5.2. Anëtarët nuk do të fitojnë Points në rastet e mëposhtme:

a) Për Qëndrime të paguara plotësisht duke shlyer Points.
b) Për Qëndrime të shijuara përpara datës së regjistrimit në Program.
c) Për Qëndrime dhe shërbime kur Anëtari nuk është ai që qëndron në hotel ose që gëzon personalisht shërbimet.
d) Për Qëndrime të rezervuara drejtpërdrejt me hotelin që nuk bëhen përmes Kanaleve të Meliá Group.
e) Për Qëndrime ku Anëtari qëndron me tarifa direkte nga OTAs (agjencitë e udhëtimit online), TOs (Operatorët Turistikë), Grupe, Vouchers, Crews dhe programe që nuk kanë lidhje me Meliá Hotels International S.A.
f) Për Qëndrime, shërbime dhe shtesa të kontraktuara në Hotele që marrin pjesë në Program, kur specifikohet se, për shkak të tarifës së kontraktuar dhe/ose karakteristikave të saj specifike, ato nuk i japin Anëtarit të drejtën për të fituar Points.
g) Në rast se shuma e faturës së lëshuar për Qëndrimin ose për produktet dhe shërbimet e kontraktuara nuk paguhet plotësisht.
h) Për ngjarje personale (p.sh. ditëlindje), dreka (duke përfshirë, ndër llojet e tjera të darkave dhe banketeve, darkat gala të Krishtlindjeve dhe Vitit të Ri, si dhe çdo drekë/darkë pavarësisht nga numri i të ftuarve) dhe marrjen me qira të dhomave.

Në rast se vendosen promovime Points, do të zbatohen kushtet dhe afatet specifike të çdo promovimi.

Për të qenë i kualifikuar për promovimet, Anëtari duhet të jetë i regjistruar në Program.

Çdo promovim mund të lidhet me një datë specifike skadimi, siç tregohet në kushtet dhe afatet e promovimit. Në rast se promovimi ka Points të lidhura, pasi të ketë kaluar data e skadimit të Points, ato do të skadojnë dhe do të hiqen nga Llogaria pa njoftim paraprak, dhe Anëtari heq dorë nga e drejta për të bërë ndonjë kërkesë në këtë drejtim.

Promotional Points janë personale dhe të patransferueshme dhe nuk mund të transferohen në Llogaritë e Anëtarëve të tjerë. Për më tepër, Promotional Points nuk mund të shndërrohen në pikë nga programe të tjera, ose në para në dorë, pa paragjykuar asnjë dispozitë tjetër të përcaktuar në kushtet dhe afatet e çdo promovimi.

Anëtarët mund të konsultojnë listën e kompanive të palëve të treta që marrin pjesë në Program, si dhe përfitimet e rëna dakord me këto kompani të palëve të treta, në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

Në asnjë rrethanë Menaxheri ose Pronari nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë kërkesë që rrjedh, drejtpërdrejt ose tërthorazi, nga marrëdhëniet (kontraktuale ose ndryshe) midis klientëve dhe/ose Anëtarëve dhe kompanive të palëve të treta që marrin pjesë në Program për përdorimin/blerjen e shërbimeve ose produkteve nga kompanitë e përmendura, pavarësisht nëse marrëdhënia e përmendur ka lindur në lidhje me blerjen ose përdorimin e Points, dhe, për rrjedhojë, Anëtari dhe/ose klienti duhet t'i adresojë çdo kërkesë në lidhje me këtë drejtpërdrejt te ofruesi i shërbimeve/produkteve.

Pasi Anëtari të ketë shlyer Points e tij në cilindo nga kompanitë e palëve të treta që marrin pjesë në Program, këto Points nuk mund të rikuperohen në Llogarinë e tij nëse ai më pas anulon shërbimet ose produktet e kontraktuara.

Points të fituara në rastet e përshkruara në Klauzolën 5 të këtyre Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme do të grumbullohen në Llogarinë e Anëtarit.

Points të fituara do të grumbullohen vetëm në Llogarinë e Anëtarit i cili ka qëndruar personalisht në hotel ose i cili ka gëzuar personalisht shërbimin për të cilin ka të drejtë të fitojë Points, pavarësisht nga personi fizik ose juridik që paguan realisht faturën përkatëse, qoftë ky vetë Anëtari ose ndonjë nga shoqëruesit e tij, kompania e tij ose agjencia e udhëtimit.

Për të fituar Points dhe për të shijuar avantazhet e lidhura me Programin, është thelbësore që mysafiri të identifikohet në recepsionin e Hotelit përkatës, dhe të dhënat e mysafirit duhet të përputhen me ato të Anëtarit të Llogarisë së Programit që bëri rezervimin. Përndryshe, Hoteli mund të refuzojë check-in për qëndrime ose aksesin në shërbime ose t'i lejojë ato vetëm nëse paguhet shuma përkatëse (totali ose diferenca) e çmimit të plotë të qëndrimit ose shërbimeve pa avantazhet e Programit të aplikuara në mënyrë të parregullt.

Në rastin e Points të fituara për Qëndrime në hotel, Points do të grumbullohen vetëm për maksimumi dy (2) dhoma (pavarësisht nëse rezervimi është për më shumë dhoma, dhe pavarësisht nëse është bërë në një ose më shumë rezervime), me kusht që Anëtari të qëndrojë në njërën prej tyre.

Në rastet kur rezervimi është për më shumë se dy dhoma, Anëtari nuk ka të drejtë të zgjedhë dy dhomat që do të përdoren për grumbullimin e Points, pasi sistemi i zgjedh ato rastësisht.

Nëse mysafiri që qëndron në dhomën e dytë është gjithashtu një Anëtar i Programit dhe informon hotelin në check-in ose gjatë qëndrimit të tij, me kusht që të mos kenë paguar faturën, pikët e gjeneruara nga shuma e rezervimit do të ndahen në mënyrë të barabartë midis dy Llogarive. Në rast se mysafiri që qëndron në dhomën e dytë nuk është anëtar i Programit ose nuk është identifikuar si i tillë në momentin e check-in ose gjatë qëndrimit të tij, Points do të grumbullohen ekskluzivisht në llogarinë e Anëtarit të rezervimit, pa mundësi korrigjimi.

Anëtarët do të fitojnë automatikisht Points për Qëndrime dhe shërbime të kontraktuara përmes Kanaleve të Meliá Group në Llogarinë e tyre, për shumën totale të rezervimit, përpara çdo takse dhe tarife të aplikueshme në përputhje me rregulloret në fuqi.

Points do të shtohen në Llogarinë e secilit Anëtar brenda afërsisht dhjetë (10) ditëve të punës pas datës së përfundimit ose ndërprerjes së shërbimit përkatës dhe me kusht që shërbime të tilla të jenë paguar realisht dhe me kusht që Anëtari të jetë identifikuar me numrin e tij MeliáRewards në momentin e rezervimit ose gjatë Qëndrimit të tij.

