Avis sur Hotel Münster Kongressenter Affiliated by Meliá

Ich hatte einen Gutschein von Jochen Schweizer und habe, aufgrund dessen, mit dem Hotel Kontakt aufgenommen. Da sagte man mir, das ich eine Mail, mit meinen Daten senden soll. Auch die Gutscheinnummer sollte damit übermittelt werden! Das habe ich auch getan und auch meinen Schwerbehindertenausweis über 90% und meine Gehbehinderung erwähnt. Das wäre alles kein Problem,da das Hotel dementsprechend vorbereitet ist! Ich müsste mich nur im Januar nochmals melden, da deren Buchungssystem erst dann geöffnet werden kann! Das tat ich natürlich und bekam dann eine Absage, weil an Veranstaltungstagen oder auch Weihnachtsmärkten, die Gutscheine nicht mehr gültig sind! Toll! Und das konnte mir keiner im letzten Jahr schon sagen? Dieser Service ist sehr Mangelhaft und ich würde da nie wieder anfragen!!

Wir waren zu Silvester dort. Haben erst an der Bar gesessen und etwas getrunken. Die Bedienung wollte wohl nichts verkaufen. Und das wir zahlen wollten,mussten wir viermal sagen. Das Silvestermenü, für 89 Euro pro Person, war ein wenig ernüchternd. Man musste nachfragen damit nachgelegt wurde und das Dessert war teils noch gefroren und wurde gar nicht nachgelegt. Der Kellner lief hitzig durch die Gegend und musste aufpassen seine Kleidung nicht zu verlieren. Ich weiß nicht wie ich es anders sagen soll, aber er trug die Hose soweit unten und war am Schwitzen. Das war so unappetitlich. Als Crew waren alle überhaupt nicht eingespielt. Dafür würde ich das Geld nicht nochmal ausgeben.

Entspricht seiner Klassifizierung. Service und Ambiente sind gut.

Waren bereits 2 mal im Hotel Sehr freundlich Sehr sauber Zu Fuss ins Zentrum ca 25 min

Das Hotel können wir gut weiterempfehlen