terms-and-conditions

Meli&aacute;Rewards (ci-apr&egrave;s, le &laquo; Programme &raquo;) est un programme de fid&eacute;lit&eacute; appartenant &agrave; Meli&aacute; Hotels International, S.A., soci&eacute;t&eacute; dont le si&egrave;ge social est situ&eacute; calle Gremio Toneleros n&ordm; 24, Pol&iacute;gono Son Castell&oacute;, 07009, Palma de Majorque et dont le num&eacute;ro d&#39;identification fiscale est A-78304516 (ci-apr&egrave;s, le &quot;Propri&eacute;taire&quot;). La gestion et le fonctionnement du Programme sont assur&eacute;s par Prodigios Interactivos, S.A. (ci-apr&egrave;s, le &laquo; Gestionnaire &raquo;).

L&#39;objectif du programme est de r&eacute;compenser la fid&eacute;lit&eacute; des clients des h&ocirc;tels exploit&eacute;s par Meli&aacute; Hotels International, S.A. et les soci&eacute;t&eacute;s de son groupe, conform&eacute;ment &agrave; l&#39;article 18 de la loi sur les entreprises (ci-apr&egrave;s d&eacute;nomm&eacute; &laquo; Meli&aacute; Group &raquo;), exploit&eacute;s sous l&#39;une des marques du Meli&aacute; Group dans le cadre de contrats de location, de gestion ou de franchise.

Le Programme sera r&eacute;gi par les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales (ci-apr&egrave;s les &laquo; Conditions G&eacute;n&eacute;rales &raquo;) et par les conditions particuli&egrave;res qui peuvent s&#39;appliquer en fonction du segment auquel appartiennent les h&ocirc;tes (ci-apr&egrave;s les &laquo; Conditions Particuli&egrave;res &raquo;), le contenu de ces derni&egrave;res pr&eacute;valant sur les premi&egrave;res.

Les avantages du Programme ne sont pas compatibles ou cumulables avec ceux d&#39;autres programmes de fid&eacute;lit&eacute;, sauf d&eacute;cision contraire du Propri&eacute;taire ou du G&eacute;rant.

Le programme MeliáRewards

L&#39;inscription et la participation au Programme sont gratuites.

Toute personne physique majeure peut s&#39;inscrire au Programme.

L&#39;inscription peut &ecirc;tre effectu&eacute;e en remplissant, signant et envoyant une demande par voie &eacute;lectronique (site internet, application mobile, etc.) en utilisant les canaux cr&eacute;&eacute;s &agrave; cet effet par le Gestionnaire ou le Propri&eacute;taire.

Une fois la demande compl&eacute;t&eacute;e et envoy&eacute;e, le demandeur se verra attribuer un num&eacute;ro et deviendra membre du Programme (ci-apr&egrave;s un &laquo; Membre &raquo;) et pourra b&eacute;n&eacute;ficier des avantages offerts par le Programme.

En s&#39;inscrivant au Programme, le Membre accepte sans r&eacute;serve l&#39;ensemble des Conditions G&eacute;n&eacute;rales et des Conditions Particuli&egrave;res applicables &agrave; tout moment.

Le Membre est seul responsable de l&#39;exactitude des donn&eacute;es personnelles fournies au Propri&eacute;taire ou au Gestionnaire pour l&#39;inscription et de leur mise &agrave; jour ult&eacute;rieure dans les canaux pr&eacute;vus &agrave; cet effet. &Agrave; cette fin, le Membre peut contacter et informer le Propri&eacute;taire ou le G&eacute;rant : (i) par &eacute;crit (par courrier postal ou en ligne dans la zone de connexion de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>) ; ou (ii) par e-mail &agrave; <a href="mailto:privacy@melia.com">privacy@melia.com</a>, en joignant toute documentation indiquant les donn&eacute;es personnelles correctes.

Inscription au Programme

Le Membre disposera d&#39;un compte personnel Meli&aacute;Rewards (ci-apr&egrave;s, le &laquo; Compte &raquo;) o&ugrave; seront d&eacute;pos&eacute;s les points Meli&aacute;Rewards (ci-apr&egrave;s, les &laquo; Points &raquo;) conform&eacute;ment aux pr&eacute;sentes Conditions g&eacute;n&eacute;rales.

Le Compte est personnel et non transf&eacute;rable et identifie les Membres par leurs donn&eacute;es personnelles. Chaque Membre ne peut disposer que d&#39;un seul Compte. Le Propri&eacute;taire et le Gestionnaire se r&eacute;servent le droit de supprimer unilat&eacute;ralement tout Compte suppl&eacute;mentaire dont le Membre pourrait disposer et d&#39;annuler tous les avantages qui pourraient d&eacute;couler de ce Compte suppl&eacute;mentaire.

La transmission, la vente, l&#39;achat, l&#39;&eacute;change ou le transfert total ou partiel, par tout moyen, d&#39;un Compte et/ou des Points qu&#39;il contient est interdit, sauf dans les cas express&eacute;ment autoris&eacute;s dans les pr&eacute;sentes conditions. Le non-respect de cette r&egrave;gle permettra au Propri&eacute;taire de mettre fin &agrave; l&#39;adh&eacute;sion&nbsp;d&#39;un Membre, d&#39;annuler les Points de son Compte et tous ses avantages, sans que le Membre ne puisse &ecirc;tre r&eacute;tabli en tant que Membre ou &ecirc;tre indemnis&eacute; de quelque mani&egrave;re que ce soit.

Compte MeliáRewards

1. Les Membres gagneront des Points sur leur Compte dans les cas suivants :

- pour chaque s&eacute;jour effectif du Membre dans l&#39;un des h&ocirc;tels exploit&eacute;s par le Meli&aacute; Hotels International Group qui participent au Programme, &agrave; condition que la r&eacute;servation du s&eacute;jour soit effectu&eacute;e par les canaux de vente directe de Meli&aacute; (melia.com, l&#39;APPLICATION Meli&aacute; et le Centre de contact Meli&aacute;) soit par le client directement, soit par l&#39;h&ocirc;tel.

- pour chaque s&eacute;jour effectif du Membre si la r&eacute;servation est effectu&eacute;e par l&#39;interm&eacute;diaire d&#39;une agence de voyage autre que les OTA (Online Travel Agencies), sous r&eacute;serve que les conditions tarifaires la rendent &eacute;ligible au gain de points.

Par s&eacute;jour effectif, on entend que le s&eacute;jour r&eacute;serv&eacute; a &eacute;t&eacute; effectivement r&eacute;alis&eacute; et pay&eacute; (ci-apr&egrave;s, le &laquo; S&eacute;jour &raquo;).