Në rast se Points nuk janë alokuar në Llogarinë e Anëtarit kur kushtet për ta bërë këtë janë përmbushur, ose nuk janë alokuar saktë, Anëtari mund të bëjë kërkesën përkatëse për Points në zonën e tij të hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards / my points / claim points, duke deklaruar, në të gjitha rastet, numrin e referencës për rezervimin e hotelit ose shërbimin e kontraktuar për të cilin bëhet kërkesa, dhe një kopje e faturës duhet të sigurohet në të gjitha rastet.

Në të gjitha këto raste, përgjegjësia e Pronarit dhe Menaxherit do të kufizohet në korrigjimin e gabimit sapo të bëhet e qartë se kërkesa e bërë nga Anëtari është e justifikuar në përputhje me dispozitat e Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme në fuqi në momentin e kërkesës.

Kërkesat e tilla i nënshtrohen një afati kohor dhe, për rrjedhojë, mund të formalizohen brenda një periudhe maksimale prej 6 muajsh nga data e check-out të Qëndrimit, kontraktimit të produktit ose përfundimit të shërbimit të kontraktuar. Pasi të ketë kaluar kjo periudhë, asnjë kërkesë për Points të mundshme të paalokuara nuk do të pranohet, dhe Anëtari heq dorë shprehimisht nga e drejta për të bërë ndonjë kërkesë në këtë drejtim.

Anëtarëve do t'u caktohet një Kategori specifike, e cila do të përcaktojë Përfitimet që ata mund të marrin nga Programi.

Kategoritë e ndryshme të Anëtarëve MeliáRewards jepen ose modifikohen drejtpërdrejt nga Menaxheri në përputhje me kriteret e mëposhtme, të cilat, pas publikimit në https://www.melia.com/meliarewards për informacionin e të gjithë Anëtarëve, mund të rishikohen ose modifikohen sipas gjykimit të Menaxherit në çdo kohë.

10.1 Kriteret për marrjen ose mbajtjen e një Kategori

Për të marrë dhe/ose mbajtur një Kategori MeliáRewards siç përshkruhet më poshtë, Anëtari duhet të përmbushë kriteret e përcaktuara për secilën Kategori më poshtë:

• MeliáRewards White: Niveli bazë i Programit, në të cilin të gjithë Anëtarët regjistrohen fillimisht.
• MeliáRewards Silver: Niveli menjëherë mbi MeliáRewards White i cili merret dhe/ose mbahet në rast se Anëtari përmbush ndonjë nga kushtet e mëposhtme:
  • Duke përfunduar 2 Qëndrime ose 5 Netë, qoftë me të drejtën për të fituar Points, ose përmes shlyerjes totale ose të pjesshme të Points.
  • Ose duke grumbulluar 10,000 Points të gjeneruara përmes Qëndrimeve ose duke kontraktuar produkte dhe shërbime hoteliere që i japin Anëtarit të drejtën për të fituar Points.
• MeliáRewards Gold: Niveli menjëherë mbi MeliáRewards Silver i cili merret dhe/ose mbahet në rast se Anëtari përmbush ndonjë nga kushtet e mëposhtme:
  • Duke përfunduar 15 Qëndrime ose 30 Netë, qoftë me të drejtën për të fituar Points, ose përmes shlyerjes totale ose të pjesshme të Points.
  • Ose duke grumbulluar 60,000 Points të gjeneruara përmes Qëndrimeve ose duke kontraktuar produkte dhe shërbime hoteliere që i japin Anëtarit të drejtën për të fituar Points.
• MeliáRewards Platinum: Niveli menjëherë mbi MeliáRewards Gold i cili merret dhe/ose mbahet në rast se Anëtari përmbush ndonjë nga kushtet e mëposhtme:
  • Duke përfunduar 30 Qëndrime ose 50 Netë, qoftë me të drejtën për të fituar Points, ose përmes shlyerjes totale ose të pjesshme të Points.
  • Ose duke grumbulluar 150,000 Points të gjeneruara përmes Qëndrimeve ose duke kontraktuar produkte dhe shërbime hoteliere që i japin Anëtarit të drejtën për të fituar Points.

10. 2 Afatet për rishikimin e Kategorisë

Në të gjitha rastet e mësipërme, Anëtari do të ketë një periudhë prej trembëdhjetë (13) muajsh nga data e marrjes së Kategorisë përkatëse për të përmbushur dhe mbajtur kushtet e mësipërme të asaj kategorie MeliáRewards.

Nëse, në fund të periudhës së lartpërmendur, Anëtari dështon të përmbushë kërkesat që korrespondojnë me Kategorinë e tij, ai do të caktohet në nivelin menjëherë më poshtë.

Përkundrazi, nëse Anëtari përmbush kushtet e nevojshme për përmirësim përpara skadimit të periudhës trembëdhjetë (13) mujore, atij do t'i jepet automatikisht niveli ose Kategoria më e lartë përkatëse. Përmirësimi i Kategorisë do të hyjë në fuqi në datën në të cilën Anëtari përmbush kushtet për një përmirësim të tillë, e cila do të jetë data nga e cila fillon të ecë periudha trembëdhjetë (13) mujore për përmbushjen dhe mbajtjen e kushteve të asaj Kategori.

Pronari rezervon të drejtën të caktojë, sipas gjykimit të tij, çdo Kategori të lartpërmendur, si dhe përfitime të tjera unike, për Anëtarë të caktuar të cilët, për shkak të rrethanave të caktuara dhe në interes të Pronarit, ai mund ta konsiderojë të përshtatshme pa pasur nevojë që ata të përmbushin kushtet e përcaktuara këtu.

10.3 Rastet e marrjes së Points që nuk përfshijnë një përmirësim ose mbajtje të nivelit

Rastet e mëposhtme nuk do të merren parasysh për një përmirësim ose mbajtje të nivelit:

1. Points të blera, karta dhuratë, festime dhe transferim i Points midis Anëtarëve dhe transferim i Points në programe të tjera.
2. Promotional Points.
3. Points të dhëna nga Pronari i Programit sipas gjykimit të tij.
4. Qëndrimet nuk do të llogariten për qëllime përmirësimi nëse bëhen në mënyrë të njëpasnjëshme në data të njëpasnjëshme dhe në të njëjtin hotel; ato do të grupohen në një qëndrim të vetëm për qëllime përmirësimi.

10.4 Avantazhi Platinum for life

Për të marrë avantazhin Platinum for life, Anëtari duhet të përmbushë secilën dhe të gjitha kërkesat e mëposhtme: (i) të mbajë nivelin Platinum për dhjetë (10) periudha të njëpasnjëshme dymbëdhjetë (12) mujore duke filluar nga janari 2013, (ii) të ketë përfunduar 500 Netë gjatë asaj periudhe që kanë gjeneruar Programme Points, ose janë rezervuar me Points, dhe janë shijuar nga Anëtari i Llogarisë, dhe (iii) të ketë kaluar procesin e vërtetimit të Menaxherit dhe/ose Pronarit bazuar në historikun e tyre të Qëndrimeve në hotele deri më sot.

