Avis sur INNSiDE Aachen

Ein gutes Hotel mitten in Aachen Das war nicht das letzte Mal

Wir waren zur Weihnachtszeit zu Gast ! Der Empfang war sehr freundlich , die Zimmer sind sehr schön und die Betten sehr gut ! Im Hotel fühlt man sich sehr wohl ! Das einzige Manko war das Frühstück am nächsten Morgen ! Erst wollte man uns einen Platz in einen Nebenraum , der wie ein Seminarraum wirkt, schicken ! Wir haben uns dann selbst einen Platz im Restaurant gesucht ! Leider war um 9.00 Uhr schon das Angebot sehr übersichtlich ! Kein Rührei , kein Speck, kein Lachs, nur einfache Brötchen , kein frisches Brot , keine Croissants ! Das war schon sehr enttäuschend zumal wir für die Übernachtung mit Frühstück über 300 Euro für ein Doppelzimmer gezahlt haben ! Auf meine Nachfrage wurde mir etwas unhöflich geantwortet, dass man dabei wäre nachzufüllen ! Tut mir leid, aber da habe ich kein Verständnis dafür ! Ich erwarte ein gefülltes Büffet wenn ich frühstücken gehe und nicht leere Schüsseln und Körbe ! Schade für das schöne Hotel , ich werde hier leider nicht mehr übernachten.

Great business hotel - very central

Wir kamen spontan und spät Abends nach Aachen, wir riefen kurz vorher an. Die Beschreibung und Info zwecks parken und Verfügbarkeit war sehr freundlich, der Nightmanager wünschte eine gute Fahrt und es war als ob er sich freute als wir kamen. Herzliches Personal macht so viel aus. Er war früher Concierge in der Schweiz, super Gespür in der Gästebetreuung. Das Zimmer war modern, tolle Bücher lagen aus, Pressreader, Bademantel, Badeschuhe, sehr gut riechende Seife in nachhaltigen, auffüllbaren Flaschen. Fitness und Sauna am morgen waren top. Das Frühstücksbuffet oben auf dem rooftop war gut, das Personal etwas cool, man hat den Eindruck die nette Clique beim Arbeiten zu stören. Bei den self service Kaffeemaschinen gibt es nur grosse Tassen... Espresso Tassen wären noch gut, oder man holt sie an der Bar. Check Out war flott aber unpersönlich.

Очень дружелюбная атмосфера и очень дружелюбный персонал