- pour l&#39;achat de certains produits et services dans le cadre de promotions sp&eacute;ciales r&eacute;alis&eacute;es par les h&ocirc;tels participants, dont le contenu et les conditions peuvent varier dans chaque h&ocirc;tel.

Dans ces cas, pour gagner les Points correspondants, les Membres doivent prouver leur achat des produits et services en promotion. Si les Points de ces promotions ne sont pas correctement attribu&eacute;s au Membre, il doit r&eacute;clamer les Points aupr&egrave;s de l&#39;h&ocirc;tel dans lequel les produits ou services ont &eacute;t&eacute; achet&eacute;s.

- pour l&#39;achat de produits et services sur &laquo; Meli&aacute;Rewards Shopping &raquo; selon les conditions sp&eacute;cifiques applicables.

- pour l&#39;achat de produits et de services aupr&egrave;s de soci&eacute;t&eacute;s tierces partenaires du Programme.

- pour l&#39;achat de Points dans les conditions d&eacute;finies dans l&#39;espace de connexion de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>

La liste des h&ocirc;tels participants et des partenaires tiers peut &ecirc;tre consult&eacute;e sur <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>.

&nbsp;

2. Les Membres ne gagneront pas de Points dans les cas suivants :

&nbsp;

- Pour les S&eacute;jours pay&eacute;s en totalit&eacute; par l&#39;&eacute;change de Points.

Pour les S&eacute;jours pay&eacute;s partiellement par l&#39;&eacute;change de Points, les Membres gagneront des Points uniquement pour la partie proportionnelle du prix qui a &eacute;t&eacute; pay&eacute;e en esp&egrave;ces.

- Pour les S&eacute;jours appr&eacute;ci&eacute;s ou r&eacute;serv&eacute;s avant l&#39;inscription au Programme.

- Pour les S&eacute;jours r&eacute;serv&eacute;s directement dans l&#39;h&ocirc;tel et non sur les canaux de vente directe de Meli&aacute; (melia.com, l&#39;APPLICATION Meli&aacute; et le Centre de contact Meli&aacute;).

- Pour les S&eacute;jours que les Membres r&eacute;servent aupr&egrave;s d&#39;OTA (Online Travel Agencies), de tour-op&eacute;rateurs, de groupes, de syst&egrave;mes de bons, d&#39;&eacute;quipages a&eacute;riens et de programmes non exploit&eacute;s par Meli&aacute; Hotels International S.A.

- Pour les S&eacute;jours et tous les services et extras achet&eacute;s dans les h&ocirc;tels participants lorsqu&#39;il est pr&eacute;cis&eacute; que leur tarif et/ou leurs caract&eacute;ristiques n&#39;incluent pas le droit de gagner des Points.

- Si le montant factur&eacute; pour le S&eacute;jour ou les produits et services achet&eacute;s n&#39;est pas pay&eacute; en totalit&eacute;.

- Pour les banquets (y compris les d&icirc;ners de gala pour les f&ecirc;tes de fin d&#39;ann&eacute;e et tout d&eacute;jeuner ou d&icirc;ner quel que soit le nombre de convives) ni pour la location de salle &eacute;v&eacute;nementielle. Les points ne seront accumul&eacute;s que lorsque les Membres contractent un banquet de mariage. Les points sont calcul&eacute;s sur la base du co&ucirc;t du banquet contract&eacute; aupr&egrave;s de l&#39;h&ocirc;tel et toujours conform&eacute;ment aux conditions sp&eacute;cifiques applicables.

Gagnez des points MeliáRewards

Les conditions sp&eacute;cifiques de chaque promotion s&#39;appliqueront en ce qui concerne les Points.

Pour acc&eacute;der aux promotions, les Membres doivent &ecirc;tre inscrits avant le d&eacute;but de la promotion &agrave; laquelle ils souhaitent participer.

Les Points attribu&eacute;s pour toute promotion peuvent avoir une date d&#39;expiration sp&eacute;cifique. Celle-ci sera indiqu&eacute;e dans les conditions de la promotion. Apr&egrave;s l&#39;expiration des Points, ils seront d&eacute;duits du Compte sans aucun pr&eacute;avis, et sans que le Membre ne puisse pr&eacute;tendre &agrave; aucune r&eacute;clamation &agrave; cet &eacute;gard.

Les Points promotionnels ne sont pas transf&eacute;rables sur les Comptes d&#39;autres Membres. Les Points promotionnels ne peuvent pas &ecirc;tre convertis en Points pour d&#39;autres programmes de fid&eacute;lit&eacute;, sauf indication contraire dans les conditions de chaque promotion.

Promotions et points promotionnels

Dans la zone de connexion de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>, les Membres peuvent voir la liste des entreprises partenaires et les avantages convenus avec chacune d&#39;elles.

Le Gestionnaire et le Propri&eacute;taire ne seront en aucun cas responsables de toute r&eacute;clamation d&eacute;coulant directement ou indirectement de toute relation (contractuelle ou autre) entre les clients et/ou les Membres et les partenaires du Programme pour l&#39;utilisation ou l&#39;achat de leurs services ou produits, que cette relation soit li&eacute;e au gain ou &agrave; l&#39;utilisation de Points. Les Membres et/ou les clients doivent adresser toute r&eacute;clamation &agrave; cet &eacute;gard au fournisseur des services ou des produits.

Une fois que les Membres ont &eacute;chang&eacute; leurs Points avec un partenaire du Programme, ces Points ne peuvent pas &ecirc;tre restaur&eacute;s sur leur Compte s&#39;ils annulent ult&eacute;rieurement les services ou produits achet&eacute;s aupr&egrave;s du partenaire.

Points issus d'achats auprès de partenaires tiers du Programme

Les Points obtenus comme d&eacute;crit dans la section 4 seront d&eacute;pos&eacute;s sur le Compte du Membre.

Les Points seront uniquement d&eacute;pos&eacute;s sur le Compte du Membre qui a personnellement s&eacute;journ&eacute; &agrave; l&#39;h&ocirc;tel ou b&eacute;n&eacute;fici&eacute; du service, ind&eacute;pendamment de la personne ou de l&#39;entit&eacute; qui paie la facture correspondante, qu&#39;il s&#39;agisse du Membre ou de l&#39;un de ses compagnons de voyage, de son entreprise ou de son agence de voyage.

