Opiniones de Sol Costa Atlantis Tenerife

Está muy bien situado y muy buen servicio y habitaciones con vistas al mar. Por ubicación, instalaciones y servicio lo recomiendo. A mejorar: El acceso al pàrking es complicado, ya q solo va un ascensor y no hay escaleras. El pàrking del centro comercial estaba ocupado para todo el verano y aparcar fuera es muy complicado. La comida no me gustó. No sabíamos qué coger para cenar. Todo insípido y los arroces duros y sin sabor.

Un lloc exepcional, molt ben situat al costat del mar i del casc antic del port. Els sopars (bufet lliure) molt fluixos.

Genial! Hemos hecho un viaje en familia y el servicio, la comida (buffet en el desayuno y la cena) y las instalaciones están muy bien. A destacar Vanesa, llevaba la limpieza de nuestra planta y no ha podido ser más cariñosa, nuestra hija se va encantada. Volveremos, merece la pena. Aconsejamos reservar el parking, porque está concurrida la zona.

Trato por parte del personal excelente y la limpieza de la habitación muy buena ( gracias Vanessa por la limpieza y el trato)

REGALO BONO VIP: “Circuito Spa hidrotermal para 2 con menú picoteo“. No te cogen nunca el teléfono. TE CUELGAN EL TELÉFONO LITERALMENTE (porque se oyen como lo descuelgan, el ruido de recepción y te pasan como a un contestador automático). Cuando por fin te lo cogen, (después de llamar un montón de veces) no te pueden coger cita con el spa (aunque sea dejar el recado y que te devuelvan la llamada o un CORREO y ya me responden con calma) porque el spa no abre hasta las 10. Insistes de nuevo, a partir de las 10, lo mismo. Por fin me lo cogen después de no sé cuántas llamadas, te pasan con Spa y NUNCA te lo cogen. Ni por el fijo facilitado ni por el móvil. Quiero dejar claro que me regalaron el bono en diciembre, se va a caducar en marzo y llevo llamando en diferentes ocasiones (es decir, esto no es solo un día, que igual tienen mucho trabajo) y no te cogen NUNCA el teléfono. Y si te lo cogen, TE MAREAN. Soy de Santa Cruz, tendré que desplazarme físicamente PARA PODER COGER CITA Y CANJEAR MI REGALO. Gracias Spa Hotel Sol Costa Atlantis. No hemos empezado, y ya empiezan bien. ———————————————————- Me cogieron el teléfono!!!!!!!!!! La chica del Spa se ha disculpado y es muy amable. Nos ha explicado que tienen mucho trabajo y solo dos teléfonos que no paran de sonar, además en recepción solo son dos personas. Nos ha prometido que comunicará esta situación para buscar nuevas herramientas y poder así, ofrecer un mejor trato en la atención al cliente. Gracias