Reviews of Hotel Fénix Gran Meliá

“マドリードの高級ショッピングエリア、サラマンカ地区に位置するデラックスホテル、Hotel Fénix Gran Meliáに滞在しました。 気品ある街並みに調和する、格式と洗練を兼ね備えたホテルです。 今回はラウンジアクセス付きの「レッドレベル」に宿泊。 専用フロアである7階でチェックインが可能で、到着時にはウェルカムシャンパンのサービスがあり、優雅なひとときから滞在が始まりました。特別感のあるおもてなしに、期待が自然と高まります。 ラウンジでは20時から軽い夕食が提供され、スペインらしくパエリアも用意されていました。 味も本格的で、落ち着いた空間の中ゆったりと楽しむことができました。 そして何より印象的だったのは、スタッフの方々の心のこもった対応です。 終始きめ細やかで温かく、プロフェッショナルなサービスが滞在の満足度をさらに高めてくれました。 立地、設備、ホスピタリティのすべてにおいて完成度の高い、サラマンカ地区を代表するホテルのひとつだと感じました。”

“Nice stay”

“Super vistas en la terraza”

“Un hotel excepcional, servicio inmejorable, limpieza perfecta, ubicación privilegiada. Destaca el personal amable y atento, habitaciones cómodas y funcionales, desayuno buffet de gran calidad. Ideal tanto para viajes de trabajo como para descanso, mucha clase en sus instalaciones, un lujo de calidad y belleza Aconsejo coger el Red Level merece la pena.Doy las gracias a todos, especialmente en el Red Level, en la recepción a Marta Candileja, Alejandro y a Marta Gutierrez, en pisos a Idania y a Carolina, en el restaurante- bar a Africa y Jose Luis, etc, en definitiva a todos son muy profesionales, eficientes y dispuestos a ayudar con una sonrisa en la cara muy agradable.”

“The best. I'll repeat”

“Superior. Una atención inmejorable Ambiente muy bueno”

“Es un buen hotel, habitaciones muy limpias, un lugar histórico, desayuno excesivamente delicioso y muy variado. En el séptimo piso hay un área dónde también brilla la gastronomía con una vista espectacular de la ciudad. La ubicación es uno de sus atractivos, es muy accesible. Cada día te sorprenden llevando un postre especial del chef y te obsequian objetos de gran valor histórico.”

“Lo visité con un grupo de amigas que después de una comida fuimos a tomar algo en su cafetería. La decoración preciosa, una cúpula espectacular, una tranquilidad ideal para disfrutar de una buena conversación y una tarde muy agradable. A destacar la amabilidad y simpatía del personal que nos atendió. Da gusto encontrar gente tan servicial y que te sirvan con una sonrisa y una amabilidad que nos impresionó gratamente. Un sitio ideal para tomar algo con buena compañía”

“Esta tarde de Reyes estuvimos en el hotel tras la cabalgata . El momento era intenso por la intensidad del momento ya que se llenó rápidamente el salón. Quiero resaltar la empatía , atención y buen trabajo de Juan que logró hacer una experiencia entrañable y eficiente nuestra estancia en el salón de cenas y cócteles . Y la experiencia creo que fue similar con todas las mesas de alrededor . Mi enhorabuena al Gran Hotel Fénix por contar con personas tan eficaces y profesionales como Juan por transformar un momento tenso en una grata experiencia, Bravo!!”

“Hotel muy lujoso y sus instalaciones muy bien conservada además de su personal con un trato increíble hace vivir una experiencia maravillosa”

“What can I say? This property is so well located, luxurious and seamless that you’d think it’d cost a lot more. Amazing value for the level of attentive care, sophisticated atmosphere and hospitality efficiency you get here and just steps away from Calle Serrano’s bustling shopping district. I’ll be returning soon!”

“Very comfortable rooms and more than anything the service is superior. The staff is super nice and looking out for you always.”

“What a beautiful hotel! We loved our time here and would definitely return when we come back to Madrid. Conveniently located in a beautiful neighborhood close to everything, the room was absolutely beautiful and the turn-down service was a lovely touch.. Every staff member was friendly, helpful, and very attentive to our needs. Don't miss the breakfast!! Amazing!”

“Great location and friendly staff”

“Muy bello y señorial el hotel. Estuve toda una semana y la atención fue inmejorable. Llegar en las noches a la habitación siempre era placentero, me sentí cuidada. El desayuno es muy rico y completo.”

“Loved staying here, great service ❤️”

“Un lujo”

“プラド通りのマドリード市内の中心部にあり、プラド美術館やアルカラ門まで徒歩で10分ぐらいです。老舗ホテルみたいですね～。”

“This hotel was excellent. The staff were very attentive and pleasant throughout our stay. They even gave us a welcome gift! The location is great as well. It is in an awesome shopping district that is central to all of the sights and bus stops.”

“Es nuestro hotel favorito cuando visitamos Madrid. La ubicación es excelente rodeado de tiendas y buenos restaurantes. Esta muy cerca del parque del Retiro y del museo del Prado y el Thyssen. Las habitaciones son elegantes, espaciosas y acogedoras. El personal es muy profesional y te hacen sentir en casa. En The level tienen un maravilloso desayuno que incluso puedes tomar en la terraza si el tiempo acompaña. Repetimos siempre y nos encanta!”