Pour gagner des Points et b&eacute;n&eacute;ficier des avantages du Programme, le Membre doit s&#39;identifier en tant que Membre &agrave; la r&eacute;ception de l&#39;h&ocirc;tel, les coordonn&eacute;es du client et celles du Membre qui a effectu&eacute; la r&eacute;servation devant co&iuml;ncider. Si tel n&#39;est pas le cas, l&#39;h&ocirc;tel peut refuser l&#39;acc&egrave;s &agrave; l&#39;h&ocirc;tel ou aux services, ou n&#39;autoriser l&#39;acc&egrave;s que si un montant correspondant (le total ou la diff&eacute;rence) est pay&eacute; pour le prix total du s&eacute;jour ou des services sans aucun avantage appliqu&eacute; dans le cadre du Programme.

Les Points ne seront attribu&eacute;s que pour les s&eacute;jours dans les h&ocirc;tels pour un maximum de deux (2) chambres (ind&eacute;pendamment du fait que la r&eacute;servation contienne plus de chambres), &agrave; condition que le client de la deuxi&egrave;me chambre ne soit pas un Membre. Si le client de la deuxi&egrave;me chambre est &eacute;galement un Membre et qu&#39;il en informe l&#39;h&ocirc;tel lors de l&#39;enregistrement ou pendant son s&eacute;jour, &agrave; condition que la facture n&#39;ait pas encore &eacute;t&eacute; pay&eacute;e, les points de la r&eacute;servation peuvent &ecirc;tre r&eacute;partis de mani&egrave;re &eacute;gale entre les deux comptes. Si le client de la deuxi&egrave;me chambre n&#39;est pas Membre ou n&#39;a pas indiqu&eacute; qu&#39;il l&#39;&eacute;tait lors de l&#39;enregistrement ou du s&eacute;jour, les Points seront attribu&eacute;s uniquement &agrave; la personne de la premi&egrave;re chambre sans droit de rectification.

Les Points pour les S&eacute;jours et services r&eacute;serv&eacute;s par le biais des canaux de vente directe de Meli&aacute; seront automatiquement ajout&eacute;s au Compte du Membre pour le montant total de la r&eacute;servation avant toutes taxes et frais applicables.

Les Points seront ajout&eacute;s au Compte dans un d&eacute;lai d&#39;environ dix (10) jours ouvrables apr&egrave;s la r&eacute;alisation du service et &agrave; condition que le service ait &eacute;t&eacute; correctement pay&eacute;.

Dépôt des Points sur le Compte

Si des Points ne sont pas correctement attribu&eacute;s au Compte d&#39;un Membre, celui-ci peut faire une r&eacute;clamation pour les Points manquants dans la zone de connexion de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>/ mes points / r&eacute;clamer des points, en indiquant le num&eacute;ro de r&eacute;f&eacute;rence de la r&eacute;servation d&#39;h&ocirc;tel ou du service pour lequel la r&eacute;clamation est faite et en fournissant une copie de la facture.

Dans ce cas, la responsabilit&eacute; du Propri&eacute;taire et du Gestionnaire se limite &agrave; la correction de l&#39;erreur d&egrave;s lors que la r&eacute;clamation est consid&eacute;r&eacute;e comme l&eacute;gitime conform&eacute;ment aux Conditions g&eacute;n&eacute;rales en vigueur au moment de la r&eacute;clamation.

Les r&eacute;clamations ne peuvent &ecirc;tre soumises que dans un d&eacute;lai maximum de 6 mois &agrave; compter de la date de d&eacute;part du S&eacute;jour, de l&#39;achat du produit ou de la fin du service contract&eacute;. Pass&eacute; ce d&eacute;lai, aucune r&eacute;clamation pour des Points non correctement attribu&eacute;s ne sera admise, et le Membre renonce express&eacute;ment &agrave; toute r&eacute;clamation &agrave; cet effet.

Réclamation de Points

Les Membres seront affect&eacute;s &agrave; un niveau et les avantages qu&#39;ils tireront du Programme d&eacute;pendront de ce niveau.

Les niveaux d&#39;adh&eacute;sion au programme Meli&aacute;Rewards sont attribu&eacute;s ou modifi&eacute;s par le directeur selon les crit&egrave;res ci-dessous. Ces crit&egrave;res peuvent &ecirc;tre modifi&eacute;s &agrave; la discr&eacute;tion du gestionnaire &agrave; tout moment apr&egrave;s leur publication sur le site Web du programme.

Pour obtenir et/ou conserver les niveaux d&#39;adh&eacute;sion Meli&aacute;Rewards d&eacute;crits ci-dessous, les Membres devront satisfaire aux crit&egrave;res d&eacute;finis pour chaque niveau comme suit :

- Meli&aacute;Rewards White Niveau de base du Programme auquel tous les Membres sont initialement inscrits.

- Meli&aacute;Rewards Silver Niveau imm&eacute;diatement sup&eacute;rieur au Meli&aacute;Rewards White qui est atteint et/ou maintenu si le Membre r&eacute;alise l&#39;une des actions suivantes :

<ul>
	<li>Effectuer 2 S&eacute;jours donnant droit au cumul de Points ou en &eacute;changeant des points,</li>
	<li>ou s&eacute;journer dans des h&ocirc;tels participants pendant au moins 5 nuits,</li>
	<li>ou gagner 10 000 Points gr&acirc;ce &agrave; des S&eacute;jours dans des h&ocirc;tels participants ou &agrave; l&#39;achat de produits et services sp&eacute;cifiques &agrave; chaque h&ocirc;tel ou &agrave; l&#39;achat de produits et services aupr&egrave;s des partenaires du Programme.</li>
</ul>

- Meli&aacute;Rewards Gold Niveau imm&eacute;diatement sup&eacute;rieur au Meli&aacute;Rewards Silver qui est atteint et/ou maintenu si le Membre r&eacute;alise l&#39;une des actions suivantes :

<ul>
	<li>Effectuer 15 S&eacute;jours donnant droit au cumul de Points ou en &eacute;changeant des points,</li>
	<li>ou s&eacute;journer dans des h&ocirc;tels participants pendant au moins 30 nuits,</li>
	<li>ou gagner 60 000 Points gr&acirc;ce &agrave; des S&eacute;jours dans des h&ocirc;tels participants ou &agrave; l&#39;achat&nbsp;de produits et services sp&eacute;cifiques &agrave; chaque h&ocirc;tel ou &agrave; l&#39;achat de produits et services aupr&egrave;s des partenaires du Programme.</li>
</ul>

- Meli&aacute;Rewards Platinum. Niveau imm&eacute;diatement sup&eacute;rieur &agrave; Meli&aacute;Rewards Gold qui est atteint et/ou maintenu si le Membre r&eacute;alise l&#39;une des actions suivantes :

<ul>
	<li>Effectuer 30 S&eacute;jours donnant droit au cumul de Points ou en &eacute;changeant des points,</li>
	<li>ou s&eacute;journer dans des h&ocirc;tels participants pendant au moins 50 nuits,</li>
	<li>ou gagner 150 000 Points gr&acirc;ce &agrave; des S&eacute;jours dans des h&ocirc;tels participants ou &agrave; l&#39;achat&nbsp;de produits et services sp&eacute;cifiques &agrave; chaque h&ocirc;tel ou &agrave; l&#39;achat de produits et services aupr&egrave;s des partenaires du Programme.</li>
</ul>

Dans tous les cas ci-dessus, les Membres disposeront de douze (12) mois &agrave; compter de la date d&#39;obtention de leur palier pour remplir les conditions indiqu&eacute;es ci-dessus afin de conserver ce palier.

