general-booking-terms-and-conditions

.创建于帕尔马，街 24 号，从帕尔马 D 公证员处获得公证书而建立。此文件旨在规范事 先预订服务和网上预订服务的合约的一般性条款和条件（此后，事先预订服务和网上预 订服务或者服务均无差别）年月日，在马略卡岛的商业注册登记，卷页页（此后，或者 MHI 无差别），电话。此处，使用术语&ldquo;您&rdquo;和&ldquo;用户&rdquo;来指代所有不管什么原因访问 （此后，网站）或者使用服务的个人或单位团体。

简介

2.1.事先预订服务

事先预订服务是纯粹的信息服务，仅提供给用户咨询其选择和感兴趣的酒店或城市的房 间可用性的可能性。

2.2.网上预订服务

网上预订服务旨在预留任何属于 Meli&aacute; 连锁酒店内的用户们特别关注的客房。这些网上 服务的使用构成了双方完全接受的协议，且对用户无任何保留，这个一般性条款和条件 的每一细则都是为了规范其使用，并非必须，也并不要求缔约方书面文本。

合约流程：一旦通过网页完成预订，用户将会收到一封确认预订的电子邮件。那些通过 所提及到的电子邮件而被用户接受的确认的预订，遵照此文件中指示条款，仅针对 MHI 进行绑定。用户必须核实预订确认中所拿到的材料，并在其接收后的 24 小时内，以书面 的形式向 MHI（这些条款的第 5 点里有指示地址）发出任何错误警告。否则，会被理解 为，用户接受确认邮件中所表述的预订的条款和条件。

担保：一旦收到确认邮件，且用户在限期内没有提出任何异议，此预订便是毫无疑义的 ，并从预订之时起直到用户抵达酒店，由其提供的信用卡所担保。

合约终止或取消预订：信用卡是唯一的保证方式。各国内（酒店当地时间）抵达当天作 为界限，只要这个预订在所设定时间之前完成，用户预订的取消并不能导致提前终止消 费。

超过这一期限后，MHI 将会收费作为取消补偿费，相当于第一晚的金额（含 IVA 和税） 。如果您想做调整或取消预订，您必须在所选定的价格或活动的具体条款中特定的原始 预订的入住日期之前提前做。

本条款不适用于以特殊价格完成的预订。这种情况，将采用相应的特殊条款。

各国内抵达宾馆的时间界限是已完成预订中所指示的时间，它既在合约中指出，也在预 订确认邮件里出现。

用户通过网页使用事先预订服务和网上预订服务

3.1 本网站内容

MHI 声明，这个网站所包含的工业产权以宣传的模式，但不局限模式：文章、文字、图 表，照片，图像，标识，视频，音频，数据库，软件，网络合成整体作为其产权，或者 根据协议或第三方针对其使用的许可，它们正在被合法利用，和/或它们被现行的知识工 业产权立法充分保护，因此未经 MHI 事先明确授权禁止使用。这个网页所构成的所有命 名、设计和/或标识都是正式注册商标。这些商标的任何非合法拥有者的人为滥用都将依 照现行法律而被起诉。用户必须以勤勉、正确及合法的方式使用本网站，且特别承诺不 采取：

从 MHI 网站上删除、忽视和操纵&ldquo;版权&rdquo;、商标以及其他 MHI 权利的数据识别，或者包 括在销售内容和/或产品内的所有者，以及技术保护装置、指纹或者任何可能包含这些的 信息机制

使用内容，特别是通过其网站获取到的 MHI 信息，以直接营销为目的，或者任何其他商 业目的，来发送广告宣传、通信传播，发送给许多人未经请求的信息。

再生或复制、分发，通过公开任何通信手段允许公众访问，改造或者修改内容。除非您 已经获得相应权利人的授权或者法律允许。

一般情况下，使用内容的方式、目的或效果违背法律、道德和普遍接受的良好风俗或公 共秩序。对于其知识工业产权和任何其他产权或与其网站相关的权利，MHI 不以任何形 式授予任何许可或权利。

3.2.知识工业产权的侵权

MHI 在互联网上对知识工业产权的保护有一个坚定的承诺。为此，MHI 表示，它应用并 实施严格的安全标准，以保护展示在自己网站上的内容。但是，尽管如此，仍然可能出 现不归责于 MHI 且脱离其控制的特殊情况，这些情况一旦被确认核实，将尽快被修正。

3.3.访问网页和使用链接

MHI 对能够通过链接来访问的外部网站或者第三方提供的任何内容不承担负责。一个链 接的任何使用或者访问外部网站是自愿完成，用户自行承担风险。MHI 不推荐不保证任 何通过一个链接所获得的信息，不为任何损失、索赔或在使用中的损坏，或链接误用， 或通过这个包含其他链接或网页的链接所获得的信息而负责，也不为服务中断或者访问 中断，或者不论是访问网站时，还是从网站访问其他网站信息时试图使用或滥用链接而 负责。

用户正确使用本网站内容

4.1. 修改

MHI 保留修改合约的一般性现行条款和/或条件的权利，并通过 www.melia.com 网站告知 用户所做出的修改。

4.2. 留存

如果合约的现行一般性条款和/或条件中的一条规定被宣布无效，其他一般性条款或条件 不受无效条款影响，继续根据达成的协议对当事人有效。可能受无效条款影响的规定应 该根据法律，尽可能接近最初意图进行更换。

在这个合约中没有一项规定以任何方式对消费者实施强制性规定。如果您不是消费者， 通过承兑现行条款和条件，您可以明确放弃撤销权。

合约的一般性条件和/或条款的修改与留存

5.1 MHI 不保证提供给用户服务的可靠性，可用性和连续性，因此，排除对可能因为网站 或服务缺乏可用性、可靠性或持续性而造成的损害和/或损失而承担任何责任，尽管试图 可靠，尽可能地技术援助受影响的人，以及尽可能的采用其他方法，试图恢复立即中断 ，使其可用。在任何情况下，MHI 都将对由访问和/或网站使用和预订系统引起的任何形 式的损失、损伤或者损坏负责。客户可以通过该酒店前台或者通过电子邮件至 atencionalcliente.reservas@melia.com 进行访问，申请任何索赔。

5.2 MHI 不承诺控制，且无法控制之前的特性、内容中病毒或其他成分的存在，它们可能 导致访问网站的用户的软件或硬件被改建，因此，MHI 不对任何可能由于前者而引发的 特性伤害和损坏负责。

5.3 尽管 MHI 运作具有前瞻性和尽职调查，但是无法按流程提供给您不属于您合同房， 也不可能在商定的条款中呈现服务，MHI 将提供给用户选择的可能，或选择已缴纳金额 的总赔付，或作为一个档次或质量，选择其他相似特性的服务来更换合同服务。如果由 于提供的更换使服务档次或质量降低，MHI 将向用户退还差价。

免责声明和责任

这些合约的一般性条款和/或条件受西班牙法律管辖。针对可能出现有关其有效、执行、 完成或解决，整体或局部的任何争议的解决，MHI 和用户接受，明确放弃自己的特权或 在此情况下，其他任何可能相对应的司法权，以及帕尔马法院的管辖。此合同构成了 MHI 与用户之间合约的完整、一体表达，并取代先前所有他们之间已存在的，不论是书 面还是口头的协议、承诺、陈述和商定。

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