11.1 Përfitimet e Programit, në varësi të Kategorisë së Anëtarit, janë si më poshtë:

	MeliáRewards White	MeliáRewards Silver	MeliáRewards Gold	MeliáRewards Platinum
Fitimi i pikëve.	10 pikë për çdo €/$ të rezervimit total, para taksave	11 pikë për çdo €/$ të rezervimit total, para taksave	13 pikë për çdo €/$ të rezervimit total, para taksave	14 pikë për çdo €/$ të rezervimit total, para taksave
MË SHUMË VLERË
Zbritje ekskluzive për rezervimin e Stays.	•	•	•	•
Mëngjes falas për mysafirin shoqërues (zbatohet vetëm për rezervimet me tarifë vetëm për Room).		•	•	•
Wi-Fi falas.	•	•	•	•
Surprizë për ditëlindje.	•	•	•	•
Upgrade në një Room superiore. (zbatohet gjatë check-in dhe varet nga disponueshmëria).				•
3 kuponë për 20% zbritje në Stays. Zbritjet nuk mund të kombinohen me njëra-tjetrën ose me promovime të tjera aktuale.			•	•
MË SHUMË MUNDËSI (Fitimi dhe përdorimi i pikëve)
Në restorantet dhe spa-të tona (pikët do të fitohen sipas promovimeve të hotelit).	•	•	•	•
Në Stays në hotelet tona.	•	•	•	•
Në shërbimet e hoteleve tona (pikët do të fitohen në përputhje me promovimet e hotelit).	•	•	•	•
Me kompanitë tona partnere.	•	•	•	•
MË SHUMË KOHË
Check-out i vonuar në hotelet resort deri në orën 2pm dhe në hotelet urbane deri në orën 4pm (gjithmonë në varësi të disponueshmërisë së hotelit).			•	•
Hyrje prioritare gjatë mbërritjes në hotel.			•	•
Hyrje në zonat VIP të hoteleve tona nën markat Meliá Hotels & Resorts, Gran Meliá dhe Paradisus by Meliá. (Hyrja në këto zona nuk përfshin shërbimin e mëngjesit përveç nëse është i përfshirë në rezervim).				•
2 hyrje në sallat VIP në mbi 1,200 aeroporte.				•

11.2 Kushtet për marrjen dhe gëzimin e disa prej Përfitimeve të Programit

Kushtet për marrjen dhe gëzimin e disa prej Përfitimeve të lartpërmendura të Programit janë përcaktuar më poshtë:

a) Përfitimet e Programit do të zbatohen vetëm për Anëtarin, përveç rasteve kur specifikohet ndryshe.

b) Për të shijuar përfitimet e lidhura me një Qëndrim, Anëtari i Llogarisë duhet të qëndrojë në hotel.

c) Avantazhi "Late Check-Out" konsiston në mundësinë për të bërë check-out në orën 14:00 në hotele resort ose në orën 16:00 në hotele urbane siç klasifikohen në Shtojcën 2 (Hotele urbane dhe hotele resort). Ky avantazh do t'i nënshtrohet gjithmonë disponueshmërisë së dhomave të së njëjtës kategori si ajo e rezervuar, në varësi të shkallës së zënies së hotelit. Ky Përfitim zbatohet gjithashtu për dhomën e dytë të zënë nga fëmijët ose personat në ngarkim të Anëtarit.

d) Avantazhi “Free Breakfast for the Accompanying Guest” mund të aplikohet vetëm për Rezervimet e bëra në bazë të dhomës dhe për të gjithë Qëndrimin, ose pjesë të tij, ku tarifa standarde e mëngjesit paguhet si shërbim shtesë pas mbërritjes në hotel. Ky avantazh mund të shijohet nga një mysafir shoqërues që nuk është domosdoshmërisht duke qëndruar në hotel.

Avantazhi "Free Breakfast for the Accompanying Guest" nuk është i disponueshëm në hotele me tarifa gjithëpërfshirëse dhe në hotele ku restoranti nuk menaxhohet drejtpërdrejt nga Meliá.

e) Avantazhi "Upgrade to Superior Room" do të jetë lloji i dhomës menjëherë mbi dhomën e rezervuar dhe do t'i nënshtrohet gjithmonë disponueshmërisë së dhomës në hotel dhe do të zbatohet vetëm për dhomën e Anëtarit që ka të drejtë për të. Avantazhi duhet të kërkohet gjatë check-in.

Pasi të jetë dhënë avantazhi "Upgrade to Superior Room", mysafiri do të ketë të drejtë ta mbajë këtë përmirësim për të gjithë kohëzgjatjen e Qëndrimit. Hotelet mund të përjashtojnë lloje të caktuara dhomash (p.sh. suita presidenciale) nga avantazhi "upgrade to superior room".

f) Vouchers me 20% zbritje për Qëndrime. Zbatohet vetëm për dhomat e përfshira në të njëjtin numër reference rezervimi me të njëjtat data Qëndrimi. Në rast të rezervimeve të veçanta me numra reference të ndryshëm, një voucher do të përdoret për çdo numër reference. Vouchers me 20% zbritje për Qëndrime nuk do të aplikohen në rastin e rezervimeve që janë paguar plotësisht ose pjesërisht me pikë. Vouchers me zbritje do të jenë të vlefshme për aq kohë sa ruhet statusi Gold ose Platinum.

g) Aksesi në sallat VIP të aeroportit. Ky akses është një përfitim ekskluziv për Anëtarët MeliáRewards Platinum dhe jep akses në sallat VIP të aeroportit. Ky përfitim mund të shlyhet vetëm ndërsa Anëtari ka statusin MeliáRewards Platinum dhe çdo Përfitim që nuk është shijuar ose përdorur do të anulohet. Çdo çështje që nuk rregullohet shprehimisht në këtë klauzolë, do të rregullohet nga kushtet dhe afatet specifike që gjenden në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

h) Aksesi në zonat VIP të hoteleve tona Meliá, Gran Meliá dhe Paradisus by Melia do t'u jepet vetëm personave që qëndrojnë në dhomën e Anëtarit. Personat që qëndrojnë në një dhomë të dytë që është pjesë e rezervimit të Anëtarit mund të përfitojnë gjithashtu, me kusht që kjo dhomë e dytë të jetë e zënë nga fëmijët e mitur ose personat në ngarkim të Anëtarit. Aksesi në këto zona VIP nuk përfshin mëngjesin e hotelit përveç nëse është përfshirë në rezervimin e Anëtarit dhe aksesi i tillë do të jepet subjekt i kufizimeve të zonave VIP, me përparësi për mysafirët që kanë paguar për këtë shërbim.

i) Avantazhi "Birthday Surprise" mund të konsistojë në dhënien e njërit prej Përfitimeve të parashikuara në Program. Në këto raste, do të zbatohen të njëjtat kushte dhe afate të përgjithshme të parashikuara në Program, përveç rasteve kur kushtet dhe afatet specifike janë vendosur në vetë Birthday Surprise.