Les s&eacute;jours ne seront pas comptabilis&eacute;s pour le passage &agrave; un niveau sup&eacute;rieur s&#39;ils ont lieu &agrave; des dates successives dans le m&ecirc;me h&ocirc;tel.

Si le d&eacute;lai de 12 mois expire et que le Membre n&#39;a pas rempli les conditions de son niveau, il sera r&eacute;trograd&eacute; au niveau imm&eacute;diatement inf&eacute;rieur &agrave; son niveau pr&eacute;c&eacute;dent.

Si le Membre remplit les conditions requises pour passer au palier suivant avant la fin des 12 mois, il sera automatiquement reclass&eacute; au palier sup&eacute;rieur.

Le Propri&eacute;taire se r&eacute;serve le droit d&#39;attribuer n&#39;importe quel niveau et d&#39;autres avantages uniques &agrave; certains Membres, &agrave; sa discr&eacute;tion, sans qu&#39;ils aient &agrave; respecter les conditions indiqu&eacute;es ci-dessus.

Niveaux d'adhésion

1. Les avantages du programme sont les suivants :

<table align="center" border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:100%">
	<tbody>
		<tr>
			<td>&nbsp;</td>
			<td style="text-align:center; vertical-align:middle">Meli&aacute;Rewards White</td>
			<td style="text-align:center; vertical-align:middle">Meli&aacute;Rewards Silver</td>
			<td style="text-align:center; vertical-align:middle">Meli&aacute;Rewards Gold</td>
			<td style="text-align:center; vertical-align:middle">Meli&aacute;Rewards Platinum.</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Gagner des points.</td>
			<td>10 points pour chaque &euro;/$ du montant de votre r&eacute;servation avant taxes</td>
			<td>11 points pour chaque &euro;/$ du montant de votre r&eacute;servation avant taxes</td>
			<td>13 points pour chaque &euro;/$ du montant de votre r&eacute;servation avant taxes</td>
			<td>14 points pour chaque &euro;/$ du montant de votre r&eacute;servation avant taxes</td>
		</tr>
		<tr>
			<td colspan="5"> 
			PLUS DE VALEUR</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Petit-d&eacute;jeuner gratuit pour un compagnon de voyage (s&#39;applique uniquement aux r&eacute;servations au tarif chambre uniquement).</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>2 000 points de bienvenue (pour activer leur compte Meli&aacute;Rewards en ligne).</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Wifi gratuit</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Surprise d&#39;anniversaire</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>
			Surclassement en chambre sup&eacute;rieure

			(s&#39;applique lors de l&#39;enregistrement en ligne ou &agrave; l&#39;arriv&eacute;e &agrave; l&#39;h&ocirc;tel selon la disponibilit&eacute; des chambres).

			&nbsp;
			</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Trois bons de r&eacute;duction de 20 % pour des s&eacute;jours &agrave; l&#39;h&ocirc;tel.&nbsp;Les&nbsp;remises ne sont pas cumulables.</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td colspan="5">PLUS DE POSSIBILIT&Eacute;S (gagner et utiliser des points)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>
			Dans nos spas de marque propre.

			(les points gagn&eacute;s d&eacute;pendront des promotions des h&ocirc;tels).
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Pour des s&eacute;jours dans nos h&ocirc;tels.</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>
			Pour des services dans nos h&ocirc;tels

			(les points gagn&eacute;s d&eacute;pendront des promotions des h&ocirc;tels).
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Avec nos entreprises partenaires.</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td colspan="5">PLUS DE TEMPS</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Enregistrement en ligne</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>D&eacute;part tardif dans les h&ocirc;tels de vill&eacute;giature jusqu&#39;&agrave; 14 heures et dans les h&ocirc;tels urbains jusqu&#39;&agrave; 16 heures (toujours sous r&eacute;serve de la disponibilit&eacute; des chambres).</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Acc&egrave;s prioritaire &agrave; l&#39;arriv&eacute;e &agrave; l&#39;h&ocirc;tel.</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>
			Acc&egrave;s aux espaces VIP de nos marques Meli&aacute; Hotels &amp; Resorts, Gran Meli&aacute;, ME by Meli&aacute; et Paradisus by Meli&aacute;.

			(L&#39;acc&egrave;s &agrave; ces espaces ne comprend pas le service du petit-d&eacute;jeuner, sauf s&#39;il est inclus dans votre r&eacute;servation).
			</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Obtenez le statut Platinum For Life apr&egrave;s 10 ann&eacute;es&nbsp;cons&eacute;cutives en tant que membre Meli&aacute;Rewards Platinum.</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Service prioritaire &agrave; l&#39;arriv&eacute;e &agrave; l&#39;h&ocirc;tel avec enregistrement en ligne</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Acc&egrave;s au salon VIP dans plus de 1 200 a&eacute;roports avec un Priority Pass</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>
			<ul>
				<li>&nbsp;</li>
			</ul>
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

2. Les conditions sp&eacute;cifiques pour b&eacute;n&eacute;ficier de certains des avantages du Programme mentionn&eacute;s ci-dessus sont pr&eacute;cis&eacute;es ci-dessous :

a) Statut Platinum For Life. Les membres doivent remplir les conditions suivantes : &Ecirc;tre un Membre Platinum pendant dix (10) p&eacute;riodes cons&eacute;cutives de douze (12) mois, en effectuant au moins 500 s&eacute;jours au cours de cette p&eacute;riode qui ont permis de gagner des Points ou qui ont &eacute;t&eacute; r&eacute;serv&eacute;s en &eacute;changeant des Points.

