Reviews of Casa de las Artes Meliá Collection

The worst service you can ever get. We were waiting 3 and a half hours on the reception for a prepaid room and one hour additionally to find where they left our luggage. Finally we brought the luggage by ourselves to the room. You can find better service in an airbnb. This Melia is a disaster.

El hotel es muy bonito por dentro cada detalle pensado para el disfrute , algo muy impresionante que ya no veo en ningún hotel fue su biblioteca y este la tenía me gustó mucho la estancia

Wonderful extended stay at casa de las artes. We found the service to be incredible, and the amenities here are top notch. The interior is so well designed and a nod to the history of the area. So well located, close to the train station and museums!

Loved out stay, great hotel with amazing staff. The rooms were spotless and modern and the indoor pool and sauna/steam room were amazing. Highly recommend!

Desde que llegas el trato por parte de todo el personal es fantástico. Según entras Begoña, te realiza una visita guiada por el edificio que muestra todo el trabajo realizado para mantener la historia de estos 5 edificios que se han unificado para ser hoy este hotel Melia Collection. Su escalera principal, su biblioteca!, su cine!, la sala comedor-restaurante que guarda la historia de sala de juntas de ferrocarril y muchas más sorpresas. Patricia te ayuda y orienta por un itinerario gourmet por el barrio de Las Letras o cualquier cosa que tengas interés. Laura o su compañera con una sonrisa y naturalidad en la sala comedor-restaurante atención y profesionalidad. Así como Sergio y Bamba que son las personas que te reciben y despiden a tu llegada y salida, siempre amables y ayudándonos a cualquier cosa que pudieran. Así como el resto de personas que componen este equipo que muestra sin esfuerzo, su ilusión con alegría y amabilidad. De las instalaciones del hotel solo cabe decir que son un disfrute para los sentidos. Da igual para donde mires o vayas no dejas de pararte a mirar detalles de elegancia y buen gusto. Impresiona ese color pantone muy acertado a "las artes".Las lámparas de Viena del comedor con sus vidrieras de 113 años. Las escaleras eran bien conservadas y tan imponentes. La biblioteca que muestra recuerdos de un pasado con discos de la voz de su amo, un organillo o esas mesas de biblioteca con las lupas y la colección Tashen o los rollos de partituras... También su piscina wellnes, íntima y con un techo de espejos en el que puedes observarte mientras nadas o disfrutas de la calma. El gimnasio es una oda al ballet con sus espejos y barras, peros sin descuidar su función: máquinas de última generación con pantallas que hacen una ruta virtual por la ciudad que elijas mientras corres o mancuernas de piel y madera que aparte siguen acordes con la elegancia del hotel. Y todo con un hilo conductor que hace referencia al Quijote y Cervantes. Tanto en las litografías de Dalí en su entrada como en obras que enmarcan el cabecero de la cama o recorren los pasillos. La habitación, aunque no creo que decepcione ninguna, en este caso la 501 con terraza es maravillosa, el mueble del minibar es impecable, las tazas de estilo inglés son una belleza. Los colores tenues, la cama y sus almohadas o el baño con bañera/ducha y un sinfín de amenities que no dejan más que confirmar que estás en un gran hotel. Gracias por poder formar parte en esta aventura que ofrece tanto.