Reviews of Gran Meliá Jakarta

Average rating4.6/5

9788 reviews from our guests


This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Gran Meliá Jakarta.

3 Filters
Filter by
  • 胡道明

    08/03/2026

    5/5

    I stayed here for three weeks during my business trip. Mr. Rusci at the front desk received me and helped me solve some problems. I felt great. I will come again in the future.


  • Novem Brianto

    08/03/2026

    5/5

    fasilitas semua oke


  • Winda Nurmala

    07/03/2026

    5/5

    Pengalaman menginap di hotel ini benar-benar luar biasa dan melebihi ekspektasi. Sejak pertama kali tiba, saya langsung merasakan pelayanan yang sangat profesional, ramah, dan penuh perhatian dari seluruh staf hotel. Proses check-in maupun check out berjalan cepat dan efisien dimana pada saat itu saya dilayani oleh kak ayu dan aisyah yg ramah dan profesional dengan bahasa yang lembut, sehingga tamu merasa langsung disambut dengan hangat dan nyaman. Kamar yang disediakan sangat bersih, luas, dan didesain dengan sangat elegan. Fasilitas di dalam kamar juga sangat lengkap dan berkualitas tinggi, mulai dari tempat tidur yang sangat nyaman, kamar mandi yang mewah, hingga berbagai perlengkapan yang menunjang kenyamanan selama menginap. Kebersihan dan kerapian kamar benar-benar terjaga dengan sangat baik.


  • Intan Permata

    07/03/2026

    5/5

    Best experience menginap saat ramadhan di gran melia, pelayanan nya sangat cepat dan ramah oleh mba aisyah dan mba ayu


  • Kirana Herwinda

    06/03/2026

    5/5

    Makanannya enak2 semuaaa

  • nidya eva

    28/02/2026

    5/5

    Top notch

  • Mitha Rachma Putri

    28/02/2026

    5/5

    Pelayanan baik, dengan resepsionis mba ayu dan mba tyas

  • Roni Hamonangan

    28/02/2026

    5/5

    Untuk pelayanannya sudah baik dan semoga makin membaik dan untuk FO yang beranama tias, ayu, dan jonathan juga baik

  • Úrsula B.P

    25/02/2026

    5/5

    The hotel is wonderful, perfectly located, and the service provided by the staff is exceptional. The food is very good, and both the facilities and the gym are excellent. I would like to give special recognition to Dolly at the Spa and Gym reception. He is amazing—always welcoming you with a smile and brightening your day, while helping with anything he can. A 100% recommended hotel.

  • Rizki Akbar

    25/02/2026

    5/5

    Pelayanan petugas dan karyawan semua ramah, viewnya indah. Reception semua ramah ramah mba Agnes, mba Aisyah, Pak Dewa, pak christian, semuanya murah senyum dan semoga bisa kesini lagi

  • puja kirana

    25/02/2026

    5/5

    Senang sekali nginep di Gran Melia🥰🌟 Dibantu checkin dan checkout oleh Agnes Aisyah, dewa, dan cristiani

  • yos sudarso

    25/02/2026

    5/5

    Check out dibantu oleh reception an. Agnes dan aisyah serta dewa dan christian.

  • efi muliadi

    25/02/2026

    5/5

    TOP BGT untuk check in dan check out nya di bantu dengan mba agnes, aisyah, dewa, dan crish

  • auliya muttaqin

    25/02/2026

    5/5

    Cekout dengan agnes, aisyah, dewa dan cristian

  • ᎻᎪՏLIDDIN

    25/02/2026

    5/5

    selama menginap disini, Alhamdulillah pelayanannya baik sekali , dibantu check out sama ibu Agnes, bu Aisyah, dan Pak dewa dan pak christian

  • Pardan Supardan

    25/02/2026

    5/5

    Pengalaman asik bgt nginap disini, check out dibantu oleh reception Agnes, Dewa, Christian, Aisyah

  • Yohanes Owa

    25/02/2026

    5/5

    Reception check out dibantu oleh Agnes, Dewa, Christian, Aisyah.. Trimakasih

  • untung wibawa

    25/02/2026

    5/5

    Cek out dibantu oleh resepsionis Agnes, dewa, christian sama aisyah

  • danis arian abubakar

    25/02/2026

    5/5

    Ramah untuk reception nya dibantu sama Agnes, Dewa, Christian, Aisyah Makanan juga oke enak

  • Aji

    25/02/2026

    5/5

    Luar biasa bagus , staf melayani dengan baik. Ramah Chek out dengan agnes , dewa , crhistian


Emplacement imbattable

Dans la région de Kuningan, connue comme le triangle d'or de Jakarta

Communications excellentes

Proche du quartier des affaires, des magasins et de la vie urbaine animée

Restaurants asiatiques

Délicieuse cuisine japonaise à Yoshi Izakaya et cuisine chinoise à Tien Chao

Expérience RedLevel

Service et exclusivité dans les chambres et suites les plus sophistiquées

YHI Spa

Un sanctuaire de calme et de bien-être avec des rituels et des soins uniques

Des événements imbattables

Salles de réunion polyvalentes avec lumière naturelle et vue sur le jardin

Discover our brands

  • luxury
  • premium
  • essential