b) Le d&eacute;part tardif signifie pouvoir retarder le d&eacute;part de la chambre d&#39;h&ocirc;tel jusqu&#39;&agrave; 14h00 dans les h&ocirc;tels de vill&eacute;giature ou 16h00 dans les h&ocirc;tels de ville. Cet avantage est toujours soumis &agrave; la disponibilit&eacute; des chambres, en fonction de l&#39;occupation de l&#39;h&ocirc;tel.

c) Le petit-d&eacute;jeuner gratuit pour un deuxi&egrave;me voyageur ne peut &ecirc;tre appliqu&eacute; qu&#39;aux r&eacute;servations effectu&eacute;es sur la base d&#39;une chambre seule et en appliquant le tarif du petit-d&eacute;jeuner au petit-d&eacute;jeuner pay&eacute; en tant que service suppl&eacute;mentaire. La deuxi&egrave;me personne ne doit pas n&eacute;cessairement s&eacute;journer &agrave; l&#39;h&ocirc;tel.

d) L&#39;avantage du surclassement en chambre sup&eacute;rieure est toujours soumis &agrave; la disponibilit&eacute; de la chambre et ne peut &ecirc;tre obtenu par les membres Platinum que pour la chambre du membre Platinum et par le biais du processus d&#39;enregistrement en ligne. S&#39;il n&#39;y a pas de disponibilit&eacute; de chambre lors de l&#39;enregistrement en ligne, le Membre peut demander &agrave; nouveau le surclassement &agrave; son arriv&eacute;e &agrave; l&#39;h&ocirc;tel.

e) Avantage &laquo; Priority Pass &raquo; - La carte Priority Pass est un avantage pour les Membres Platine Meli&aacute;Rewards qui donne acc&egrave;s aux salons VIP dans les a&eacute;roports o&ugrave; Priority Pass a des accords. Les a&eacute;roports peuvent &ecirc;tre consult&eacute;s sur www.prioritypass.com. Pour b&eacute;n&eacute;ficier de cet avantage, les membres doivent demander leur carte Priority Pass dans la zone de connexion de Meli&aacute;Rewards / Autres demandes. Les avantages du Priority Pass ne peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s que pendant la dur&eacute;e de validit&eacute; de l&#39;adh&eacute;sion au niveau Platinum de Meli&aacute;Rewards, et ne peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s que par le titulaire de la carte et ne peuvent &ecirc;tre transf&eacute;r&eacute;s &agrave; un autre Membre. La perte du statut de membre de niveau Platinum signifie automatiquement l&#39;annulation de la carte Priority Pass et de tous ses avantages. Tout avantage non appr&eacute;ci&eacute; ou non utilis&eacute; sera annul&eacute;. Toutes les informations et conditions relatives &agrave; la carte Priority Pass peuvent &ecirc;tre consult&eacute;es sur le site www.prioritypass.com.

f) L&#39;acc&egrave;s aux espaces VIP de nos h&ocirc;tels Meli&aacute;, Gran Meli&aacute;, ME et Paradisus sera accord&eacute; aux personnes s&eacute;journant dans la chambre du Membre ainsi qu&#39;aux personnes s&eacute;journant dans une seconde chambre figurant sur la m&ecirc;me r&eacute;servation que la chambre du Membre, &agrave; condition que cette seconde chambre soit occup&eacute;e par les enfants ou les personnes &agrave; charge du Membre. L&#39;acc&egrave;s &agrave; ces espaces VIP ne comprend pas le service du petit-d&eacute;jeuner, sauf si celui-ci est inclus dans la r&eacute;servation.

3. Les avantages et les conditions du Programme peuvent changer, et ces changements peuvent &ecirc;tre communiqu&eacute;s aux Membres par le biais d&#39;avis dans la zone de connexion de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>.

Avantages du programme

Les Membres peuvent &eacute;changer leurs Points contre des S&eacute;jours dans les h&ocirc;tels participants, pour acheter des produits et services du Programme, pour les convertir en Points pour d&#39;autres programmes de fid&eacute;lit&eacute; ou pour acheter des produits des partenaires du Programme (&laquo; Partenaires &raquo;).

Les conditions d&#39;utilisation des Points sont d&eacute;crites dans la zone de connexion de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>.

Échange et utilisation des Points

Les Membres peuvent transf&eacute;rer des Points vers le Compte d&#39;autres Membres.

Le transfert de Points entre les Comptes de diff&eacute;rents Membres peut &ecirc;tre effectu&eacute; &agrave; tout moment dans l&#39;espace connect&eacute; de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>. Le Membre qui donne les points doit demander le transfert. Les demandes &eacute;manant d&#39;une autre personne ne seront pas accept&eacute;es.

Une fois les points transf&eacute;r&eacute;s sur le compte d&#39;un autre Membre, ils ne seront pas rembours&eacute;s sur le compte du Membre qui les a donn&eacute;s.

Les Points re&ccedil;us ne seront pas pris en compte dans le calcul du niveau d&#39;adh&eacute;sion Meli&aacute;Rewards de la personne qui les re&ccedil;oit.

Les Points ne peuvent &ecirc;tre transf&eacute;r&eacute;s que si le Membre donateur, au moment de la demande de transfert, a sur son Compte au moins un mouvement li&eacute; au gain et/ou &agrave; la r&eacute;ception de Points d&eacute;riv&eacute;s d&#39;un S&eacute;jour &agrave; l&#39;h&ocirc;tel.

Les transferts hebdomadaires de Points entre les Membres de Meli&aacute;Rewards et les programmes de soci&eacute;t&eacute;s partenaires ne doivent pas d&eacute;passer le nombre maximum d&eacute;fini dans les conditions sp&eacute;cifiques des programmes partenaires d&eacute;crites dans le profil Meli&aacute;Rewards.

Les Points gagn&eacute;s par le biais de promotions plut&ocirc;t que de r&eacute;servations, comme, par exemple, les Points pour l&#39;activation en ligne du Compte (carte Meli&aacute;Rewards ou AMEX), les Points pour l&#39;enregistrement en ligne, les Points pour des promotions sp&eacute;cifiques, etc. ne peuvent &ecirc;tre transf&eacute;r&eacute;s entre Comptes.

Transfert de Points vers les Comptes d'autres Membres 

Les Membres peuvent demander la conversion de leurs Points Meli&aacute;Rewards en Points des programmes de fid&eacute;lit&eacute; de soci&eacute;t&eacute;s partenaires.

La personne qui transf&egrave;re ou convertit des Points entre deux programmes doit &ecirc;tre Membre des deux programmes pour que la demande soit accept&eacute;e.