11.3. Ndryshimet në kushtet për aksesin në Përfitime

Përfitimet e Programit dhe kushtet për aksesin në Përfitime të tilla mund t'i nënshtrohen ndryshimeve. Pronari ose Menaxheri mund të vendosë kushte ndihmëse ose kërkesa plotësuese për aksesin në Përfitimet e Programit të përshkruara më lart në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

12.1 Shlyerja e Points

Anëtari mund të shlyejë Points e tij për të rezervuar Qëndrime në Hotele që marrin pjesë në Program, për të blerë produkte dhe shërbime në Hotele që marrin pjesë në Program, për t'i shndërruar ato në Points të Programeve të tjera, ose për të blerë produkte përmes rrjetit të partnerëve që janë të lidhur me Programin në çdo kohë ('Partnerët').

Points mund të shlyhen për rezervimin e qëndrimeve përmes Meliá App, përmes Contact Center ose përmes zonës së hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards, por nuk mund të shlyhen në recepsionin e hotelit.

Për të shlyer në mënyrë të vlefshme Points kur bëni një rezervim në hotele ose kontraktoni shërbime, është thelbësore që Anëtari i Llogarisë të jetë personi që do të qëndrojë në Hotel ose që do të gëzojë personalisht shërbimin, dhe për rrjedhojë Anëtari i Llogarisë duhet të identifikohet te stafi i Hotelit përkatës. Në rast mospërputhjeje midis të dhënave të Anëtarit të Llogarisë së Programit që ka bërë rezervimin dhe atyre të personit që synon të qëndrojë në Hotel ose të marrë shërbimin e rezervuar duke përdorur shlyerjen e Points, Hoteli mund të refuzojë check-in për qëndrimet ose aksesin në shërbime, ose t'i lejojë ato vetëm nëse paguhet shuma përkatëse (totali ose diferenca) e çmimit të plotë të qëndrimit ose shërbimeve pa avantazhet e Programit të aplikuara në mënyrë të parregullt.

Shlyerja e Points me kompani partnere është e kushtëzuar nga fakti që Anëtari të ketë, në momentin e kërkesës për shlyerje, një transaksion për fitimin dhe/ose shlyerjen e Points që rrjedh nga një Qëndrim në hotel.

Në rast se Anëtari bën një rezervim ose shijon një shërbim në një nga Hotelet që marrin pjesë në Program dhe e paguan atë tërësisht ose pjesërisht me Points, nuk do të lëshohet asnjë faturë për pjesën e paguar me Points.

Kushtet dhe afatet e përdorimit të Points dhe kufijtë për shlyerjen e Points nga Anëtari janë përshkruar në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards në kushtet dhe afatet specifike për shlyerjen e Points.

12.2 Blerja e Points

Anëtari mund të blejë gjithashtu Points në https://www.melia.com. Pikët e blera nga Anëtari do të përfshihen në llogarinë e tij dhe mund të shlyhen për të rezervuar Qëndrime dhe për të kontraktuar produkte dhe shërbime të Programit, si dhe çdo opsion tjetër të disponueshëm të Programit. Informacioni rreth kufijve për blerjen e Points nga Anëtarët është i disponueshëm përmes zonës së hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

Points të blera nuk kthehen.

Points mund të përdoren për të bërë një rezervim vetëm me Points ose për të bërë një rezervim me Points plus një shumë parash në monedhën përkatëse.

Çdo çështje që nuk parashikohet shprehimisht në këtë Klauzolë 12 do të rregullohet nga kushtet dhe afatet specifike për shlyerjen dhe blerjen e Points të përshkruara në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

Anëtarët mund të transferojnë Points në Llogaritë e Anëtarëve të tjerë.

Transferimi i Points midis Llogarive të Anëtarëve të ndryshëm mund të kryhet në çdo kohë përmes zonës së hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards. Gjithmonë do të jetë Anëtari i Llogarisë transferuese ai që kërkon transferimin e Points së tij, dhe asnjë kërkesë nga ndonjë person tjetër nuk do të pranohet.

Pasi Points të jenë transferuar në Llogarinë e një Anëtari tjetër, ato nuk mund të rimbursohen në Llogarinë e Anëtarit transferues.

Points të transferuara te një Anëtar tjetër në asnjë rast nuk do të llogariten ose të merren parasysh për qëllime të marrjes në konsideratë të një përmirësimi të nivelit në MeliáRewards.

Transferimi i Points te Anëtarët e tjerë është i kushtëzuar nga fakti që Anëtari transferues të ketë, në momentin e kërkesës për transferim, një transaksion për fitimin dhe/ose shlyerjen e Points që rrjedh nga një Qëndrim në hotel.

Points nuk mund të transferohen javërisht midis Anëtarëve MeliáRewards dhe programeve të kompanive partnere përtej numrit maksimal të specifikuar në kushtet dhe afatet specifike të programeve të kompanive partnere të detajuara në profilin MeliáRewards.

Numri maksimal vjetor i Points (nga janari në dhjetor) që mund të transferohet për Anëtar është 250,000 pikë.

Points të fituara përmes promovimeve të ndryshme të ofruara nga Programi që nuk janë gjeneruar nga një Qëndrim nuk mund të transferohen.

Për çështje që nuk rregullohen shprehimisht në këtë klauzolë, do të zbatohen dispozitat e kushteve dhe afateve specifike të transferimit të Points që gjenden në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

Anëtarët mund të kërkojnë shndërrimin e Points së tyre MeliáRewards në Points të programeve të tjera të besnikërisë nga kompanitë partnere.

Është thelbësore që personi që bën shndërrimin e Points midis dy programeve të jetë Anëtar i të dy programeve, përndryshe kërkesa nuk do të pranohet.

Shndërrimi i Points mund të bëhet vetëm përmes zonës së hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

Points të shndërruara në pikë/milje nga kompani të tjera partnere të Programit nuk mund të rimbursohen në llogaritë e Anëtarëve MeliáRewards.

Promotional Points nuk mund të transferohen në një program tjetër.

Numri minimal i Points për t'u shndërruar është 2,000 pikë, në rastin e transferimeve direkte. Shuma maksimale e Points (nga janari në dhjetor) që mund t'i nënshtrohet shndërrimit për vit është 250,000 pikë për Anëtar, përveç nëse klienti ka zgjedhur tashmë opsionin në profilin e tij (përmes zonës së hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards) që pikët e fituara të alokohen në një program tjetër besnikërie të një kompanie partnere përveç MeliáRewards, në të cilin rast nuk ka asnjë kufi.

