Reviews of Stațiunea Playa Esperanza afiliată Meliá

Unser Familienurlaub in einem herausragenden Hotel. Meine Schwiegermutter und und Ihre Kinder waren bereits das vierte Mal in diesem Hotel. Ich selber das erste Mal. Alles super bis auf Tourenberatung. Das Hotel ist ein absoluter Geheimtipp für Familien – sowohl mit Babys als auch mit älteren Kindern. Die Zimmer sind geräumig und werden täglich gründlich gereinigt. Die Anlage selbst ist weitläufig und bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten, um den Urlaub für die Gäste unvergesslich zu gestalten. Es gibt jeden Tag ein abwechslungsreiches Programm, sowohl tagsüber als auch abends. Highlights des Hotels: Direkter Meerzugang: Der Zugang zum Meer ist bequem vom Hotel aus erreichbar. Kinderfreundliche Angebote: Jeden Abend findet eine Kinderdisco statt, und täglich ist eine Schwimmlehrerin vor Ort, um Schwimmstunden anzubieten. Sehr gepflegte Außenanlagen: Liegen, Rasenflächen und die gesamte Anlage sind hervorragend gepflegt. Kinderwagen können ausgeliehen werden. Ausgezeichnetes Fitnessstudio: Das Fitnessstudio ist modern ausgestattet, sauber und bietet hochwertige Geräte. Große Auswahl an Speisen: Es gibt eine enorme Vielfalt an köstlichen Speisen, die für jeden Geschmack etwas bieten. Das Restaurant ist auch tagsüber sehr zu empfehlen. Mini-Club: Der Mini-Club ist ideal für kleine Kinder und bietet viele Aktivitäten, die den Urlaub für die Kleinen besonders machen. Freundliches Personal: Das gesamte Personal ist sehr freundlich und engagiert. Ein besonderer Dank geht an Kellner Soto, der besonders aufmerksam und bemüht war. Und vieles mehr... Alles in allem ist das Hotel ein Volltreffer. Wir waren vier Erwachsene und ein 14 Monate altes Baby und haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Verbesserungspotenzial bei der Tourenberatung: 1. TUI-Mitarbeiterin: Die Dame wirkte desinteressiert als wir uns nach einem geeigneten Familienprogramm erkundigten. Sie reagierte genervt und verwies uns nur auf die Angebote im Hotel. Eine engagierte Beratung bleib aus und wir waren in 1 Munute abgefertigt. Ein bitterer Eindruck verbleibt von TUI. 2. DER Tour-Mitarbeiterin: Diese Mitarbeiterin war freundlicher und kommunikativer. Allerdings zeigte auch sie wenig Eigeninitiative. Erst nachdem wir selber auf der vor uns liegenden Karte das Aquarium in Palma entdeckt und angesprochen hatten, wurde dies als Möglichkeit thematisiert. Eine gezielte Beratung, die auf unsere Bedürfnisse als Familie einging, blieb aus. Wir waren 10 Tage da. Bei einer guten Beratung könnten so mehrere Touren gebucht werden aber es vergeht einem die Lust wenn man so beraten wird. Schade. Verbesserungspotenzial möglich. Am Tag nach der Buchung der Auarium Palma Tour wurden wir zudem vom Bus vergessen, was mit einem Kleinkind und Gepäck sehr ärgerlich war. Obwohl uns das Geld unkompliziert zurückerstattet wurde und die Dame sich entschuldigt hat, war der Prozess langsam und unorganisiert. Wir mussten mehrmals nachfragen und warten da alles wichtiger waren als unser Anliegen. Das hat uns den Vormittag ruiniert. Wir hatten das Gefühl eher belächelt als ernst genommen zu werden. Die Tour möchten wir bei unserer Reise nächstes Jahr nochmals buchen und hoffen diesmal mehr Erfolg bei Beratung und Abholung zu Haben. Fazit: Bis auf die Tourenberatung ist das Hotel wirklich erstklassig, und wir werden definitiv wiederkommen. Wir empfehlen es jeder Familie, die einen entspannten und abwechslungsreichen Urlaub sucht.

Großartiges Hotel mit stets freundlichem und zuvorkommenden Service. Sehr schöne Gartenanlage, direkt am schönen Sandstrand. Wunderbares und abwechslungsreiches Essen, Einkaufsmöglichkeit (Supermarkt) direkt im Hotel, Bushaltestelle (nach Palma, Flughafen, Alcudia, etc) direkt vor dem Hotel. 100% empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder!

Mehrere Pools mit vielen Liegen, Schwimmbad, kurzer Weg zum Strand und super Frühstück-was will man mehr?

Круто. Мне очень понравилось.

Seher schönen Garten mit 🌴 und Liegestuhl und 2 Pools ,direkt am Strand der Playa de Muro 😎