La conversion des Points ne peut &ecirc;tre effectu&eacute;e que par l&#39;interm&eacute;diaire de l&#39;espace connect&eacute; du site <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>.

Les Points convertis en points ou en miles aupr&egrave;s de soci&eacute;t&eacute;s partenaires ne peuvent pas &ecirc;tre rembours&eacute;s sur le Compte Meli&aacute;Rewards du Membre.

Les Points promotionnels ne peuvent pas &ecirc;tre transf&eacute;r&eacute;s vers d&#39;autres programmes. Les Points ne peuvent &ecirc;tre convertis que si le Membre donateur au moment de la demande de transfert a au moins un mouvement li&eacute; au gain et/ou &agrave; la r&eacute;ception de Points d&eacute;riv&eacute;s d&#39;un S&eacute;jour h&ocirc;telier sur son Compte.

Le transfert ou la demande de transfert de Points par tout Membre par le biais de tout site Internet, forum ou m&eacute;dia social est interdit.

Si un Membre d&eacute;c&egrave;de, son Compte et son niveau seront annul&eacute;s, mais les Points de son Compte pourront &ecirc;tre transf&eacute;r&eacute;s &agrave; son h&eacute;ritier sur accr&eacute;ditation de cette qualit&eacute; &agrave; la satisfaction du Gestionnaire ou du Propri&eacute;taire. L&#39;h&eacute;ritier devra envoyer un document/certificat prouvant ladite situation &agrave; <a href="mailto:privacy@melia.com">privacy@melia.com</a> ou par le biais de la zone connect&eacute;e de <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>.

Le nombre maximum de Points par ann&eacute;e civile (de janvier &agrave; d&eacute;cembre) pouvant &ecirc;tre transf&eacute;r&eacute;s (r&eacute;glement&eacute; dans la section pr&eacute;c&eacute;dente) ou convertis est de 150 000 Points par Membre, sauf si le profil du Membre est configur&eacute; de mani&egrave;re &agrave; ce que les Points gagn&eacute;s soient automatiquement transf&eacute;r&eacute;s vers le programme de fid&eacute;lit&eacute; d&#39;une soci&eacute;t&eacute; partenaire, auquel cas il n&#39;y aura pas de limite.

La conversion de Points vers d&#39;autres programmes ne peut se faire que si le Membre donateur, au moment de la demande de conversion, a sur son Compte au moins un mouvement li&eacute; au gain et/ou &agrave; la r&eacute;ception de Points d&eacute;riv&eacute;s d&#39;un S&eacute;jour h&ocirc;telier.

Conversion de Points avec d'autres programmes

Les Points du Compte d&#39;un Membre, y compris les Points promotionnels, expireront apr&egrave;s une p&eacute;riode d&#39;inactivit&eacute; du Membre de plus de 12 mois. Une p&eacute;riode d&#39;inactivit&eacute; est une p&eacute;riode pendant laquelle le Membre ne gagne ni n&#39;&eacute;change de Points.

La p&eacute;riode d&#39;inactivit&eacute; commencera &agrave; la date de la derni&egrave;re fois o&ugrave; le Membre a gagn&eacute; ou &eacute;chang&eacute; des Points.

Expiration des Points du Compte

Les Membres peuvent quitter le Programme &agrave; tout moment.

Pour ce faire, les Membres doivent communiquer leur d&eacute;cision par le biais de la zone de connexion de <a href="http://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a> ou par e-mail &agrave; <a href="mailto:privacy@melia.com">privacy@melia.com</a>. Apr&egrave;s r&eacute;ception de la communication, le Compte sera d&eacute;sactiv&eacute; et l&#39;utilisateur ne sera plus un Membre.

Pour annuler le Compte, le Propri&eacute;taire ou le Gestionnaire peut demander des preuves documentaires de la condition de l&#39;adh&eacute;sion au Programme du demandeur.

Apr&egrave;s l&#39;inactivation du Compte, le Membre perdra tous ses Points et avantages.

Retrait du Programme à la demande d'un Membre

Sans pr&eacute;judice de toute autre disposition des Conditions g&eacute;n&eacute;rales ni des r&eacute;clamations et actions en justice applicables, le Gestionnaire et/ou le Propri&eacute;taire peuvent mettre fin &agrave; l&#39;adh&eacute;sion et annuler imm&eacute;diatement un Compte et tous ses avantages si :

(i) il y a une violation des Conditions g&eacute;n&eacute;rales du Programme ;

(ii) il y a une violation des obligations g&eacute;n&eacute;rales en tant que client d&#39;h&ocirc;tel, notamment celles li&eacute;es au paiement des services et de l&#39;h&eacute;bergement ;

(iii) tout comportement inappropri&eacute;, irrespectueux, frauduleux, abusif, offensant ou hostile, qu&#39;il soit de nature physique, verbale ou &eacute;crite, &agrave; l&#39;encontre du Meli&aacute; Hotels International Group, de ses clients, employ&eacute;s ou partenaires ;

(iv) il y a participation &agrave; toute conduite ou action inappropri&eacute;e, abusive ou frauduleuse en relation avec le Programme, y compris, mais sans s&#39;y limiter, les questions li&eacute;es au gain, &agrave; l&#39;accumulation et au rachat de Points, &agrave; l&#39;obtention d&#39;avantages, de promotions, au transfert et &agrave; la conversion de Points, etc ;

(v) il y a une violation du syst&egrave;me juridique applicable ;

(vi) un Membre a re&ccedil;u un avertissement pour comportement inappropri&eacute; ou pour avoir modifi&eacute; de mani&egrave;re significative l&#39;activit&eacute; ordinaire des invit&eacute;s ou des employ&eacute;s pendant l&#39;un de leurs S&eacute;jours,

(vii) un &eacute;v&eacute;nement de force majeure se produit, ou en raison d&#39;impositions l&eacute;gales, gouvernementales ou autres qui n&eacute;cessitent l&#39;annulation du Programme ; et

(viii) il existe d&#39;autres raisons li&eacute;es &agrave; la strat&eacute;gie commerciale du Propri&eacute;taire.

L&#39;annulation du Compte d&#39;un Membre entra&icirc;nera la perte de tous ses Points, y compris les Points promotionnels.

Une telle annulation interdit au Membre expuls&eacute; de se r&eacute;inscrire et de r&eacute;int&eacute;grer le Programme.

Dans chacun des cas &eacute;num&eacute;r&eacute;s ci-dessus, le Programme &eacute;tant gratuit pour les Membres, les Membres renoncent express&eacute;ment &agrave; toute demande de dommages et int&eacute;r&ecirc;ts &agrave; l&#39;encontre du Propri&eacute;taire et/ou du Gestionnaire du fait de l&#39;annulation de leur Compte ou de l&#39;annulation du Programme.

