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daniel verger llompart
06/03/2026
5/5
“Lugar excelente. (Translated by Google) Excellent place.”
Aisha M
03/03/2026
5/5
“Una experiencia genial. Muy buena ubicación y servicio excelente tanto en recepción como f&b, muy recomendable el servicio The Level (sobretodo el desayuno!!). Nos encantó la habitación y el detalle de las atenciones, muchas gracias equipo! 💕 (Translated by Google) A fantastic experience. Great location and excellent service both at reception and food and beverage. The Level service is highly recommended (especially the breakfast!). We loved the room and the thoughtful touches. Thank you so much, team! 💕”
Pelado
02/03/2026
5/5
“Muchas gracias por la excelente atención ! Gran estadía y profesionalidad! Gracias Markel y Jon! Volveré por bilbao ! (Translated by Google) Thank you so much for the excellent service! Great stay and professionalism! Thanks Markel and Jon! I'll be back to Bilbao!”
Charline Koubi
27/02/2026
5/5
“Hôtel très bien situé, proche des musées et du centre-ville de Bilbao. L’accueil est très chaleureux. Le personnel est très sympathique et serviable, avec de nombreuses personnes qui parlent français. L’espace The Level a été entièrement rénové et propose une jolie décoration avec une belle vue sur Bilbao. Les chambres sont très spacieuses et offrent également une belle vue. La restauration est de qualité, aussi bien pour les repas que pour les petits-déjeuners. L’architecture intérieure de l’immeuble est très appréciable. Un très bon séjour.”
Almu Gallego
25/02/2026
5/5
“Es un hotel increíble, disfrutamos además del servicio Level y nos gustó muchísimo. También pudimos ir a la piscina y a la sauna, una maravilla! Las comidas de la media pensión estaban muy ricas. Fueron 4 días muy bien aprovechados. Destacar la amabilidad de Silvia la maitre, de Helena la gex, que nos ayudó a todo lo necesario para que nuestra estancia fuera perfecta, y de los dos compañeros de noche de la recepción.”
Albert
25/02/2026
5/5
“Hotel muy bonito y bien situado. Habitación con buenas vistas al Nervión y muy buena atención por parte de los trabajadores. Tiene parking cosa que facilita mucho la llegada. Si tengo que criticar algo es el café del desayuno. Soy muy cafetero y el café de esas máquinas se siente pero no vale nada. Creo que no es acorde con la calidad que tiene todo el conjunto. De todos modos eso no quita que le ponga 5 estrellas, repetiré.”
Isabel Gervilla Martin
21/02/2026
5/5
“Hotel muy bien ubicado. Justo enfrente de la ría. Habitaciones muy comodas”
Colin Greig
19/02/2026
5/5
“I have stayed at several Meliá Hotels. You will never be disappointed. Rooms, staff, locations, food, amenities are outstanding. Suits all from families to solo travellers. You get what you pay for. Parking is available.”
jennifer reynes martinez
18/02/2026
5/5
“Nos instalamos del 9 al 13 de febrero, soy trabajadora de la misma cadena, y aunque nos decepciono un poco el tema del interes que ponen en la limpieza de la habitacion, se merece las cinco estrellas por el trato que tuvimos por parte se Helena, el personal de recepcion y el trato maravilloso de diego quien nos atendio las 3 primeras noches en la cena. El primer dia que llegamos, no habia albornoces ni zapatillas, junto con un pelo larguisimo en la bañera, pedimos los albornoces y el kit dental que se nos habia olvidado y avisamos del pequeño incidente del cabello en la ducha, Helena enseguida informo. Al volver de ver un poco bilbao, vimos que nos habian tirado los albornoces de cualquier forma con las zapatillas en el armario junto con las zapatillas, los kits dentales igual, los dejaron tirados en el baño junto a los lavamanos, y el pelo seguia en la ducha... Al dia siguiente dejamos una notita pidiendo por favor una escobilla de baño, con chocolate y propina, la escobilla no aparecio ninguno de los 4 dias... Se nos mancharon las sabanas el segundo dia y ni si quiera las cambiaron, dormimos las 3 ultimas noches con las sabanas manchadas ,en la ducha habia un plastico del anterior cliente y no se quito en esos 4 dias tampoco. El tercero seguia el plastico, el pelo, la sabana manchada, el polvo en toda la habitacion, la ducha y la bañera no se habia ni limpiado y se tiraron 3 dias una botella de vino vacia junto a las copas sucias sin ser retiradas... Fueron 4 dias maravillosos en Bilbao, las vistas desde la habitacion eran estupendas y recepcion y restaurante fueron una maravilla junto con el desayuno, sin ninguna duda, el hotel, el personal y la estancia fue maravillosa, es una pena que no podamos decir lo mismo con el tema limpieza de la habitacion dejo mucho que desear... Pero aun asi por el trato, la maravilla de hotel y por lo atentos que han estado se merecen estas 5 estrellas.”
Martin Lopez
12/02/2026
5/5
“Perfecta atención . El servicio impecable en cada detalle. Tiene párking aunque un poco estrecho muy útil. El hotel es muy amplio con piscina gimnasio y sauna.”