Shndërrimi i Points në pikë nga programe të tjera është i kushtëzuar nga fakti që Anëtari transferues të ketë, në momentin e kërkesës për shndërrim, një transaksion për fitimin dhe/ose shlyerjen e Points që rrjedh nga një Qëndrim në hotel.

Për çështje që nuk rregullohen shprehimisht në këtë klauzolë, do të zbatohen dispozitat e kushteve dhe afateve specifike të çdo Partneri që gjenden në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

Points të grumbulluara nga një Anëtar në Llogarinë e tij do të skadojnë pas një periudhe pasiviteti prej 12 muajsh. Një periudhë pasiviteti do të thotë një periudhë në të cilën Anëtari as nuk fiton as nuk shlyen Points.

Periudha e pasivitetit do të fillojë të ecë nga data e transaksionit të fundit për marrjen ose shlyerjen e Points.

Points që Anëtari ka marrë nga Pronari i Programit sipas gjykimit të tij do të jenë të vlefshme për 24 muaj nga data në të cilën janë dhënë.

Në çdo kohë, Anëtari mund të kërkojë të tërhiqet nga Programi, me kusht që të mos ketë një rezervim aktiv që përfiton nga tarifa MeliáRewards.

Për t'u tërhequr, Anëtari do ta bëjë këtë përmes faqes së internetit në zonën e hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards / My Profile / Manage ose duke dërguar një email në privacy@melia.com.

Pas kërkesës, Llogaria e Anëtarit që kërkon tërheqjen do të çaktivizohet dhe, që nga ai moment e tutje, ai do të humbasë statusin e tij si Anëtar.

Për të përpunuar tërheqjen e kërkuar, Pronari ose Menaxheri mund të kërkojë provë dokumentare të statusit të aplikantit si Anëtar i Llogarisë.

Pas çaktivizimit të Llogarisë, Anëtari do të humbasë të gjitha Points dhe Përfitimet.

Në rast të vdekjes së Anëtarit, llogaria e tij dhe Kategoria e lidhur do të anulohen, por Points të grumbulluara në llogari mund t'i transferohen trashëgimtarit të Anëtarit të ndjerë i cili vërteton për kënaqësinë e Menaxherit ose Pronarit statusin e tij si trashëgimtar dhe Anëtar në momentin e vdekjes së Anëtarit. Për ta bërë këtë, dokumenti ose certifikata që vërteton një situatë të tillë duhet domosdoshmërisht të dërgohet në privacy@melia.com ose përmes zonës së hyrjes në https://www.melia.com/meliarewards.

17.1 Pa paragjykuar ngjarjet e tjera të parashikuara tashmë më lart në Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme, dhe pa paragjykuar çdo kërkesë dhe procedim ligjor që mund të jetë i zbatueshëm, Menaxheri dhe/ose Pronari mund të zgjedhin të (i) bllokojnë përkohësisht Llogarinë dhe çdo Përfitim që mund të rrjedhë prej saj ose (ii) çregjistrojnë një Anëtar dhe të anulojnë menjëherë Llogarinë e tij dhe të gjitha Përfitimet që mund të rrjedhin prej saj, përveç vendosjes së çdo mase që ata e konsiderojnë të nevojshme për të zbutur mashtrimin, në rast të:

a) Mosrespektimit të Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme aktuale të Programit;

b) Ndërmarrjes së ndonjë veprimi që synon marrjen e përfitimeve në një mënyrë në kundërshtim me Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme aktuale të Programit ose pa përmbushur kërkesat e vendosura për këtë qëllim.

c) Krijimit të llogarive të shumta ose të rreme për të grumbulluar në mënyrë të parregullt Përfitime.

d) Dështimit për të përmbushur detyrimet e përgjithshme si mysafirë, në veçanti ato që lidhen me pagesën e shërbimeve dhe akomodimit;

e) Veprimit ose pjesëmarrjes në ndonjë sjellje ose veprim të papërshtatshëm, të pahijshëm, abuziv ose mashtrues në lidhje me Programin, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, çështje që lidhen me fitimin, grumbullimin dhe shlyerjen e Points, marrjen e avantazheve, promovimeve, transferimin dhe shndërrimin e Points, etj.;

f) Dështimit për të respektuar sistemin ligjor të zbatueshëm;

g) Force majeure ose kërkesave ligjore, qeveritare ose të tjera që e bëjnë të nevojshme anulimin e Programit;

h) Arsyeve të strategjisë së biznesit nga ana e Pronarit.

i) Reklamimit ose zbulimit të blerjes ose shitjes së Points përmes kanaleve jozyrtare.

17.2 Anulimi i Llogarisë së Anëtarit do të rezultojë si në çaktivizimin e llogarisë ashtu edhe në humbjen e të gjitha Përfitimeve dhe Points të saj.

17.3 Pasi të jetë bërë anulimi, Anëtari do të skualifikohet nga aplikimi për anëtarësim në Program në të ardhmen.

17.4 Në raste të caktuara, në vend që të anulojë Llogarinë e Anëtarit, Menaxheri dhe/ose Pronari mund të zgjedhin t'i mohojnë Anëtarit aksesin në Kategoritë e caktuara të Programit, ose në Përfitime të caktuara të Programit si dhe në avantazhin "Platinum for life").

17.5 Në secilin dhe të gjitha rastet e listuara më lart, pasi ky Program është falas për Anëtarin, Anëtari heq dorë shprehimisht nga e drejta për të kërkuar dëme nga Pronari dhe/ose Menaxheri për anulimin e Llogarisë së tij, për tërheqjen nga Programi ose për mohimin e aksesit në një Kategori ose përfitim të caktuar të Programit.

Anëtarësimi në Program nënkupton pranimin dhe respektimin e rregullave të sjelljes dhe bashkëjetesës të vendosura nga Menaxheri dhe/ose Pronari dhe nga Hotelet Pjesëmarrëse. Menaxheri dhe/ose Pronari mund të bllokojnë ose anulojnë përkohësisht pjesëmarrjen në Program të çdo Anëtari që angazhohet në sjellje të papërshtatshme, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, sa vijon:

a) Dështimin për të respektuar rregullat e brendshme të hotelit ose rregulloret ligjore në fuqi.

b) Prishjen e qetësisë, sigurisë ose mirëqenies së mysafirëve të tjerë, punonjësve ose integritetit të ambienteve.

c) Angazhimin në sjellje mosrespektuese, abuzive, ofenduese ose armiqësore, qoftë fizike, verbale ose me shkrim, ndaj Menaxherit dhe/ose Pronarit, mysafirëve, punonjësve ose bashkëpunëtorëve të tij.

d) Angazhimin në akte dhune, diskriminimi, ngacmimi, përdorimin e gjuhës ofenduese ose shfaqjen e ndonjë qëndrimi në kundërshtim me mirëbesimin dhe rregullat e bashkëjetesës.

e) Dështimin për të përmbushur detyrimet e përgjithshme si mysafir, veçanërisht ato që lidhen me pagesën e shërbimeve dhe akomodimit.