Mesures en cas de fraude au Compte et d'annulation du Compte par le Gestionnaire ou le Propriétaire

Ni le Gestionnaire ni le Propri&eacute;taire n&#39;assument aucun type de responsabilit&eacute; en relation avec les produits et services commercialis&eacute;s ou fournis par des tiers, ni la perte d&#39;un prix, la correspondance, les adresses incorrectes, les retards dans la r&eacute;ception des prix, etc., ni le vol ou l&#39;&eacute;change de Points non autoris&eacute;s, ni l&#39;utilisation d&#39;un prix en raison de circonstances ext&eacute;rieures au fonctionnement normal du Programme.

Le Gestionnaire et le Propri&eacute;taire se r&eacute;servent le droit de corriger toutes les erreurs ou fautes d&#39;impression relatives au Programme, qu&#39;elles soient typographiques ou li&eacute;es aux prix, aux Points, aux descriptions, etc.

Le Gestionnaire et le Propri&eacute;taire ne sont pas responsables de la perte ou du retard de la correspondance dans le courrier ordinaire ou &eacute;lectronique du Membre, ni des erreurs dans les descriptions ou les tarifs imprim&eacute;s sur tout mat&eacute;riel envoy&eacute; aux Membres, se r&eacute;servant le droit de les corriger et permettant leur consultation sur <a href="https://www.melia.com/fr/home.htm">www.melia.com</a>.

Les Conditions g&eacute;n&eacute;rales, les Conditions particuli&egrave;res et les promotions du Programme en vigueur &agrave; tout moment peuvent &ecirc;tre consult&eacute;es sur <a href="https://www.melia.com/fr/meliarewards/elprograma/home.htm#elPrograma">meliarewards.com</a>.

Décharge de responsabilité

L&#39;adh&eacute;sion au programme de fid&eacute;lit&eacute; Meli&aacute;Rewards, g&eacute;r&eacute; par Meli&aacute; Hotels International S.A., implique le traitement de donn&eacute;es personnelles. Le Membre l&#39;accepte lorsqu&#39;il demande son inscription au programme. Les donn&eacute;es des Membres seront trait&eacute;es pour g&eacute;rer l&#39;inscription au Programme et pour l&#39;acquisition et l&#39;&eacute;change de Points. Ce traitement sera effectu&eacute; sur la base du consentement donn&eacute; par le Membre et sera &eacute;galement utilis&eacute; pour permettre l&#39;envoi de messages personnalis&eacute;s li&eacute;s &agrave; Meli&aacute;Rewards par voie &eacute;lectronique et/ou r&eacute;guli&egrave;re, sur la base de l&#39;Int&eacute;r&ecirc;t l&eacute;gitime contenu dans le r&egrave;glement, &agrave; condition que le Membre n&#39;indique pas le contraire en cochant la case correspondante ou en manifestant son opposition d&#39;une autre mani&egrave;re accept&eacute;e audit traitement des donn&eacute;es.

Les donn&eacute;es trait&eacute;es par Meli&aacute; Hotels International S.A., pourront &ecirc;tre mises &agrave; la disposition des Partenaires du Meli&aacute; Group pour l&#39;accomplissement des finalit&eacute;s susmentionn&eacute;es et/ou, si cela est autoris&eacute;, pour l&#39;envoi de messages de marketing. Les donn&eacute;es personnelles pourront &eacute;galement &ecirc;tre communiqu&eacute;es aux autorit&eacute;s publiques si la loi l&#39;exige. Les destinataires des donn&eacute;es mentionn&eacute;s peuvent se situer &agrave; l&#39;int&eacute;rieur ou &agrave; l&#39;ext&eacute;rieur de l&#39;Espace &eacute;conomique europ&eacute;en, ces derniers &eacute;tant dans ce dernier cas des transferts internationaux de donn&eacute;es d&ucirc;ment l&eacute;gitim&eacute;s.

Les Membres peuvent envoyer une lettre &agrave; Meli&aacute; Hotels International S.A., C / Gremio Toneleros 24, 07009 Palma de Majorque, Espagne ou un e-mail &agrave; <a href="mailto:privacy@melia.com">privacy@melia.com</a>, dans les deux cas avec la r&eacute;f&eacute;rence &laquo; Protection des donn&eacute;es - Meli&aacute;Rewards &raquo;, en joignant une photocopie de leur pi&egrave;ce d&#39;identit&eacute; ou de leur passeport en cours de validit&eacute;, si &agrave; tout moment ils souhaitent acc&eacute;der &agrave; leurs donn&eacute;es ou les rectifier, r&eacute;voquer leur consentement ou demander la portabilit&eacute; et/ou la suppression de leurs donn&eacute;es. Les membres peuvent &eacute;galement introduire une r&eacute;clamation aupr&egrave;s de l&#39;Agence espagnole de protection des donn&eacute;es s&#39;ils estiment qu&#39;il y a eu violation de leurs droits.

Pour en savoir plus sur le traitement des donn&eacute;es personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialit&eacute;d&eacute;finie par l&#39;entreprise. Les membres peuvent &eacute;galement contacter le DPD &agrave; l&#39;adresse <a href="mailto:dpo@melia.com">dpo@melia.com</a> ou en &eacute;crivant au &laquo; d&eacute;l&eacute;gu&eacute; &agrave; la protection des donn&eacute;es &raquo; &agrave; Meli&aacute; Hotels International S.A.

Protection des données personnelles

Le Propri&eacute;taire se r&eacute;serve le droit de modifier les Conditions G&eacute;n&eacute;rales, les Conditions Particuli&egrave;res, les h&ocirc;tels participants, les services et les avantages du Programme &agrave; tout moment et apr&egrave;s une&nbsp;communication pr&eacute;alable, exigence qui s&#39;entend par la publication des modifications apport&eacute;es sur&nbsp;<a href="https://www.melia.com/fr/home.htm">www.melia.com</a> et/ou tout autre canal de communication que les parties auront express&eacute;ment convenu. Si un Membre n&#39;est pas d&#39;accord avec une modification, il peut quitter le Programme &agrave; sa demande, en conservant son droit d&#39;&eacute;changer, de transf&eacute;rer ou de convertir tous les Points de son Compte dans un d&eacute;lai de douze (12) mois &agrave; compter de la date de publication de la modification des conditions du Programme.