Guillaume Camut
08/02/2026
5/5
“Excellent séjour au Melia Bilbao. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, avec une mention spéciale à Amada à la réception pour sa gentillesse et son grand professionnalisme. Nous avons eu la chance d’être surclassés et de profiter d’une superbe chambre. Le service est irréprochable, et l’expérience Level est vraiment au top : confort, attention aux détails et qualité des prestations. L’emplacement de l’hôtel est parfait pour visiter Bilbao à pied et profiter de la ville. Merci au Melia Bilbao pour ce très beau séjour, nous reviendrons avec plaisir ! (Translated by Google) Excellent stay at the Melia Bilbao. A huge thank you to the entire team for their warm welcome, with a special mention to Amada at reception for her kindness and exceptional professionalism. We were fortunate enough to be upgraded and enjoyed a superb room. The service is impeccable, and the Level experience is truly top-notch: comfort, attention to detail, and high-quality amenities. The hotel's location is perfect for exploring Bilbao on foot and enjoying the city. Thank you to the Melia Bilbao for this wonderful stay; we will gladly return!”
Brieuc-Yves Cadat-Lampe (Mellouki)
27/01/2026
5/5
“La chambre est magnifique. Le parking est cher (25 euros par jour), mais j'ai pu régler la note avec mes points Meliá Rewards. Astuce : créez un compte sur Melia.com. Pour 125 euros (sans petit-déjeuner), nous avons obtenu une magnifique chambre au 7e étage avec une belle vue sur Bilbao. Le bâtiment et les chambres sont très bien chauffés en janvier. L'hôtel est situé en face d'un grand centre commercial (Zubierta) qui propose tous types de magasins, de la supérette à la boutique de produits fins en passant par Mediamarkt. L'entrée est discrète, de l'autre côté de la rue, à côté de l'hôtel Melia. Il faut compter 15 minutes de marche pour rejoindre le musée Guggenheim. Meliá Bilbao ? je recommande chaudement.”
Alberto Hernando Martin
26/01/2026
5/5
“Muy buen servicio en este hotel, las instalaciones muy bien cuidadas y actualizadas. Volvería a hospedarme aquí. La atención del personal ha sido excelente.”
Tiana Morro
22/01/2026
5/5
“Buena ubicación, hotel limpio, y buena habitacion. Especial mención a recepción: Borja, Laurautz, Jose muy buen servicio. También mencionar a la chica de desayunos de level desafortunadamente no me acuerdo del nombre con el pelo rizado. Muy buena gente y agradable al trato. Volveremos a alojarnos por seguro! Si tuviera que decir algo malo al respeto es decepción en la sala level, lo noté muy vacío. Sin areas lounge de entretenimiento y muy poca oferta gastronómica”
Petr Kavrentzis
18/01/2026
5/5
“Melia Bilbao is nice building. Rooms are nice, clean and with amazing bathroom. Breakfast more than good and staff is lovely and friendly 😁”
sansitos
13/01/2026
5/5
“Pasé tres noches en este hotel y lo que puedo decir es que es fantástico. Hace unos años también pasé unos días, pero la diferencia es que se ha renovado, El lobby ahora es mucho mas bonito y las habitaciones han mejorado muchísimo con ese toque de madera en las paredes. Los desayunos, como nos tiene acostumbrado Meliá, son generosos y de productos de muy buena calidad. Probé por la noche la piscina climatizada que hay en la 6ª planta, el agua a 28º, genial. Otra cosa que me encanta es la situación, junto al parque de Doña Casilda, estás cerca de todo, museo del Guggenheim, museo Marítimo, centro de la ciudad. Para ir al casco viejo se puede coger tranvía o pasear por la ría, 20 minutos. El establecimiento tiene garaje y plazas con carga para los coches eléctricos. En resumen, hotel altamente recomendable sin dudarlo. Quiero dar las gracias a la dirección y el personal del hotel por el gran trato recibido durante mi estancia.”
Gary Mercer
09/01/2026
5/5
“Excellent stay at Meliá Bilbao. The staff were incredibly helpful and welcoming throughout our visit. The hotel is extremely clean, very comfortable, and in a great location, with easy access to both the tram and metro. Breakfast was excellent, with plenty of choice, and the team were particularly good at accommodating dietary requirements, including gluten intolerance. Overall, a very pleasant and stress-free stay—highly recommended.”
Ana B. Fernández Torres
09/01/2026
5/5
“Un hotel espectacular! Moderno, agradable, cómodo y bien pensado en todos los sentidos. El desayuno bufet muy variado y abundante. Y el personal, super amable! Un 10!”
Maximilian Eitner
09/01/2026
5/5
“Klasse Hotel!”
Ana Alvares Ribeiro
08/01/2026
5/5
“Habitaciones espectaculares. Cómodas y “cosy”. Se dormio super bien Atendimento muy completo y siempre atentos 25 MINS caminando hasta casco viejo o tienen tram rápido también! Super recomendado”
Locație imbatabilă
Foarte aproape de Muzeul Guggenheim, de centrul istoric și de estuarul Nervión
Arhitectură de avangardă
Reprezintă un omagiu operei sculptorului basc Eduardo Chillida
Bucătărie excelentă
Pinchos și tapas clasice basci, pregătite cu ingrediente de calitate superioară
Piscină semi-interioară
Cu apă încălzită și vedere minunată la munte
Zonă de wellness
Rămâneți în formă în sala de gimnastică complet utilată și relaxați-vă la saună
Evenimente unice
7 săli de evenimente cu spațiu pentru până la 300 de persoane