19.1 As Menaxheri as Pronari nuk do të marrin përsipër asnjë lloj përgjegjësie në lidhje me produktet dhe shërbimet e tregtuara ose të ofruara nga palë të treta, as nuk do të jenë përgjegjës për humbjen e çmimeve, korrespondencës, adresave të pasakta, vonesat në marrjen e çmimeve, etj.; as për vjedhjen ose shlyerjen e paautorizuar të Points ose përdorimin e një çmimi si rezultat i rrethanave përtej funksionimit të zakonshëm të Programit.

19.2 Menaxheri dhe Pronari rezervojnë të drejtën të korrigjojnë ose të ndreqin çdo gabim ose shtypje në lidhje me Programin, qoftë tipografik, çmimesh, pikësh, përshkrimesh, etj.

19.3 Menaxheri dhe Pronari nuk do të jenë përgjegjës për korrespondencën e humbur ose të vonuar me postë ose me email të Anëtarit, as për ndonjë përshkrim, gabim tipografik ose tarifash të shtypura në materialin e dërguar Anëtarëve, duke rezervuar të drejtën për t'i korrigjuar ato dhe të cilat mund të konsultohen në faqen e internetit www.melia.com.

19.4 Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme, Kushtet dhe Afatet Specifike, dhe të gjitha promovimet e lidhura me Programin, në fuqi në çdo kohë, mund të konsultohen në faqen e internetit https://www.melia.com/meliarewards.

20.1 Anëtarësimi në Program nënkupton përpunimin e të dhënave personale të Anëtarit, të cilat Anëtari i pranon kur aplikon për t'u bashkuar me Programin.

20.2 Për të mësuar më shumë rreth përpunimit të të dhënave tuaja personale, ju lutemi konsultoni Politikën e Privatësisë së MeliáRewards.

21.1 Pronari rezervon të drejtën të modifikojë Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme, Kushtet dhe Afatet Specifike dhe listën e objekteve, shërbimeve dhe avantazheve të përfshira në Program në çdo kohë, subjekt i njoftimit paraprak, një kërkesë që palët bien dakord shprehimisht se konsiderohet e përmbushur me publikimin e kushteve në fuqi që inkorporojnë ose konsolidojnë ndryshimet e bëra, përmes faqes së internetit të Pronarit www.melia.com dhe/ose çdo kanali tjetër komunikimi të rënë dakord shprehimisht nga palët. Në rast se Anëtari nuk pajtohet me ndryshimet, ai mund të tërhiqet nga Programi me kërkesë, por do të ruajë të drejtën për të shlyer, transferuar ose shndërruar të gjitha Points në Llogarinë e tij brenda dymbëdhjetë (12) muajve nga data e publikimit të ndryshimit në kushtet e Programit.

21.2 Pronari rezervon të drejtën të anulojë Programin në çdo kohë për arsye tregtare që lidhen me operacionet e brendshme të kompanisë. Ky fakt do t'u njoftohet Anëtarëve, të cilët do të kenë dymbëdhjetë (12) muaj nga data e njoftimit për të shlyer, transferuar ose shndërruar të gjitha Points në Llogarinë e tyre. Pasi të ketë kaluar kjo periudhë, të gjitha Points të grumbulluara nga Anëtarët do të anulohen automatikisht, pa të drejtë për asnjë kompensim në favor të Anëtarit, dhe nga ai moment e tutje ata nuk do të jenë në gjendje të bëjnë asnjë kërkesë kundër Menaxherit ose Pronarit ose ndonjë kompanie në grupin e tyre për këtë arsye. Programi do të anulohet pa njoftim paraprak ose përgjegjësi, dhe dispozitat e këtij paragrafi nuk do të zbatohen, nëse në çdo kohë lindin rrethana të force majeure ose kërkesa ligjore që parandalojnë vazhdimin ose zhvillimin e Programit.

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme ose zbatimi i ndonjë dispozite konsiderohet e paligjshme, e pavlefshme ose e pazbatueshme, tërësisht ose pjesërisht, sipas ndonjë Ligji, ajo dispozitë ose pjesë e saj do të konsiderohet se nuk është përfshirë, por ligjshmëria, vlefshmëria dhe zbatueshmëria e këtyre Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme, Kushteve dhe Afateve Specifike, dhe zbatimi i një dispozite të tillë ndaj personave të tjerë ose në rrethana të tjera nuk do të preket. Kjo klauzolë nuk do të ketë asnjë efekt nëse ndryshon natyrën thelbësore të këtyre Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme ose Kushteve dhe Afateve Specifike, ose nëse është në kundërshtim me rendin publik.

Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme dhe Kushtet dhe Afatet Specifike të Programit rregullohen nga rregulloret në fuqi në Spanjë për këtë çështje dhe, për çdo pyetje që mund të lindë në lidhje me interpretimin dhe zbatimin e këtyre Kushteve dhe Afateve të Përgjithshme ose Kushteve dhe Afateve Specifike, palët heqin dorë shprehimisht nga çdo juridiksion që mund t'u korrespondojë atyre dhe i nënshtrohen juridiksionit të gjykatave dhe tribunaleve të Palma de Mallorca (Spanjë).

Të mëposhtmet

SPANJË

Madrid Airport Suites Affiliated by Meliá: Qëndrimet e rezervuara në këtë Hotel që konsiderohen 'rezidenciale' përjashtohen nga Programi dhe, për rrjedhojë, nuk do të gjenerojnë të drejtën për të fituar pikë ose për të marrë ndonjë përfitim nga Programi. Për qëllimet e këtij paragrafi, qëndrimet e rezervuara për një kohëzgjatje prej shtatë (7) ose më shumë netësh do të konsiderohen si 'rezidenciale'.

MBRETËRIA E BASHKUAR

Meliá White House Apartments

- Hotele që nuk tregtohen dhe/ose menaxhohen nga Meliá Hotels International dhe të cilat nuk shfaqen në Listën e Hoteleve Urbane dhe Resort.