Le Propri&eacute;taire se r&eacute;serve le droit d&#39;annuler le Programme &agrave; tout moment pour des raisons commerciales li&eacute;es aux op&eacute;rations internes de la soci&eacute;t&eacute;. Ceci sera communiqu&eacute; aux Membres, qui disposeront de douze (12) mois &agrave; compter de la date de notification pour &eacute;changer, transf&eacute;rer ou convertir tous les Points de leur Compte. Pass&eacute; ce d&eacute;lai, tous les Points seront automatiquement annul&eacute;s sans droit &agrave; une quelconque compensation pour les Membres et sans droit de faire une quelconque r&eacute;clamation contre le Gestionnaire ou le Propri&eacute;taire ou toute soci&eacute;t&eacute; de leur groupe pour cette raison. Le Programme pourra &ecirc;tre annul&eacute; sans aucun pr&eacute;avis ni responsabilit&eacute;, et les dispositions du pr&eacute;sent paragraphe ne seront pas applicables, s&#39;il existe des circonstances de force majeure ou des impositions l&eacute;gales qui emp&ecirc;chent sa continuit&eacute; ou son d&eacute;veloppement.

Modification et annulation du programme

Si l&#39;une des dispositions des pr&eacute;sentes Conditions G&eacute;n&eacute;rales ou l&#39;application de l&#39;une de ses dispositions est jug&eacute;e ill&eacute;gale, invalide ou inapplicable, en tout ou en partie, en vertu d&#39;une loi quelconque, ladite disposition ou sa partie sera comprise comme inapplicable, mais la l&eacute;galit&eacute;, la validit&eacute; et l&#39;applicabilit&eacute; du reste des Conditions G&eacute;n&eacute;rales, des Conditions Particuli&egrave;res, et l&#39;application de ladite disposition &agrave; d&#39;autres personnes ou dans d&#39;autres circonstances ne seront pas affect&eacute;es. La pr&eacute;sente clause n&#39;aura aucun effet si le caract&egrave;re fondamental des pr&eacute;sentes Conditions G&eacute;n&eacute;rales ou des Conditions Particuli&egrave;res est alt&eacute;r&eacute;, ou si elle est contraire &agrave; l&#39;ordre public.

Intégrité

Les Conditions G&eacute;n&eacute;rales et les Conditions Particuli&egrave;res sont r&eacute;gies par la r&eacute;glementation pertinente en vigueur en Espagne. Pour toute question relative &agrave; l&#39;interpr&eacute;tation et &agrave; l&#39;application des pr&eacute;sentes Conditions G&eacute;n&eacute;rales ou des Conditions Particuli&egrave;res, les parties renoncent express&eacute;ment &agrave; toute juridiction qui pourrait leur correspondre et se soumettent express&eacute;ment &agrave; la juridiction des cours et tribunaux de Palma de Majorque (Espagne).

Droit applicable et juridiction

Les h&ocirc;tels du groupe Meli&aacute; Hotels International et les tarifs de certains h&ocirc;tels ne participant pas au Programme et qui, par cons&eacute;quent, ne donnent pas droit &agrave; l&rsquo;obtention de points pour les s&eacute;jours et les services achet&eacute;s dans les h&ocirc;tels :&nbsp;

- Les h&ocirc;tels &laquo; de vacances &raquo; &agrave; Cuba. Sont consid&eacute;r&eacute;s comme h&ocirc;tels &laquo; de vacances &raquo; les &eacute;tablissements suivants :&nbsp;

CAYO COCO&nbsp;

Sol Cayo Coco &nbsp;

Meli&aacute; Cayo Coco &nbsp;

Tryp Cayo Coco &nbsp;

Meli&aacute; Jardines Del Rey &nbsp;

CAYO SANTA MARIA&nbsp;

Sol Cayo Santa Mar&iacute;a &nbsp;

Meli&aacute; Cayo Santa Mar&iacute;a &nbsp;

Meli&aacute; Las Dunas &nbsp;

Meli&aacute; Buenavista &nbsp;

Paradisus Los Cayos&nbsp;

HOLGUIN&nbsp;

Paradisus R&iacute;o De Oro&nbsp;

Sol R&iacute;o De Luna y Mares &nbsp;

VARADERO&nbsp;

Meli&aacute; Pen&iacute;nsula Varadero &nbsp;

Meli&aacute; Marina Varadero &nbsp;

Meli&aacute; Varadero &nbsp;

Meli&aacute; Las Am&eacute;ricas &nbsp;

Sol Palmeras &nbsp;

Meli&aacute; Las Antillas &nbsp;

Paradisus Varadero Resort &amp; Spa&nbsp;

Paradisus Princesa Del Mar Resort &amp; Spa&nbsp;

Meli&aacute; Internacional Varadero&nbsp;

Sol Varadero Beach&nbsp;

&nbsp;

REMARQUE. Cumul de points dans les h&ocirc;tels de Cuba pour les profils professionnels Meli&aacute;Rewards tels que (agent de voyage, organisateur de r&eacute;unions, gestionnaire de voyage ou tour op&eacute;rateur) :&nbsp;

<ul>
	<li>R&eacute;servations individuelles (s&rsquo;applique seulement aux agents de voyage). Les points seront cumul&eacute;s via les r&eacute;servations avec interm&eacute;diaire dans les h&ocirc;tels urbains &agrave; condition que l&rsquo;agence ne soit pas de Cuba et que le tarif donne droit &agrave; des points. Les h&ocirc;tels de vacances ne permettent pas le cumul de points. &nbsp;</li>
	<li>R&eacute;servations de groupes (s&rsquo;applique &agrave; tous les profils professionnels). Aucun h&ocirc;tel de Cuba ne permet le cumul de points.&nbsp;</li>
</ul>

- Hotel Madrid Airport Suites Affiliated by Meli&aacute; : Les s&eacute;jours consid&eacute;r&eacute;s comme &laquo; r&eacute;sidentiels &raquo; effectu&eacute;s dans cet h&ocirc;tel ne participent pas au Programme et, ainsi, ne donnent pas droit &agrave; l&rsquo;obtention de points ni aux avantages du Programme. Aux fins du pr&eacute;sent paragraphe, sont consid&eacute;r&eacute;s comme &laquo; r&eacute;sidentiels &raquo; les s&eacute;jours de sept (7) nuits ou plus. &nbsp;

- Hotel Meli&aacute; White House (Appartements)&nbsp;

- H&ocirc;tels non commercialis&eacute;s et/ou non g&eacute;r&eacute;s par Meli&aacute; Hotels International et qui, en outre, n&rsquo;apparaissent pas dans la Liste des h&ocirc;tels urbains et de vacances.&nbsp;

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