Meliá Grand Hermitage

“Le rapport qualité-prix est imbattable pour un séjour en août ! Je recommande vivement l’option LEVEL, qui vaut largement le coup si vous recherchez un peu plus de calme.”

“Super Hotel ! 5 gwiazdek !”

“Byliśmy w hotelu pod koniec lipca, w składzie 2+1 (córka 11 lat). Ogólnie hotel oceniamy na mocne 4/5. 🍽️ Jedzenie – bardzo dobre i różnorodne, myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. 📍 Lokalizacja – duży plus, blisko Deptak złote Piaski. 😊 Obsługa – wszyscy bardzo sympatyczni i pomocni. Duży plus za to, że nikt nie jest nachalny i nie oczekuje napiwków, jak czasami zdarza się w Turcji. 📶 Wi-Fi – działało tylko w lobby i najlepiej rano. Im więcej osób korzystało z sieci, tym bardziej była obciążona, więc z internetem bywało różnie. Na hotel przyjechaliśmy już o 6:00 rano. Opaski dostaliśmy od razu, dzięki czemu mogliśmy korzystać ze wszystkich hotelowych udogodnień już od rana. Pokój otrzymaliśmy przed 13:00, więc jak na tak wczesny przyjazd uważamy to za duży plus. Ogólnie pobyt oceniamy bardzo pozytywnie. Hotel ma swoje drobne minusy, ale zdecydowanie możemy go polecić. 😊”

“Duży hotel ma więcej plusów niż minusów,a nastawiony jest na rodziny z dziećmi więc jeżeli ktoś szuka ciszy i spokoju to nie tutaj. Plusy: bardzo dobre jedzenie i wina, każdy znajdzie coś dla siebie, przy basenie pizza i burgery. Obsługa pomocna i uśmiechnięta, sa 3 baseny zewnętrzne plus zjeżdżalnie, blisko plaży, pokoje duże jasne z balkonami. Na plaży hotelowej miejsca można znaleść nawet po godzinie 13, bar na plaży z pannini i napojami, świetna plaża i ciepła woda w morzu. Minusy: zimna woda w basenie, ciasno przy basenie i głośno, kołdra wystaje z poszewki i słabe poduszki. Warto tu przyjechać, polecam. Same Złote Piaski, drogie i jest to wielka jedna impreza ale wystarczy wypożyczyć samochód i pozwiedzać aby poznać Bułgarię z innej strony, spokojnej, nie za drogiej.”

“Raportul calitate-preț, din punctul meu de vedere, pur și simplu nu există. Serviciile oferite sunt cu mult sub nivelul prețului cerut și, cu siguranță, sub așteptările pe care le creează un hotel din această categorie. Am achitat pachet All Inclusive – Level, însă chiar și cafeaua din cameră se plătește separat, cu 3 euro/capsulă, lucru pe care îl consider nepotrivit pentru un astfel de pachet. Curățenia în cameră lasă mult de dorit. În cazul nostru, a venit cineva să facă ordine abia după ce am sunat de două ori și, în cele din urmă, a trebuit să merg personal la recepție pentru a solicita acest lucru. O altă problemă majoră este plaja, foarte mică și extrem de aglomerată în raport cu dimensiunea hotelului. Din ce am verificat, aceasta poate acomoda aproximativ 400 de persoane, în condițiile în care hotelul dispune de circa 700 de camere. Mai mult, nu există personal care să gestioneze efectiv situația șezlongurilor. Este aproape imposibil să găsești un loc liber, deși multe șezlonguri sunt în realitate neocupate, fiind „rezervate” ore întregi, în clasicul stil cu prosopul. Ironia este că există chiar o regulă afișată conform căreia șezlongurile nu pot fi rezervate cu prosopul, însă nimeni nu se asigură că aceasta este respectată. Dacă hotelul ar avea personal care să gestioneze plaja și să aplice propria regulă, sunt convinsă că ar exista considerabil mai multe locuri disponibile pentru oaspeți. În ceea ce privește mâncarea, aceasta a fost OK. Oferta nu este foarte bogată pentru nivelul și prețul hotelului, însă preparatele au fost în regulă. La capitolul deserturi însă, experiența a fost foarte slabă. Majoritatea au același gust, sunt excesiv de dulci, iar unele dintre ele păreau insuficient decongelate, simțindu-se efectiv cristalele de gheață. Per total, problema principală nu este că hotelul ar fi unul foarte slab, ci că serviciile oferite nu justifică sub nicio formă prețul plătit, cu atât mai mult în cazul unui pachet All Inclusive – Level. La acest nivel de preț, așteptările privind curățenia, serviciile și organizarea ar trebui să fie considerabil mai mari.”