EMIRATET E BASHKUARA ARABE

ME Dubai Residences

URBAN/CITY HOTELS

EUROPE

ALBANY
Affiliated By Melia Elisa Tirana
Affiliated By Melia Grand Korça

GERMANY
Melia M. Berlin
Melia M. Düsseldorf
Melia Frankfurt City
Innside Bremen
Innside Düsseldorf Seestern
Innside München Parkstadt Schwabing
Innside Düsseldorf Derendorf
Innside Dresden
Innside Berlin Mitte
Innside Frankfurt Ostend
Innside Düsseldorf Hafen
Innside I. Wolfsburg
Innside Leipzig
Innside Aachen
Innside Hamburg Hafen
Affiliated By Melia München City Center
Affiliated By Melia Bochum Wattenscheid
Affiliated By Melia Oberhausen Neue Mitte
Affiliated By Melia Münster Kongresscenter
Affiliated By Melia Wolfsburg Centrum
Affiliated By Melia Frankfurt Messe

AUSTRIA
Melia Vienna

SPAIN
Innside Alicante (Aparthotel)
Melia Palma Marina
Melia Palma Bay
Melia Barcelona Sarria
Melia Sitges
Melia Barcelona Sky
Melia Mim Sitges
Melia Maria Pita
The Melia Collection Granada
Melia Madrid Serrano
Melia Madrid Princesa
Melia Castilla
Melia Avenida America
Melia Barajas
Melia Lebreros
Melia Sevilla
Melia Plaza
Melia M. Valencia
Melia Bilbao
Melia Alicante Gran Sol
Melia Elche Centro
Melia Palma Bellver
Melia Barcelona Condal Mar
Melia Cadiz Paseo Del Mar
Affiliated By Melia Castellon Center
Affiliated By Melia Santiago Plaza
Affiliated By Melia Guadalajara & Conference Cente
Affiliated By Melia Leon Camino
Affiliated By Melia Madrid Alameda Aeropuerto
Affiliated By Melia Madrid Chamartin
Affiliated By Melia Madrid Gran Via 25
Affiliated By Melia Madrid Plaza España
Affiliated By Melia Madrid Centro
Affiliated By Melia Madrid Airport Suites
Affiliated By Melia Malaga Alameda Centro
Affiliated By Melia Murcia Rincon De Pepe
Affiliated By Melia Palacio De Aviles
Affiliated By Melia Vigo Los Galeones
Innside Spa Porta Maris
Innside Palma Bosque
Innside Palma Center
Innside Barcelona Apolo
Innside Barcelona Aeropuerto
Innside I. Madrid Gran Via
Innside Madrid Valdebebas
Innside San Sebastian Orly
Innside Tenerife Santa Cruz
Innside Valencia Oceanic
Sol Hotels Zaragoza
Sol Hotels Palma Avenidas
Me By Melia Puertollano
Me By Melia Me Barcelona
Gran Melia Sitges Terramar
Gran Melia Victoria
Gran Melia Torre Melina
Gran Melia Palacio De Los Duques
Gran Melia Fenix
The Melia Collection Colon
The Melia Collection Summum Boutique Hotel
The Melia Collection Casa De Las Artes, Member Of Meliá Collection

FRANCE
The Melia Collection Maison Colbert Member Of Meliá Collection
Affiliated By Melia Villa Marquis Member Of Meliá Collection
Melia Paris Opera
Melia Vendôme
Melia Paris Champs Elysées
Innside Paris La Defense
Melia Paris Charles De Gaulle
GREECE
Melia Athens

ITALY
Innside Milan
Melia Genova
Melia Villa Agrippina
Gran Melia Palazzo Cordusio
Gran Melia Milan Il Duca
Me By Melia Milano Torre Galfa

LUXEMBOURG
Innside Luxemburgo
Melia I. Luxembourg

MALTA
Innside Malta
Melia Mistral St. Julian's
Innside Scirocco St. Julian's
Melia Levante St. Julian's

NETHERLANDS
Innside Amsterdam

PORTUGAL
Melia Coimbra Aeminium
Melia Covilha Doña Maria
Innside Castelo Branco
Innside Setubal
Melia Ria
Affiliated By Melia Braga
Affiliated By Melia Lisboa Aeroporto
Melia Lisboa Oriente
Melia Sao Joao De Madeira
Melia Braga Centro
Melia Lisbon

UNITED KINGDOM
Melia White House
Innside Me London
Me By Melia Manchester
Melia Liverpool
Me By Melia Newcastle
Innside London Kensington

CZECH REPUBLIC
Innside Prague Old Town

ASIA and OCEANIA

CHINA
Melia Jinan
Melia Chongqing
Gran Melia Xian
Gran Melia Chengdu
Innside I. Zhengzhou

THAILAND
Innside Chiang Mai
Innside Pattaya
Innside Bangkok Sukhumvit

INDONESIA
Melia Purosani Yogyakarta
Melia Makassar
Melia Jakarta
Gran Melia Yogyakarta

MALAYSIA
Innside Kuala Lumpur
Melia Kuala Lumpur Cheras

MYANMAR
Me By Melia Yangon

THAILAND
Melia Chiang Mai
Innside Bangkok Sukhumvit

VIETNAM
Melia Hanoi
Melia Vinpearl Danang Riverfront
Melia Vinpearl Hue
Melia Vinpearl Tay Ninh
Melia Vinpearl Ha Tinh
Meliá Vinpearl Phu Ly
Melia Vinpearl Hai Phong Rivera
Melia Vinpearl Nha Trang Empire
Melia Vinpearl Hotel Thanh Hóa

NORTH & SOUTH AMERICA

ARGENTINA
Melia Recoleta Plaza
Affiliated By Melia Almarena Madero Urbano
Affiliated By Melia Almarena Puerto Retiro
The Melia Collection Casa Lucia
Affiliated By Melia Alejandro I

BRAZIL
Affiliated By Melia Sao Paulo Naçoes Unidas
Affiliated By Melia Tatuapè
Affiliated By Melia Brasil 21 Suites
Affiliated By Melia Brasil 21 Convention
Innside Sao Paulo Iguatemi
Innside Sao Paulo Higienopolis
Innside Sao Paulo Itaim
Melia M. Brasil 21
Melia Ibirapuera
Melia Jardim Europa
Melia Campinas
Melia M. Paulista

UNITED STATES
The Melia Collection New York Nomad
Me By Melia Orlando Celebration

PANAMA
Melia Panama Canal

PERU
Affiliated By Melia Lima Miraflores
Affiliated By Melia Lima

VENEZUELA
Innside Caracas

AFRICA and MIDDLE EAST

UNITED ARAB EMIRATES
Innside Me Dubai

MOZAMBIQUE
Innside Maputo Sky

TANZANIA
The Melia Collection Arusha

RESORT HOTELS

EUROPE

ALBANY
Melia Durres Albania
Sol Hotels Tropikal Durres
Affiliated By Melia Velipoja Gran Europa Resort
Affiliated By Melia Vlora Priam
Affiliated By Melia Saranda Butrinti

ANDORRA
The Melia Collection Mim Andorra Member

BULGARIA
Sol Hotels Nessebar Palace
Sol Hotels Nessebar Bay
Sol Hotels Nessebar Mare
Sol Hotels Luna Bay Resort
Affiliated By Melia Marina Palace
Melia Grand Hermitage
Melia M. Sunny Beach

CROATIA
Affiliated By Melia Aurora For Plava Laguna
Affiliated By Melia Garden Istra Plava Laguna
Affiliated By Melia Guest House Adriatic
Affiliated By Melia Residence Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Pelegrin Plava Laguna
Affiliated By Melia Residence Garden Istra Plava Laguna
Affiliated By Melia Polynesia Plava Laguna
Affiliated By Melia Sipar Plava Laguna
Affiliated By Melia Stella Plava Laguna
Affiliated By Melia Istrian Villas Plava Laguna
Affiliated By Melia Hotel Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Garden Suites Umag Plava Laguna
Affiliated By Melia Amfora Plava Laguna
Affiliated By Melia Katoro Plava Laguna
Affiliated By Melia Bellevue Plava Laguna
Affiliated By Melia Molindrio Plava Laguna
Affiliated By Melia Gran Vista Plava Laguna
Affiliated By Melia Mediteran Plava Laguna

SPAIN
Affiliated By Melia Halley Hotel & Apartments
Affiliated By Melia Playa Esperanza Resort
Melia Begur Aigua Blava
Affiliated By Melia Vielha Val D'Aran
The Melia Collection Mim Baqueira
Affiliated By Melia Ocean House Costa Del Sol
Affiliated By Melia Las Arenas
Affiliated By Melia Las Aguilas
Gran Melia Villa Le Blanc
Gran Melia De Mar
Gran Melia Palacio De Sancti Petri, A Gran Melia
Gran Melia Don Pepe
Gran Melia Palacio De Isora
Innside Costablanca
Innside I. Ibiza Beach
Innside Alcudia
Innside Wave Calviá
Innside I. Calvia Beach
Innside I. Fuerteventura
ME By Melia Marbella
ME By Melia Me Ibiza
ME By Melia Me Malaga
Melia Benidorm
Melia Villaitana
Melia Calvia Beach
Melia Cala Galdana - Menorca
Melia South Beach
Melia Cala D'Or - Meliá
Melia Villas At Meliá Zahara
The Melia Collection Mim Sotogrande
Melia Lloret De Mar
Melia Sierra Nevada
Melia Sol Y Nieve
Melia Atlantico Isla Canela
Melia De Tredós
Melia Costa Del Sol
Melia Jardines Del Teide
Melia Ibiza
Melia La Palma
Sol Hotels Fuerteventura
Sol Hotels Gran Canaria
Sol Hotels Salinas Lanzarote
Sol Hotels Falco Menorca
Sol Hotels Pelicanos / Ocas
Sol Hotels Barbados
Sol Hotels Cala D'Or - Sol
Sol Hotels Guadalupe
Sol Hotels Milanos / Pingüinos
Sol Hotels Palmanova Mallorca
Sol Hotels Lunamar Palmanova Apartamentos
Sol Hotels Sancti Petri   
Sol Hotels Los Fenicios
Sol Hotels Principe
Sol Hotels Puerto Marina
Sol Hotels Torremolinos Don Pablo
Sol Hotels Torremolinos Don Pedro
Sol Hotels Malaga Guadalmar
Sol Hotels Torremolinos Don Marco
Sol Hotels Marbella Estepona-Atalaya Park
The Melia Collection Hacienda Del Mar Hotel Member Of Meliá Collection
Sol Hotels Barbacan
Sol Hotels Fuerteventura Jandia
Sol Hotels Lanzarote All Inclusive
Sol Hotels Tenerife
Sol Hotels Sun Beach
Sol Hotels Puerto De La Cruz Tenerife
Sol Hotels Arona Tenerife
Sol Hotels Costa Atlantis Tenerife
Sol Hotels Port Cambrils
Sol Hotels Costa Daurada
Sol Hotels Sol House Mallorca
Sol Hotels Katmandu Park & Resort
The Melia Collection Finca Ratxó Member Of Melia Collection
The Melia Collection Five Flowers Formentera Member Of Meliá Collection
The Melia Collection Mim Ibiza
The Melia Collection Mim Mallorca
The Melia Collection Hacienda Del Conde Golf & Spa
Sol Hotels Mallorca
Sol Hotels Costa Brava

GREECE
Affiliated By Melia Blue Sea Beach
Sol Hotels Marina Beach
Sol Hotels Cosmopolitan Rhodes
Innside Elounda

ITALY
The Melia Collection Tenuta Di Artimino
Affiliated By Melia Bellevue Sardinia Resort
Affiliated By Melia Corte Rosada
Melia Venezia Lido

MALTA
Affiliated By Melia Ben Marsalforn

PORTUGAL
Melia Madeira Mare

ASIA AND OCEANIA

CHINA
Melia Shanghai Parkside

INDONESIA
Paradisus By Melia Bali
Sol Hotels Benoa Bali

LAOS
Affiliated By Melia The Grand Luang Prabang

THAILAND
Melia Koh Samui
Melia Phuket Mai Khao

VIETNAM
Affiliated By Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort
Affiliated By Melia Vinpearl Cua Sot Beach Resort
Affiliated By Melia Kobi Onsen Resort Hue
Affiliated By Melia Sapa Mountain Resort
Affiliated By Melia Sapa Square
Gran Melia Villa Le Corail
Melia Danang Beach Resort
Melia Ba Vi Mountain Retreat
Melia Ho Tram Beach Resort
Melia Vinpearl Quang Binh
Melia Vinpearl Cam Ranh Beach Resort
Melia Vinpearl Luxury Phu Quoc
Sol Hotels Phu Quoc

MALDIVAS
Melia Whale Lagoon Maldives

NORTH & SOUTH AMERICA

ARGENTINA
Gran Melia Iguazu

COLOMBIA
Melia Cartagena Karmairi

EE.UU. ORLANDO
Melia Orlando Celebration

BAHAMAS
Melia Nassau Beach - All Inclusive

PERU
Affiliated By Melia Cusco La Paccha

JAMAICA
Melia Braco Village

MÉXICO
ME By Melia Me Cabo Adults Only
Melia Puerto Vallarta
Melia Cozumel - All Inclusive
Melia Casa Maya Cancun
Paradisus Cancun
Paradisus Los Cabos Adults Only
Paradisus La Perla - Adults Only Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen - Riviera Maya

DOMENICAN REPUBLIC
Melia Punta Cana Beach
Melia Caribe Beach Resort
Paradisus Punta Cana
Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort
Paradisus Grand Cana
Paradisus Punta Cana All – Suites

HONDURAS
Affiliated By Melia Roatán Media Luna Resort

AFRICA and MIDDLE EAST

CAPE VERDE
Melia Tortuga Beach Resort & Spa
Melia Dunas Beach Resort & Spa
Melia Llana Beach Resort & Spa
Sol Hotels Dunas Family Fun
Melia Laguna Beach

UNITED ARAB EMIRATES
The Melia Collection Desert Palm

MOROCCO
Sol Hotels Marrakech

TANZANIA
Melia Zanzibar
The Melia Collection Serengeti Lodge
The Melia Collection Ngorongoro Lodge Member Melia Collection